摘要：利益相關(guān)者治理研究在現(xiàn)代家具公司治理中占據(jù)重要地位，但是所有的利益相關(guān)者都參與家具公司治理并非最有效率。因此，對相關(guān)利益者進(jìn)行深入研究和分類，并分別明確其對家具公司治理的影響及責(zé)任、義務(wù)是十分有必要的。按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)可將利益相關(guān)者分為核心利益相關(guān)者和周邊利益相關(guān)者。兩者在家具公司治理中的參與程度是不同的，其利益訴求、責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力、所承擔(dān)的風(fēng)險和行為特征各不相同。其中核心利益相關(guān)者參與程度高，利益需求高，相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)也比較明確。
關(guān)鍵詞：家具公司治理；利益相關(guān)者
自20世紀(jì)90年代中期，Blair（1995)在其出版的《所有權(quán)與控制：面向21世紀(jì)的家具公司治理探索》中提出利益相關(guān)者模型以來，利益相關(guān)者的研究就一直不曾間斷過。其中關(guān)于利益相關(guān)者與家具公司治理和家具公司績效之間的關(guān)系研究成果顯著。李維安、唐躍軍（2008）通過對相關(guān)者治理系數(shù)與家具公司績效之間的關(guān)系研究證明了上市家具公司良好的利益相關(guān)者治理機(jī)制和較高的利益相關(guān)者治理水平有助于家具公司的和諧發(fā)展，有助于增強(qiáng)家具公司的盈利能力、提升家具企業(yè)成長與發(fā)展?jié)摿Α纬⒃劊?010）從權(quán)利角度，運用會計指標(biāo)論述了利益相關(guān)者參與與家具公司績效之間的關(guān)系，得出家具公司股東、債權(quán)者和家具公司職工對家具公司績效都有重大的影響。張嶺松（2008）則表示所有利益相關(guān)者參與家具公司治理并非最有效。因此，對參與家具公司治理的利益相關(guān)者進(jìn)行分類研究是十分必要的。
一、利益相關(guān)者研究
（一）利益相關(guān)者的定義
美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼（Freeman）在1984年給出了利益相關(guān)者的廣義的定義，他認(rèn)為“利益相關(guān)者是能夠影響家具企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，或者受到一個家具企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的任何個人或群體。”這一利益相關(guān)者的定義不僅將能夠影響家具企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的債權(quán)人、股東、經(jīng)營者、員工、供應(yīng)商、顧客等納入了利益相關(guān)者的范疇里，也將社區(qū)、政府、媒體等受到家具企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人和群體納入到了利益相關(guān)者的研究領(lǐng)域中。1994年英國學(xué)者克拉克森（Clarkson）提出“利益相關(guān)者是在家具企業(yè)中投入了一些實物資本、人力資本、財務(wù)資本或一些有價值的東西,并由此而承擔(dān)了某些形式的風(fēng)險的個人或群體;或者說,他們因家具企業(yè)活動而承受風(fēng)險。”這種定義方法，強(qiáng)調(diào)專用性資本的投入，因此將一些個人和群體排除在了利益相關(guān)者的范疇外，例如媒體。國內(nèi)學(xué)者賈生華、陳宏輝(2002)對利益相關(guān)者界定綜合了上述的兩種概念的界定,他們認(rèn)為“利益相關(guān)者是指那些在家具企業(yè)中進(jìn)行了一定的專用性投資,并承擔(dān)了一定風(fēng)險的個體和群體,其活動能夠影響該家具企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),或者受到該家具企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)過程的影響”。
