4.人際交往能力與就業期望值
就業期望值也是時下高校畢業生就業過程廣受關注的一個概念。期望值偏高更是造成大學生就業困難的一個共識原因。2009年就業統計工作中發現，由于各級政府和社會密集推出就業促進措施，使得2009年原本認為特別困難的就業工作進展的反而比上年順利。這順利的另一個原因，在浙江省的各次就業會議或培訓中總結的，是大學生面臨就業崗位的減少，就業期望偏于現實，于是能夠及時順利就業。2010年的大學生就業，以浙江為例，校園招聘崗位數迅速增加，用人單位的需求旺盛，相比較而言，就業統計上看，沒有超過上年的同期水平，甚至很多高校反而略低于去年同期水平，導致這個結果的原因更多的是在于就業期望值升高后的觀望情緒所致。
但是提前就業的大多數是人際交往能力強的同學，而不獨是學習能力強的同學。在就業競爭中，還是人際交往能力強的同學優勢明顯一些。比如公務員考試，很多獨立學院的學生能夠比名牌高校的畢業生更有競爭力。德清地稅的一位工作人員介紹，2010年地稅招考，人民大學的一位同學考試能力很強，但是面試時說不出來，反而是我們學院的一位上屆畢業生和一位今年的應屆畢業生被錄取了。該工作人員對我院的畢業生是贊賞的，并說，錄取畢業生，筆試入圍是一個前提，但是關鍵還是看實際能力。這里的實際能力首先檢驗的當然就是其人際交往能力。
此外，人際交往能力強的同學能夠率先實現就業，還在于他們就業期望的現實性。人際交往能力強，需要對社會有一個全面客觀理性的認識，這是交際過程中雙向信息溝通的另一個方面。有了這樣的認識，本人的就業期望值就會更接近客觀，就業實現能力當然也會更強。
三、大學生交往能力欠缺現象與原因分析
筆者通過就業管理服務和教學實踐中與廣大大學生接觸，并進行有意識的調研思考，發現大學生交往能力欠缺現象及其產生原因大體有以下幾種情況。
1.離群索居型
離開父母老師保姆式的管理，進入大學后喜歡宅在宿舍，上網，或 “享受”獨處的靜謐，在校園里很少能見到其身影。久之，產生交際困難，更甚者，或導致難于畢業。
2.自私自利型
現階段獨生子女占據主流，呵護過度的成長環境讓很多大學生表現出只考慮自己的利益，很難在人群中產生受歡迎的局面。屬于自私自利型。
3.自我中心型
從小收到家人老師的夸獎和遷就，另一種表現就是雖然活躍在同學群體中，但是比較少的考慮別人的感受，缺乏換位思考的意識，自我中心，不經意間常傷害到交往的人。
4.學生氣濃重型
或是學習型的“書呆子”，或是過于理想化的“不切實際者”，思考處理問題往往不能從身邊的環境著手，顧此失彼，或者脫離實際，也較難營造良好的人際關系。
5.內傾型
性格內向，表達能力欠缺。在校期間，很多活動他們都愿意參加，但是沒有表現自己的能力，除了 個別“密友”外，幾乎不能把自己推銷給更多的朋友。
6.心理問題傾向型
大學生心理問題也是十分值得注意，并需要各方面更多的關懷和幫助。產生心理問題，多數會表現出一定的交際障礙。
四、人際交往能力培養途徑——努力大學生提高就業力
獨立學院采取的是民辦管理方式，在人員的精簡，特別是行政管理人員的精簡方面具有明顯的優勢。高校的管理模式也給在校學生提供很多自主管理和崗位鍛煉的機會。我們可以借助這一管理模式的特點，來增強獨立學院學生的人際交往能力，促進其社交健康。
1.社團化的自主管理模式為大學生社交健康搭建優越平臺
獨立學院的學生總體看家庭環境條件不錯，很多同學進入大學前已經得到一定的社會交往能力的鍛煉。獨立學院與其母體學校相比較，一般在學生管理模式上也更多的傾向于自主管理，學生社團往往更加活躍。我院學生社團容納學生人數量比較大，比如我院的創業社團有近200人，他們很活躍，是一個有激情的團隊，在內部組織架構和運作上，同學的橫向交流比較多，另外他們還有很多社會活動，比如直接和南康家具企業接觸合作，進行創業項目推介的接洽。這些都大大鍛煉了組織內部同學溝通表達等方面的人際交往能力。他們在畢業找工作時具有明顯的優勢。很多單位也越來越多的要求我們給其推薦學生干部、黨員和學生社團成員。像這樣的社團在我院非常多。筆者認為，還應該有意識的教育培養并讓一些積極性不夠高，特別人際交往能力不太強的，性格內傾的同學有機會加入班級或各種社團當中。
2.辦公室管理助理為大學生的社交健康提供鍛煉崗位
