早在戰(zhàn)國初期，我國古代著名思想家墨子在《墨子•節(jié)用》中就指出“衣必常暖，而后求麗，居必常安，而后求樂。”綜合闡述了安全是人類最基本的需求，強調(diào)了安全對于人類的重要意義。20世紀50年代，美國著名行為學(xué)家馬斯洛在其需求層次理論里也將安全需求列為僅次于生理需求的人類最為基本的需求，所以說安全是人類生活品質(zhì)提高和綜合價值實現(xiàn)的基本前提。選擇兒童家具時，家長應(yīng)盡量從實用性、安全性、耐久性考慮，尤其是安全性不可忽視。

1安全的基本概念

21安全，國家標準(GB/T28001)對“安全”給出的定義是：“免除了不可接受的損害風(fēng)險的狀態(tài)”。在古代漢語中，并沒有“安全”一詞，但“安”字卻在許多場合下表達著現(xiàn)代漢語中“安全”的意義，表達了人們通常理解的“安全”這一概念。例如，“是故君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂，是以身安而國家可保也，”（《易•系辭下》）這里的“安”是與“危”相對的，并且如同“危”表達了現(xiàn)代漢語的“危險”一樣，“安”所表達的就是“安全”的概念。

22“安全”作為現(xiàn)代漢語的一個基本語詞，在各種現(xiàn)代漢語辭書有著基本相同的解釋。《現(xiàn)代漢語詞典》對“安”字的第4個釋義是：“平安；安全（跟‘危險’相對）”，并舉出“公安”、“治安”、“轉(zhuǎn)危為安”作為例詞。對“安全”的解釋是：“沒有危險；不受威脅；不出事故”》《辭海》對“安”字的第一個釋義就是“安全”，并在與國家安全相關(guān)的含義上舉了《國策•齊策六》的一句話作為例證：“今國已定，而社稷已安矣”。

l«JH'JW-tLTF/tJ，不臟夕、天'土廠、土伯、’土1十3C王竹子•爾。

所謂安全的自然屬性可以兩方面討論：其一，安全是人的生理和心理需要，或者是由生命及生的欲望決定了的自我保護意識，這是天生的，是安全存在的主動因素。其二，安全是人類對天災(zāi)的無奈以及新陳代謝、生老病死的規(guī)律不可抗拒，使人們不得不把生命安全經(jīng)常提到議事日程。這雖然是被動因素，但它與前一個主動因素相結(jié)合，就決定安全是自古以來人類生活、生存、進步的永恒主題。

2.2安全的社會屬性

23人首先是作為個體存在的，與每一個生存?zhèn)�體一樣，自然屬性是他存在的基礎(chǔ)。但是人的自然屬性具有盲目、自發(fā)追求安全的傾向，這就需要人的社會屬性的指導(dǎo)。

社會屬性是指人們在后天形成的社會關(guān)系總和中形成的屬性，是人作為群體中一員生存的最大特點，它通過社會生活、社會教化來獲得。安全的社會屬性則是指安全要素中那些人與人的社會關(guān)系及運動的演化規(guī)律和過程。

安全的社會屬性可以從政治和經(jīng)濟兩方面來闡述：自從人類有組織活動以來，社會安定、有序、進步始終是個社會階段追求的目標，而這一目標實現(xiàn)的主要標志之一就是安全，這是社會促進安全的主動因素。但是，人類的經(jīng)濟活動則是自人類開展經(jīng)濟活動以來就存在的突出的安全問題，如今更加突出的一個安全問題是環(huán)境問題。環(huán)境惡化（包括自然環(huán)境和認為環(huán)境）是人類生活、生存安全的重要威脅。不難看出，人類的社會活動、經(jīng)濟活動、交通和環(huán)境一方面本身在不斷消除隱患，減少事故，但由于受政治利益和經(jīng)濟利益的驅(qū)使，安全技術(shù)管理措施多數(shù)是被動的。