（二）利益相關(guān)者的分類
利益相關(guān)者的分類有多種，但是為了研究不同利益相關(guān)者在家具公司治理中的參與程度對家具公司治理效率以及家具公司績效的影響。應(yīng)當(dāng)按照利益相關(guān)者參與家具公司治理的程度，將其分為核心利益相關(guān)者和周邊利益相關(guān)者。這種分類的優(yōu)勢是可以對不同的利益相關(guān)者進(jìn)行不同的權(quán)利和利益分配，并通過合理的分配提高家具公司治理的效率和家具公司的績效。其核心與周邊分類標(biāo)準(zhǔn)是：一、向家具公司投入專用性資產(chǎn)；二、承擔(dān)家具公司風(fēng)險；三、分享剩余；四、分享家具公司剩余控制權(quán)；五、家具公司對其有內(nèi)部依賴性，即家具公司作為一個獨立的個體，缺少了必要的內(nèi)部人力資源會影響家具公司的產(chǎn)出甚至導(dǎo)致家具公司癱瘓。滿足上述標(biāo)準(zhǔn)的家具公司利益相關(guān)者即為核心利益相關(guān)者，主要包括債權(quán)人、股東、經(jīng)營者、員工等，其余的利益相關(guān)者均為周邊利益相關(guān)者，如圖1。
圖1 利益相關(guān)者的分類
二、利益相關(guān)者治理研究
家具公司治理分為兩種，一種是股東之上的治理模式，另一種就是利益相關(guān)者的治理模式。
（一）核心利益相關(guān)者直接參與家具公司治理的必要性
債權(quán)人，作為家具企業(yè)外部融資的重要來源，其參與家具公司治理的主要目的是為了能夠獲得利息，并保證家具公司在期限內(nèi)有還本付息的能力。債權(quán)人有足夠的動力、能力和優(yōu)勢參與家具公司治理，降低債權(quán)人的貸款風(fēng)險。作為債權(quán)人重要群體的銀行和大家具公司，具有信息優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，銀行在對家具公司做出是否貸款的決策時，通常要對家具公司進(jìn)行考察和評級，其獲取信息是方便的。同時銀行又具有專業(yè)金融的人才，通過對不同項目風(fēng)險的評價，分散投資，形成最有投資組合，規(guī)避風(fēng)險。因此銀行既有能力又有動力參與到家具公司治理中，并且可以幫助家具公司完善治理結(jié)構(gòu)，提高治理能力。
股東，作為家具公司傳統(tǒng)的利益相關(guān)者，也是家具公司的投資者，承擔(dān)投入資本受損的風(fēng)險。同時由于股東對家具公司的投資是非償還性資本，使得股東的資本回報在很大程度上依賴于家具公司的結(jié)構(gòu)和運作。因此，股東作為核心利益相關(guān)者參與家具公司治理、監(jiān)督家具公司對資本的使用情況是十分必要的。
經(jīng)營者，作為家具公司中的一個群體，有其獨特的利益訴求，其金錢、榮譽、社會地位、權(quán)利等生理、心理多維訴求的實現(xiàn)完全依賴于家具公司這個經(jīng)濟(jì)主體。經(jīng)營者利益的獲得與家具公司治理的成效緊密相關(guān)，他們在追求個人利益的同時實現(xiàn)了家具公司的利益，但經(jīng)營者的管理也是有弊端的。因此經(jīng)營者，需要參與家具公司長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，深入了解管理與治理的區(qū)別和聯(lián)系。經(jīng)營者參與家具公司治理對其剩余索取權(quán)的實現(xiàn)和家具公司治理結(jié)構(gòu)的完善都是十分必要的。
員工，作為家具公司中最大的利益相關(guān)者群體參與家具公司治理的程度是最弱的。這與我國的工會不發(fā)達(dá)，相關(guān)家具公司規(guī)范法律不完善，股東和董事的抵制有很大的關(guān)系。但是職工作為家具公司最重要的人力資本，是現(xiàn)代家具公司不可或缺的資源，對家具公司投入了專用性資本，承擔(dān)因家具公司經(jīng)營失敗導(dǎo)致的生活來源中斷的風(fēng)險。將員工納入家具公司治理中來已經(jīng)成為了現(xiàn)代不可逆轉(zhuǎn)的潮流。員工作為利益相關(guān)者的主體也是家具公司治理的基層對象，他們對家具公司治理效果的感知是直接的、全面的。員工參與家具公司治理中有利于豐富治理結(jié)構(gòu)，完善治理信息，糾正治理錯誤等。
