摘要：國際經濟競爭的大背景下，情報研究在產學研合作中的支撐作用日益彰顯。本文通過分析技術競爭情報在家具企業決策、新產品研發、規避風險中的作用和意義，提出了技術競爭情報在產學研合作中的具體服務措施。
關鍵詞：產學研合作；技術競爭情報；CTI
產學研合作是家具企業、高等院校、科研機構以創新為目標而開展的各種形式的合作，其致力于科研成果的產業化，將科學研究、技術開發、生產試制和家具市場營銷一體化，從而達到三方獨自無法獲得的高效益。在信息社會、市場經濟的環境下，任何一個家具企業要想在市場競爭中取勝，無論是新產品的研發，還是家具企業發展的技術創新政策的制定，都離不開情報部門信息的提供。
一、CTI在產學研合作中的意義
技術競爭情報（Competitive Technical Intelligence，CTI）是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發展的信息，以及這些信息的獲取、監控、分析、前瞻和預警過程，是競爭情報理論和方法在科技領域中的應用。
1.競爭情報能提供危機預警，增強家具企業的市場競爭力
競爭情報最重要的功能就是綜合預警，避免家具企業在市場競爭中迷失自己，提高應變能力。在市場經濟體制下產品價格、技術含量、供應商、銷售商，甚至家具企業形象都存在著激烈的競爭。制定怎樣的戰術戰略，直接關系著家具企業的利益，家具企業在市場上的任何閃失都會給家具企業造成很大的損失甚至導致破產。所以建立及時有效的情報危機預警體制，可以在一定程度上縮減家具企業自身的反應時間，最大限度地降低家具企業的損失，從而獲得競爭優勢，提高家具企業的市場競爭力。
2.競爭情報能為家具企業提供制定市場競爭謀略的決策依據
家具企業是競爭情報的主體。一個家具企業從誕生之時起，就面臨著一系列的抉擇，情報信息的采集對于家具企業作出正確抉擇至關重要。據《2003·中國家具企業經營者成長與發展專題調查報告》中顯示，“決策失誤”以57. 7%的選擇比例排列在第一位，遠遠高于其他問題。任何決策都離不開信息的收集與情報分析，競爭情報是所有科學決策的依據。競爭情報的獲得對家具企業高層人員在家具企業、投資、競標等方面的決策起到了至關重要的作用，可以增加家具企業決策的成功率。
3.競爭情報能促進家具企業不斷學習，優化資源配置，決定家具企業新的發展方向
競爭情報可以使家具企業不斷接觸新知識新思想，形成新的管理理念與模式，從而有利于家具企業資源配置最優化。家具企業有較強的競爭意識，在生產某項產品之前，就會通過各種渠道了解并獲得競爭情報，不僅使家具企業搶占先機，快速占領市場，更重要的是為家具企業帶來效益贏得財富。家具企業靠競爭情報，正確地掌握市場需求的發展趨勢，迅速形成“人無我有，人有我優，人優我特，人特我廉，人廉我轉”的發展戰略，從而在激烈的競爭中占據優勢。因此說，競爭情報還決定著家具企業未來的發展方向。
任何家具企業要想獲得成功離不開的是正確的決策。要想做出正確的決策，其關鍵在于豐富而有用的信息情報的收集。信息情報在戰爭中可以決定一場戰爭的勝負，在商場上，同樣也可以左右一個家具企業的命運。一個家具企業要想在競爭激烈的今天有所作為，必須要有強大的信息資源做后盾。
二、產學研合作中的技術競爭情報服務的具體措施和內容
1.基于科研過程的用戶需求分析
知識供應鏈就是將知識的供應者、創新者、使用者有機結合起來，不斷向家具企業提供產品創新所需的理論知識、應用知識、市場狀況、產業鏈環境等信息。各種信息、知識在產學研合作行為主體間傳遞、交流、共享，CTI服務就是剖析知識在技術創新過程中的流動、疊加和轉移過程，及時洞察產學研合作中科研及管理人員的技術信息需求，設計信息需求調查表，通過設定問題引導用戶自覺發現潛在信息需求，幫助用戶以結構化語言準確描述其CTI需求。
2.基于知識管理的CTI服務研究