安全文化和安全倫理屬于社會意識形態(tài)的范疇，安全法則是人們社會生活的重要法則，它們都屬于安全社會屬性的主要內(nèi)容。安全文化是存在于位和個人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和。安全倫理則是從道德倫理中引申出來的人們的信念或信仰，也是規(guī)范行為的準則。

2.3安全的基本特征

安全的本質(zhì)是實現(xiàn)人一物一環(huán)境三者之間的相互協(xié)調(diào)。要認識安全的本質(zhì)，首先就需要探討其基本特征，安全的基本特征主要表現(xiàn)為：

安全的必要性

安全是人類生存的必要前提，安全作為人的身心狀態(tài)及其保障條件是絕對必需的，而人和物遭遇到人為的或者天然的危害或損害基本是不可避免的。人類生存的必要條件首先是安全，如果生命安全都得不到保障，生存就不能維持，繁衍也無法進行。實現(xiàn)人的安全又是普遍需要的，在人類活動的一切領(lǐng)域，人們必須盡力減少失誤、降低風(fēng)險，盡量使物趨向本質(zhì)安全化，使人能夠控制和減少災(zāi)害，維護人與物、人與人、物與物相互間協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，為生產(chǎn)活動提供必要的基礎(chǔ)條件，發(fā)揮人和物的生產(chǎn)力作用。

安全的隨機性

安全取決于人、物和人與物的關(guān)系協(xié)調(diào)，如果失調(diào)就會出現(xiàn)危害或損壞。安全狀態(tài)的存在和維持時間、地點及其動態(tài)平衡的方式等都帶有隨機性，因而保障安全的條件是相對的，限定在某個時空，條件變了安全狀態(tài)也會發(fā)生變化，因此實現(xiàn)安全有其局限性和風(fēng)險性。

安全的相對性

安全標準是相對的。因為人們總是逐步揭示安全的運動規(guī)律，提高對安全本質(zhì)的認識，向安全本質(zhì)逐步靠近。影響安全的因素很多，以顯性和潛隱形式表征客觀安全。安全的內(nèi)涵引申程度及標準嚴格程度取決于：人們的生理和心理承受范圍，科技發(fā)展的水平和政治經(jīng)濟狀況，社會的倫理道德和安全法學(xué)觀念，人民的物質(zhì)和精神文明程度等現(xiàn)實條件。安全標準應(yīng)當是能夠保護公眾的安全規(guī)范，要以嚴格的科學(xué)依據(jù)為基礎(chǔ)。公眾接受的相對安全與本質(zhì)安全之間有差距，顯示出安全標準是有條件的、相對的，并隨著社會的物質(zhì)和精神文明程度的提高而提高。

(4)安全的復(fù)雜性

安全與否取決于人、物、環(huán)境及其相互關(guān)系的協(xié)調(diào)，實際上形成了人（主體）一機(對象）一環(huán)境（條件）運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，這是一個自然與社會結(jié)合的開放性系統(tǒng)。在安全活動中，由于人的主導(dǎo)作用和本質(zhì)屬性，包括人的思維、心理、生理等因素以及人與社會的關(guān)系，即人的生物性和社會性，使安全問題具有極大的復(fù)雜性。安全科學(xué)的著眼點是從維護人的安全角度去研究某系統(tǒng)的狀態(tài)，最終使該系統(tǒng)成為安全系統(tǒng)。

3人與產(chǎn)品安全

事故的發(fā)生有著多方面的原因，往往是因為人的不安全行為或者物的不安全狀態(tài)所造成。因此，為了防止事故的發(fā)生，主要應(yīng)當防止出現(xiàn)人的不完全行為和物的不安全狀態(tài)，在此基礎(chǔ)上充分考慮人與物的特點，使之在工作中相互匹配，這對防止事故的發(fā)生十分有效。

