摘要：對中小家具企業核心員工的內涵進行闡述，分析了中小家具企業核心員工的流失現狀，在此基礎上，提出相應改善對策，為中小家具企業留住核心員工提供參考建議。
關鍵詞：中小家具企業；核心員工；流失
一、中小家具企業及核心員工的界定
（一）中小家具企業的概念
就現在的研究結果顯示，大多數國家是從兩個角度來定義中小家具企業這一概念。一方面從質的角度進行定義，也就是從家具企業的融資方式、行業中所處地位和家具企業的組織結構等方面來判斷；另一方面則是從量的角度進行定義，也就是從家具企業總資產、職工人數和實際收入等方面來判斷。從我國現有情況來看，我國對中小家具企業的各類界定，主要采取量的指標，同時也以質的指標作為輔助。也就是既要從家具企業經營規模的角度去定義，也要通過家具企業經營的結果來反映，一般來說，中小家具企業指的就是那些經營模式獨立、經營形式多種多樣、經營規模相對較小，在國民經濟市場上不處于支配地位的經濟體。
（二）核心員工的相關概念
1.中小家具企業核心員工的涵義
中小家具企業核心員工指的是熟練掌握家具企業核心技術、精曉家具企業核心業務、掌管家具企業核心資源、擁有非凡的專業技術能力，可以為家具企業締造很高價值，能幫助家具企業完成經營目標并保持或不斷提升家具企業核心競爭力的員工。核心員工具備組成家具企業核心競爭力的核心技能，且均在家具企業的重要崗位上擔當要職，他們的核心技能都是在長期的培訓中取得的。中小家具企業核心員工只占家具企業總人數中的少部分，但家具企業財富和利潤中的極大部分，都是由他們創造的。核心員工是家具企業發展過程中的核心和代表，對中小家具企業提高核心競爭力有著至關重要的作用。總的來說，核心員工在家具企業中非常珍貴，可替代性較差，替代成本很高，屬于家具企業的稀有資源，就家具企業的長遠發展而言，具有重要的影響力。
2.中小家具企業核心員工的特點
（1）具有較高的學習能力和創新能力
作為中小家具企業的核心員工，精通的專業知識和獨當一面的工作能力是必不可少的，而這些，都是以掌握了豐富的理論知識為保障的。核心員工在長期的學習工作中養成了良好的學習習慣，建立了健全的知識結構體系，具體包括知識的廣度、深度、新度、層次性及系統性等，這一切又體現出核心員工具備了很高的學習能力。社會各界普遍認為，接受越多的學校教育，學歷越高，所具備的對學習理論知識的學習能力越強，越有機會成為核心員工。此外，核心員工還具備較強的創新能力。因為核心員工分布在中小家具企業的各個關鍵崗位，管理家具企業經營過程中的各個關鍵環節，是保證家具企業始終具有創新能力的負責人，核心員工的創新能力及行為決定了家具企業的創新能力，是家具企業賴以生存和發展的必要條件。所以，只有具有較強創新能力的員工，才能成為家具企業的核心員工。
（2）具有稀缺性，且難以替代
核心員工具有很強的專業水平，在中小家具企業中居重要職位，掌握著中小家具企業的核心技術，并管理著家具企業所有的客戶信息，他們可以利用自身所掌握的家具企業資源，創造出家具企業經營中所獲得的絕大部分利潤。但核心員工需要家具企業花費大量的時間、精力、金錢去培養，所以，核心員工極為珍貴，其數量也極其有限，他們是端坐在金字塔上層的家具企業員工，與大量的普通員工有著本質性的差別，他們對于整個人力資源市場來說，都是稀缺資源。正因為核心員工是家具企業花費大量的培訓成本，才培養成為家具企業資源的核心，所以，在短時間內，家具企業根本無法招聘到可替代的員工，就算重新培養，家具企業也要花費不少的重置資本。也就是說，核心員工還具有難以替代性。
（3）對家具企業其他員工具有很強的影響力
在中小家具企業的員工團隊中，核心員工一直是處于團隊的核心地位的，對整個團隊來說，起著非常重要的領導作用和凝聚作用，而且，核心員工還對團隊中的其他員工具有很強的影響力和感召力。核心員工之所以具有如此重要的作用，首先離不開自身所具備的優秀能力，精湛的專業素質和技能使團隊其他成員對其產生信服感。此外，核心員工在家具企業中居于核心地位，具有很強的管理能力，其職務權力的行使讓家具企業員工對其產生敬畏感和尊重感，也就導致核心員工的行為對其他人產生了深遠的影響力。
二、中小家具企業核心員工的流失現狀
