【摘 要】近幾年來(lái),我國(guó)鈑金行業(yè)可謂發(fā)展迅猛,生產(chǎn)能力需求提高使得中國(guó)越來(lái)越成為國(guó)際加工制造中心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,金屬加工行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
【關(guān)鍵詞】鈑金加工;南康家具企業(yè)管理;現(xiàn)狀分析
近幾年來(lái),我國(guó)鈑金行業(yè)可謂發(fā)展迅猛。生產(chǎn)能力需求提高使得中國(guó)越來(lái)越成為國(guó)際加工制造中心,加上國(guó)外投資的不斷增加,金屬加工的能力需求不斷加大,而金屬加工行業(yè)中的機(jī)器外殼、部件等一般來(lái)說(shuō)都是鈑金件,所以鈑金加工能力需求也不斷提高。
一、建立售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,金屬加工行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。南康家具企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中更多地占有市場(chǎng)份額就必須在服務(wù)上下功夫。因?yàn)榉⻊?wù)代表著南康家具企業(yè)的創(chuàng)新形象、經(jīng)營(yíng)理念和品牌效應(yīng)。南康家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主體,提高服務(wù)質(zhì)量已成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代趨向。南康家具企業(yè)必須緊緊圍繞以顧客為中心組建其服務(wù)體系。由于客戶日益提高的物質(zhì)文化生活水平和社會(huì)的日益進(jìn)步,客戶的需要不僅僅停留在產(chǎn)品服務(wù),客戶需要更加廣泛、更加舒適的服務(wù)。
建立不可缺少的指導(dǎo)性產(chǎn)品保修資料、檔案管理規(guī)范、工程維修管理規(guī)范、售后服務(wù)部門管理規(guī)范、回訪管理規(guī)范。將現(xiàn)有的產(chǎn)品保修資料檔案管理形成制度化、規(guī)范化,將專業(yè)承包商和材料供應(yīng)商資料等分類歸檔和定期更新,保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量及持續(xù)性的服務(wù)工作。
對(duì)南康家具企業(yè)內(nèi)部各部門之間的相互交叉作業(yè),尤其是在完成一個(gè)產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工運(yùn)輸、直到安裝、驗(yàn)收等工序繁多,各環(huán)節(jié)需相互交叉,常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。因此,南康家具企業(yè)內(nèi)部須提倡所有工作都為最后一道工序(安裝)服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)的理念,要把南康家具企業(yè)從開(kāi)始的管理型過(guò)渡到服務(wù)型的轉(zhuǎn)變工作做好,當(dāng)然這是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,但卻是南康家具企業(yè)內(nèi)部管理工作發(fā)展的方向。只有這樣才能真正做到以客戶為中心,為南康家具公司的客戶做好服務(wù)。
二、重視人才培養(yǎng)
要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,按照優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),關(guān)鍵人才重點(diǎn)培養(yǎng),稀缺人才加緊培養(yǎng),一般人才有計(jì)劃分層次培養(yǎng)的原則,建立高技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系。堅(jiān)持南康家具企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校培養(yǎng)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人學(xué)習(xí)與南康家具企業(yè)支持相結(jié)合,采取名師帶徒、校企聯(lián)辦、送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,加快復(fù)合型、技能型高技能人才的培養(yǎng)。堅(jiān)持國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與南康家具企業(yè)崗位規(guī)范相結(jié)合,職業(yè)技能鑒定與南康家具企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合,建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)為重點(diǎn),注重職業(yè)道德和職業(yè)知識(shí)水平,符合南康家具企業(yè)實(shí)際的高技能人才評(píng)價(jià)選拔新體系。
三、提高質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行效率
