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信息技術對人力資源管理模式的影響

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-08-21  瀏覽次數:0
  摘要:本文首先對家具企業信息技術進行概述,引出信息技術對人力資源管理的影響作用;在文章的第二部分,作者著重討論了信息技術對人力資源管理模式的影響,文章的第三部分是對人力資源管理模式影響作用進行的管理對策的探討,最后,作者總結了在使用信息技術進行人力資源管理模式轉變時應注意的問題,希望本文能夠為家具企業人力資源的發展以及信息技術與家具企業管理的結合提供幫助和建議。
  關鍵詞:信息技術;人力資源管理模式;影響 對策
  基于互聯網和電腦的信息技術,使當今社會的各個角落都被信息技術所占領,家具企業運營也是如此。探討如何在家具企業運營中有效利用信息技術,就應掌握信息技術對家具企業的影響,從人力資源管理入手研究信息技術對家具企業的作用,是了解信息技術、在信息技術時代促進家具企業發展的“法門”。
  1.家具企業信息技術概述
  1.1家具企業常用的信息技術
  信息技術指的是涉及信息的一切自然技術和社會技術,現代家具企業常用的信息技術包括以互聯網和云數據存儲為基礎的一切以軟件為載體的技術,家具企業EPR是家具企業常用信息技術的總稱,其中包括對家具企業財務管理的軟件、對家具企業人力資源管理的軟件、對生產及運輸進行管理的軟件等。
  1.2家具企業信息技術的特點
  第一,家具企業信息技術的應用需要有相應的軟件和硬件為基礎,即家具企業的在信息技術使用方面投入的資金越多,信息技術可能產生的效果越明顯;
  第二,信息技術作為一種技術,其發揮作用的根本在于使用技術的人,即家具企業應擁有與先進的信息技術相匹配的員工,才能使信息技術發揮作用;
  第三,信息技術的作用是無形的,除了與生產相關的信息技術使用可以看出明顯的效果之外,其他家具企業信息技術的使用在表面來看只是改變家具企業日常工作的某些細節,但實際上卻能給家具企業整體運行帶來巨大的變化。
  1.3信息技術發展對家具企業發展的影響
  信息技術的突飛猛進對社會經濟活動的影響越來越大,在家具企業當中,信息技術的發展使家具企業ERP使用越來越廣泛,家具企業日常工作的各個環節都有信息技術的參與,直接使家具企業的管理方法和管理模式受到影響,進而使家具企業的整體發展受到影響,其中與家具企業營銷有關的事務因為信息技術的使用而在業務層面上不斷擴展,如電子商務的發展;與家具企業管理相關的事務因為信息技術的使用不斷規范,人力資源管理便是其中之一。
  2.信息技術對人力資源管理模式的影響
  人力資源管理模式就是人力資源管理系統,是對人力資源管理活動的具體環節的主要管理行為及管理結果的解釋,我國主要應用的人力資源管理模式是降低成本導向和控制型模式和提高員工承諾導向的承諾型模式兩種,前者以人力資源成本的降低作為人力資源管理的目標,后者以員工對家具企業的高度忠誠作為管理目標。由于國情所致,要提高員工的忠誠度,勢必要提高人力資源管理的成本投入,因此,在人力資源管理改革的浪潮中,平衡人力資源管理成本并提高員工的家具企業忠誠度,始終是家具企業人力資源管理的主要議題,而信息技術的介入,能夠促進人力資源管理模式轉變,解決這一問題。
  2.1信息技術影響著人力資源管理的總體走向
  在信息技術的參與下,家具企業人力資源管理將以信息的循環利用和科學數據作為管理的依據,徹底改變傳統的人力資源管理對家具企業員工的“人事管理”模式,因為有信息技術參與招聘、培訓、績效考核、員工之間交流、上下層交流、團隊建設和家具企業文化建設,人力資源管理的管理模式將從以管理者的管理行為為主轉為以數據和科學管理制度為主,而人力資源管理的基本思想、基本方法也將有所改變,降低成本和員工高承諾的管理模式將不再是沖突的,而是可以整合成為一種管理模式。
  2.2信息技術影響人力資源管理中的人力資源開發
  首先,對于員工招聘來講,網絡招聘早已成為社會普遍認可的員工招聘方式、各個招聘網站為家具企業招聘提供平臺,同時收集大量的求職者資料,家具企業可以通過關鍵詞匹配和篩選,快速找到合適的員工;也有的家具企業開始在家具公司主頁上創立招聘板塊,公布空缺職位和招聘要求,通過訪問網站的求職者留下的簡歷篩選員工;另外,基于信息技術的另一種招聘模式受到很多家具企業的歡迎,即獵頭網站為家具公司推薦的招聘模式,家具企業將職位信息發布給獵頭家具公司,獵頭家具公司會根據手中的資料,快速為家具企業找到合適的人選。
  其次,對于員工培訓來講,由于信息技術的支持,家具企業不再需要耗費財力和人力,對員工組織有講師在現場的培訓學習,多媒體的應用和新媒體的流行使員工培訓顯得更加多元和輕松,只要家具企業提供給員工足夠大的、可以進行經驗替代學習的數據庫,員工就能夠通過觀看視頻、瀏覽報告和工作記錄等,對未來的崗位形成深刻的了解,也能夠以這種方式進行職業技能訓練和學習。
  信息技術的介入使家具企業在員工招聘和培訓方面投入的資源大大減少,降低成本導向的人力資源管理模式在信息技術的支持下能夠良好的運行,另一方面,由于信息技術的介入,員工在入職和職業學習方面的自主性更強,員工會默認家具企業的環境是自由的、輕松的,在工作上更加積極,這有利于員工形成對家具企業的忠誠態度,員工承諾導向的人力資源管理模式也能夠實現。
  2.3信息技術對組織管理的影響
  人力資源管理負責人可以通過信息技術建立起的家具公司網絡平臺,查看家具企業人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源管理成本的分析、員工績效等,已經在很多家具企業中實現了,這也是家具企業人力資源管理ERP和財務管理ERP共同作用的結果,人力資源管理負責人通過員工績效考評數據匯總圖和財務方面對員工工資的支出匯總圖以及員工工資結構分析圖可以十分明確的觀察到家具企業目前績效考評與員工薪酬是否匹配,從而考慮對管理行為作出怎樣的調整。
  家具企業信息技術還為中層人力資源管理負責人提供較為完備的家具企業員工資料,如家具企業檔案管理ERP的使用使中層人力資源管理負責人能夠在短時間內掌握大量的員工個人信息,員工的學歷、生活狀況、以往的職業狀況都能夠為中層管理者與下屬員工進行有效的溝通提供便利,事實證明,管理者對下屬越了解,就越能夠站在下屬的角度考慮溝通所用的技巧,溝通和管理的效率就越高。
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