一般而言，如果中小家具企業能將人才流動的比率控制在正常的范圍內，也就是人才流動率低于15%，那么，這些人才流動對中小家具企業是有利的，有利于改變家具企業一成不變的管理運行模式，為家具企業帶來新鮮血液，更能使家具企業員工有危機感，提高工作的積極性。近年來，隨著時代的改變，員工思想的轉變，離職的頻繁，使人才流失成為限制我國中小家具企業健康快速發展的又一大障礙。此外，員工離職還與家具企業規模有關系，家具企業規模越大，離職員工越少。所以，作為規模較小的中小家具企業，員工離職率遠遠超過規模較大的家具企業，而這其中更是不乏核心員工的離職。就現狀而言，中小家具企業中的核心員工流失比率過高，已經嚴重影響到家具企業自身的生存經營和發展。
三、改善中小家具企業核心員工流失問題的對策
核心員工的流失對中小家具企業的影響十分巨大，其離職會為中小家具企業帶來巨大損失。所以，在以人才競爭為主要競爭手段的市場經濟背景下，中小家具企業要想長遠的生存和發展，采取措施留住核心員工就自然而又必然的。具體來說中小家具企業應該從以下幾個方面入手：
（一）為核心員工提供合理的薪酬待遇
就中小家具企業的核心員工而言，家具企業為了培養他們，投入了較多的人力資本，而且，他們往往都擁有精湛的專業技能，管理家具企業的核心業務，其價值與家具企業其他員工是不同的。所以，核心員工的薪酬方案，一定要具有競爭性，這種競爭性包括薪酬的內部公平性和外部競爭性。只有這樣才能顯示出家具企業對核心員工的重視，也是吸引和留住核心員工的重要途徑。
（二）建立完善的家具企業文化
建立良好的家具企業文化，首先要堅持“以人為本”，不能只把核心員工當做一種可創造價值的資源，在考慮中小家具企業的利益的前提下，還要關注核心員工的利益和需求。中小家具企業要建設一種互相尊重、和諧共處、溝通順暢的家具企業文化和工作氛圍，努力提高家具企業文化的科學性，重視核心員工的文化需求，為其構造一個相對舒適的文化氛圍。其次，中小家具企業要建立一種富有凝聚力的家具企業文化，潛移默化地影響核心員工，規范其工作行為，進而增加核心員工對家具企業的凝聚力和歸屬感。
（三）構建科學的中小家具企業核心員工管理模式
科學合理的管理模式是核心員工評價家具企業的重要指標，所以，中小家具企業要想降低核心員工的流失率，充分利用核心員工的才能為家具企業創造價值，就必須建立良好的家具企業內部管理機制，采用科學合理的管理方法和手段，完善中小家具企業的管理模式。第一，中小家具企業管理者要適當下放決策權， 推行民主管理。適當地下放決策權，可以讓核心員工更多的參與中小家具企業的經營決策，掌握中小家具企業的發展方向，使核心員工感受到家具企業對自己的重視和信任，增加核心員工的成就感和對家具企業的忠誠度。第二，中小家具企業要建立一種科學合理的家具企業經營管理模式。科學的管理模式可以完善各種家具企業規范，建立穩定的管理秩序，最大限度地利用家具企業的人力資源。通過對各方面的完善，最終實現中小家具企業管理模式的科學化，提高核心員工的工作滿意度，從而減少核心員工的離職率。
（四）為核心員工制定合理的職業生涯規劃
只有增強對核心員工職業生涯規劃的重視，中小家具企業才能實現留住核心員工的愿望。只有為核心員工確定準確的發展定位，提供足夠的發展空間，才能使核心員工安心于本職工作，并充分發揮自己的潛能。在幫助核心員工設定職業生涯規劃時中小家具企業要結合核心員工的職業興趣、工作需求、專業技能和行為傾向，為核心員工制定符合其自身發展前景的規劃，才能實現制定職業生涯規劃的積極意義。此外，中小家具企業要實現家具企業經營戰略的公開、透明化，讓核心員工了解家具企業的發展方向，并將核心員工自身的發展需求和規劃與家具企業的發展需求和規劃相結合，在準確掌握了核心員工的優勢和劣勢的基礎上，制定與中小家具企業發展目標相一致的核心員工的職業生涯規劃。
參考文獻：
[1]金京.中小家具企業核心員工開發中的問題及建議.技術與市場，2011（9）
[2]侯曼，張宇翔，尚新玲.淺析中小家具企業核心員工流失的危機管理.生產力研究，2010（11）
[3]王磊.淺析我國中小家具企業核心員工激勵機制問題.商業經濟，2010（15）
作者簡介