辦公室管理助理在獨立學院的作用也明顯比其母體的實際作用要大。因為機構人員的精簡，所以很多老師助理能夠承擔一些實際工作，得到實際的鍛煉。例如，筆者自己的一個助理，是2010屆畢業生，大三時來到院就業指導中心。她原來在大一時曾擔任過一學期副班長，成績非常優秀，每年都能夠獲得二等以上的獎學金。但是，由于辦事方式單一，在處理班級事務時，反而疏遠了同學。來到就業指導中心之后，剛開始和人交流會緊張、臉紅，在和筆者的交流和眾多的同學、用人單位的交流過程中，學會了以恰當的方式來和周邊環境的交往能力，并在今年的公務員考試中通過筆試和面試，面試前排名第九，面試后以第一名被錄取了。她和她的父母特別感謝筆者，因為他們意識到在就業中心一段時間鍛煉對于這位同學的意義。筆者還讓一位在自己課程中曠課補考的同學做自己的辦公室助理，現在其學習和人際交往能力變化也比較明顯。
可以有計劃的分批甚至將一些所謂的問題同學納入到助理行列，是他們能夠在社會實踐過程中收到教育和鍛煉。
3.強化社會實踐的實施和管理，為大學生社交健康培育有機土壤
獨立學院可以進一步加強學生的社會實踐管理，特別是實習實訓管理，努力建設實習實訓基地，分期分批推薦同學進行用人單位的實地實習實訓鍛煉。為畢業生提供一個鍛煉的平臺。
4.建立健全心理干預機制，幫助大學生身心健康成長
學校需要建立健全大學生心理干預機制，包括心理問題普查，專業心理咨詢師疏導等，幫助大學生身心健康成長，建立起良好的人際關系。
參考文獻：
[1]全國13所高等院校《社會心理學》編寫組.社會心理學（第四版）[M].南開大學出版社，2008-06.
[2]高希庚主編.大學生思想道德修養[M].天津大學出版社，1998-
9-1.
[3]王興權.首屆獨立學院畢業生就業工作培訓班結束[J].中國大學生就業，2007年第1期.
[4]大學生人際交往的重要性，中國大學生在線 http：//uzone.univs.cn
/news2_2008_37520.html.
[5]院士稱社交能力位列大學生五項重要能力之首，http：//news.163.c
om/08/1224/14/4TUDSTEG0001124J.html.
作者簡介：方志勇（1971.03- ），男，漢族，安徽無為人，浙江財經大學東方學院學生工作部副部長，碩士，講師，國家高級職業指導師，主要研究方向：大學生創業就業
就業期望值也是時下高校畢業生就業過程廣受關注的一個概念。期望值偏高更是造成大學生就業困難的一個共識原因。2009年就業統計工作中發現，由于各級政府和社會密集推出就業促進措施，使得2009年原本認為特別困難的就業工作進展的反而比上年順利。這順利的另一個原因，在浙江省的各次就業會議或培訓中總結的，是大學生面臨就業崗位的減少，就業期望偏于現實，于是能夠及時順利就業。2010年的大學生就業，以浙江為例，校園招聘崗位數迅速增加，用人單位的需求旺盛，相比較而言，就業統計上看，沒有超過上年的同期水平，甚至很多高校反而略低于去年同期水平，導致這個結果的原因更多的是在于就業期望值升高后的觀望情緒所致。
但是提前就業的大多數是人際交往能力強的同學，而不獨是學習能力強的同學。在就業競爭中，還是人際交往能力強的同學優勢明顯一些。比如公務員考試，很多獨立學院的學生能夠比名牌高校的畢業生更有競爭力。德清地稅的一位工作人員介紹，2010年地稅招考，人民大學的一位同學考試能力很強，但是面試時說不出來，反而是我們學院的一位上屆畢業生和一位今年的應屆畢業生被錄取了。該工作人員對我院的畢業生是贊賞的，并說，錄取畢業生，筆試入圍是一個前提，但是關鍵還是看實際能力。這里的實際能力首先檢驗的當然就是其人際交往能力。
此外，人際交往能力強的同學能夠率先實現就業，還在于他們就業期望的現實性。人際交往能力強，需要對社會有一個全面客觀理性的認識，這是交際過程中雙向信息溝通的另一個方面。有了這樣的認識，本人的就業期望值就會更接近客觀，就業實現能力當然也會更強。
三、大學生交往能力欠缺現象與原因分析
筆者通過就業管理服務和教學實踐中與廣大大學生接觸，并進行有意識的調研思考，發現大學生交往能力欠缺現象及其產生原因大體有以下幾種情況。
1.離群索居型
離開父母老師保姆式的管理，進入大學后喜歡宅在宿舍，上網，或 “享受”獨處的靜謐，在校園里很少能見到其身影。久之，產生交際困難，更甚者，或導致難于畢業。
2.自私自利型
現階段獨生子女占據主流，呵護過度的成長環境讓很多大學生表現出只考慮自己的利益，很難在人群中產生受歡迎的局面。屬于自私自利型。
3.自我中心型