通常我們會碰到有三種錯誤，第一是錯誤地把小眾的事情認為是大眾化的。第二是認為自己的產(chǎn)品可以延伸到很多領(lǐng)域，可以很好地解決問題。第三是發(fā)現(xiàn)了一個需求，而且確實也沒有被較好滿足的，別人都沒有做好，而認為自己能行。

為了防止出現(xiàn)人的不安全行為，首先要對用戶的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)進行分析，找出容易發(fā)生事故的最常見的不安全行為，然后在對人的生理、心理進行檢測的基礎(chǔ)上，從研究行為科學(xué)出發(fā)，增強安全意識，提高安全操作技能，從而最大限度地減少、消除不安全行為.為了消除物的不安全狀態(tài)，應(yīng)當把重點放在提高技術(shù)設(shè)備的安全化水平上。技術(shù)裝了人機功能分配問題，哪些功能由人來完成，那些工作由機器來完成，必須進行具體的分析和研究。

對于產(chǎn)品，簡單地說，安全具有兩方面的含義：

一、產(chǎn)品自身不能危害人這其中又包含三個方面的內(nèi)容：

產(chǎn)品的運行不能造成對人的危害

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要穩(wěn)定，一般情況下不會自行解體

江牧.工業(yè)產(chǎn)品安全設(shè)計原則[M].北京：中W建筑工業(yè)出版社,2008 

3.產(chǎn)品的制造過程沒有對人有害的內(nèi)容，包括原材料的獲取、生產(chǎn)過程中的廢棄物以及能源消耗。

二、產(chǎn)品能夠幫助人應(yīng)對外來的危害這就對產(chǎn)品有了更高的要求，是目前的發(fā)展方向，即產(chǎn)品應(yīng)該能夠阻止或延緩?fù)庠趯θ说膫�害，或者產(chǎn)品能夠幫助人能夠脫離將被危害的險境。

3.1產(chǎn)品與人身的安全

一直以來，人們對于產(chǎn)品的安全問題都停留在表面的直觀層面，沒有形成對安全系統(tǒng)的、科學(xué)的研究。直到20世紀初，安全的科學(xué)研究才展開，但也是分散的，限于各個學(xué)科內(nèi)部，也不夠系統(tǒng)。隨著安全科學(xué)學(xué)科的創(chuàng)立并對其研究領(lǐng)域的擴展，越來越多的學(xué)者提出“廣義的安全”，的確，在廣義的范疇內(nèi)對產(chǎn)品的安全加以研究應(yīng)該提到日程上來。

從產(chǎn)品安全來看，和人聯(lián)系最緊密的、第一層次的安全就是使用者的人身安全，因為使用者是直接與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系的。產(chǎn)品設(shè)計考慮產(chǎn)品對于人的安全性時，首先應(yīng)該考慮的、也是產(chǎn)品與人關(guān)系中最直觀的就是產(chǎn)品對直接使用它的個體生理安全的影響，即產(chǎn)品是否會對個體的身體產(chǎn)生直接的傷害，這應(yīng)該屬于一般人普遍認可的安全范疇。因此，一般設(shè)計是在設(shè)計產(chǎn)品時，主要都會考慮三個方面的情況：

使用者的人體尺寸

人使用產(chǎn)品時的動作

人體感官對于設(shè)計的反應(yīng)。一方面是使用時的動作反饋，另一方面是該產(chǎn)品給人帶來的生理感受。

安全并不僅僅是一項對產(chǎn)品屬性的要求，從設(shè)計的角度來看，安全也是產(chǎn)品設(shè)計不斷提升的和改良的觸媒。眾所周知，人的需求促進了產(chǎn)品的發(fā)展，產(chǎn)品就是為了回應(yīng)人類期望不斷擴展自身實踐活動的范圍而由人類自身開發(fā)出來的。鑒于安全在人類實踐活動中的首要地位，提高產(chǎn)品的安全性或是開發(fā)維護人類安全的產(chǎn)品就成了產(chǎn)品設(shè)計師必須要完成的任務(wù)。

