摘要：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以快速有效地分析和處理來自南康家具企業(yè)內(nèi)外部的大量的數(shù)據(jù)和信息，從而為南康家具企業(yè)的預(yù)測和決策提供科學(xué)依據(jù)。
為了有效地提升南康家具企業(yè)的競爭力，知識管理，作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式開始受到南康家具企業(yè)的重視。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是數(shù)據(jù)庫和信息決策領(lǐng)域的一個理論前沿，是知識發(fā)現(xiàn)的核心部分，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從南康家具企業(yè)海量的數(shù)據(jù)和信息中挖掘出有效的知識，幫助南康家具企業(yè)實施科學(xué)有效的知識管理，從而提升南康家具企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)南康家具企業(yè)科學(xué)、快速與持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；知識管理；管理系統(tǒng)一、引言
中圖分類號：N64文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
引言
南康家具企業(yè)處在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，越來越難依靠資本、技術(shù)、自然資源和勞動力等經(jīng)濟(jì)資源來獲得獨特的競爭優(yōu)勢。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識作為一種經(jīng)濟(jì)資源將發(fā)揮越來越重要的作用，知識管理作為一種全新的經(jīng)營管理模式可以提高南康家具企業(yè)的競爭力。南康家具企業(yè)可以廣泛搜集到組織所掌握的技術(shù)訣竅、業(yè)務(wù)資料和長期實踐經(jīng)驗等數(shù)據(jù)資料，但如何對這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行科學(xué)地分析、處理，從而發(fā)掘出對管理和決策有價值的信息和知識，卻是南康家具企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以有效地解決這一問題，并且被廣泛應(yīng)用于南康家具企業(yè)知識管理中。它是數(shù)據(jù)庫和信息決策領(lǐng)域的一個理論前沿，是知識發(fā)現(xiàn)的核心部分。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以快速有效地分析和處理來自南康家具企業(yè)內(nèi)外部的大量的數(shù)據(jù)和信息，從而為南康家具企業(yè)的管理提供科學(xué)依據(jù)。
二、南康家具企業(yè)在知識管理中存在的問題
很多情況是，南康家具企業(yè)并沒有自己專業(yè)的信息來源渠道，更缺乏對這種信息來源渠道的管理。只是更重視某幾種信息渠道而已，如特別重視上級領(lǐng)導(dǎo)部門的信息渠道，或者特別重視來自競爭對手的信息渠道。諸多以人本管理為核心的南康家具企業(yè)，沒有意識到信息的重要性，一個沒有了解全局信息的南康家具企業(yè)家，將無法做出正確的決策。經(jīng)過長期調(diào)研，作者認(rèn)為所在的南康家具企業(yè)在知識管理方面存在以下問題：
�。ㄒ唬┐罅恐R資本以隱性方式存在
知識資本隱性化嚴(yán)重地制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展：一方面，南康家具企業(yè)對知識創(chuàng)新的投入嚴(yán)重不足，知識資本匱乏；另一方面，南康家具企業(yè)的智力資本浪費嚴(yán)重。國外知名南康家具企業(yè)在通過保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和核心技術(shù)來維護(hù)自身的競爭優(yōu)勢時，我國南康家具企業(yè)卻存在著忽視知識產(chǎn)權(quán)價值、大量科研成果被束之高閣或科研成果在沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的情況下就以成果鑒定、發(fā)表論文和學(xué)術(shù)討論的形式公布于眾，慷慨地讓人們共享等問題。
�。ǘ┲R孤島
如果我們從知識管理的角度將視角深入到南康家具企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)在部門之間存在著大量的信息和知識孤島，而知識孤島直接導(dǎo)致機(jī)構(gòu)整體利益受損、效率低下、透明度差和資源浪費。
�。ㄈ┲R系統(tǒng)失效
南康家具企業(yè)知識系統(tǒng)失效對南康家具企業(yè)的決策和發(fā)展都可能產(chǎn)生致命的影響。知識系統(tǒng)失效包括研發(fā)項目未能產(chǎn)生預(yù)期的市場效益；選擇應(yīng)用技術(shù)時出現(xiàn)判斷失誤；南康家具企業(yè)對知識投入嚴(yán)重不足，導(dǎo)致新技術(shù)研發(fā)受阻等。
三、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
