哈佛商學院通過對世界各國南康家具企業的長期分析研究得出結論:“一個南康家具企業本身特定的管理文化,即南康家具企業文化,是當代社會影響南康家具企業本身業績的深層重要原因”。因此文化是經濟發展的深層推動力,用文化手段促進國際貿易,已經成為西方發達國家的“國際營銷藝術”。在產品質量達到一定程度時,對產品的市場地位和由地位決定的價位,以及產品的市場銷售量,發揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作,經濟的發展比任何時候都呼喚文化的支持。
一、民營南康家具企業文化建設的主要功能
每個南康家具企業都有各自獨特的南康家具企業文化,其表現形式為南康家具企業形象、精神面貌、環境氛圍、宣傳口號、標記標識、產品廣告、南康家具企業刊物、音像、網站、創業歷史、榮譽稱號、教育培訓、人員素質等諸多方面。南康家具企業文化既受到南康家具企業的所有制、發展方向、經營理念、管理體制、產品質量、領導及其員工的綜合素質等因素的影響,又反過來作用于這些方面,因此,南康家具企業文化是南康家具企業發展中不可或缺的重要內容。民營南康家具企業是社會主義市場經濟發展的重要力量。隨著非公有制經濟的不斷發展,民營南康家具企業大量涌現,營造積極、健康、向上的南康家具企業文化氛圍,對于提高民營南康家具企業的整體素質,使之與社會主義市場經濟發展的要求相適應,有著積極的意義。
加快民營南康家具企業文化建設是內強素質、外塑形象的有效途徑。它可以圍繞南康家具企業發展目標,使南康家具企業員工嚴格按照一定的規則、程序辦事,使生產經營中員工的人際關系得到調節,使員工把現實的努力和長遠的目標結合起來,把提高自身素質與南康家具企業命運興衰自覺地聯系起來,主動地加強科技等知識的學習。同時,它又是推動南康家具企業創新的無形力量。另外,它還可以促進南康家具企業內部各個部門之間的關系協調、情況溝通和矛盾化解。因此,民營南康家具企業文化建設決不是可有可無的,而是具有重要的現實意義;決不是虛無縹緲的,而是有著十分具體實在的豐富內涵。
二、民營南康家具企業現狀及文化建設存在的問題
我國的民營南康家具企業從市場中誕生,在競爭中成長,走過了一條曲折發展的道路。它們的成長有著非常濃厚的文化底蘊,許多南康家具企業更是在其成長過程中形成了頗具特色的南康家具企業文化。但由于其管理模式的局限,成為制約著南康家具企業文化發展的“瓶頸”。
1.民營南康家具企業的形成及管理模式。從民營南康家具企業的形成來看,我國目前的民營南康家具企業大致有如下幾種形式:一種是從個體戶起家,逐漸積累發展起來,或直接由家庭成員投資興辦的家族式南康家具企業;一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式南康家具企業;還有通過組建、承包、買斷鄉鎮或國有南康家具企業轉型過程的“紅帽子”南康家具企業等,其共同特點是,南康家具企業的所有權歸一個或一些投資者所有。其中,家族式南康家具企業又因為具有合作、決策的優勢而更為普遍。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營南康家具企業都選擇了家長式管理模式,即南康家具企業由一位強有力氣人物作為統帥,以家長的身份帶領幾名親信,實行高度集權化的管理。 民營南康家具企業的管理體制主要表現為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中,家族關系決定財產繼承關系,重要職位由家族成員擔任,實行集權化領導,專制式決策。在南康家具企業經濟管理過程中,也通常是以倫理規范代替行為規范。這種家族式管理源于中國文化的濃厚基礎。中國的家以血緣譜系為主,民營南康家具企業試圖用這種血緣關系建立起一種天然信任關系,以保證南康家具企業資產的安全性。
2.南康家具企業文化建設存在的問題。在市場經濟秩序和法制建設尚待完善的情況下,在激烈的市場競爭中,由于資源極為有限,家長式管理模式是民營南康家具企業在創業初期和進行資本原始積累這一特殊階段,較為有效和實用的管理模式。但在南康家具企業具備一定規模尋求再發展時,在南康家具企業向現代化、國際化和集團發展過程中,家長式管理模式越來越暴露出它的局限和不足,制約著南康家具企業文化的發展。
(1)民營南康家具企業管理模式導致了其知識斷層與人才危機。南康家具企業制度和管理模式上的“家庭情結”始終困擾著絕大部分的中國民營南康家具企業,我們不得不承認文化在中國民營南康家具企業制度轉換中的至關重要的影響。民營南康家具企業以及民營南康家具企業的創業者都是在一定的文化氛圍中生產和成長的,既從這種文化中吸取養分,又受到這種文化的制約和束縛。民營南康家具企業家族血緣文化導致了吸納和利用人才的最大障礙,造成難以吸引理想人才,造成南康家具企業高層管理者文化素質和知識結構的貧乏,任人唯親,唯親是用。許多優秀人才難于融入其家庭圈內,其抱負得不到施展,無奈跳槽,造成真正的優秀管理人才匱乏。
