【摘要】5S管理法是起源于日本的現場管理方法。第二次世界大戰后，日本經濟快速崛起引起世界廣泛關注。5S管理法同時被推廣開來。今日5S管理已經成為各類南康家具企業現場管理的新潮流。中國改革開放以來，大量公共倉儲服務南康家具企業涌現。而現場管理水平的高低直接反映南康家具企業運營能力和業績指標的優劣。5S管理法是現場管理的基本，也是最簡單有效的現場管理方法。本文通過對5S管理法理論，推行阻礙及實施建議的論述，并借對K南康家具公司所展開的具體行動和取得的實際效果為例，提出通過加強內部標準制定和現場實施來推行5S管理法，因此本文主要重點關注對實際做法的展現，以期為倉儲南康家具企業管理者提供對現場管理的可操作性思路和方法。
【關鍵詞】5S管理法 阻礙 具體措施
一、引言
5S管理法起源自日本，5S即日文的整理、整頓、清掃、清潔、和素養。是指在生產現場中對人員、設備、輔料、操作方法等要素進行有效管理，從而優化生產，降低成本，提高效率。5S管理法的中心思想是提升人的素質。
在現今全球化環境中，倉儲物流南康家具企業要在激烈的競爭中生存壯大，這就要求倉儲南康家具企業不斷完善自身管理體系，提高管理水平和服務質量。而5S管理是南康家具企業完善倉儲管理的重要基礎。也是倉儲物流南康家具企業的立足根本。5S管理法是一項理論上淺顯易懂，但實際操作中又要求方法和技巧的現場管理方法。因此本文希望能對5S的管理思想，實施步驟，難點問題和實施對策進行論述，并結合實際案例分析，提供關于5S管理思路和具體措施方法。
二、5S管理法理論介紹
本節從5S管理的管理思想，內容范圍和實施步驟入手，對5S管理法進行論述。
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5S現場管理是對生產、倉儲、辦公等工作環境進行控制的管理體系，核心思想是通過規范現場、物料從而創造出一個干凈、整潔、有序的工作環境，規范員工行為、培養員工勤于思考和研究的習慣，從而提高員工職業素質。
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5S管理具體分5個階段：整理階段，樹立正確價值觀，把不用的物品清理出現場；整頓階段，“放置場所，放置方法和標示方法”，遵循“定點，定容和定量”；清掃階段：消除贓污，做到制度化和責任化；清潔階段，維護清掃成果，進行制度化考核；素養階段，養成遵守規章制度，工作紀律的習慣。整理是整頓的前提、整理，整頓又是清掃的前提。而素養是推動員工進行前四項內容的前提和內在動力。這5個階段之間相輔相成，循序漸進，缺一不可。
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5S管理活動需要得到南康家具企業管理層的認同和支持，所有員工都要參與。具體有以下6點推行步驟。
（1）成立推行組織：由南康家具公司高層出任。確定組織職責；工作分派和責任區分。推行組織是實施5S管理活動的核心。組織成員必須對5S思想和內容有深入理解，要有實施5S管理的信心和決心。
�。�2）擬定推行方針及目標：方針的制定要結合南康家具企業具體情況，內容簡潔易懂。方針確認后要設定具體的推行目標。作為今后活動努力方向及便于活動過程的成果檢查。
�。�3）培訓和宣傳造勢：對員工進行5S現場管理知識與技能培訓。5S活動要全員重視并參與。
�。�4）活動實施：包括前期活動說明會；現場清潔活動；建立地面環線及物料標識標準。對有代表的場所進行拍攝，做成“5S日常確認表”；開展部門間競賽活動。
�。�5）檢查、評比：定期或不定期現場檢查；制定考核指標，并根據項目難易程度確定困難系數指標，制定考核評分辦法。公布成績，實施獎懲。各責任部門依據缺點項目進行改善提高。
（6）文化形成：通過每次例會，宣傳和定期考核，培訓員工養成良好的工作習慣，逐漸讓5S思想成為一種南康家具企業文化。
三、5S管理活動在中國南康家具企業中推行的困難及對策