近些年,人們利用信息技術(shù)生產(chǎn)和搜集數(shù)據(jù)的能力大幅度提高,繼而一個新的挑戰(zhàn)被提出來:在這信息爆炸的時代,如何才能不被信息的汪洋大海所淹沒,從中及時發(fā)現(xiàn)有用的知識,提高信息利用率呢? 數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)可以解決這個問題，它是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。人們將原始數(shù)據(jù)看作是形成知識的源泉,就像從礦石中采礦一樣。
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)挖掘的常用方法
1.分類
分類方法在商務(wù)領(lǐng)域普遍存在。人們對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，一旦被分類，就可以概括這些不同組的特點。數(shù)據(jù)分類的基本技術(shù)有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、決策樹、統(tǒng)計分析等方法。
2.聚類研究
聚類是一種對具有共同趨勢和模式的數(shù)據(jù)元組進(jìn)行分組的方法。聚類又稱分段，是將數(shù)據(jù)集劃分成若干個不同組的過程。聚類技術(shù)試圖找出數(shù)據(jù)集中共性和差異，并將具有共性的元組聚合在相應(yīng)的類或段中。
3.可視化
可視化即以圖形方式表示數(shù)據(jù)，以圖形方式表示的數(shù)據(jù)易于理解。可視化技術(shù)可以很容易地表示例外情況。
4.關(guān)聯(lián)分析
關(guān)聯(lián)（或貨籃子）分析可以發(fā)現(xiàn)給定數(shù)據(jù)集中的頻繁模式，常被用作從產(chǎn)品目錄或零售商店的銷售數(shù)據(jù)（無論是有形銷售還是在線銷售）中導(dǎo)出產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)的商用信息。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)挖掘的用途及優(yōu)點
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從一開始就是面向應(yīng)用的。它不僅是面向特定數(shù)據(jù)庫的簡單檢索查詢調(diào)用,而且要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、綜合和推理,以指導(dǎo)實際問題的求解,發(fā)現(xiàn)事件間的相互關(guān)聯(lián)。例如加拿大BC省電話南康家具公司要求加拿大Simon Fraser大學(xué)KDD研究組,根據(jù)其擁有十多年的客戶數(shù)據(jù),總結(jié)、分析并提出新的電話收費和管理辦法,制定既有利于南康家具公司又有利于客戶的優(yōu)惠政策。這樣一來,就把人們對數(shù)據(jù)的應(yīng)用,從低層次的末端查詢操作,提高到為各級經(jīng)營決策者提供決策支持。這種需求驅(qū)動力 ,比數(shù)據(jù)庫查詢更為強(qiáng)大。
四、構(gòu)建基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的知識管理系統(tǒng)
�。ㄒ唬┲R管理
知識管理是指對知識的創(chuàng)新、獲取、加工、存儲、傳播及應(yīng)用的管理。南康家具企業(yè)知識管理的內(nèi)容包括：南康家具企業(yè)智力資源管理、知識產(chǎn)權(quán)資源管理、市場資源管理、組織設(shè)計管理、文化管理、信息化管理。信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。
（二）知識管理系統(tǒng)
知識管理系統(tǒng)可以看作是獲取數(shù)據(jù)、提取知識、管理知識和向知識使用者提供知識的系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)從數(shù)據(jù)源中獲取數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的隱式知識并且通過知識服務(wù)器供知識使用者使用。
（三）基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的知識管理
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從南康家具企業(yè)數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的知識，增強(qiáng)南康家具企業(yè)商務(wù)智能。信息化的推進(jìn)讓南康家具企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)。南康家具企業(yè)中數(shù)據(jù)是指各種未經(jīng)處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過加工處理這些數(shù)據(jù)就可以得到有利的信息。南康家具企業(yè)中的知識和信息共同構(gòu)成南康家具企業(yè)知識的來源，知識不是數(shù)據(jù)和信息的簡單積累，而是一種包含了人員的經(jīng)驗、價值觀、關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及專家見解等要素的動態(tài)集合。數(shù)據(jù)是形成信息的基礎(chǔ)或組成部分，處理過的數(shù)據(jù)可以形成信息。信息是知識的重要組成部分，信息經(jīng)過加工處理可以變成知識。建立充分利用這些數(shù)據(jù)的意識，從凌亂的數(shù)據(jù)中挖掘有用知識，這意味著南康家具企業(yè)開始向知識管理邁進(jìn)。
