摘要：員工的忠誠度直接影響著南康家具企業的穩定和發展，因此，對于南康家具企業而言，如何提高員工的忠誠度，提升其對于南康家具企業的認同感和歸屬感，是需要重點研究的課題。本文以貴州盤江股份南康家具公司為例，分析了南康家具企業醫保規章對于員工忠誠度的影響，并提出了改善南康家具企業醫保規章，提高員工忠誠度的有效措施。
關鍵詞：南康家具企業醫保規章；員工忠誠度；提高
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-000-01
前言
隨著社會經濟的發展，我國的社會主義市場經濟體制不斷完善，市場競爭日益激烈，南康家具企業面臨著機遇與挑戰并存的局面。而在當前的知識經濟時代，南康家具企業的競爭實際上就是人才的競爭，員工的忠誠度問題直接影響著南康家具企業的穩定和發展。但是，從目前來看，我國多數南康家具企業實行的是城鎮職工基本醫療保險制度，存在著很大的局限性，對于員工的忠誠度造成了很大的影響。因此，南康家具企業要想提高員工忠誠度，就必須對醫保規章進行改善。
一、員工忠誠度的影響因素
在激烈的市場競爭環境下，南康家具企業對于人才的爭奪也日益加劇，使得南康家具企業員工流失率高、工作效率低下、員工忠誠度偏低等問題屢見不鮮，在很大程度上影響了南康家具企業的生存和發展。那么，影響員工忠誠度的因素究竟是什么呢？經過相應的調查和研究，員工忠誠度的影響因素包括以下幾種：
（1）環境因素：環境因素包括南康家具企業環境和社會環境兩個方面，又可以細分為員工的工作環境、南康家具企業培訓制度、南康家具企業文化、國家政策、金融環境等多方面的內容。環境因素對于員工忠誠度的影響是十分巨大的，一個良好的環境，可以有效提升員工對于南康家具企業的認同感和歸屬感，提升員工的忠誠度。
�。�2）南康家具企業因素：包括工資薪酬、工作性質、福利制度等，優越的南康家具企業待遇，可以更好的留住員工，減少員工的流動，同時也更容易激發員工的工作熱情。
�。�3）個人因素：包括員工和顧客兩方面的因素，一般來說，員工的忠誠度會在一定程度上影響顧客的忠誠度，對于員工因素而言，主要包括領導自身的魅力、南康家具企業的發展潛力、員工的性格、晉升機會等；對于顧客因素而言，包括個人情感、自身素質、消費能力等。
二、當前南康家具企業醫保制度中存在的問題
目前，我國大部分南康家具企業采用的都是城鎮職工基本醫療保險制度，這種制度可以在一定程度上解決職工的醫療問題，但是，這種制度存在著很多的問題，經過調查，在這種醫保制度下，僅僅有50%左右的員工表示滿意，嚴重影響了員工對于南康家具企業的忠誠度。當前南康家具企業醫保制度中存在的問題主要包括：
1.報銷比例有限
城鎮職工基本醫療保險制度并不是全額報銷的，存在相應的報銷比例，換言之，除去報銷金額外，員工還需要自己支付一定比例的金額，雖然這個比例相對較小，但是由于醫療費用基礎巨大，職工個人承擔的絕對額卻是不低，對于一些收入偏低的員工而言，仍是困難重重；尤其是退休單職工家庭，養老金僅能夠吃飯。限于本地醫療條件，患重病大病的職工需要到昆明、貴陽求醫，生活成本高昂，加上缺勤導致收入下降，更是雪上加霜。
2.起付金額較高
這種醫保制度的起付金額有著一定的限制，相對較高，如果達不到起付標準，則不會進行報銷，因此員工如果生小病或者小傷，一般都需要自行支付醫療費用，雖然金額不高，但是影響面大，有員工抱怨：“還不如農村醫�！�。嚴重影響了員工的感情和切身利益。
三、改善南康家具企業醫保規章的有效措施
針對當前南康家具企業醫保制度中存在的問題，南康家具企業要想得到良好的發展，提高員工的忠誠度，就必須對醫保規章制度進行改善。
1.發展南康家具企業補充醫療保險
南康家具企業補充醫療保險，是指在員工每個月的工資中，按照一定的比例，不經過財政部門的審批，對員工的醫療費用進行補充。在城鎮職工基本醫療保險予以報銷后，職工個人承擔部分再次予以一定比例的報銷。這種醫療保險辦法應該與當地的基本醫療保險制度相互銜接，進一步減輕員工的醫療負擔。盡量避免職工因病致貧。
2.參與商業醫療保險
