引言:關(guān)于南康家具企業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展的問題,當(dāng)前社會上的主流研究的都是中小型南康家具企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)的問題,殊不知大型南康家具企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中同樣也面臨著嚴(yán)重的問題。本文通過對我國現(xiàn)階段大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀的分析,提出目前我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)所面臨的主要問題,并進(jìn)一步探討了大型南康家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)相應(yīng)的解決方案,以期對大型南康家具企業(yè)的發(fā)展有所幫助。
一、前言
(一)本論文研究的目的和意義
對我國目前大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展形勢分析,提出目前我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)所要解決的主要問題,然后并提出對電子商務(wù)發(fā)展的一些建議及解決方案。
(二)國內(nèi)電子商務(wù)形勢分析
根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止2012年12月31日中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到5.64億人,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。2012年,我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額較2011年增長66.5%。2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費品零售總額的6.1%。2012年2月,國家發(fā)改委、財政部等八部委重點推動國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建,推動商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展,可以說,目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展形勢大好。
(三)本論文的主要內(nèi)容和研究方法
本論文通過各方面的信息、數(shù)據(jù)的搜集,對我國目前大型電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行簡單分析,并提出目前我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中所存在的一些主要問題,并進(jìn)一步探討了大型南康家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)相應(yīng)的解決方案,解決我國電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的建議。
二、我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
(一)總體發(fā)展情況
南康家具企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的基本單元,其信息化的成敗將直接關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)信息化與社會信息化的進(jìn)程。南康家具企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ),是B2B電子商務(wù)的基石,更是南康家具企業(yè)自身走向現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。有數(shù)據(jù)顯示,我國約有50%的大型南康家具企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng),電子商務(wù)水平顯著提高。網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額占總銷售額的比例達(dá)到36%左右,網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額占總采購額的比例達(dá)到34%左右。
目前,像中石化、中石油、中化、中糧等大型南康家具企業(yè)都開展了形式不同的電子商務(wù),有效地拓展了業(yè)務(wù),普遍提高了商務(wù)活動效率,延伸了商務(wù)活動范圍,降低了交易成本。
(二)我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢
決策管理優(yōu)勢。大型南康家具企業(yè)有很強的銷售能力,并占有較大的市場份額和客戶群體,憑借雄厚的資金優(yōu)勢瓜分市場,形成價格上的壟斷,其產(chǎn)品成本比中小南康家具企業(yè)要低得多。在電子商務(wù)環(huán)境下,大型南康家具企業(yè)已經(jīng)成熟的決策管理模式則為大型南康家具企業(yè)進(jìn)一步降低成本、提升市場占有率帶來更廣闊的市場空間、更優(yōu)良的信息渠道和信息手段。
資源優(yōu)勢。電子商務(wù)打破了時空地域的限制,使大南康家具企業(yè)可以充分整合資金、技術(shù)、人力資源優(yōu)勢,把業(yè)務(wù)擴展到全球,而且擴展成本相對較小。
創(chuàng)新優(yōu)勢。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的不斷應(yīng)用, 可不斷提高大型南康家具企業(yè)內(nèi)部的運作管理水平,便于集成外部數(shù)據(jù)和資源,實時根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品。大型南康家具企業(yè)資金雄厚,資源豐富,可以不斷創(chuàng)造自己獨特的核心競爭力,把規(guī)模上的優(yōu)勢進(jìn)一步上升為為創(chuàng)新上的優(yōu)勢。
既有客戶關(guān)系群體優(yōu)勢。大型南康家具企業(yè)的發(fā)展過程中,已經(jīng)有了一定的品牌知名度和客戶忠誠度,即既有客戶關(guān)系群體優(yōu)勢,這對大型南康家具企業(yè)的電子商務(wù)化發(fā)展有一定的基礎(chǔ)效應(yīng)。
三、我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問題
在目前國內(nèi)大型南康家具企業(yè)信息化建設(shè)普遍較高的情況下,很多大型南康家具企業(yè)的電子商務(wù)化都存在許多嚴(yán)重的問題,比如:網(wǎng)站建設(shè)目的不明確、功能簡陋、信息量少等。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,同時還出現(xiàn)定位不清晰、不能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢等。
(一)網(wǎng)站功能相近模式單一
大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),這些專業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)頁制作、欄目設(shè)置、服務(wù)方式上雖各有特色,但基本上都是信息網(wǎng)站,主要功能是提供信息服務(wù),功能模式單一。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全問題令人擔(dān)憂。