做好產(chǎn)品質(zhì)量策劃,明確質(zhì)量方針和質(zhì)量職責(zé),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量保障和控制體系,加大對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的全面監(jiān)控,努力提高項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè),制定建造規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),對(duì)關(guān)鍵崗位技能工人的資質(zhì)進(jìn)行審定和培訓(xùn),推動(dòng)質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化,促進(jìn)組織質(zhì)量文化建設(shè);建立內(nèi)部和外部供應(yīng)商、分承包商的評(píng)估優(yōu)選和審核機(jī)制,以確保滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)范要求;實(shí)行采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)和施工過(guò)程三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn),嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)制度的執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、流程化、信息化,在管理中做到信息完備和定量分析,做好質(zhì)量文檔管控和質(zhì)量事故分析,以PDCA形式完善質(zhì)量體系,建立學(xué)習(xí)型和持續(xù)改進(jìn)的組織。
四、降低原料采購(gòu)成本
原材料采購(gòu)是南康家具企業(yè)基本價(jià)值鏈中的第一環(huán)節(jié),直接關(guān)系到成本優(yōu)勢(shì)。鈑金南康家具企業(yè)的材料成本占銷售價(jià)格的68%以上,南康家具企業(yè)應(yīng)與材料經(jīng)銷商的建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作,材料在質(zhì)量和供應(yīng)上保證供給的穩(wěn)定。金屬材料有的產(chǎn)品屬于高度集中的資源,有的集中比較分散。對(duì)于比較分散的金屬材料南康家具公司應(yīng)開(kāi)發(fā)金屬生產(chǎn)南康家具企業(yè),爭(zhēng)取一定的資源獲取優(yōu)勢(shì),今后要在鞏固和保持產(chǎn)品屬于高度集中經(jīng)銷商建設(shè)者,加大與礦業(yè)南康家具公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,并隨著南康家具企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大延長(zhǎng)合同期限和增大采購(gòu)量,努力規(guī)避材料資源價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),為保證南康家具企業(yè)當(dāng)前需求和未來(lái)發(fā)展需要做戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
努力降低原料運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的成本,積極參與重點(diǎn)南康家具企業(yè)物流外包,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)對(duì)生產(chǎn)南康家具企業(yè)的原材料供應(yīng)物流和成品銷售物流的整合,并向生產(chǎn)物流延伸,建立通暢的供應(yīng)鏈,提高服務(wù)能力,減少資金占用,提高運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)互利共贏。積極參與集團(tuán)相關(guān)南康家具企業(yè)與鋼鐵南康家具企業(yè)共同出資組建專業(yè)商貿(mào)物流南康家具公司,通過(guò)集約化、規(guī);(jīng)營(yíng),增強(qiáng)在市場(chǎng)采購(gòu)過(guò)程中的價(jià)格談判能力,降低采購(gòu)成本和資金占用,以商流帶動(dòng)物流。提高對(duì)重點(diǎn)建設(shè)工程、生產(chǎn)南康家具企業(yè)的配送能力,擴(kuò)大配送商品的范圍和數(shù)量。選擇實(shí)力、信譽(yù)同時(shí)按照生產(chǎn)南康家具企業(yè)銷售合同組織的物流南康家具企業(yè),使鈑金南康家具企業(yè)專注于技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)制造。在供應(yīng)鏈管理上通過(guò)上下游戰(zhàn)略合作,使商流、物流、資金流、信息流有效運(yùn)轉(zhuǎn),在資源、資金配置上向優(yōu)勢(shì)南康家具企業(yè)、優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目聚集,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
五、建設(shè)信息一體化管理系統(tǒng)
鈑金南康家具企業(yè)要建設(shè)和應(yīng)用集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)南康家具企業(yè)信息資源充分整合和深入挖掘,推行信息系統(tǒng)與服務(wù)支持共享是南康家具企業(yè)信息化的發(fā)展方向。
。ㄒ唬(gòu)建以ERP為核心的生產(chǎn)管理平臺(tái)
南康家具企業(yè)要建立以ERP為核心生產(chǎn)管理系統(tǒng),全面集成生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資等南康家具企業(yè)信息管理。要建立基于ERP思想的適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與成本管理信息系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)效益為中心,強(qiáng)化資金核算與成本控制,該系統(tǒng)應(yīng)該覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的主要管理職能。高效的成本核算,基于成本BOM數(shù)據(jù)幫助南康家具企業(yè)很好的控制成本,提高資金運(yùn)用效率,進(jìn)而提高南康家具企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。實(shí)現(xiàn)在CIMS環(huán)境下對(duì)南康家具企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的物流、信息流、資金流的同步管理,達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資源利用的綜合優(yōu)化。