對于南康家具企業而言，商業醫療保險更能夠滿足多層醫療保障的需求，同時也具備良好的風險抵御能力，是目前我國一種相對成熟的醫療保險形式。在經濟發展的過程中，基本醫療保險制度在全國范圍內得到了廣泛實施，而商業醫療保險可以說是對基本醫療保險制度的補充，而這種補充體現在三個方面，即醫療費用方面的補充、醫療項目方面的補充以及范圍對象方面的補充。同時，由于商業醫療保險是由商業保險南康家具公司經辦，因此可以有效減少南康家具企業承擔的風險，應該引起南康家具企業的重視。并且從南康家具企業作為一個大的客戶角度和商業保險南康家具公司談判，也有利于降低保費，減少成本。
3.爭取政府部門的支持
如果南康家具企業所處地區的經濟條件較好，南康家具企業應該相互聯合，與政府部門一起，建立相應的社會醫療救助制度，獲得政府財政資金的支持。對于南康家具企業而言，社會醫療救助制度的建立，可以對重病員工或者貧苦員工進行救助，減輕南康家具企業的負擔。社會醫療救助制度的資金來源，其一是政府財政的支持，其二則是南康家具企業的投資，同時，也可以在社會上吸納相應的捐助資金，通過對負擔的分擔，可以為人們提供良好的醫療衛生條件。一般來說，社會醫療救助的形式主要包括以下三種：
（1）為醫療機構提供一定的經濟補貼，使得醫療結構可以直接免除救助對象的部分醫療費用；對定點醫療加強協調，控制醫療費用過快上漲。
�。�2）利用社會醫療救助金，直接給予救助對象相應的經濟補償；
�。�3）利用社會醫療救助金，建設專門的醫療機構，為救助對象提供免費的醫療服務。
四、結語
總而言之，從目前的發展情況看，醫保制度的改革一直是國家關注的重點，而作為社會醫療保險的重要組成部分，南康家具企業醫保規章的改革不僅受到了社會各界的關注，更直接影響著南康家具企業員工的忠誠度，其意義是十分巨大的。因此，南康家具企業管理人員應該及時轉變觀念，對醫保規章進行改善，提高員工的忠誠度，促進南康家具企業的穩定健康發展。
參考文獻：
[1]劉艷紅.員工忠誠度的影響因素研究[D].河北經貿大學，2012.
[2]徐穎.改善南康家具企業醫保規章以提高員工忠誠度[J].經營管理者，2014（06）：81.
[3]王洪梅.南康家具企業員工忠誠度的影響因素分析[J].當代經濟，2013（17）：54-55.
[4]張如清.城鎮職工醫療保險中存在的問題及對策[J].人力資源管理，2012（04）：214.
關鍵詞：南康家具企業醫保規章；員工忠誠度；提高
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-000-01
前言
隨著社會經濟的發展，我國的社會主義市場經濟體制不斷完善，市場競爭日益激烈，南康家具企業面臨著機遇與挑戰并存的局面。而在當前的知識經濟時代，南康家具企業的競爭實際上就是人才的競爭，員工的忠誠度問題直接影響著南康家具企業的穩定和發展。但是，從目前來看，我國多數南康家具企業實行的是城鎮職工基本醫療保險制度，存在著很大的局限性，對于員工的忠誠度造成了很大的影響。因此，南康家具企業要想提高員工忠誠度，就必須對醫保規章進行改善。
一、員工忠誠度的影響因素
在激烈的市場競爭環境下，南康家具企業對于人才的爭奪也日益加劇，使得南康家具企業員工流失率高、工作效率低下、員工忠誠度偏低等問題屢見不鮮，在很大程度上影響了南康家具企業的生存和發展。那么，影響員工忠誠度的因素究竟是什么呢？經過相應的調查和研究，員工忠誠度的影響因素包括以下幾種：
（1）環境因素：環境因素包括南康家具企業環境和社會環境兩個方面，又可以細分為員工的工作環境、南康家具企業培訓制度、南康家具企業文化、國家政策、金融環境等多方面的內容。環境因素對于員工忠誠度的影響是十分巨大的，一個良好的環境，可以有效提升員工對于南康家具企業的認同感和歸屬感，提升員工的忠誠度。
�。�2）南康家具企業因素：包括工資薪酬、工作性質、福利制度等，優越的南康家具企業待遇，可以更好的留住員工，減少員工的流動，同時也更容易激發員工的工作熱情。
�。�3）個人因素：包括員工和顧客兩方面的因素，一般來說，員工的忠誠度會在一定程度上影響顧客的忠誠度，對于員工因素而言，主要包括領導自身的魅力、南康家具企業的發展潛力、員工的性格、晉升機會等；對于顧客因素而言，包括個人情感、自身素質、消費能力等。