(2)部分民營南康家具企業缺乏對南康家具企業文化建設的認識。不少南康家具企業對南康家具企業文化建設的意義認識不足,許多南康家具企業家對南康家具企業文化的概念朦朦朧朧,有的根本不知道什么是南康家具企業文化,認為南康家具企業文化建設與南康家具企業發展沒有什么關系,個別南康家具企業主甚至說南康家具企業只要能賺錢就行,沒有自己的南康家具企業文化。有的南康家具企業明明有南康家具企業宗旨、南康家具企業口號等,但不知道這就是南康家具企業文化。
(3)形成南康家具企業文化的觀念不清晰,定位不準確。一些民營南康家具企業文化建設雖已具備了雛形,有的已經上了一定的層次。民營南康家具企業文化建設對南康家具企業形象、生產、經營和發展,對客戶、員工乃至整個社會有著積極的影響。但是,從整體上看,還缺乏理念體系的模糊。理念體系是一個系統完整的南康家具企業理念宣言,包括遠景、使命、宗旨、價值觀、哲學、精神、經營理念、人才理念、營銷理念等,目的是為南康家具企業的發展提供具有戰略意義的指導方針和經營思想。
南康家具企業必須要有自己的核心理念,沒有核心理念的南康家具企業,就如同一個沒有主見的人,人云亦云,一會覺得這個行業賺錢,一會又覺得那個行業有前途,很多中國的民營南康家具企業為什么會長不大或者遇到成長的瓶頸,大多是跟自己沒有核心理念有關,不知道自己想要什么,發展比較盲目。造成理念不清晰,定位不是很準確的弱點。
(4)南康家具企業文化建設“形神不合”。民營南康家具企業文化的理念層面是南康家具企業的“神”,南康家具企業理念說簡單點就是南康家具企業對成功經營方法和經驗的總結和提升,有些民企還處在創業期,因此還沒有太多的成功經驗和管理方法,這時如果要建立系統的理念體系是不現實的,南康家具企業高層管理者要把握的是抓住核心理念,比如在用人標準和南康家具企業經營思路上。中國南康家具企業在塑造文化時,更喜歡提煉南康家具企業精神、南康家具企業哲學這些“虛”的理念,比較注重精神層面,但文化是根植于南康家具企業管理,管理即文化,是一種“實體”文化,是文化的“形”。對于創業期的南康家具企業而言,南康家具企業高層管理者往往沒有理解文化必須根植于管理,所以導致文化與管理“兩張皮”,互相不統一,很多南康家具企業的文化建設“神”與“形”不合,懸在空中。
一、民營南康家具企業文化建設的主要功能
每個南康家具企業都有各自獨特的南康家具企業文化,其表現形式為南康家具企業形象、精神面貌、環境氛圍、宣傳口號、標記標識、產品廣告、南康家具企業刊物、音像、網站、創業歷史、榮譽稱號、教育培訓、人員素質等諸多方面。南康家具企業文化既受到南康家具企業的所有制、發展方向、經營理念、管理體制、產品質量、領導及其員工的綜合素質等因素的影響,又反過來作用于這些方面,因此,南康家具企業文化是南康家具企業發展中不可或缺的重要內容。民營南康家具企業是社會主義市場經濟發展的重要力量。隨著非公有制經濟的不斷發展,民營南康家具企業大量涌現,營造積極、健康、向上的南康家具企業文化氛圍,對于提高民營南康家具企業的整體素質,使之與社會主義市場經濟發展的要求相適應,有著積極的意義。
加快民營南康家具企業文化建設是內強素質、外塑形象的有效途徑。它可以圍繞南康家具企業發展目標,使南康家具企業員工嚴格按照一定的規則、程序辦事,使生產經營中員工的人際關系得到調節,使員工把現實的努力和長遠的目標結合起來,把提高自身素質與南康家具企業命運興衰自覺地聯系起來,主動地加強科技等知識的學習。同時,它又是推動南康家具企業創新的無形力量。另外,它還可以促進南康家具企業內部各個部門之間的關系協調、情況溝通和矛盾化解。因此,民營南康家具企業文化建設決不是可有可無的,而是具有重要的現實意義;決不是虛無縹緲的,而是有著十分具體實在的豐富內涵。
二、民營南康家具企業現狀及文化建設存在的問題
我國的民營南康家具企業從市場中誕生,在競爭中成長,走過了一條曲折發展的道路。它們的成長有著非常濃厚的文化底蘊,許多南康家具企業更是在其成長過程中形成了頗具特色的南康家具企業文化。但由于其管理模式的局限,成為制約著南康家具企業文化發展的“瓶頸”。