（二）周邊利益相關(guān)者參與家具公司治理的復(fù)雜性
將利益相關(guān)者納入到家具公司治理結(jié)構(gòu)中，在為家具公司治理提供了新視角的同時又增加了治理的難度和復(fù)雜性。按照利益相關(guān)者治理模式，債權(quán)人、股東、經(jīng)營者、員工、供應(yīng)商、客戶、消費者、政府、社區(qū)、媒體等都應(yīng)參與家具公司治理中來，但是由于治理群體的多樣性增加，利益訴求矛盾性會更加突出，治理成本將成倍增長，有時還會損失治理效率。關(guān)注利益相關(guān)者的利益應(yīng)該是家具公司正常運轉(zhuǎn)的一個有效手段，而不應(yīng)該是家具公司存在的目的。（岳曉光 2010）因此，將所以利益相關(guān)者的利益重要性等同起來，無疑是有害無利的。根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，所有的利益相關(guān)者都追求自身利益的最大化，在與供應(yīng)商、客戶、消費者等利益相關(guān)者分享公職權(quán)的同時，將很難利用權(quán)力限制他們?yōu)樽约褐\取過分的利益，這樣勢必會導(dǎo)致家具公司治理的混亂。所有的利益相關(guān)者參與家具公司治理并非最有效率。(張嶺松 2008）家具公司應(yīng)當(dāng)采取核心利益相關(guān)者直接參與家具公司治理，周邊利益相關(guān)者知曉家具公司治理的決策過程，結(jié)果并有一定的質(zhì)詢權(quán)的方式，盡力保證利益相關(guān)者群體的利益達(dá)到帕累托最優(yōu)的狀態(tài)。
三、利益相關(guān)者參與家具公司治理的制度建立和保障
不同的利益相關(guān)者擁有不同的家具公司治理權(quán)利，因此需要相應(yīng)的制度建立來保障各利益相關(guān)者的權(quán)利。如何制定合理的利益相關(guān)者參與制度，關(guān)系到家具公司治理的成效。股東作為傳統(tǒng)的家具公司治理的參與者，其參與家具公司治理的制度已相當(dāng)健全，股東在家具公司治理中的權(quán)力與義務(wù)也是十分的明確，因此我們應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注債權(quán)人、經(jīng)營者和員工參與家具公司治理的制度保障以及周邊利益相關(guān)者間接參與家具公司治理的制度建立。
核心利益相關(guān)者應(yīng)當(dāng)具有參與董事會和監(jiān)事會的權(quán)利，并應(yīng)賦予他們與股東平等的法律性地位。完善核心利益相關(guān)者董事與監(jiān)事的選舉制度，并且未經(jīng)選舉機(jī)關(guān)同意，不得隨意罷免。對于員工，健全職工代表大會和工會制度是最切實有效的參與制度，并且應(yīng)當(dāng)明確職工代表的董事和監(jiān)事比例，并通過家具公司規(guī)章甚至家具公司法的形式固定下來。債權(quán)人主要是指銀行，由于其對家具公司有投入并承擔(dān)風(fēng)險，所以銀行具有參與家具公司治理的動機(jī)和積極性，并且銀行具有信息優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，能夠避免經(jīng)營人員對家具公司財務(wù)進(jìn)行舞弊，幫助家具企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。在國外，銀行在家具公司監(jiān)督和治理方面的作用表現(xiàn)在許多方面，在我國，我們應(yīng)當(dāng)充分借鑒國際經(jīng)驗，完善我國的法律規(guī)章，形成良好的家具公司治理結(jié)構(gòu)和治理環(huán)境。
家具公司應(yīng)當(dāng)對周邊利益相關(guān)者采取合理的措施，消除核心利益相關(guān)者利益最大化的負(fù)外部性，保證周邊利益相關(guān)者的利益。家具公司治理中的周邊利益相關(guān)者，應(yīng)當(dāng)具有知曉家具公司治理的決策過程和決策結(jié)果的權(quán)利。家具公司應(yīng)當(dāng)制定完善的信息公開制度，定期和不定期地向周邊利益相關(guān)者進(jìn)行必要信息的公開，并且要有一定的信息公示期限，允許周邊利益相關(guān)者具有在期限內(nèi)對家具公司治理提出質(zhì)詢的權(quán)利。同時需要完善周邊利益相關(guān)者的界定制度，并且保持家具公司與周邊利益相關(guān)者聯(lián)系渠道的暢通。