3.2消費行為與產(chǎn)品安全

研究產(chǎn)品有關(guān)人類安全的課題，有個問題是長期以來被學(xué)者、設(shè)計師所忽略的，或是制造商、設(shè)計時不愿面對的，那就是產(chǎn)品與個體關(guān)系中，產(chǎn)品的消費者與使用者的區(qū)別，實際上也就是個體的消費心理與使用心理的區(qū)別。

自古以來世界上絕大多數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)出來就是給客戶使用的，設(shè)計師自己使用的幾乎可以忽略不計，這就是為什么產(chǎn)品設(shè)計的研究應(yīng)當把主題確定在普通人群、普通個體的原因，這也是研究產(chǎn)品設(shè)計中有關(guān)個體（包括生理、心理）安全的基本立足點和出發(fā)點。而普通個體最大的特點對于產(chǎn)品來說就是非專業(yè)性，他們有一套自己認知外部世界的方式，可稱作“概念模式”，這種“概念模式”由生理的基礎(chǔ)，但更多的表現(xiàn)為心理的活

26現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計師在考慮用戶的安全設(shè)計中，基本上是以考慮消費者的消費心理為主，這當然與目前商品經(jīng)濟對社會的主導(dǎo)相關(guān)，實際上更關(guān)鍵的是使用者意識指導(dǎo)下的使用行為未得到應(yīng)有的重視，而這才是產(chǎn)品與人的安全關(guān)系中最關(guān)鍵的。比如在兒童家具的購買過程中，家長一般都會按照自己的想法和標準包辦，而忽略了兒童才是家具使用的主體，購買的家具應(yīng)該符合兒童的各項生理指標和生理感受。設(shè)計師服務(wù)于制造商，制造商主要追求產(chǎn)品熱銷，獲得最大利益，他們也會考慮產(chǎn)品的安全性，但這也是為了產(chǎn)品有更多的市場。這就不可避免地影響到設(shè)計師對使用者使用安全的顧及，而更多地考慮的是消費者的心理安全。

消費者心理與使用者心理有重疊的部分，也有不同的地方。其不同主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，現(xiàn)代社會消費者和使用者并不一定是一個個體，有許多消費者購買商品是送給別人使用，而不是自己使用，消費者就不可能知道使用者獨具的個性以及他與產(chǎn)品的互動關(guān)系，這里面的差異會導(dǎo)致安全隱患；另一方面，即使消費者和使用者是一個人，他在消費時的心理、行為和使用產(chǎn)品時的心理、行為也會有很大差異。個體在消費時的心理可能更多地傾向于占有，個體看到喜愛的產(chǎn)品會想要擁有它，并不太會過多的考慮“它是否有用”或“它是否好用”之類的問題，而在使用產(chǎn)品時個體的心理可能就更多傾向于舒適方便了。

設(shè)計領(lǐng)域的研究人員現(xiàn)在越來越關(guān)注市場的狀況，這當然是很必要的。他們研究消費者的生活方式、態(tài)度、興趣和觀點，消費者的生活方式反映了消費者如何生活的現(xiàn)實狀況：他們認為什么最重要，他們?nèi)绾位ㄙM時間和金錢，給這些生活方式貼上標簽，這有利于設(shè)計師了解不同的消費人群。制造商也在很大程度上促使設(shè)計師分析自己產(chǎn)品的0標消費者，或是干脆在設(shè)計任務(wù)中明確這一點。但是這種行為往往因為提供購買這一簡單純粹的消費關(guān)系而異化，制造商或設(shè)計師在產(chǎn)品被購買之后就與產(chǎn)品的使用者毫無關(guān)系了，這樣似乎一切都只能靠消費者自己了，購買了產(chǎn)品之后的消費者身份就變成了使用者，個體業(yè)從購買的短暫喜悅中清醒過來，他們需要直面產(chǎn)品的操作問題。