。ǘ(gòu)建以MES為核心的制造執(zhí)行系統(tǒng)平臺(tái)
制造執(zhí)行系統(tǒng)MES是面向車間的操作型應(yīng)用信息系統(tǒng),主要圍繞車間生產(chǎn)制造業(yè)務(wù),是解放手工勞動(dòng),提高效率和質(zhì)量的直接手段。MES依據(jù)產(chǎn)品訂單、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)組織等信息,將南康家具公司級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)化成車間級(jí)的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃,并將計(jì)劃細(xì)化到作業(yè)工位。依據(jù)系統(tǒng)所采集的設(shè)備、人員、物料等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析、計(jì)算與處理, 在優(yōu)化車間級(jí)調(diào)度計(jì)劃生產(chǎn)要素的同時(shí),將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋給南康家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層。要通過(guò)認(rèn)真總結(jié)南康家具企業(yè)內(nèi)部已有的試點(diǎn)單位應(yīng)用MES的成功經(jīng)驗(yàn),完成與SAP的無(wú)縫集成。
。ㄈ(gòu)建以SCM為核心的南康家具企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)
南康家具企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)主要包括電子商務(wù)(EB),供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM),客戶關(guān)系管理(CRM)等內(nèi)容。電子商務(wù)系統(tǒng)支持南康家具企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作;供應(yīng)商關(guān)系管理加強(qiáng)了南康家具企業(yè)與供應(yīng)商的有效合作;客戶關(guān)系管理為南康家具企業(yè)維系與客戶關(guān)系和擴(kuò)大市場(chǎng)銷售創(chuàng)造了條件;ERP通過(guò)SRM和CRM進(jìn)行擴(kuò)展,構(gòu)成南康家具企業(yè)的供應(yīng)鏈,使南康家具企業(yè)與上下游之間建立跨南康家具企業(yè)的信息共享與業(yè)務(wù)集成,為南康家具企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
【關(guān)鍵詞】鈑金加工;南康家具企業(yè)管理;現(xiàn)狀分析
近幾年來(lái),我國(guó)鈑金行業(yè)可謂發(fā)展迅猛。生產(chǎn)能力需求提高使得中國(guó)越來(lái)越成為國(guó)際加工制造中心,加上國(guó)外投資的不斷增加,金屬加工的能力需求不斷加大,而金屬加工行業(yè)中的機(jī)器外殼、部件等一般來(lái)說(shuō)都是鈑金件,所以鈑金加工能力需求也不斷提高。
一、建立售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,金屬加工行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。南康家具企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中更多地占有市場(chǎng)份額就必須在服務(wù)上下功夫。因?yàn)榉⻊?wù)代表著南康家具企業(yè)的創(chuàng)新形象、經(jīng)營(yíng)理念和品牌效應(yīng)。南康家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主體,提高服務(wù)質(zhì)量已成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代趨向。南康家具企業(yè)必須緊緊圍繞以顧客為中心組建其服務(wù)體系。由于客戶日益提高的物質(zhì)文化生活水平和社會(huì)的日益進(jìn)步,客戶的需要不僅僅停留在產(chǎn)品服務(wù),客戶需要更加廣泛、更加舒適的服務(wù)。
建立不可缺少的指導(dǎo)性產(chǎn)品保修資料、檔案管理規(guī)范、工程維修管理規(guī)范、售后服務(wù)部門管理規(guī)范、回訪管理規(guī)范。將現(xiàn)有的產(chǎn)品保修資料檔案管理形成制度化、規(guī)范化,將專業(yè)承包商和材料供應(yīng)商資料等分類歸檔和定期更新,保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量及持續(xù)性的服務(wù)工作。
對(duì)南康家具企業(yè)內(nèi)部各部門之間的相互交叉作業(yè),尤其是在完成一個(gè)產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工運(yùn)輸、直到安裝、驗(yàn)收等工序繁多,各環(huán)節(jié)需相互交叉,常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。因此,南康家具企業(yè)內(nèi)部須提倡所有工作都為最后一道工序(安裝)服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)的理念,要把南康家具企業(yè)從開(kāi)始的管理型過(guò)渡到服務(wù)型的轉(zhuǎn)變工作做好,當(dāng)然這是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,但卻是南康家具企業(yè)內(nèi)部管理工作發(fā)展的方向。只有這樣才能真正做到以客戶為中心,為南康家具公司的客戶做好服務(wù)。