從小收到家人老師的夸獎和遷就，另一種表現就是雖然活躍在同學群體中，但是比較少的考慮別人的感受，缺乏換位思考的意識，自我中心，不經意間常傷害到交往的人。
4.學生氣濃重型
或是學習型的“書呆子”，或是過于理想化的“不切實際者”，思考處理問題往往不能從身邊的環境著手，顧此失彼，或者脫離實際，也較難營造良好的人際關系。
5.內傾型
性格內向，表達能力欠缺。在校期間，很多活動他們都愿意參加，但是沒有表現自己的能力，除了 個別“密友”外，幾乎不能把自己推銷給更多的朋友。
6.心理問題傾向型
大學生心理問題也是十分值得注意，并需要各方面更多的關懷和幫助。產生心理問題，多數會表現出一定的交際障礙。
四、人際交往能力培養途徑——努力大學生提高就業力
獨立學院采取的是民辦管理方式，在人員的精簡，特別是行政管理人員的精簡方面具有明顯的優勢。高校的管理模式也給在校學生提供很多自主管理和崗位鍛煉的機會。我們可以借助這一管理模式的特點，來增強獨立學院學生的人際交往能力，促進其社交健康。
1.社團化的自主管理模式為大學生社交健康搭建優越平臺
獨立學院的學生總體看家庭環境條件不錯，很多同學進入大學前已經得到一定的社會交往能力的鍛煉。獨立學院與其母體學校相比較，一般在學生管理模式上也更多的傾向于自主管理，學生社團往往更加活躍。我院學生社團容納學生人數量比較大，比如我院的創業社團有近200人，他們很活躍，是一個有激情的團隊，在內部組織架構和運作上，同學的橫向交流比較多，另外他們還有很多社會活動，比如直接和南康家具企業接觸合作，進行創業項目推介的接洽。這些都大大鍛煉了組織內部同學溝通表達等方面的人際交往能力。他們在畢業找工作時具有明顯的優勢。很多單位也越來越多的要求我們給其推薦學生干部、黨員和學生社團成員。像這樣的社團在我院非常多。筆者認為，還應該有意識的教育培養并讓一些積極性不夠高，特別人際交往能力不太強的，性格內傾的同學有機會加入班級或各種社團當中。
2.辦公室管理助理為大學生的社交健康提供鍛煉崗位
辦公室管理助理在獨立學院的作用也明顯比其母體的實際作用要大。因為機構人員的精簡，所以很多老師助理能夠承擔一些實際工作，得到實際的鍛煉。例如，筆者自己的一個助理，是2010屆畢業生，大三時來到院就業指導中心。她原來在大一時曾擔任過一學期副班長，成績非常優秀，每年都能夠獲得二等以上的獎學金。但是，由于辦事方式單一，在處理班級事務時，反而疏遠了同學。來到就業指導中心之后，剛開始和人交流會緊張、臉紅，在和筆者的交流和眾多的同學、用人單位的交流過程中，學會了以恰當的方式來和周邊環境的交往能力，并在今年的公務員考試中通過筆試和面試，面試前排名第九，面試后以第一名被錄取了。她和她的父母特別感謝筆者，因為他們意識到在就業中心一段時間鍛煉對于這位同學的意義。筆者還讓一位在自己課程中曠課補考的同學做自己的辦公室助理，現在其學習和人際交往能力變化也比較明顯。
可以有計劃的分批甚至將一些所謂的問題同學納入到助理行列，是他們能夠在社會實踐過程中收到教育和鍛煉。
3.強化社會實踐的實施和管理，為大學生社交健康培育有機土壤
獨立學院可以進一步加強學生的社會實踐管理，特別是實習實訓管理，努力建設實習實訓基地，分期分批推薦同學進行用人單位的實地實習實訓鍛煉。為畢業生提供一個鍛煉的平臺。
4.建立健全心理干預機制，幫助大學生身心健康成長
學校需要建立健全大學生心理干預機制，包括心理問題普查，專業心理咨詢師疏導等，幫助大學生身心健康成長，建立起良好的人際關系。
參考文獻：
[1]全國13所高等院校《社會心理學》編寫組.社會心理學（第四版）[M].南開大學出版社，2008-06.
[2]高希庚主編.大學生思想道德修養[M].天津大學出版社，1998-
9-1.
[3]王興權.首屆獨立學院畢業生就業工作培訓班結束[J].中國大學生就業，2007年第1期.
[4]大學生人際交往的重要性，中國大學生在線 http：//uzone.univs.cn
/news2_2008_37520.html.
[5]院士稱社交能力位列大學生五項重要能力之首，http：//news.163.c
om/08/1224/14/4TUDSTEG0001124J.html.
作者簡介：方志勇（1971.03- ），男，漢族，安徽無為人，浙江財經大學東方學院學生工作部副部長，碩士，講師，國家高級職業指導師，主要研究方向：大學生創業就業