4產(chǎn)品設(shè)計與安全

19世紀以前，產(chǎn)品制造商幾乎把事故的責(zé)任都推到使用者的身上，直到20世紀50年代，人們才真正關(guān)注人與產(chǎn)品的安全關(guān)系。盡管安全專家根據(jù)統(tǒng)計認定大約90%的事故與不安全的動作有關(guān)，只有10%的事故是由不安全的物理、機械條件所造成的，想當然地認為，某一種解決問題的方式可以很好地解決很多的問題，這叫“經(jīng)驗主義”，這種錯誤會導(dǎo)致其消耗會很大。產(chǎn)品安全，歸根結(jié)底還是人的安全。作為設(shè)計師來說，還是應(yīng)該盡力通過設(shè)計來避免與產(chǎn)品相關(guān)的不安全因素。

產(chǎn)品設(shè)計，即針對人與自然的關(guān)聯(lián)中產(chǎn)生的工具裝備的需求所作的響應(yīng)，包括為了使生存與生活得以維持與發(fā)展所需的諸如工具、機械與產(chǎn)品等物質(zhì)性裝備所進行的設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計的核心是對使用者的身心具有良好的親和性和匹配度。而現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計是以人為核心，作為考慮問題的出發(fā)點，其應(yīng)用領(lǐng)域遠遠超出了產(chǎn)品設(shè)計的范圍。產(chǎn)品設(shè)

26李慷.兒童居室家具設(shè)計要素的研究[D]:[碩士學(xué)位論文].長沙:中南林學(xué)院,2005

計的目的是取得產(chǎn)品與人之間的最佳匹配，這種匹配，不僅要滿足人的使用需求，還要與人的生理、心理等各方面的需求取得恰到好處的匹配，這恰恰體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計思想，也與安全性的概念相吻合�；�于這一點，這里提出一種更簡單、也更容易被人理解和接受的概念：“以系統(tǒng)的方法，以合理的使用需求、健康的消費，以啟發(fā)人人參與的主動行為，來創(chuàng)造新的生存、工作、生活方式”。這個概念清晰地表明了產(chǎn)品設(shè)計的意義就在于幫助人們創(chuàng)造更合理的生活方式。

3.4.1產(chǎn)品設(shè)計與安全的關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計的主導(dǎo)思想是以人為中心，著重研究“人”與“物”之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，進而創(chuàng)造更適合人類的生存方式。做產(chǎn)品很多時候很重要的是首先是方向性試錯，很小的錯誤微調(diào)一下就可以了，最可怕的是經(jīng)歷了一個大的錯誤，方向完全需要調(diào)整。安全性的概念就是意在保護人，使人的軀體和生理功能免受損傷，以及使人的心理不感到恐懼和害怕，并能使人健康、舒適和高效地進行生產(chǎn)、生活、參與各種社會活動。安全性是人類生存和發(fā)展的最基本要求，是生活品質(zhì)的最基本保證。由于安全性問題普遍的存在于人類生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域，因此更需要研究，以認識和掌握其中的科學(xué)規(guī)律。從本質(zhì)上來說，安全性是產(chǎn)品設(shè)計能夠進一步發(fā)展的基礎(chǔ)保障，作為解決人與物之間關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計，安全性因素已經(jīng)成為一個普遍性關(guān)注的問題，進一步探索人和自然、人與人造物之間的新的和諧關(guān)系，對實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有著重要意義。

4.2人機工學(xué)的在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用

 

