[摘 要] 目前很多整體櫥柜企業已經建立了自己的OA辦公系統,但是很多整體櫥柜企業OA系統的功能往往還停留在簡單的收發文和工作日志填報上。而隨著網絡的快速發展,傳統辦公系統早已不能滿足現代整體櫥柜企業的工作需求,工作流功能的引入勢在必行。本文主要介紹如何在基于ASP.NET架構的系統中實現工作流程的流轉,從而真正實現按流程辦事,按制度管人。
[關鍵詞] OA;工作流;系統開發;ASP.NET
[中圖分類號] F270.7;TP317.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)15- 0034- 03
隨著電子信息技術的普及以及網絡技術的快速發展,傳統的辦公模式早已不能滿足現代整體櫥柜企業的辦公需求,辦公自動化系統(Ofiice Automation,OA)的誕生解決了整體櫥柜企業對于建立高效率、高質量的辦公化環境的需求。工作流(Workflow)概念的引入更是將OA系統的功能升級到了一個新的階段,實現了流程以及流程相關數據的全生命周期管理,使得流程可監控、可追溯。
1 整體櫥柜企業信息化建設的現狀
目前大部分整體櫥柜企業的信息化建設中,已經完成了諸如工作安排、工作日程、工作請示等功能的上線,但是整體櫥柜企業內部的事務處理往往都是以數據為中心,基于單機應用的,常規文檔信息都是存在于每一個員工的電腦中,其他人很難獲取到其中信息,形成了多個信息孤島。傳統的交流方式往往通過移動存儲設備或紙質文檔進行文檔的流轉,特別是審批單據的審閱基本上是依靠紙質文檔進行審閱,不僅簽批效率低還會受到人為因素限制,更不利于數據的整理和歸檔查詢。雖然有些整體櫥柜企業也有自己的門戶系統,但無法實現工作流以及日常工作的計劃管理,用戶在使用整體櫥柜企業門戶系統時也存在未能及時登錄查閱相關內容而造成處理延誤的現象。
2 整體櫥柜企業辦公系統存在的問題
隨著網絡技術的不斷發展,OA系統也朝著更為合理的方向不斷發展,如今,各個單機之間的數據傳輸已經不再是問題,整體櫥柜企業中也已經有了完善的制度和管理流程,所以OA系統應向以業務流程為主導的方向發展。在執行流程的過程中結合人工智能和數據挖掘等先進的計算機技術,幫助用戶和決策者發掘潛在的知識。
很多整體櫥柜企業早已制定了適合自身的規章管理制度,這些制度中很多涉及流程的管理,以往由人工進行操作,流程往往無法切實有效地執行。基于這些需求,我們在原有的OA系統中利用工作流技術增加了流程管理,通過流程在系統中的固化實現了確確實實的“按流程辦事、按制度管人”。在流程的執行過程中也產生了大量的數據,可以通過系統將這些數據保存整理后進行分析加工[1]。流程的可查詢、可追溯性也是事后責任認定的重要依據。
3 需求分析
近年來整體櫥柜企業人員和規模日益擴大[2],相應的對人員和生產經營的管理難度也日益擴大,日常事務處理的復雜度也大大提高,這就需要我們建立一套適合常用流程的信息化系統。
3.1 制度流程化促進工作清晰化
目前很多整體櫥柜企業都致力于制度的完善,制定了一整套適用于整體櫥柜企業的規章制度,這些制度如何落地,如何切實規范日常的生產經營活動?這就需要通過制度的流程化實現,通過流程化明確工作的部門歸屬、人員歸屬、流程歸屬,一切根據流程執行,使工作效率達到最大。同時也要不斷完善流程,一旦遇到瓶頸時就要考慮流程是否出了問題,是否流程老化導致運營效率降低,根據實際情況對流程進行完善。通過一套工作流程體系建設工作對整體櫥柜企業的業務工作進行梳理,明確流程節點中每個人的工作職責,使工作清晰明了。
3.2 流程固化促進工作規范化