目前,網(wǎng)絡(luò)安全問題已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。我國當(dāng)前信用卡的應(yīng)用已開始普及,銀行卡在線支付已在全國各地銀行實施,但我國銀行的電子化水平普遍不高、安全性較差,銀行網(wǎng)之間相對封閉, 尚不能承擔(dān)支付網(wǎng)絡(luò)電子交易費用的任務(wù),這在很大程度上限制了電子商務(wù)的發(fā)展,即使是大型南康家具企業(yè)。也不能消除人們對網(wǎng)絡(luò)安全做到完全放心。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷問題
目前,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為南康家具企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的重要手段之一,如果應(yīng)用得當(dāng),網(wǎng)絡(luò)營銷對南康家具企業(yè)經(jīng)營的價值非常巨大。目前,大型南康家具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題包括:南康家具企業(yè)網(wǎng)站功能設(shè)計簡單、產(chǎn)品信息不夠詳細(xì)、在線服務(wù)手段欠缺、顧客關(guān)系建設(shè)薄弱、網(wǎng)站推廣重視程度低等方面。而對網(wǎng)絡(luò)營銷的正確理解應(yīng)立足于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段和營銷理論水平的雙重基礎(chǔ)之上。
四、解決我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的建議
針對目前大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的根本問題,提出如下建議:
(一)南康家具企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向
以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的南康家具企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是有效開展電子商務(wù)的基礎(chǔ),專業(yè)性和功能性皆備的南康家具企業(yè)網(wǎng)站能使網(wǎng)絡(luò)營銷具有針對性和時效性。大型南康家具企業(yè)必須充分重視網(wǎng)絡(luò)營銷價值,制定切合整體經(jīng)濟(jì)狀況和南康家具企業(yè)自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略,積極實踐應(yīng)用,促進(jìn)理論研究和環(huán)境規(guī)范,實現(xiàn)電子商務(wù)的良好效益。
(二)注重南康家具企業(yè)營銷資源的開發(fā)、積累和結(jié)合應(yīng)用
大型南康家具企業(yè)擁有資金、媒體、市場研究等豐富的傳統(tǒng)營銷資源,網(wǎng)絡(luò)營銷作為非獨立運作的南康家具企業(yè)整體營銷活動的組成部分,應(yīng)最大限度地借助這些既有資源,將網(wǎng)絡(luò)營銷資源與傳統(tǒng)營銷資源結(jié)合應(yīng)用,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的最大效果。
(三)加強網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是制約南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要問題,大型南康家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)帶頭做好安全服務(wù)工作,從而取得較高的客戶忠誠度,在提升自身形象的同時,增加南康家具企業(yè)的營業(yè)利潤。
參考文獻(xiàn)
[1]王曉晶.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2011.
[2]李洪心,馬剛.電子支付與結(jié)算[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.
[3]唐四薪.電子商務(wù)安全實用教程[M].北京:中國鐵道出版社,2011.
[4]孟曉明.電子商務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展研究[M].北京:中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2011.
(作者單位:北京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
一、前言
(一)本論文研究的目的和意義
對我國目前大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展形勢分析,提出目前我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)所要解決的主要問題,然后并提出對電子商務(wù)發(fā)展的一些建議及解決方案。
(二)國內(nèi)電子商務(wù)形勢分析
根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止2012年12月31日中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到5.64億人,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。2012年,我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額較2011年增長66.5%。2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費品零售總額的6.1%。2012年2月,國家發(fā)改委、財政部等八部委重點推動國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建,推動商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展,可以說,目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展形勢大好。
(三)本論文的主要內(nèi)容和研究方法
本論文通過各方面的信息、數(shù)據(jù)的搜集,對我國目前大型電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行簡單分析,并提出目前我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中所存在的一些主要問題,并進(jìn)一步探討了大型南康家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)相應(yīng)的解決方案,解決我國電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的建議。
二、我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
(一)總體發(fā)展情況
南康家具企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的基本單元,其信息化的成敗將直接關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)信息化與社會信息化的進(jìn)程。南康家具企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ),是B2B電子商務(wù)的基石,更是南康家具企業(yè)自身走向現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。有數(shù)據(jù)顯示,我國約有50%的大型南康家具企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng),電子商務(wù)水平顯著提高。網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額占總銷售額的比例達(dá)到36%左右,網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額占總采購額的比例達(dá)到34%左右。