圖3-1完整的人機系統(tǒng)Fig.3-1man-machinesystem產(chǎn)品設(shè)計中，最重要的一點就是要使產(chǎn)品與人的生理特征相匹配，不然會造成產(chǎn)品使用的不順暢，甚至?xí)�對人們造成傷害。人機工程學(xué)對于產(chǎn)品設(shè)計的意義有如下幾點：一是為工業(yè)設(shè)計中考慮“人的因素”提供人體尺度參數(shù)。人機工程學(xué)的研究，為產(chǎn)品設(shè)計全面考慮“人的因素”提供了人體結(jié)構(gòu)尺度、人體生理尺度和人的心理尺度等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以有效地運用到產(chǎn)品設(shè)計中去。二是為產(chǎn)品設(shè)計中“產(chǎn)品”的功能合理性提供依據(jù)：如何解決“產(chǎn)品”與人相關(guān)的各種功能的最優(yōu)化，創(chuàng)造出與人的生理和心理機

 

能相協(xié)調(diào)的“產(chǎn)品”，這將是當今產(chǎn)品設(shè)計的功能性問題上的新課題。三是為產(chǎn)品設(shè)計中考慮“環(huán)境因素”提供設(shè)計準則：通過研究人體對環(huán)境中各種物理因素的反應(yīng)和適應(yīng)能力，分析環(huán)境因素對人體的生理、心理以及工作效率的影響程序，確定人在生產(chǎn)和生活活動中所處的各種環(huán)境的舒適范圍和安全限度。

安全人機工程學(xué)的定義是從安全的角度和著眼點，運用人機工程學(xué)的原理和方法去解決人機結(jié)合面的安全問題的一門新興學(xué)科。它作為人機工程學(xué)的一個應(yīng)用學(xué)科的分支，以安全為目標、以工效為條件，將與以安全為前提、以工效為目標的功效人機工程學(xué)并駕齊驅(qū)，并成為安全人機工程學(xué)的一個重要分支。人（Man)，是指活動的人即安全主體；機（Machine)，是廣義的，它包括勞動工具、機器（設(shè)備）、勞動手段和環(huán)境條件、原材料、工藝流程等所有與人相關(guān)的物質(zhì)因素；人機接合面（Man-MachineInterface),就是人機在信息交換和功能上接觸或互相影響的領(lǐng)域（或稱“界面”)。

27具體地說，安全人機工程學(xué)的任務(wù)是為工程技術(shù)設(shè)計者提供人體合理的理論參數(shù)和要求，諸如：1)人體作業(yè)的舒適范圍（最佳狀態(tài)）；2)人體的允許范圍（保證工作效率)；人體的安全范圍（不致傷害的最低限度和環(huán)境要求）；4)一切安全防護設(shè)施如何適應(yīng)人的各種使用要求等。

1.安全人機工程學(xué)的研究范圍和內(nèi)容，主要有下列幾個方面：

研究人機系統(tǒng)中人的各種特性。人機系統(tǒng)中人的特性是指人的生理特征和心理特征。生理特征有：人體的形態(tài)技能，靜態(tài)及動態(tài)人體尺度，人體生物力學(xué)參數(shù)，人的信息輸入、處理、輸出的機制和能力，人的操作可靠性的生理因素等。心理特征有：人的心理過程與個性心理特征，人在勞動時的心理狀態(tài)，安全生產(chǎn)的心理因素和事故的心理因素的分析等。這些特征是安全人機工程學(xué)的基礎(chǔ)理論部分，是解決安全工程技術(shù)問題的主要依據(jù)。

研究人機機能合理分配。這方面主要研究的主要內(nèi)容有：人和機各自的功能特性參數(shù)，適應(yīng)能力和發(fā)揮其功能的條件，各種人機系統(tǒng)人機功能分配的方法等。