參考文獻(xiàn)：
[1]王陽.基于利益相關(guān)者的家具公司治理結(jié)構(gòu)變革[J].生產(chǎn)力研究,2009
[2]張嶺松.所有的利益相關(guān)者參與家具公司治理并非最有效率[J].經(jīng)濟(jì)管理,2008
關(guān)鍵詞：家具公司治理；利益相關(guān)者
自20世紀(jì)90年代中期，Blair（1995)在其出版的《所有權(quán)與控制：面向21世紀(jì)的家具公司治理探索》中提出利益相關(guān)者模型以來，利益相關(guān)者的研究就一直不曾間斷過。其中關(guān)于利益相關(guān)者與家具公司治理和家具公司績效之間的關(guān)系研究成果顯著。李維安、唐躍軍（2008）通過對相關(guān)者治理系數(shù)與家具公司績效之間的關(guān)系研究證明了上市家具公司良好的利益相關(guān)者治理機(jī)制和較高的利益相關(guān)者治理水平有助于家具公司的和諧發(fā)展，有助于增強(qiáng)家具公司的盈利能力、提升家具企業(yè)成長與發(fā)展?jié)摿Α纬⒃劊?010）從權(quán)利角度，運用會計指標(biāo)論述了利益相關(guān)者參與與家具公司績效之間的關(guān)系，得出家具公司股東、債權(quán)者和家具公司職工對家具公司績效都有重大的影響。張嶺松（2008）則表示所有利益相關(guān)者參與家具公司治理并非最有效。因此，對參與家具公司治理的利益相關(guān)者進(jìn)行分類研究是十分必要的。
一、利益相關(guān)者研究
（一）利益相關(guān)者的定義
美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼（Freeman）在1984年給出了利益相關(guān)者的廣義的定義，他認(rèn)為“利益相關(guān)者是能夠影響家具企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，或者受到一個家具企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的任何個人或群體。”這一利益相關(guān)者的定義不僅將能夠影響家具企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的債權(quán)人、股東、經(jīng)營者、員工、供應(yīng)商、顧客等納入了利益相關(guān)者的范疇里，也將社區(qū)、政府、媒體等受到家具企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人和群體納入到了利益相關(guān)者的研究領(lǐng)域中。1994年英國學(xué)者克拉克森（Clarkson）提出“利益相關(guān)者是在家具企業(yè)中投入了一些實物資本、人力資本、財務(wù)資本或一些有價值的東西,并由此而承擔(dān)了某些形式的風(fēng)險的個人或群體;或者說,他們因家具企業(yè)活動而承受風(fēng)險。”這種定義方法，強(qiáng)調(diào)專用性資本的投入，因此將一些個人和群體排除在了利益相關(guān)者的范疇外，例如媒體。國內(nèi)學(xué)者賈生華、陳宏輝(2002)對利益相關(guān)者界定綜合了上述的兩種概念的界定,他們認(rèn)為“利益相關(guān)者是指那些在家具企業(yè)中進(jìn)行了一定的專用性投資,并承擔(dān)了一定風(fēng)險的個體和群體,其活動能夠影響該家具企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),或者受到該家具企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)過程的影響”。
（二）利益相關(guān)者的分類