技術情報分布廣泛，通過學術論文、專利、科技報告、標準、灰色文獻等全方位地檢索，可獲得大量技術文獻。CTI服務就是從文獻中探尋知識內容的提取方法、知識關系與發展動態的圖形化表示方法，借助計算機圖形技術開發出能反應特定領域技術發展變化的 “領域知識發展演化圖”，以幫助科研人員全面了解技術的發展變化、監測技術動態、識別和把握技術機會。
3.面向家具企業項目研發進程中的文獻保障研究
技術競爭情報人員通過全面系統檢索各個數據庫，為家具企業提供能夠反映本行業的技術前沿狀況，包括最新的研究進展、最新的發展方向、最新的理論發現等相適應的各類文獻信息資源，讓家具企業決策者在理論探討或觀點論證時可參考的資料更豐富、可借鑒的數據更翔實、可采納的引據更充分，能確保家具企業的產品研發始終處于學術前沿的位置，從而最終形成高質量的產品成果或突破性的研究成果。
競爭情報研究是圍繞某個主題收集、積累相關文獻、資料、數據，加以整理、分析、綜合、提煉，最終根據需要形成各種信息產品的過程。由于競爭情報產生的背景是全球商戰的加劇和市場競爭的結果，“在全球商業競爭加劇的環境下，傳統的情報活動和市場研究已很難滿足這種需求，以技術競爭情報為主題的情報活動，被推上了歷史的舞臺”，因此，技術競爭情報服務在產學研合作中的支撐作用日益彰顯。
參考文獻：
[1]董素音.基于專家知識庫的競爭情報服務模式研究[J].情報科學，2009（5）
[2]沈固朝等.競爭情報的理論與實踐[M].北京： 科學出版社，2008（9）
[3]戴云.高校圖書館競爭情報服務的現狀及對策分析[J].情報雜志，2004 （6）
[4]劉分明.論高校圖書館競爭情報服務[J].學理論，2009 （26）
[5]董素音.項目驅動式競爭情報教學模式實證研究[J].圖書情報工作，2008（4）
[6]董素音.大學生競爭情報教學示范項目的建設研究[J].圖書館學研究，2013（4）
[7]潘松華，張紅生，奚新國.高校科研項目研發進程中的競爭情報支撐研究[J].情報理論與實踐，2013（4）
[8]王湘林.淺談圖書館與競爭情報咨詢服務[J].當代圖書館，1997 （3）
[9]黃濤，楊玉麟.我國圖書館競爭情報服務研究綜述[J].大學圖書情報學刊，2009（3）
關鍵詞：產學研合作；技術競爭情報；CTI
產學研合作是家具企業、高等院校、科研機構以創新為目標而開展的各種形式的合作，其致力于科研成果的產業化，將科學研究、技術開發、生產試制和家具市場營銷一體化，從而達到三方獨自無法獲得的高效益。在信息社會、市場經濟的環境下，任何一個家具企業要想在市場競爭中取勝，無論是新產品的研發，還是家具企業發展的技術創新政策的制定，都離不開情報部門信息的提供。
一、CTI在產學研合作中的意義
技術競爭情報（Competitive Technical Intelligence，CTI）是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發展的信息，以及這些信息的獲取、監控、分析、前瞻和預警過程，是競爭情報理論和方法在科技領域中的應用。
1.競爭情報能提供危機預警，增強家具企業的市場競爭力
競爭情報最重要的功能就是綜合預警，避免家具企業在市場競爭中迷失自己，提高應變能力。在市場經濟體制下產品價格、技術含量、供應商、銷售商，甚至家具企業形象都存在著激烈的競爭。制定怎樣的戰術戰略，直接關系著家具企業的利益，家具企業在市場上的任何閃失都會給家具企業造成很大的損失甚至導致破產。所以建立及時有效的情報危機預警體制，可以在一定程度上縮減家具企業自身的反應時間，最大限度地降低家具企業的損失，從而獲得競爭優勢，提高家具企業的市場競爭力。
2.競爭情報能為家具企業提供制定市場競爭謀略的決策依據
家具企業是競爭情報的主體。一個家具企業從誕生之時起，就面臨著一系列的抉擇，情報信息的采集對于家具企業作出正確抉擇至關重要。據《2003·中國家具企業經營者成長與發展專題調查報告》中顯示，“決策失誤”以57. 7%的選擇比例排列在第一位，遠遠高于其他問題。任何決策都離不開信息的收集與情報分析，競爭情報是所有科學決策的依據。競爭情報的獲得對家具企業高層人員在家具企業、投資、競標等方面的決策起到了至關重要的作用，可以增加家具企業決策的成功率。