上世紀90年代5S管理法進入中國。很多南康家具企業開始推行，但經過二十幾年的實踐，大部分南康家具企業實施的結果不甚理想。造成此類結果的原因有很多，主要集中在認知和推行方法上。
認知層面上，中國長期形成的一些社會文化不利于5S管理活動的展開，許多人都在平日工作和生活中養成了忽視細節和做表面文章的思維。許多南康家具企業管理者缺乏認真做事的態度和耐性。對5S管理定位不清，認為5S就是搞衛生，與生產沒有關系。高層不重視，認為沒有必要小題大做；中層缺乏熱情，不愿花精力去推行；基層不積極參與，認為在做無用功。這些都給5S管理推行設置了阻礙。
在推行方法上也存在問題。5S活動實施是一個循序漸進的過程。但我國很多南康家具企業期望通過5S管理活動在短期改善作業效率，降低成本。制定制度時缺乏系統性和整體性考慮，不重視預防措施。實施過程中急功近利，不根據南康家具企業自身實際情況，沒有前期調查和后期修正，效果往往也是事倍功半。最后在活動推行的執行力上也有所不足，有些南康家具企業雖然制定了相關目標和措施。但現場執行起來不重視細節，導致措施實施不到位。
針對以上我國南康家具企業在推行5S管理過程中碰到的問題，建議從以下幾個方面來應對。
首先要正確理解5S管理思想，要認清推行5S管理的最終目的是提高人的素質。要有長期推行5S管理活動的決心和恒心，不能因為暫時沒有明顯經濟效益而放棄。其次要精心策劃組織模式，制度制定。在推行5S活動前要根據南康家具企業自身情況制定目標，明確要求。成立領導小組，根據組織目標結合南康家具企業實際情況對實施方案和計劃進行分解，制定工作說明書。在部門中推出方案和計劃并具體落實到人。重視活動過程中的控制和反饋。5S活動的推行要分階段逐步展開。推行組織要在活動推行過程中與各部門保持溝通，定期回顧成果并反饋意見，持續改進。最后要強調人的作用，5S活動的推行過程中推行人員扮演著重要的角色，甚至決定著5S管理活動能否順利開展。
四、案例驗證
K南康家具公司始建于1985年，是國內最早從事倉儲、配送和國際貨代的第三方物流南康家具公司。K南康家具公司在全國32個省份的150個城市設立有分支機構。員工超4500人，擁有2400輛自有車輛和400，000平米倉儲中心。K南康家具公司在推行5S管理法上值得分析研究，對于其他倉儲物流南康家具企業而言具有一定借鑒作用。下文將從K南康家具公司推行5S管理具體措施步驟入手，解讀K南康家具公司推行5S管理的方法。
【關鍵詞】5S管理法 阻礙 具體措施
一、引言
5S管理法起源自日本，5S即日文的整理、整頓、清掃、清潔、和素養。是指在生產現場中對人員、設備、輔料、操作方法等要素進行有效管理，從而優化生產，降低成本，提高效率。5S管理法的中心思想是提升人的素質。
在現今全球化環境中，倉儲物流南康家具企業要在激烈的競爭中生存壯大，這就要求倉儲南康家具企業不斷完善自身管理體系，提高管理水平和服務質量。而5S管理是南康家具企業完善倉儲管理的重要基礎。也是倉儲物流南康家具企業的立足根本。5S管理法是一項理論上淺顯易懂，但實際操作中又要求方法和技巧的現場管理方法。因此本文希望能對5S的管理思想，實施步驟，難點問題和實施對策進行論述，并結合實際案例分析，提供關于5S管理思路和具體措施方法。
二、5S管理法理論介紹
本節從5S管理的管理思想，內容范圍和實施步驟入手，對5S管理法進行論述。
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5S現場管理是對生產、倉儲、辦公等工作環境進行控制的管理體系，核心思想是通過規范現場、物料從而創造出一個干凈、整潔、有序的工作環境，規范員工行為、培養員工勤于思考和研究的習慣，從而提高員工職業素質。
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5S管理具體分5個階段：整理階段，樹立正確價值觀，把不用的物品清理出現場；整頓階段，“放置場所，放置方法和標示方法”，遵循“定點，定容和定量”；清掃階段：消除贓污，做到制度化和責任化；清潔階段，維護清掃成果，進行制度化考核；素養階段，養成遵守規章制度，工作紀律的習慣。整理是整頓的前提、整理，整頓又是清掃的前提。而素養是推動員工進行前四項內容的前提和內在動力。這5個階段之間相輔相成，循序漸進，缺一不可。
