摘要：本文闡述了影視教學法在藥品家具市場營銷教學中的應用方法，總結了影視資料的收集方法，通過影視教學案例說明教學過程，并討論了應用影視教學法的注意事項。
關鍵詞：影視教學；藥品家具市場營銷
1992年，哈佛大學開創了“影片教學法”，組織學生系統地觀看好萊塢的電影并重點討論，在討論中形成自己的觀點和看法，隨著教學條件的改善，多媒體教室的普及，國內越來越多的老師開始將影視教學方法運用到教學實踐中，并取得了很好的教學效果。
《藥品家具市場營銷》是結合了家具市場營銷知識和藥品知識，旨在培養學生敏銳的市場意識和營銷理念的一門課程，通過教學，要使學生具備藥品市場調查、藥品市場開發、藥品市場渠道建設和藥品市場促銷等藥品營銷技能。要做到不僅能了解顧客的需求，更要能夠和顧客溝通、互動，能真正探查顧客的內心世界，從而使藥品產品策略、品牌策略、廣告宣傳策略等營銷策略打動人心。但僅僅通過理論闡述是很難達到這個教學目標的，必須要結合具體生動的營銷案例，加強實踐性教學。
目前教學中的營銷案例仍以文字描述為主，大量的文字閱讀妨礙了案例教學效果的發揮。現在在校的大學生都是90后，他們具有更加鮮明的時代特征。在思想方面，他們個性開放，容易接受新事物，但比較自我，“獨”性較強；在學習方面，渴望取得成績，但自主學習意識差，依賴性很強；在信息交流方面，習慣快捷、信息量大的交流方式。面對這樣的情況，老師只有不斷創新完善教學方式和手段，才能適應學生的特點，調動他們的學習積極性。選擇用視頻呈現案例，更加生動，容易理解，是一個很好的改進。影視教學法中包含的教學元素本身對學生有一定的吸引力，但在使用過程中還需注意一些問題，設法提高教學效果。
1.收集影視資料
1.1有償資料
一些書籍或培訓資料中含有營銷方面的影視資料，但需要付費購買后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫的《看電影學銷售》中，包含了銷售行為、銷售技巧、銷售溝通、大客戶銷售等方面的影視資料。在淘寶網上也有營銷方面的視頻資料銷售。使用有償資料需要付費，但節省老師的時間、精力。
1.2免費資料
在優酷、愛奇藝等視頻網站上有大量免費的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費，但是需要花時間尋找合適的資料，然后下載，再作后期處理。自制資料會花費較多的精力，但可以獲得更新更有吸引力的資料，更符合自己教學的要求。
2.教學過程
下面以分析藥品消費者購買行為類型為例，說明影視教學法的使用過程。根據藥品消費者的購買動機和個性特點，可將消費者的購買行為分為習慣型、理智型、經濟型、盲目型和躲閃型購買行為。其中躲閃型購買行為的表現是消費者由于患有難以啟齒或隱私型疾病，而在購買藥品時躲躲閃閃、說話吞吞吐吐。相較于其他類型的購買行為，躲閃型可以算是藥品消費行為中比較特殊的一種類型，因此選擇了能體現這種類型消費者特點的影視材料。
該影視材料取自電視劇《命中注定我愛你》，講述了女主角去藥店買驗孕棒的經過，她因為不好意思，怕人認出，所以穿著雨衣，戴著面罩進到藥店里面，結果被誤認為是搶劫犯，鬧出笑話。在課程開始時，即播放這個案例，來導入課程，提出要學生分析藥品消費者的購買行為類型，因為這個案例很有代表性，并且帶有喜劇色彩，馬上可以吸引學生的注意，調動他們的積極性。然后在介紹了各種類型藥品消費者的行為表現后，學生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買者。接著要求學生列舉生活中遇見過或在電視上看到過的案例，討論分析其中的消費者的購買行為類型。
這樣的案例是學生熟悉的電視片段，更貼近生活，更容易引發學生的思考，啟發大家的參與積極性。
3.注意事項
3.1關聯緊密
所選取的影視材料一定要和教學內容聯系緊密。影視材料是為教學服務的，不能光是好看，還要有針對性、代表性，符合教學所需的情景。在《藥品家具市場營銷》課程的教學中，所選影視材料最好是和藥品生產、銷售相關的，例如在學習公共關系中的家具企業形象設計時，在眾多著名家具企業音樂電視展播材料中選用了康美藥業的MTV，與專業課程結合更緊密，更容易引起學生的興趣。