1.民營南康家具企業的形成及管理模式。從民營南康家具企業的形成來看,我國目前的民營南康家具企業大致有如下幾種形式:一種是從個體戶起家,逐漸積累發展起來,或直接由家庭成員投資興辦的家族式南康家具企業;一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式南康家具企業;還有通過組建、承包、買斷鄉鎮或國有南康家具企業轉型過程的“紅帽子”南康家具企業等,其共同特點是,南康家具企業的所有權歸一個或一些投資者所有。其中,家族式南康家具企業又因為具有合作、決策的優勢而更為普遍。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營南康家具企業都選擇了家長式管理模式,即南康家具企業由一位強有力氣人物作為統帥,以家長的身份帶領幾名親信,實行高度集權化的管理。 民營南康家具企業的管理體制主要表現為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中,家族關系決定財產繼承關系,重要職位由家族成員擔任,實行集權化領導,專制式決策。在南康家具企業經濟管理過程中,也通常是以倫理規范代替行為規范。這種家族式管理源于中國文化的濃厚基礎。中國的家以血緣譜系為主,民營南康家具企業試圖用這種血緣關系建立起一種天然信任關系,以保證南康家具企業資產的安全性。
2.南康家具企業文化建設存在的問題。在市場經濟秩序和法制建設尚待完善的情況下,在激烈的市場競爭中,由于資源極為有限,家長式管理模式是民營南康家具企業在創業初期和進行資本原始積累這一特殊階段,較為有效和實用的管理模式。但在南康家具企業具備一定規模尋求再發展時,在南康家具企業向現代化、國際化和集團發展過程中,家長式管理模式越來越暴露出它的局限和不足,制約著南康家具企業文化的發展。
(1)民營南康家具企業管理模式導致了其知識斷層與人才危機。南康家具企業制度和管理模式上的“家庭情結”始終困擾著絕大部分的中國民營南康家具企業,我們不得不承認文化在中國民營南康家具企業制度轉換中的至關重要的影響。民營南康家具企業以及民營南康家具企業的創業者都是在一定的文化氛圍中生產和成長的,既從這種文化中吸取養分,又受到這種文化的制約和束縛。民營南康家具企業家族血緣文化導致了吸納和利用人才的最大障礙,造成難以吸引理想人才,造成南康家具企業高層管理者文化素質和知識結構的貧乏,任人唯親,唯親是用。許多優秀人才難于融入其家庭圈內,其抱負得不到施展,無奈跳槽,造成真正的優秀管理人才匱乏。
(2)部分民營南康家具企業缺乏對南康家具企業文化建設的認識。不少南康家具企業對南康家具企業文化建設的意義認識不足,許多南康家具企業家對南康家具企業文化的概念朦朦朧朧,有的根本不知道什么是南康家具企業文化,認為南康家具企業文化建設與南康家具企業發展沒有什么關系,個別南康家具企業主甚至說南康家具企業只要能賺錢就行,沒有自己的南康家具企業文化。有的南康家具企業明明有南康家具企業宗旨、南康家具企業口號等,但不知道這就是南康家具企業文化。
(3)形成南康家具企業文化的觀念不清晰,定位不準確。一些民營南康家具企業文化建設雖已具備了雛形,有的已經上了一定的層次。民營南康家具企業文化建設對南康家具企業形象、生產、經營和發展,對客戶、員工乃至整個社會有著積極的影響。但是,從整體上看,還缺乏理念體系的模糊。理念體系是一個系統完整的南康家具企業理念宣言,包括遠景、使命、宗旨、價值觀、哲學、精神、經營理念、人才理念、營銷理念等,目的是為南康家具企業的發展提供具有戰略意義的指導方針和經營思想。
南康家具企業必須要有自己的核心理念,沒有核心理念的南康家具企業,就如同一個沒有主見的人,人云亦云,一會覺得這個行業賺錢,一會又覺得那個行業有前途,很多中國的民營南康家具企業為什么會長不大或者遇到成長的瓶頸,大多是跟自己沒有核心理念有關,不知道自己想要什么,發展比較盲目。造成理念不清晰,定位不是很準確的弱點。
(4)南康家具企業文化建設“形神不合”。民營南康家具企業文化的理念層面是南康家具企業的“神”,南康家具企業理念說簡單點就是南康家具企業對成功經營方法和經驗的總結和提升,有些民企還處在創業期,因此還沒有太多的成功經驗和管理方法,這時如果要建立系統的理念體系是不現實的,南康家具企業高層管理者要把握的是抓住核心理念,比如在用人標準和南康家具企業經營思路上。中國南康家具企業在塑造文化時,更喜歡提煉南康家具企業精神、南康家具企業哲學這些“虛”的理念,比較注重精神層面,但文化是根植于南康家具企業管理,管理即文化,是一種“實體”文化,是文化的“形”。對于創業期的南康家具企業而言,南康家具企業高層管理者往往沒有理解文化必須根植于管理,所以導致文化與管理“兩張皮”,互相不統一,很多南康家具企業的文化建設“神”與“形”不合,懸在空中。