如何將流程落地是困擾整體櫥柜企業精細化管理的重要問題,以往都是通過宣貫和下發文件的方式讓大家了解流程的內容,但是無法在工作中進行有效的約束與控制,最終導致整體櫥柜企業真正實施起來出現“線上線下兩張皮”的現象,既不便于流程的監控,也不利于整體櫥柜企業的管理。
利用工作流將流程寫入OA系統中,將每個流程節點進行承上啟下的關聯,從而實現流程的固化。用戶在OA系統中必須嚴格按照規章制度和內控制度執行流程,徹底杜絕了“兩張皮”現象。
4 系統架構設計
通過前期的需求分析與調研,確定了整體櫥柜企業OA系統的整體功能架構,如圖1所示。
行政辦公:實現公文流轉、會議管理、電子傳真、工作計劃、工作總結、工作請示、工作安排等與日常辦公密切關聯的功能,這些功能也是OA系統的最基本功能[3]。
科研管理:主要實現科研項目的全生命周期管理,項目預算、評審、審批等功能。
財務管理:實現財務的申請以及報銷,嚴格按照相關制度與內控制度執行,并保存了流程中的重要數據進行分析,為整體櫥柜企業決策者提供準確的信息。
科研裝備采購:實現科研裝備投資計劃、科研裝備投資實施、科研裝備投資驗收、科研裝備投資轉資、科研裝備固定資產等科研裝備的全生命周期管理。
合同管理:實現合同準備、合同訂立發起、合同簽訂、合同實施、合同付款、合同歸檔等全過程的合同管理。
5 技術路線
5.1 系統總體架構
系統總體架構設計采用.NET的三層體系結構(圖2)[4]。利用B/S結構(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式),這種模型使系統結構更加清楚,分工更加明確,有利于后期的維護和升級。三層體系結構由表示層Web、業務邏輯層BLL、數據訪問層DAL組成, 建立在SQL Server 2008的基礎上,這種系統架構具有代碼的可重用性高、重復的代碼不用再寫、降低耦合的優勢[5]。
5.1.1 表示層
基于B/S結構的業務管理信息化平臺的表示層服務由Web服務器提供。可以兼容Windows自帶的IE 7.0以上版本的所有瀏覽器,也可以兼容IOS、安卓等系統的自帶瀏覽器。
[關鍵詞] OA;工作流;系統開發;ASP.NET
[中圖分類號] F270.7;TP317.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)15- 0034- 03
隨著電子信息技術的普及以及網絡技術的快速發展,傳統的辦公模式早已不能滿足現代整體櫥柜企業的辦公需求,辦公自動化系統(Ofiice Automation,OA)的誕生解決了整體櫥柜企業對于建立高效率、高質量的辦公化環境的需求。工作流(Workflow)概念的引入更是將OA系統的功能升級到了一個新的階段,實現了流程以及流程相關數據的全生命周期管理,使得流程可監控、可追溯。
1 整體櫥柜企業信息化建設的現狀
目前大部分整體櫥柜企業的信息化建設中,已經完成了諸如工作安排、工作日程、工作請示等功能的上線,但是整體櫥柜企業內部的事務處理往往都是以數據為中心,基于單機應用的,常規文檔信息都是存在于每一個員工的電腦中,其他人很難獲取到其中信息,形成了多個信息孤島。傳統的交流方式往往通過移動存儲設備或紙質文檔進行文檔的流轉,特別是審批單據的審閱基本上是依靠紙質文檔進行審閱,不僅簽批效率低還會受到人為因素限制,更不利于數據的整理和歸檔查詢。雖然有些整體櫥柜企業也有自己的門戶系統,但無法實現工作流以及日常工作的計劃管理,用戶在使用整體櫥柜企業門戶系統時也存在未能及時登錄查閱相關內容而造成處理延誤的現象。
2 整體櫥柜企業辦公系統存在的問題