目前,像中石化、中石油、中化、中糧等大型南康家具企業(yè)都開展了形式不同的電子商務(wù),有效地拓展了業(yè)務(wù),普遍提高了商務(wù)活動效率,延伸了商務(wù)活動范圍,降低了交易成本。
(二)我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢
決策管理優(yōu)勢。大型南康家具企業(yè)有很強的銷售能力,并占有較大的市場份額和客戶群體,憑借雄厚的資金優(yōu)勢瓜分市場,形成價格上的壟斷,其產(chǎn)品成本比中小南康家具企業(yè)要低得多。在電子商務(wù)環(huán)境下,大型南康家具企業(yè)已經(jīng)成熟的決策管理模式則為大型南康家具企業(yè)進(jìn)一步降低成本、提升市場占有率帶來更廣闊的市場空間、更優(yōu)良的信息渠道和信息手段。
資源優(yōu)勢。電子商務(wù)打破了時空地域的限制,使大南康家具企業(yè)可以充分整合資金、技術(shù)、人力資源優(yōu)勢,把業(yè)務(wù)擴展到全球,而且擴展成本相對較小。
創(chuàng)新優(yōu)勢。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的不斷應(yīng)用, 可不斷提高大型南康家具企業(yè)內(nèi)部的運作管理水平,便于集成外部數(shù)據(jù)和資源,實時根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品。大型南康家具企業(yè)資金雄厚,資源豐富,可以不斷創(chuàng)造自己獨特的核心競爭力,把規(guī)模上的優(yōu)勢進(jìn)一步上升為為創(chuàng)新上的優(yōu)勢。
既有客戶關(guān)系群體優(yōu)勢。大型南康家具企業(yè)的發(fā)展過程中,已經(jīng)有了一定的品牌知名度和客戶忠誠度,即既有客戶關(guān)系群體優(yōu)勢,這對大型南康家具企業(yè)的電子商務(wù)化發(fā)展有一定的基礎(chǔ)效應(yīng)。
三、我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問題
在目前國內(nèi)大型南康家具企業(yè)信息化建設(shè)普遍較高的情況下,很多大型南康家具企業(yè)的電子商務(wù)化都存在許多嚴(yán)重的問題,比如:網(wǎng)站建設(shè)目的不明確、功能簡陋、信息量少等。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,同時還出現(xiàn)定位不清晰、不能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢等。
(一)網(wǎng)站功能相近模式單一
大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),這些專業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)頁制作、欄目設(shè)置、服務(wù)方式上雖各有特色,但基本上都是信息網(wǎng)站,主要功能是提供信息服務(wù),功能模式單一。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全問題令人擔(dān)憂。
目前,網(wǎng)絡(luò)安全問題已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。我國當(dāng)前信用卡的應(yīng)用已開始普及,銀行卡在線支付已在全國各地銀行實施,但我國銀行的電子化水平普遍不高、安全性較差,銀行網(wǎng)之間相對封閉, 尚不能承擔(dān)支付網(wǎng)絡(luò)電子交易費用的任務(wù),這在很大程度上限制了電子商務(wù)的發(fā)展,即使是大型南康家具企業(yè)。也不能消除人們對網(wǎng)絡(luò)安全做到完全放心。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷問題
目前,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為南康家具企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的重要手段之一,如果應(yīng)用得當(dāng),網(wǎng)絡(luò)營銷對南康家具企業(yè)經(jīng)營的價值非常巨大。目前,大型南康家具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題包括:南康家具企業(yè)網(wǎng)站功能設(shè)計簡單、產(chǎn)品信息不夠詳細(xì)、在線服務(wù)手段欠缺、顧客關(guān)系建設(shè)薄弱、網(wǎng)站推廣重視程度低等方面。而對網(wǎng)絡(luò)營銷的正確理解應(yīng)立足于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段和營銷理論水平的雙重基礎(chǔ)之上。
四、解決我國大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的建議
針對目前大型南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的根本問題,提出如下建議:
(一)南康家具企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向
以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的南康家具企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是有效開展電子商務(wù)的基礎(chǔ),專業(yè)性和功能性皆備的南康家具企業(yè)網(wǎng)站能使網(wǎng)絡(luò)營銷具有針對性和時效性。大型南康家具企業(yè)必須充分重視網(wǎng)絡(luò)營銷價值,制定切合整體經(jīng)濟(jì)狀況和南康家具企業(yè)自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略,積極實踐應(yīng)用,促進(jìn)理論研究和環(huán)境規(guī)范,實現(xiàn)電子商務(wù)的良好效益。
(二)注重南康家具企業(yè)營銷資源的開發(fā)、積累和結(jié)合應(yīng)用
大型南康家具企業(yè)擁有資金、媒體、市場研究等豐富的傳統(tǒng)營銷資源,網(wǎng)絡(luò)營銷作為非獨立運作的南康家具企業(yè)整體營銷活動的組成部分,應(yīng)最大限度地借助這些既有資源,將網(wǎng)絡(luò)營銷資源與傳統(tǒng)營銷資源結(jié)合應(yīng)用,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的最大效果。
(三)加強網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是制約南康家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要問題,大型南康家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)帶頭做好安全服務(wù)工作,從而取得較高的客戶忠誠度,在提升自身形象的同時,增加南康家具企業(yè)的營業(yè)利潤。
參考文獻(xiàn)
[1]王曉晶.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2011.
[2]李洪心,馬剛.電子支付與結(jié)算[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.
[3]唐四薪.電子商務(wù)安全實用教程[M].北京:中國鐵道出版社,2011.
[4]孟曉明.電子商務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展研究[M].北京:中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2011.
(作者單位:北京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)