作者所在南康家具企業(yè)構(gòu)建了以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為基礎(chǔ)的知識管理系統(tǒng)。近幾年，在南康家具企業(yè)信息化的框架下，南康家具企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)逐步邁向成熟。依托網(wǎng)絡(luò)平臺，南康家具企業(yè)加快了實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中建設(shè)的步伐。在數(shù)據(jù)大集中的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立起有效的數(shù)據(jù)集成、管理、利用機(jī)制，建立南康家具企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘軟件系統(tǒng)，充分挖掘數(shù)據(jù)價值，為南康家具企業(yè)的科學(xué)化管理決策和發(fā)展新的業(yè)務(wù)服務(wù)。
五、結(jié)論
目前，南康家具企業(yè)所面臨的市場形勢嚴(yán)峻，以信息化帶動工業(yè)化已成為全社會的共識。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，南康家具企業(yè)不實施知識管理就缺乏競爭力。所以，知識管理將是南康家具企業(yè)管理的最終目標(biāo)，同時也是在市場中擁有立足之地的根本。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已在許多行業(yè)中得到了很好的應(yīng)用，體現(xiàn)了其優(yōu)越性和發(fā)展?jié)摿?南康家具企業(yè)如果能選擇正確的數(shù)據(jù)挖掘工具，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘的作用，必將做出正確的決策，在激烈的市場競爭中保持有力的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)
1. 周爽，賈克云，阮桂海. SAS數(shù)據(jù)挖掘與分析［M］. 北京：清華大學(xué)出版社，2011.
2. 梁循. 數(shù)據(jù)挖掘算法與應(yīng)用［M］. 北京：北京大學(xué)出版社，2010.
3.毛國君,段立娟. 數(shù)據(jù)挖掘原理與算法(第二版) ［M］. 北京：清華大學(xué)出版社，2010.
為了有效地提升南康家具企業(yè)的競爭力，知識管理，作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式開始受到南康家具企業(yè)的重視。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是數(shù)據(jù)庫和信息決策領(lǐng)域的一個理論前沿，是知識發(fā)現(xiàn)的核心部分，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從南康家具企業(yè)海量的數(shù)據(jù)和信息中挖掘出有效的知識，幫助南康家具企業(yè)實施科學(xué)有效的知識管理，從而提升南康家具企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)南康家具企業(yè)科學(xué)、快速與持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；知識管理；管理系統(tǒng)一、引言
中圖分類號：N64文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
引言
南康家具企業(yè)處在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，越來越難依靠資本、技術(shù)、自然資源和勞動力等經(jīng)濟(jì)資源來獲得獨特的競爭優(yōu)勢。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識作為一種經(jīng)濟(jì)資源將發(fā)揮越來越重要的作用，知識管理作為一種全新的經(jīng)營管理模式可以提高南康家具企業(yè)的競爭力。南康家具企業(yè)可以廣泛搜集到組織所掌握的技術(shù)訣竅、業(yè)務(wù)資料和長期實踐經(jīng)驗等數(shù)據(jù)資料，但如何對這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行科學(xué)地分析、處理，從而發(fā)掘出對管理和決策有價值的信息和知識，卻是南康家具企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以有效地解決這一問題，并且被廣泛應(yīng)用于南康家具企業(yè)知識管理中。它是數(shù)據(jù)庫和信息決策領(lǐng)域的一個理論前沿，是知識發(fā)現(xiàn)的核心部分。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以快速有效地分析和處理來自南康家具企業(yè)內(nèi)外部的大量的數(shù)據(jù)和信息，從而為南康家具企業(yè)的管理提供科學(xué)依據(jù)。