各種人機界面的研究。人機界面就是人機在信息交換或功能上接觸或相互影響的領(lǐng)域。對控制類人機界面研究的主要內(nèi)容有：機器顯示裝置與人的信息通道特征的匹配，機器操縱器與人體運動特征的的匹配和顯示器與操縱器性能的匹配等，從而針對不同的系統(tǒng)研究最優(yōu)的顯示、控制方式。對生活和生產(chǎn)領(lǐng)域中數(shù)量最多的工具類人機界面，主要研究其適用性和舒適性，即如何使其與人體的形態(tài)功能、尺寸范圍、手感和體感等相匹配。對環(huán)境，主要研究作業(yè)的物理環(huán)境、化學(xué)環(huán)境、生物環(huán)境和美學(xué)環(huán)境等對人的影響程度、闕值范圍和控制手段。對特殊的環(huán)境，還必須研究人的生命保障系統(tǒng)等。

作業(yè)方法與作業(yè)負荷研究。作業(yè)方法研究包括作業(yè)的姿勢、體位、用力、作業(yè)順序、合理的工作器具和工卡量具等的研究，目的是消除不必要的勞動消耗。作業(yè)負荷研究主要側(cè)重于體力負荷的測定、建模（用模擬技術(shù)建立各種作業(yè)時的生物力學(xué)模型）、分析，以確定合適的作業(yè)量、作業(yè)速率、作息安排以及研究作業(yè)疲勞及其與安全生產(chǎn)的關(guān)系等。

作業(yè)空間的分析研究。主要研究為保證安全高效作業(yè)所需的空間范圍。包括人的最佳視區(qū)、最佳作業(yè)域、最少的裝配作業(yè)時間以及最低限度的安全防護范圍等。

事故及其預(yù)防的研究。據(jù)國外大量的統(tǒng)計表明，有近80%的事故是由于人為失誤造成的，因此，事故及其預(yù)防的研究既是安全人機工程學(xué)的立足點，也是其根本目的，即應(yīng)該研究產(chǎn)生事故的各種人的因素、人的操作失誤分析與預(yù)防措施等。

人機工學(xué)在兒童家具設(shè)計中的應(yīng)用：

在兒童居室環(huán)境設(shè)計中，基于人體工程學(xué)“人的因素”的角度考慮其功能性，家具尺度問題、視覺性是十分必要的。在家具尺度上，兒童個頭小、成長快，因而對兒童家具設(shè)計的選擇有特殊的尺度要求。在兒童家具設(shè)計中應(yīng)該注意以下問題：

家具的高度要適宜孩子，使他們的手夠得到放在上面的東西。比如，衣柜內(nèi)的衣桿高度，應(yīng)適合兒童拿取的尺度。

柜子的門和抽屜要推拉方便，不能太緊，否則孩子會失去興趣；衣柜中抽屜的大小也應(yīng)符合孩子使用習(xí)慣，太大的抽屜容量雖大，但裝滿后重量大，難以使用，易產(chǎn)生意外。

桌椅應(yīng)符合人體工程學(xué)原理，使孩子養(yǎng)成良好的坐臥習(xí)慣。不良的坐姿和家具所帶來的不舒適，會影響兒童健康發(fā)育。靈活也是實用的一個方面，孩子總在不斷成長，購買兒童家具時，要注意這套家具是否可以持續(xù)使用。這里所說的可持續(xù)使用，不是指一套家具的使用壽命，而是指可以滿足孩子各個成長時期的需要，不會因為年齡的增長失去實用性。比如，可以選擇能調(diào)整高度的書桌椅，以便適應(yīng)兒童成長的需求。