二、當前南康家具企業醫保制度中存在的問題
目前，我國大部分南康家具企業采用的都是城鎮職工基本醫療保險制度，這種制度可以在一定程度上解決職工的醫療問題，但是，這種制度存在著很多的問題，經過調查，在這種醫保制度下，僅僅有50%左右的員工表示滿意，嚴重影響了員工對于南康家具企業的忠誠度。當前南康家具企業醫保制度中存在的問題主要包括：
1.報銷比例有限
城鎮職工基本醫療保險制度并不是全額報銷的，存在相應的報銷比例，換言之，除去報銷金額外，員工還需要自己支付一定比例的金額，雖然這個比例相對較小，但是由于醫療費用基礎巨大，職工個人承擔的絕對額卻是不低，對于一些收入偏低的員工而言，仍是困難重重；尤其是退休單職工家庭，養老金僅能夠吃飯。限于本地醫療條件，患重病大病的職工需要到昆明、貴陽求醫，生活成本高昂，加上缺勤導致收入下降，更是雪上加霜。
2.起付金額較高
這種醫保制度的起付金額有著一定的限制，相對較高，如果達不到起付標準，則不會進行報銷，因此員工如果生小病或者小傷，一般都需要自行支付醫療費用，雖然金額不高，但是影響面大，有員工抱怨：“還不如農村醫�！�。嚴重影響了員工的感情和切身利益。
三、改善南康家具企業醫保規章的有效措施
針對當前南康家具企業醫保制度中存在的問題，南康家具企業要想得到良好的發展，提高員工的忠誠度，就必須對醫保規章制度進行改善。
1.發展南康家具企業補充醫療保險
南康家具企業補充醫療保險，是指在員工每個月的工資中，按照一定的比例，不經過財政部門的審批，對員工的醫療費用進行補充。在城鎮職工基本醫療保險予以報銷后，職工個人承擔部分再次予以一定比例的報銷。這種醫療保險辦法應該與當地的基本醫療保險制度相互銜接，進一步減輕員工的醫療負擔。盡量避免職工因病致貧。
2.參與商業醫療保險
對于南康家具企業而言，商業醫療保險更能夠滿足多層醫療保障的需求，同時也具備良好的風險抵御能力，是目前我國一種相對成熟的醫療保險形式。在經濟發展的過程中，基本醫療保險制度在全國范圍內得到了廣泛實施，而商業醫療保險可以說是對基本醫療保險制度的補充，而這種補充體現在三個方面，即醫療費用方面的補充、醫療項目方面的補充以及范圍對象方面的補充。同時，由于商業醫療保險是由商業保險南康家具公司經辦，因此可以有效減少南康家具企業承擔的風險，應該引起南康家具企業的重視。并且從南康家具企業作為一個大的客戶角度和商業保險南康家具公司談判，也有利于降低保費，減少成本。
3.爭取政府部門的支持
如果南康家具企業所處地區的經濟條件較好，南康家具企業應該相互聯合，與政府部門一起，建立相應的社會醫療救助制度，獲得政府財政資金的支持。對于南康家具企業而言，社會醫療救助制度的建立，可以對重病員工或者貧苦員工進行救助，減輕南康家具企業的負擔。社會醫療救助制度的資金來源，其一是政府財政的支持，其二則是南康家具企業的投資，同時，也可以在社會上吸納相應的捐助資金，通過對負擔的分擔，可以為人們提供良好的醫療衛生條件。一般來說，社會醫療救助的形式主要包括以下三種：
（1）為醫療機構提供一定的經濟補貼，使得醫療結構可以直接免除救助對象的部分醫療費用；對定點醫療加強協調，控制醫療費用過快上漲。
�。�2）利用社會醫療救助金，直接給予救助對象相應的經濟補償；
�。�3）利用社會醫療救助金，建設專門的醫療機構，為救助對象提供免費的醫療服務。
四、結語
總而言之，從目前的發展情況看，醫保制度的改革一直是國家關注的重點，而作為社會醫療保險的重要組成部分，南康家具企業醫保規章的改革不僅受到了社會各界的關注，更直接影響著南康家具企業員工的忠誠度，其意義是十分巨大的。因此，南康家具企業管理人員應該及時轉變觀念，對醫保規章進行改善，提高員工的忠誠度，促進南康家具企業的穩定健康發展。
參考文獻：
[1]劉艷紅.員工忠誠度的影響因素研究[D].河北經貿大學，2012.
[2]徐穎.改善南康家具企業醫保規章以提高員工忠誠度[J].經營管理者，2014（06）：81.
[3]王洪梅.南康家具企業員工忠誠度的影響因素分析[J].當代經濟，2013（17）：54-55.
[4]張如清.城鎮職工醫療保險中存在的問題及對策[J].人力資源管理，2012（04）：214.