二、重視人才培養(yǎng)
要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,按照優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),關(guān)鍵人才重點(diǎn)培養(yǎng),稀缺人才加緊培養(yǎng),一般人才有計(jì)劃分層次培養(yǎng)的原則,建立高技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系。堅(jiān)持南康家具企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校培養(yǎng)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人學(xué)習(xí)與南康家具企業(yè)支持相結(jié)合,采取名師帶徒、校企聯(lián)辦、送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,加快復(fù)合型、技能型高技能人才的培養(yǎng)。堅(jiān)持國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與南康家具企業(yè)崗位規(guī)范相結(jié)合,職業(yè)技能鑒定與南康家具企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合,建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)為重點(diǎn),注重職業(yè)道德和職業(yè)知識(shí)水平,符合南康家具企業(yè)實(shí)際的高技能人才評(píng)價(jià)選拔新體系。
三、提高質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行效率
做好產(chǎn)品質(zhì)量策劃,明確質(zhì)量方針和質(zhì)量職責(zé),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量保障和控制體系,加大對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的全面監(jiān)控,努力提高項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè),制定建造規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),對(duì)關(guān)鍵崗位技能工人的資質(zhì)進(jìn)行審定和培訓(xùn),推動(dòng)質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化,促進(jìn)組織質(zhì)量文化建設(shè);建立內(nèi)部和外部供應(yīng)商、分承包商的評(píng)估優(yōu)選和審核機(jī)制,以確保滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)范要求;實(shí)行采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)和施工過(guò)程三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn),嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)制度的執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、流程化、信息化,在管理中做到信息完備和定量分析,做好質(zhì)量文檔管控和質(zhì)量事故分析,以PDCA形式完善質(zhì)量體系,建立學(xué)習(xí)型和持續(xù)改進(jìn)的組織。
四、降低原料采購(gòu)成本
原材料采購(gòu)是南康家具企業(yè)基本價(jià)值鏈中的第一環(huán)節(jié),直接關(guān)系到成本優(yōu)勢(shì)。鈑金南康家具企業(yè)的材料成本占銷售價(jià)格的68%以上,南康家具企業(yè)應(yīng)與材料經(jīng)銷商的建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作,材料在質(zhì)量和供應(yīng)上保證供給的穩(wěn)定。金屬材料有的產(chǎn)品屬于高度集中的資源,有的集中比較分散。對(duì)于比較分散的金屬材料南康家具公司應(yīng)開(kāi)發(fā)金屬生產(chǎn)南康家具企業(yè),爭(zhēng)取一定的資源獲取優(yōu)勢(shì),今后要在鞏固和保持產(chǎn)品屬于高度集中經(jīng)銷商建設(shè)者,加大與礦業(yè)南康家具公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,并隨著南康家具企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大延長(zhǎng)合同期限和增大采購(gòu)量,努力規(guī)避材料資源價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),為保證南康家具企業(yè)當(dāng)前需求和未來(lái)發(fā)展需要做戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