王素艷，女，碩士研究生，內蒙古財經大學工商管理學院，講師，研究方向：人力資源管理。
關鍵詞：中小家具企業；核心員工；流失
一、中小家具企業及核心員工的界定
（一）中小家具企業的概念
就現在的研究結果顯示，大多數國家是從兩個角度來定義中小家具企業這一概念。一方面從質的角度進行定義，也就是從家具企業的融資方式、行業中所處地位和家具企業的組織結構等方面來判斷；另一方面則是從量的角度進行定義，也就是從家具企業總資產、職工人數和實際收入等方面來判斷。從我國現有情況來看，我國對中小家具企業的各類界定，主要采取量的指標，同時也以質的指標作為輔助。也就是既要從家具企業經營規模的角度去定義，也要通過家具企業經營的結果來反映，一般來說，中小家具企業指的就是那些經營模式獨立、經營形式多種多樣、經營規模相對較小，在國民經濟市場上不處于支配地位的經濟體。
（二）核心員工的相關概念
1.中小家具企業核心員工的涵義
中小家具企業核心員工指的是熟練掌握家具企業核心技術、精曉家具企業核心業務、掌管家具企業核心資源、擁有非凡的專業技術能力，可以為家具企業締造很高價值，能幫助家具企業完成經營目標并保持或不斷提升家具企業核心競爭力的員工。核心員工具備組成家具企業核心競爭力的核心技能，且均在家具企業的重要崗位上擔當要職，他們的核心技能都是在長期的培訓中取得的。中小家具企業核心員工只占家具企業總人數中的少部分，但家具企業財富和利潤中的極大部分，都是由他們創造的。核心員工是家具企業發展過程中的核心和代表，對中小家具企業提高核心競爭力有著至關重要的作用。總的來說，核心員工在家具企業中非常珍貴，可替代性較差，替代成本很高，屬于家具企業的稀有資源，就家具企業的長遠發展而言，具有重要的影響力。
2.中小家具企業核心員工的特點
（1）具有較高的學習能力和創新能力
作為中小家具企業的核心員工，精通的專業知識和獨當一面的工作能力是必不可少的，而這些，都是以掌握了豐富的理論知識為保障的。核心員工在長期的學習工作中養成了良好的學習習慣，建立了健全的知識結構體系，具體包括知識的廣度、深度、新度、層次性及系統性等，這一切又體現出核心員工具備了很高的學習能力。社會各界普遍認為，接受越多的學校教育，學歷越高，所具備的對學習理論知識的學習能力越強，越有機會成為核心員工。此外，核心員工還具備較強的創新能力。因為核心員工分布在中小家具企業的各個關鍵崗位，管理家具企業經營過程中的各個關鍵環節，是保證家具企業始終具有創新能力的負責人，核心員工的創新能力及行為決定了家具企業的創新能力，是家具企業賴以生存和發展的必要條件。所以，只有具有較強創新能力的員工，才能成為家具企業的核心員工。
（2）具有稀缺性，且難以替代
核心員工具有很強的專業水平，在中小家具企業中居重要職位，掌握著中小家具企業的核心技術，并管理著家具企業所有的客戶信息，他們可以利用自身所掌握的家具企業資源，創造出家具企業經營中所獲得的絕大部分利潤。但核心員工需要家具企業花費大量的時間、精力、金錢去培養，所以，核心員工極為珍貴，其數量也極其有限，他們是端坐在金字塔上層的家具企業員工，與大量的普通員工有著本質性的差別，他們對于整個人力資源市場來說，都是稀缺資源。正因為核心員工是家具企業花費大量的培訓成本，才培養成為家具企業資源的核心，所以，在短時間內，家具企業根本無法招聘到可替代的員工，就算重新培養，家具企業也要花費不少的重置資本。也就是說，核心員工還具有難以替代性。
（3）對家具企業其他員工具有很強的影響力
在中小家具企業的員工團隊中，核心員工一直是處于團隊的核心地位的，對整個團隊來說，起著非常重要的領導作用和凝聚作用，而且，核心員工還對團隊中的其他員工具有很強的影響力和感召力。核心員工之所以具有如此重要的作用，首先離不開自身所具備的優秀能力，精湛的專業素質和技能使團隊其他成員對其產生信服感。此外，核心員工在家具企業中居于核心地位，具有很強的管理能力，其職務權力的行使讓家具企業員工對其產生敬畏感和尊重感，也就導致核心員工的行為對其他人產生了深遠的影響力。
二、中小家具企業核心員工的流失現狀