二、南康家具企業(yè)在知識管理中存在的問題
很多情況是，南康家具企業(yè)并沒有自己專業(yè)的信息來源渠道，更缺乏對這種信息來源渠道的管理。只是更重視某幾種信息渠道而已，如特別重視上級領(lǐng)導(dǎo)部門的信息渠道，或者特別重視來自競爭對手的信息渠道。諸多以人本管理為核心的南康家具企業(yè)，沒有意識到信息的重要性，一個沒有了解全局信息的南康家具企業(yè)家，將無法做出正確的決策。經(jīng)過長期調(diào)研，作者認(rèn)為所在的南康家具企業(yè)在知識管理方面存在以下問題：
�。ㄒ唬┐罅恐R資本以隱性方式存在
知識資本隱性化嚴(yán)重地制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展：一方面，南康家具企業(yè)對知識創(chuàng)新的投入嚴(yán)重不足，知識資本匱乏；另一方面，南康家具企業(yè)的智力資本浪費嚴(yán)重。國外知名南康家具企業(yè)在通過保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和核心技術(shù)來維護(hù)自身的競爭優(yōu)勢時，我國南康家具企業(yè)卻存在著忽視知識產(chǎn)權(quán)價值、大量科研成果被束之高閣或科研成果在沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的情況下就以成果鑒定、發(fā)表論文和學(xué)術(shù)討論的形式公布于眾，慷慨地讓人們共享等問題。
�。ǘ┲R孤島
如果我們從知識管理的角度將視角深入到南康家具企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)在部門之間存在著大量的信息和知識孤島，而知識孤島直接導(dǎo)致機(jī)構(gòu)整體利益受損、效率低下、透明度差和資源浪費。
�。ㄈ┲R系統(tǒng)失效
南康家具企業(yè)知識系統(tǒng)失效對南康家具企業(yè)的決策和發(fā)展都可能產(chǎn)生致命的影響。知識系統(tǒng)失效包括研發(fā)項目未能產(chǎn)生預(yù)期的市場效益；選擇應(yīng)用技術(shù)時出現(xiàn)判斷失誤；南康家具企業(yè)對知識投入嚴(yán)重不足，導(dǎo)致新技術(shù)研發(fā)受阻等。
三、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
近些年,人們利用信息技術(shù)生產(chǎn)和搜集數(shù)據(jù)的能力大幅度提高,繼而一個新的挑戰(zhàn)被提出來:在這信息爆炸的時代,如何才能不被信息的汪洋大海所淹沒,從中及時發(fā)現(xiàn)有用的知識,提高信息利用率呢? 數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)可以解決這個問題，它是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。人們將原始數(shù)據(jù)看作是形成知識的源泉,就像從礦石中采礦一樣。
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)挖掘的常用方法
1.分類
分類方法在商務(wù)領(lǐng)域普遍存在。人們對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，一旦被分類，就可以概括這些不同組的特點。數(shù)據(jù)分類的基本技術(shù)有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、決策樹、統(tǒng)計分析等方法。
2.聚類研究
聚類是一種對具有共同趨勢和模式的數(shù)據(jù)元組進(jìn)行分組的方法。聚類又稱分段，是將數(shù)據(jù)集劃分成若干個不同組的過程。聚類技術(shù)試圖找出數(shù)據(jù)集中共性和差異，并將具有共性的元組聚合在相應(yīng)的類或段中。
3.可視化
可視化即以圖形方式表示數(shù)據(jù)，以圖形方式表示的數(shù)據(jù)易于理解。可視化技術(shù)可以很容易地表示例外情況。
4.關(guān)聯(lián)分析
關(guān)聯(lián)（或貨籃子）分析可以發(fā)現(xiàn)給定數(shù)據(jù)集中的頻繁模式，常被用作從產(chǎn)品目錄或零售商店的銷售數(shù)據(jù)（無論是有形銷售還是在線銷售）中導(dǎo)出產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)的商用信息。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)挖掘的用途及優(yōu)點
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從一開始就是面向應(yīng)用的。它不僅是面向特定數(shù)據(jù)庫的簡單檢索查詢調(diào)用,而且要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、綜合和推理,以指導(dǎo)實際問題的求解,發(fā)現(xiàn)事件間的相互關(guān)聯(lián)。例如加拿大BC省電話南康家具公司要求加拿大Simon Fraser大學(xué)KDD研究組,根據(jù)其擁有十多年的客戶數(shù)據(jù),總結(jié)、分析并提出新的電話收費和管理辦法,制定既有利于南康家具公司又有利于客戶的優(yōu)惠政策。這樣一來,就把人們對數(shù)據(jù)的應(yīng)用,從低層次的末端查詢操作,提高到為各級經(jīng)營決策者提供決策支持。這種需求驅(qū)動力 ,比數(shù)據(jù)庫查詢更為強(qiáng)大。