努力降低原料運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的成本,積極參與重點(diǎn)南康家具企業(yè)物流外包,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)對(duì)生產(chǎn)南康家具企業(yè)的原材料供應(yīng)物流和成品銷售物流的整合,并向生產(chǎn)物流延伸,建立通暢的供應(yīng)鏈,提高服務(wù)能力,減少資金占用,提高運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)互利共贏。積極參與集團(tuán)相關(guān)南康家具企業(yè)與鋼鐵南康家具企業(yè)共同出資組建專業(yè)商貿(mào)物流南康家具公司,通過(guò)集約化、規(guī);(jīng)營(yíng),增強(qiáng)在市場(chǎng)采購(gòu)過(guò)程中的價(jià)格談判能力,降低采購(gòu)成本和資金占用,以商流帶動(dòng)物流。提高對(duì)重點(diǎn)建設(shè)工程、生產(chǎn)南康家具企業(yè)的配送能力,擴(kuò)大配送商品的范圍和數(shù)量。選擇實(shí)力、信譽(yù)同時(shí)按照生產(chǎn)南康家具企業(yè)銷售合同組織的物流南康家具企業(yè),使鈑金南康家具企業(yè)專注于技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)制造。在供應(yīng)鏈管理上通過(guò)上下游戰(zhàn)略合作,使商流、物流、資金流、信息流有效運(yùn)轉(zhuǎn),在資源、資金配置上向優(yōu)勢(shì)南康家具企業(yè)、優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目聚集,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
五、建設(shè)信息一體化管理系統(tǒng)
鈑金南康家具企業(yè)要建設(shè)和應(yīng)用集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)南康家具企業(yè)信息資源充分整合和深入挖掘,推行信息系統(tǒng)與服務(wù)支持共享是南康家具企業(yè)信息化的發(fā)展方向。
。ㄒ唬(gòu)建以ERP為核心的生產(chǎn)管理平臺(tái)
南康家具企業(yè)要建立以ERP為核心生產(chǎn)管理系統(tǒng),全面集成生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資等南康家具企業(yè)信息管理。要建立基于ERP思想的適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與成本管理信息系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)效益為中心,強(qiáng)化資金核算與成本控制,該系統(tǒng)應(yīng)該覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的主要管理職能。高效的成本核算,基于成本BOM數(shù)據(jù)幫助南康家具企業(yè)很好的控制成本,提高資金運(yùn)用效率,進(jìn)而提高南康家具企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。實(shí)現(xiàn)在CIMS環(huán)境下對(duì)南康家具企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的物流、信息流、資金流的同步管理,達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資源利用的綜合優(yōu)化。
。ǘ(gòu)建以MES為核心的制造執(zhí)行系統(tǒng)平臺(tái)
制造執(zhí)行系統(tǒng)MES是面向車間的操作型應(yīng)用信息系統(tǒng),主要圍繞車間生產(chǎn)制造業(yè)務(wù),是解放手工勞動(dòng),提高效率和質(zhì)量的直接手段。MES依據(jù)產(chǎn)品訂單、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)組織等信息,將南康家具公司級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)化成車間級(jí)的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃,并將計(jì)劃細(xì)化到作業(yè)工位。依據(jù)系統(tǒng)所采集的設(shè)備、人員、物料等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析、計(jì)算與處理, 在優(yōu)化車間級(jí)調(diào)度計(jì)劃生產(chǎn)要素的同時(shí),將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋給南康家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層。要通過(guò)認(rèn)真總結(jié)南康家具企業(yè)內(nèi)部已有的試點(diǎn)單位應(yīng)用MES的成功經(jīng)驗(yàn),完成與SAP的無(wú)縫集成。
。ㄈ(gòu)建以SCM為核心的南康家具企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)
南康家具企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)主要包括電子商務(wù)(EB),供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM),客戶關(guān)系管理(CRM)等內(nèi)容。電子商務(wù)系統(tǒng)支持南康家具企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作;供應(yīng)商關(guān)系管理加強(qiáng)了南康家具企業(yè)與供應(yīng)商的有效合作;客戶關(guān)系管理為南康家具企業(yè)維系與客戶關(guān)系和擴(kuò)大市場(chǎng)銷售創(chuàng)造了條件;ERP通過(guò)SRM和CRM進(jìn)行擴(kuò)展,構(gòu)成南康家具企業(yè)的供應(yīng)鏈,使南康家具企業(yè)與上下游之間建立跨南康家具企業(yè)的信息共享與業(yè)務(wù)集成,為南康家具企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。