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5S管理活動需要得到南康家具企業管理層的認同和支持，所有員工都要參與。具體有以下6點推行步驟。
（1）成立推行組織：由南康家具公司高層出任。確定組織職責；工作分派和責任區分。推行組織是實施5S管理活動的核心。組織成員必須對5S思想和內容有深入理解，要有實施5S管理的信心和決心。
�。�2）擬定推行方針及目標：方針的制定要結合南康家具企業具體情況，內容簡潔易懂。方針確認后要設定具體的推行目標。作為今后活動努力方向及便于活動過程的成果檢查。
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�。�4）活動實施：包括前期活動說明會；現場清潔活動；建立地面環線及物料標識標準。對有代表的場所進行拍攝，做成“5S日常確認表”；開展部門間競賽活動。
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（6）文化形成：通過每次例會，宣傳和定期考核，培訓員工養成良好的工作習慣，逐漸讓5S思想成為一種南康家具企業文化。
三、5S管理活動在中國南康家具企業中推行的困難及對策
上世紀90年代5S管理法進入中國。很多南康家具企業開始推行，但經過二十幾年的實踐，大部分南康家具企業實施的結果不甚理想。造成此類結果的原因有很多，主要集中在認知和推行方法上。
認知層面上，中國長期形成的一些社會文化不利于5S管理活動的展開，許多人都在平日工作和生活中養成了忽視細節和做表面文章的思維。許多南康家具企業管理者缺乏認真做事的態度和耐性。對5S管理定位不清，認為5S就是搞衛生，與生產沒有關系。高層不重視，認為沒有必要小題大做；中層缺乏熱情，不愿花精力去推行；基層不積極參與，認為在做無用功。這些都給5S管理推行設置了阻礙。
在推行方法上也存在問題。5S活動實施是一個循序漸進的過程。但我國很多南康家具企業期望通過5S管理活動在短期改善作業效率，降低成本。制定制度時缺乏系統性和整體性考慮，不重視預防措施。實施過程中急功近利，不根據南康家具企業自身實際情況，沒有前期調查和后期修正，效果往往也是事倍功半。最后在活動推行的執行力上也有所不足，有些南康家具企業雖然制定了相關目標和措施。但現場執行起來不重視細節，導致措施實施不到位。
針對以上我國南康家具企業在推行5S管理過程中碰到的問題，建議從以下幾個方面來應對。
首先要正確理解5S管理思想，要認清推行5S管理的最終目的是提高人的素質。要有長期推行5S管理活動的決心和恒心，不能因為暫時沒有明顯經濟效益而放棄。其次要精心策劃組織模式，制度制定。在推行5S活動前要根據南康家具企業自身情況制定目標，明確要求。成立領導小組，根據組織目標結合南康家具企業實際情況對實施方案和計劃進行分解，制定工作說明書。在部門中推出方案和計劃并具體落實到人。重視活動過程中的控制和反饋。5S活動的推行要分階段逐步展開。推行組織要在活動推行過程中與各部門保持溝通，定期回顧成果并反饋意見，持續改進。最后要強調人的作用，5S活動的推行過程中推行人員扮演著重要的角色，甚至決定著5S管理活動能否順利開展。
四、案例驗證
K南康家具公司始建于1985年，是國內最早從事倉儲、配送和國際貨代的第三方物流南康家具公司。K南康家具公司在全國32個省份的150個城市設立有分支機構。員工超4500人，擁有2400輛自有車輛和400，000平米倉儲中心。K南康家具公司在推行5S管理法上值得分析研究，對于其他倉儲物流南康家具企業而言具有一定借鑒作用。下文將從K南康家具公司推行5S管理具體措施步驟入手，解讀K南康家具公司推行5S管理的方法。