隨著網絡技術的不斷發展,OA系統也朝著更為合理的方向不斷發展,如今,各個單機之間的數據傳輸已經不再是問題,整體櫥柜企業中也已經有了完善的制度和管理流程,所以OA系統應向以業務流程為主導的方向發展。在執行流程的過程中結合人工智能和數據挖掘等先進的計算機技術,幫助用戶和決策者發掘潛在的知識。
很多整體櫥柜企業早已制定了適合自身的規章管理制度,這些制度中很多涉及流程的管理,以往由人工進行操作,流程往往無法切實有效地執行。基于這些需求,我們在原有的OA系統中利用工作流技術增加了流程管理,通過流程在系統中的固化實現了確確實實的“按流程辦事、按制度管人”。在流程的執行過程中也產生了大量的數據,可以通過系統將這些數據保存整理后進行分析加工[1]。流程的可查詢、可追溯性也是事后責任認定的重要依據。
3 需求分析
近年來整體櫥柜企業人員和規模日益擴大[2],相應的對人員和生產經營的管理難度也日益擴大,日常事務處理的復雜度也大大提高,這就需要我們建立一套適合常用流程的信息化系統。
3.1 制度流程化促進工作清晰化
目前很多整體櫥柜企業都致力于制度的完善,制定了一整套適用于整體櫥柜企業的規章制度,這些制度如何落地,如何切實規范日常的生產經營活動?這就需要通過制度的流程化實現,通過流程化明確工作的部門歸屬、人員歸屬、流程歸屬,一切根據流程執行,使工作效率達到最大。同時也要不斷完善流程,一旦遇到瓶頸時就要考慮流程是否出了問題,是否流程老化導致運營效率降低,根據實際情況對流程進行完善。通過一套工作流程體系建設工作對整體櫥柜企業的業務工作進行梳理,明確流程節點中每個人的工作職責,使工作清晰明了。
3.2 流程固化促進工作規范化
如何將流程落地是困擾整體櫥柜企業精細化管理的重要問題,以往都是通過宣貫和下發文件的方式讓大家了解流程的內容,但是無法在工作中進行有效的約束與控制,最終導致整體櫥柜企業真正實施起來出現“線上線下兩張皮”的現象,既不便于流程的監控,也不利于整體櫥柜企業的管理。
利用工作流將流程寫入OA系統中,將每個流程節點進行承上啟下的關聯,從而實現流程的固化。用戶在OA系統中必須嚴格按照規章制度和內控制度執行流程,徹底杜絕了“兩張皮”現象。
4 系統架構設計
通過前期的需求分析與調研,確定了整體櫥柜企業OA系統的整體功能架構,如圖1所示。
行政辦公:實現公文流轉、會議管理、電子傳真、工作計劃、工作總結、工作請示、工作安排等與日常辦公密切關聯的功能,這些功能也是OA系統的最基本功能[3]。
科研管理:主要實現科研項目的全生命周期管理,項目預算、評審、審批等功能。
財務管理:實現財務的申請以及報銷,嚴格按照相關制度與內控制度執行,并保存了流程中的重要數據進行分析,為整體櫥柜企業決策者提供準確的信息。
科研裝備采購:實現科研裝備投資計劃、科研裝備投資實施、科研裝備投資驗收、科研裝備投資轉資、科研裝備固定資產等科研裝備的全生命周期管理。
合同管理:實現合同準備、合同訂立發起、合同簽訂、合同實施、合同付款、合同歸檔等全過程的合同管理。
5 技術路線
5.1 系統總體架構
系統總體架構設計采用.NET的三層體系結構(圖2)[4]。利用B/S結構(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式),這種模型使系統結構更加清楚,分工更加明確,有利于后期的維護和升級。三層體系結構由表示層Web、業務邏輯層BLL、數據訪問層DAL組成, 建立在SQL Server 2008的基礎上,這種系統架構具有代碼的可重用性高、重復的代碼不用再寫、降低耦合的優勢[5]。
5.1.1 表示層
基于B/S結構的業務管理信息化平臺的表示層服務由Web服務器提供。可以兼容Windows自帶的IE 7.0以上版本的所有瀏覽器,也可以兼容IOS、安卓等系統的自帶瀏覽器。