四、構(gòu)建基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的知識管理系統(tǒng)
�。ㄒ唬┲R管理
知識管理是指對知識的創(chuàng)新、獲取、加工、存儲、傳播及應(yīng)用的管理。南康家具企業(yè)知識管理的內(nèi)容包括：南康家具企業(yè)智力資源管理、知識產(chǎn)權(quán)資源管理、市場資源管理、組織設(shè)計管理、文化管理、信息化管理。信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。
（二）知識管理系統(tǒng)
知識管理系統(tǒng)可以看作是獲取數(shù)據(jù)、提取知識、管理知識和向知識使用者提供知識的系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)從數(shù)據(jù)源中獲取數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的隱式知識并且通過知識服務(wù)器供知識使用者使用。
（三）基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的知識管理
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從南康家具企業(yè)數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的知識，增強(qiáng)南康家具企業(yè)商務(wù)智能。信息化的推進(jìn)讓南康家具企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)。南康家具企業(yè)中數(shù)據(jù)是指各種未經(jīng)處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過加工處理這些數(shù)據(jù)就可以得到有利的信息。南康家具企業(yè)中的知識和信息共同構(gòu)成南康家具企業(yè)知識的來源，知識不是數(shù)據(jù)和信息的簡單積累，而是一種包含了人員的經(jīng)驗、價值觀、關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及專家見解等要素的動態(tài)集合。數(shù)據(jù)是形成信息的基礎(chǔ)或組成部分，處理過的數(shù)據(jù)可以形成信息。信息是知識的重要組成部分，信息經(jīng)過加工處理可以變成知識。建立充分利用這些數(shù)據(jù)的意識，從凌亂的數(shù)據(jù)中挖掘有用知識，這意味著南康家具企業(yè)開始向知識管理邁進(jìn)。
作者所在南康家具企業(yè)構(gòu)建了以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為基礎(chǔ)的知識管理系統(tǒng)。近幾年，在南康家具企業(yè)信息化的框架下，南康家具企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)逐步邁向成熟。依托網(wǎng)絡(luò)平臺，南康家具企業(yè)加快了實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中建設(shè)的步伐。在數(shù)據(jù)大集中的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立起有效的數(shù)據(jù)集成、管理、利用機(jī)制，建立南康家具企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘軟件系統(tǒng)，充分挖掘數(shù)據(jù)價值，為南康家具企業(yè)的科學(xué)化管理決策和發(fā)展新的業(yè)務(wù)服務(wù)。
五、結(jié)論
目前，南康家具企業(yè)所面臨的市場形勢嚴(yán)峻，以信息化帶動工業(yè)化已成為全社會的共識。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，南康家具企業(yè)不實施知識管理就缺乏競爭力。所以，知識管理將是南康家具企業(yè)管理的最終目標(biāo)，同時也是在市場中擁有立足之地的根本。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已在許多行業(yè)中得到了很好的應(yīng)用，體現(xiàn)了其優(yōu)越性和發(fā)展?jié)摿?南康家具企業(yè)如果能選擇正確的數(shù)據(jù)挖掘工具，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘的作用，必將做出正確的決策，在激烈的市場競爭中保持有力的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)
1. 周爽，賈克云，阮桂海. SAS數(shù)據(jù)挖掘與分析［M］. 北京：清華大學(xué)出版社，2011.
2. 梁循. 數(shù)據(jù)挖掘算法與應(yīng)用［M］. 北京：北京大學(xué)出版社，2010.
3.毛國君,段立娟. 數(shù)據(jù)挖掘原理與算法(第二版) ［M］. 北京：清華大學(xué)出版社，2010.