3.競爭情報能促進家具企業不斷學習，優化資源配置，決定家具企業新的發展方向
競爭情報可以使家具企業不斷接觸新知識新思想，形成新的管理理念與模式，從而有利于家具企業資源配置最優化。家具企業有較強的競爭意識，在生產某項產品之前，就會通過各種渠道了解并獲得競爭情報，不僅使家具企業搶占先機，快速占領市場，更重要的是為家具企業帶來效益贏得財富。家具企業靠競爭情報，正確地掌握市場需求的發展趨勢，迅速形成“人無我有，人有我優，人優我特，人特我廉，人廉我轉”的發展戰略，從而在激烈的競爭中占據優勢。因此說，競爭情報還決定著家具企業未來的發展方向。
任何家具企業要想獲得成功離不開的是正確的決策。要想做出正確的決策，其關鍵在于豐富而有用的信息情報的收集。信息情報在戰爭中可以決定一場戰爭的勝負，在商場上，同樣也可以左右一個家具企業的命運。一個家具企業要想在競爭激烈的今天有所作為，必須要有強大的信息資源做后盾。
二、產學研合作中的技術競爭情報服務的具體措施和內容
1.基于科研過程的用戶需求分析
知識供應鏈就是將知識的供應者、創新者、使用者有機結合起來，不斷向家具企業提供產品創新所需的理論知識、應用知識、市場狀況、產業鏈環境等信息。各種信息、知識在產學研合作行為主體間傳遞、交流、共享，CTI服務就是剖析知識在技術創新過程中的流動、疊加和轉移過程，及時洞察產學研合作中科研及管理人員的技術信息需求，設計信息需求調查表，通過設定問題引導用戶自覺發現潛在信息需求，幫助用戶以結構化語言準確描述其CTI需求。
2.基于知識管理的CTI服務研究
技術情報分布廣泛，通過學術論文、專利、科技報告、標準、灰色文獻等全方位地檢索，可獲得大量技術文獻。CTI服務就是從文獻中探尋知識內容的提取方法、知識關系與發展動態的圖形化表示方法，借助計算機圖形技術開發出能反應特定領域技術發展變化的 “領域知識發展演化圖”，以幫助科研人員全面了解技術的發展變化、監測技術動態、識別和把握技術機會。
3.面向家具企業項目研發進程中的文獻保障研究
技術競爭情報人員通過全面系統檢索各個數據庫，為家具企業提供能夠反映本行業的技術前沿狀況，包括最新的研究進展、最新的發展方向、最新的理論發現等相適應的各類文獻信息資源，讓家具企業決策者在理論探討或觀點論證時可參考的資料更豐富、可借鑒的數據更翔實、可采納的引據更充分，能確保家具企業的產品研發始終處于學術前沿的位置，從而最終形成高質量的產品成果或突破性的研究成果。
競爭情報研究是圍繞某個主題收集、積累相關文獻、資料、數據，加以整理、分析、綜合、提煉，最終根據需要形成各種信息產品的過程。由于競爭情報產生的背景是全球商戰的加劇和市場競爭的結果，“在全球商業競爭加劇的環境下，傳統的情報活動和市場研究已很難滿足這種需求，以技術競爭情報為主題的情報活動，被推上了歷史的舞臺”，因此，技術競爭情報服務在產學研合作中的支撐作用日益彰顯。
參考文獻：
[1]董素音.基于專家知識庫的競爭情報服務模式研究[J].情報科學，2009（5）
[2]沈固朝等.競爭情報的理論與實踐[M].北京： 科學出版社，2008（9）
[3]戴云.高校圖書館競爭情報服務的現狀及對策分析[J].情報雜志，2004 （6）
[4]劉分明.論高校圖書館競爭情報服務[J].學理論，2009 （26）
[5]董素音.項目驅動式競爭情報教學模式實證研究[J].圖書情報工作，2008（4）
[6]董素音.大學生競爭情報教學示范項目的建設研究[J].圖書館學研究，2013（4）
[7]潘松華，張紅生，奚新國.高校科研項目研發進程中的競爭情報支撐研究[J].情報理論與實踐，2013（4）
[8]王湘林.淺談圖書館與競爭情報咨詢服務[J].當代圖書館，1997 （3）
[9]黃濤，楊玉麟.我國圖書館競爭情報服務研究綜述[J].大學圖書情報學刊，2009（3）