利益相關(guān)者的分類有多種，但是為了研究不同利益相關(guān)者在家具公司治理中的參與程度對家具公司治理效率以及家具公司績效的影響。應(yīng)當(dāng)按照利益相關(guān)者參與家具公司治理的程度，將其分為核心利益相關(guān)者和周邊利益相關(guān)者。這種分類的優(yōu)勢是可以對不同的利益相關(guān)者進(jìn)行不同的權(quán)利和利益分配，并通過合理的分配提高家具公司治理的效率和家具公司的績效。其核心與周邊分類標(biāo)準(zhǔn)是：一、向家具公司投入專用性資產(chǎn)；二、承擔(dān)家具公司風(fēng)險；三、分享剩余；四、分享家具公司剩余控制權(quán)；五、家具公司對其有內(nèi)部依賴性，即家具公司作為一個獨立的個體，缺少了必要的內(nèi)部人力資源會影響家具公司的產(chǎn)出甚至導(dǎo)致家具公司癱瘓。滿足上述標(biāo)準(zhǔn)的家具公司利益相關(guān)者即為核心利益相關(guān)者，主要包括債權(quán)人、股東、經(jīng)營者、員工等，其余的利益相關(guān)者均為周邊利益相關(guān)者，如圖1。
圖1 利益相關(guān)者的分類
二、利益相關(guān)者治理研究
家具公司治理分為兩種，一種是股東之上的治理模式，另一種就是利益相關(guān)者的治理模式。
（一）核心利益相關(guān)者直接參與家具公司治理的必要性
債權(quán)人，作為家具企業(yè)外部融資的重要來源，其參與家具公司治理的主要目的是為了能夠獲得利息，并保證家具公司在期限內(nèi)有還本付息的能力。債權(quán)人有足夠的動力、能力和優(yōu)勢參與家具公司治理，降低債權(quán)人的貸款風(fēng)險。作為債權(quán)人重要群體的銀行和大家具公司，具有信息優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，銀行在對家具公司做出是否貸款的決策時，通常要對家具公司進(jìn)行考察和評級，其獲取信息是方便的。同時銀行又具有專業(yè)金融的人才，通過對不同項目風(fēng)險的評價，分散投資，形成最有投資組合，規(guī)避風(fēng)險。因此銀行既有能力又有動力參與到家具公司治理中，并且可以幫助家具公司完善治理結(jié)構(gòu)，提高治理能力。
股東，作為家具公司傳統(tǒng)的利益相關(guān)者，也是家具公司的投資者，承擔(dān)投入資本受損的風(fēng)險。同時由于股東對家具公司的投資是非償還性資本，使得股東的資本回報在很大程度上依賴于家具公司的結(jié)構(gòu)和運作。因此，股東作為核心利益相關(guān)者參與家具公司治理、監(jiān)督家具公司對資本的使用情況是十分必要的。
經(jīng)營者，作為家具公司中的一個群體，有其獨特的利益訴求，其金錢、榮譽、社會地位、權(quán)利等生理、心理多維訴求的實現(xiàn)完全依賴于家具公司這個經(jīng)濟(jì)主體。經(jīng)營者利益的獲得與家具公司治理的成效緊密相關(guān)，他們在追求個人利益的同時實現(xiàn)了家具公司的利益，但經(jīng)營者的管理也是有弊端的。因此經(jīng)營者，需要參與家具公司長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，深入了解管理與治理的區(qū)別和聯(lián)系。經(jīng)營者參與家具公司治理對其剩余索取權(quán)的實現(xiàn)和家具公司治理結(jié)構(gòu)的完善都是十分必要的。
員工，作為家具公司中最大的利益相關(guān)者群體參與家具公司治理的程度是最弱的。這與我國的工會不發(fā)達(dá)，相關(guān)家具公司規(guī)范法律不完善，股東和董事的抵制有很大的關(guān)系。但是職工作為家具公司最重要的人力資本，是現(xiàn)代家具公司不可或缺的資源，對家具公司投入了專用性資本，承擔(dān)因家具公司經(jīng)營失敗導(dǎo)致的生活來源中斷的風(fēng)險。將員工納入家具公司治理中來已經(jīng)成為了現(xiàn)代不可逆轉(zhuǎn)的潮流。員工作為利益相關(guān)者的主體也是家具公司治理的基層對象，他們對家具公司治理效果的感知是直接的、全面的。員工參與家具公司治理中有利于豐富治理結(jié)構(gòu)，完善治理信息，糾正治理錯誤等。
（二）周邊利益相關(guān)者參與家具公司治理的復(fù)雜性