3.2日常收集
合適的影視材料需要時時注意收集。影視作品取材于生活，在生活中要處處留心，用心觀察。還可以發動學生一起來做這項工作。
3.3合理編輯
下載的影視資料有時需要進行格式轉換，一般轉換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料，還要根據教學要求進行截取、剪輯，使影視資料更緊湊，更方便使用。一個影視資料的時間如果過長，容易讓學生沉浸在影視故事中忘記思考，所以視頻不超過5分鐘為宜。使用視頻編輯專家、會聲會影、視頻剪切合并器等軟件即可實現對視頻的編輯。
3.4設計引導
影視材料能夠吸引學生的注意，但學生如果僅僅是看得高興，而沒有思考，那么就沒有達到教學的目的。要保證教學效果，就要在教學設計中安排好怎樣使用影視材料。
一是要根據影視材料的特點和教學需求，選擇恰當的播放時機，是作為課程導入，還是課中舉證，或是安排在最后，進行討論。
二是要設計問題，在播放視頻之前，先針對影視資料提出問題，引導學生帶著問題看視頻，邊看邊思考。要引導學生觀看，特別在使用較長的影視材料時，要注意在播放過程中進行引導，可以在關鍵點暫停，提醒學生應注意哪些地方。在講授人員推銷時，要求學生要掌握與人溝通的技巧，不僅要會說，還要會聆聽。
結束語
在將影視材料運用到《藥品家具市場營銷》課程教學的過程中，出現了如資料收集難、娛樂性傾向大等問題，經過摸索這些問題得到一定程度的解決，但在今后的教學中還需要繼續探索，以期更好地迎合學生的特點，提高教學效果。
參考文獻：
[1]張華強，陳娟.“90后”大學生的特點及教學策略研究[J].教育教學論壇，2013（49）：177-178
[2]孫路弘.看電影學銷售[M].北京：中國人民大學出版社，2007：1-3
作者簡介：
姜莉莉（1982- ），女，湖北省黃岡市人，本科，講師，研究方向：藥品生產銷售。
關鍵詞：影視教學；藥品家具市場營銷
1992年，哈佛大學開創了“影片教學法”，組織學生系統地觀看好萊塢的電影并重點討論，在討論中形成自己的觀點和看法，隨著教學條件的改善，多媒體教室的普及，國內越來越多的老師開始將影視教學方法運用到教學實踐中，并取得了很好的教學效果。
《藥品家具市場營銷》是結合了家具市場營銷知識和藥品知識，旨在培養學生敏銳的市場意識和營銷理念的一門課程，通過教學，要使學生具備藥品市場調查、藥品市場開發、藥品市場渠道建設和藥品市場促銷等藥品營銷技能。要做到不僅能了解顧客的需求，更要能夠和顧客溝通、互動，能真正探查顧客的內心世界，從而使藥品產品策略、品牌策略、廣告宣傳策略等營銷策略打動人心。但僅僅通過理論闡述是很難達到這個教學目標的，必須要結合具體生動的營銷案例，加強實踐性教學。
目前教學中的營銷案例仍以文字描述為主，大量的文字閱讀妨礙了案例教學效果的發揮。現在在校的大學生都是90后，他們具有更加鮮明的時代特征。在思想方面，他們個性開放，容易接受新事物，但比較自我，“獨”性較強；在學習方面，渴望取得成績，但自主學習意識差，依賴性很強；在信息交流方面，習慣快捷、信息量大的交流方式。面對這樣的情況，老師只有不斷創新完善教學方式和手段，才能適應學生的特點，調動他們的學習積極性。選擇用視頻呈現案例，更加生動，容易理解，是一個很好的改進。影視教學法中包含的教學元素本身對學生有一定的吸引力，但在使用過程中還需注意一些問題，設法提高教學效果。
1.收集影視資料
1.1有償資料
一些書籍或培訓資料中含有營銷方面的影視資料，但需要付費購買后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫的《看電影學銷售》中，包含了銷售行為、銷售技巧、銷售溝通、大客戶銷售等方面的影視資料。在淘寶網上也有營銷方面的視頻資料銷售。使用有償資料需要付費，但節省老師的時間、精力。