一般而言，如果中小家具企業能將人才流動的比率控制在正常的范圍內，也就是人才流動率低于15%，那么，這些人才流動對中小家具企業是有利的，有利于改變家具企業一成不變的管理運行模式，為家具企業帶來新鮮血液，更能使家具企業員工有危機感，提高工作的積極性。近年來，隨著時代的改變，員工思想的轉變，離職的頻繁，使人才流失成為限制我國中小家具企業健康快速發展的又一大障礙。此外，員工離職還與家具企業規模有關系，家具企業規模越大，離職員工越少。所以，作為規模較小的中小家具企業，員工離職率遠遠超過規模較大的家具企業，而這其中更是不乏核心員工的離職。就現狀而言，中小家具企業中的核心員工流失比率過高，已經嚴重影響到家具企業自身的生存經營和發展。
三、改善中小家具企業核心員工流失問題的對策
核心員工的流失對中小家具企業的影響十分巨大，其離職會為中小家具企業帶來巨大損失。所以，在以人才競爭為主要競爭手段的市場經濟背景下，中小家具企業要想長遠的生存和發展，采取措施留住核心員工就自然而又必然的。具體來說中小家具企業應該從以下幾個方面入手：
（一）為核心員工提供合理的薪酬待遇
就中小家具企業的核心員工而言，家具企業為了培養他們，投入了較多的人力資本，而且，他們往往都擁有精湛的專業技能，管理家具企業的核心業務，其價值與家具企業其他員工是不同的。所以，核心員工的薪酬方案，一定要具有競爭性，這種競爭性包括薪酬的內部公平性和外部競爭性。只有這樣才能顯示出家具企業對核心員工的重視，也是吸引和留住核心員工的重要途徑。
（二）建立完善的家具企業文化
建立良好的家具企業文化，首先要堅持“以人為本”，不能只把核心員工當做一種可創造價值的資源，在考慮中小家具企業的利益的前提下，還要關注核心員工的利益和需求。中小家具企業要建設一種互相尊重、和諧共處、溝通順暢的家具企業文化和工作氛圍，努力提高家具企業文化的科學性，重視核心員工的文化需求，為其構造一個相對舒適的文化氛圍。其次，中小家具企業要建立一種富有凝聚力的家具企業文化，潛移默化地影響核心員工，規范其工作行為，進而增加核心員工對家具企業的凝聚力和歸屬感。
（三）構建科學的中小家具企業核心員工管理模式
科學合理的管理模式是核心員工評價家具企業的重要指標，所以，中小家具企業要想降低核心員工的流失率，充分利用核心員工的才能為家具企業創造價值，就必須建立良好的家具企業內部管理機制，采用科學合理的管理方法和手段，完善中小家具企業的管理模式。第一，中小家具企業管理者要適當下放決策權， 推行民主管理。適當地下放決策權，可以讓核心員工更多的參與中小家具企業的經營決策，掌握中小家具企業的發展方向，使核心員工感受到家具企業對自己的重視和信任，增加核心員工的成就感和對家具企業的忠誠度。第二，中小家具企業要建立一種科學合理的家具企業經營管理模式。科學的管理模式可以完善各種家具企業規范，建立穩定的管理秩序，最大限度地利用家具企業的人力資源。通過對各方面的完善，最終實現中小家具企業管理模式的科學化，提高核心員工的工作滿意度，從而減少核心員工的離職率。
（四）為核心員工制定合理的職業生涯規劃
只有增強對核心員工職業生涯規劃的重視，中小家具企業才能實現留住核心員工的愿望。只有為核心員工確定準確的發展定位，提供足夠的發展空間，才能使核心員工安心于本職工作，并充分發揮自己的潛能。在幫助核心員工設定職業生涯規劃時中小家具企業要結合核心員工的職業興趣、工作需求、專業技能和行為傾向，為核心員工制定符合其自身發展前景的規劃，才能實現制定職業生涯規劃的積極意義。此外，中小家具企業要實現家具企業經營戰略的公開、透明化，讓核心員工了解家具企業的發展方向，并將核心員工自身的發展需求和規劃與家具企業的發展需求和規劃相結合，在準確掌握了核心員工的優勢和劣勢的基礎上，制定與中小家具企業發展目標相一致的核心員工的職業生涯規劃。
參考文獻：
[1]金京.中小家具企業核心員工開發中的問題及建議.技術與市場，2011（9）
[2]侯曼，張宇翔，尚新玲.淺析中小家具企業核心員工流失的危機管理.生產力研究，2010（11）
[3]王磊.淺析我國中小家具企業核心員工激勵機制問題.商業經濟，2010（15）
作者簡介
王素艷，女，碩士研究生，內蒙古財經大學工商管理學院，講師，研究方向：人力資源管理。