將利益相關(guān)者納入到家具公司治理結(jié)構(gòu)中，在為家具公司治理提供了新視角的同時又增加了治理的難度和復(fù)雜性。按照利益相關(guān)者治理模式，債權(quán)人、股東、經(jīng)營者、員工、供應(yīng)商、客戶、消費者、政府、社區(qū)、媒體等都應(yīng)參與家具公司治理中來，但是由于治理群體的多樣性增加，利益訴求矛盾性會更加突出，治理成本將成倍增長，有時還會損失治理效率。關(guān)注利益相關(guān)者的利益應(yīng)該是家具公司正常運轉(zhuǎn)的一個有效手段，而不應(yīng)該是家具公司存在的目的。（岳曉光 2010）因此，將所以利益相關(guān)者的利益重要性等同起來，無疑是有害無利的。根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，所有的利益相關(guān)者都追求自身利益的最大化，在與供應(yīng)商、客戶、消費者等利益相關(guān)者分享公職權(quán)的同時，將很難利用權(quán)力限制他們?yōu)樽约褐\取過分的利益，這樣勢必會導(dǎo)致家具公司治理的混亂。所有的利益相關(guān)者參與家具公司治理并非最有效率。(張嶺松 2008）家具公司應(yīng)當(dāng)采取核心利益相關(guān)者直接參與家具公司治理，周邊利益相關(guān)者知曉家具公司治理的決策過程，結(jié)果并有一定的質(zhì)詢權(quán)的方式，盡力保證利益相關(guān)者群體的利益達(dá)到帕累托最優(yōu)的狀態(tài)。
三、利益相關(guān)者參與家具公司治理的制度建立和保障
不同的利益相關(guān)者擁有不同的家具公司治理權(quán)利，因此需要相應(yīng)的制度建立來保障各利益相關(guān)者的權(quán)利。如何制定合理的利益相關(guān)者參與制度，關(guān)系到家具公司治理的成效。股東作為傳統(tǒng)的家具公司治理的參與者，其參與家具公司治理的制度已相當(dāng)健全，股東在家具公司治理中的權(quán)力與義務(wù)也是十分的明確，因此我們應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注債權(quán)人、經(jīng)營者和員工參與家具公司治理的制度保障以及周邊利益相關(guān)者間接參與家具公司治理的制度建立。
核心利益相關(guān)者應(yīng)當(dāng)具有參與董事會和監(jiān)事會的權(quán)利，并應(yīng)賦予他們與股東平等的法律性地位。完善核心利益相關(guān)者董事與監(jiān)事的選舉制度，并且未經(jīng)選舉機(jī)關(guān)同意，不得隨意罷免。對于員工，健全職工代表大會和工會制度是最切實有效的參與制度，并且應(yīng)當(dāng)明確職工代表的董事和監(jiān)事比例，并通過家具公司規(guī)章甚至家具公司法的形式固定下來。債權(quán)人主要是指銀行，由于其對家具公司有投入并承擔(dān)風(fēng)險，所以銀行具有參與家具公司治理的動機(jī)和積極性，并且銀行具有信息優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，能夠避免經(jīng)營人員對家具公司財務(wù)進(jìn)行舞弊，幫助家具企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。在國外，銀行在家具公司監(jiān)督和治理方面的作用表現(xiàn)在許多方面，在我國，我們應(yīng)當(dāng)充分借鑒國際經(jīng)驗，完善我國的法律規(guī)章，形成良好的家具公司治理結(jié)構(gòu)和治理環(huán)境。
家具公司應(yīng)當(dāng)對周邊利益相關(guān)者采取合理的措施，消除核心利益相關(guān)者利益最大化的負(fù)外部性，保證周邊利益相關(guān)者的利益。家具公司治理中的周邊利益相關(guān)者，應(yīng)當(dāng)具有知曉家具公司治理的決策過程和決策結(jié)果的權(quán)利。家具公司應(yīng)當(dāng)制定完善的信息公開制度，定期和不定期地向周邊利益相關(guān)者進(jìn)行必要信息的公開，并且要有一定的信息公示期限，允許周邊利益相關(guān)者具有在期限內(nèi)對家具公司治理提出質(zhì)詢的權(quán)利。同時需要完善周邊利益相關(guān)者的界定制度，并且保持家具公司與周邊利益相關(guān)者聯(lián)系渠道的暢通。
參考文獻(xiàn)：
[1]王陽.基于利益相關(guān)者的家具公司治理結(jié)構(gòu)變革[J].生產(chǎn)力研究,2009
[2]張嶺松.所有的利益相關(guān)者參與家具公司治理并非最有效率[J].經(jīng)濟(jì)管理,2008