1.2免費資料
在優酷、愛奇藝等視頻網站上有大量免費的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費，但是需要花時間尋找合適的資料，然后下載，再作后期處理。自制資料會花費較多的精力，但可以獲得更新更有吸引力的資料，更符合自己教學的要求。
2.教學過程
下面以分析藥品消費者購買行為類型為例，說明影視教學法的使用過程。根據藥品消費者的購買動機和個性特點，可將消費者的購買行為分為習慣型、理智型、經濟型、盲目型和躲閃型購買行為。其中躲閃型購買行為的表現是消費者由于患有難以啟齒或隱私型疾病，而在購買藥品時躲躲閃閃、說話吞吞吐吐。相較于其他類型的購買行為，躲閃型可以算是藥品消費行為中比較特殊的一種類型，因此選擇了能體現這種類型消費者特點的影視材料。
該影視材料取自電視劇《命中注定我愛你》，講述了女主角去藥店買驗孕棒的經過，她因為不好意思，怕人認出，所以穿著雨衣，戴著面罩進到藥店里面，結果被誤認為是搶劫犯，鬧出笑話。在課程開始時，即播放這個案例，來導入課程，提出要學生分析藥品消費者的購買行為類型，因為這個案例很有代表性，并且帶有喜劇色彩，馬上可以吸引學生的注意，調動他們的積極性。然后在介紹了各種類型藥品消費者的行為表現后，學生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買者。接著要求學生列舉生活中遇見過或在電視上看到過的案例，討論分析其中的消費者的購買行為類型。
這樣的案例是學生熟悉的電視片段，更貼近生活，更容易引發學生的思考，啟發大家的參與積極性。
3.注意事項
3.1關聯緊密
所選取的影視材料一定要和教學內容聯系緊密。影視材料是為教學服務的，不能光是好看，還要有針對性、代表性，符合教學所需的情景。在《藥品家具市場營銷》課程的教學中，所選影視材料最好是和藥品生產、銷售相關的，例如在學習公共關系中的家具企業形象設計時，在眾多著名家具企業音樂電視展播材料中選用了康美藥業的MTV，與專業課程結合更緊密，更容易引起學生的興趣。
3.2日常收集
合適的影視材料需要時時注意收集。影視作品取材于生活，在生活中要處處留心，用心觀察。還可以發動學生一起來做這項工作。
3.3合理編輯
下載的影視資料有時需要進行格式轉換，一般轉換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料，還要根據教學要求進行截取、剪輯，使影視資料更緊湊，更方便使用。一個影視資料的時間如果過長，容易讓學生沉浸在影視故事中忘記思考，所以視頻不超過5分鐘為宜。使用視頻編輯專家、會聲會影、視頻剪切合并器等軟件即可實現對視頻的編輯。
3.4設計引導
影視材料能夠吸引學生的注意，但學生如果僅僅是看得高興，而沒有思考，那么就沒有達到教學的目的。要保證教學效果，就要在教學設計中安排好怎樣使用影視材料。
一是要根據影視材料的特點和教學需求，選擇恰當的播放時機，是作為課程導入，還是課中舉證，或是安排在最后，進行討論。
二是要設計問題，在播放視頻之前，先針對影視資料提出問題，引導學生帶著問題看視頻，邊看邊思考。要引導學生觀看，特別在使用較長的影視材料時，要注意在播放過程中進行引導，可以在關鍵點暫停，提醒學生應注意哪些地方。在講授人員推銷時，要求學生要掌握與人溝通的技巧，不僅要會說，還要會聆聽。
結束語
在將影視材料運用到《藥品家具市場營銷》課程教學的過程中，出現了如資料收集難、娛樂性傾向大等問題，經過摸索這些問題得到一定程度的解決，但在今后的教學中還需要繼續探索，以期更好地迎合學生的特點，提高教學效果。
參考文獻：
[1]張華強，陳娟.“90后”大學生的特點及教學策略研究[J].教育教學論壇，2013（49）：177-178
[2]孫路弘.看電影學銷售[M].北京：中國人民大學出版社，2007：1-3
作者簡介：
姜莉莉（1982- ），女，湖北省黃岡市人，本科，講師，研究方向：藥品生產銷售。