4.3產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)安全

人類安全的多層次需要促使研究必須從多角度、多方面來看待產(chǎn)品安全的問題，既從實例中發(fā)掘規(guī)律，也從理論層面加以分析，從整體上對產(chǎn)品設(shè)計中的安全性設(shè)計問題有個系統(tǒng)的把握。從設(shè)計的角度，較好的產(chǎn)品安全的解決方式是木質(zhì)安全設(shè)計，它是指產(chǎn)品自身的設(shè)計就能夠提供足夠的安全，不需要通過額外的設(shè)計來增加產(chǎn)品的安全性能。有學(xué)者將其歸納為產(chǎn)品的“內(nèi)實”，就是指產(chǎn)品的實用質(zhì)量，“任何產(chǎn)品都應(yīng)該結(jié)實可靠，經(jīng)久耐用，結(jié)構(gòu)簡單輕巧，線條明確醒目，控制裝置優(yōu)良，顯示裝置清晰”。這實際上是針對目前解決產(chǎn)品安全的狀況提出來的，因為就當前的產(chǎn)品安全設(shè)計來看，絕大多數(shù)還停留在額外設(shè)計與安裝一個安全裝置來解決可能存在的安全隱患，這種治標不治本的方法將會帶來額外的問題。真正的產(chǎn)品安全是不存在人為失誤這一概念的，可稱之為產(chǎn)品的本質(zhì)安全，也許目前還沒有這樣的產(chǎn)品存在，但這正應(yīng)該成為產(chǎn)品設(shè)計師努力的方向。

應(yīng)該說，產(chǎn)品的安全性設(shè)計，主要指產(chǎn)品的可見、可觸摸和可感受的部分給使用者帶來的心理感受，包括心理的撫慰、有趣、親切、溫暖感以及使用時的心理安全感，覺得放心可靠，或者是消費時的心理認同感，認為可信堅固等等。具體地談，包括產(chǎn)品的設(shè)計形態(tài)和材質(zhì)、色彩感受等。藝術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)品安全歸根接地就是要給消費者或使用者以信賴感，讓他們覺得這個產(chǎn)品是可信賴的、安全的，最終達到給予用戶心理安全的目 

 

產(chǎn)品設(shè)計的安全內(nèi)容又可以從以下層面進行闡述：一、產(chǎn)品的外觀形態(tài)，包括對產(chǎn)品內(nèi)部運動部件的包裹、對產(chǎn)品安全結(jié)構(gòu)的藝術(shù)夸大和表現(xiàn)產(chǎn)品堅固性的藝術(shù)處理等，這類設(shè)計的目的可稱作給予用戶理性的安全；二、產(chǎn)品的材料質(zhì)感，包括產(chǎn)品材料藝術(shù)處理后給人的感受、材質(zhì)的搭配和材質(zhì)的觸摸感等，這類設(shè)計的目的可稱作給予用戶感性的安全。

當一個產(chǎn)品很好的處理了以上所敘述的理性安全、感性安全的問題之后，就可以說產(chǎn)品在設(shè)計領(lǐng)域達到了安全。產(chǎn)品設(shè)計中的理性安全和感性安全的藝術(shù)化處理，綜合起來就是使產(chǎn)品總體給用戶以美的感受。“審美的享受，不是對于對象的感受，而是一種自我享受”，產(chǎn)品的設(shè)計給予了用戶審美的享受，正是在這個意義上，設(shè)計領(lǐng)域的產(chǎn)品安全設(shè)計使得用戶可以享受設(shè)計。

5安全的文化層次

安全不僅具有普遍認為的物質(zhì)層面，還具有不易被關(guān)注到的文化層次，并且現(xiàn)代的安全科學(xué)是在廣義的層面來分析研究安全文化的。 關(guān)于廣義的安全文化，徐德蜀等學(xué)者認為：“安全科學(xué)（技術(shù)）所研究的問題已不再局限于人或人群生產(chǎn)過程中的狹義的安全內(nèi)容，而擴展到包括生產(chǎn)、生活、生存、科學(xué)實踐以及人可能活動的一切領(lǐng)域和場所中的所有安全問題，即稱為廣義的安全”。這個定義指出了廣義的安全文化就是調(diào)動人類已經(jīng)掌握的科學(xué)文化知識，在人類活動的一切領(lǐng)域盡可能地令人類安全的文化。

29美國行為學(xué)家馬斯洛（Maslow)的需求理論已經(jīng)為大家所熟悉了，圖3-2顯示了馬斯洛的需求層次理論的示意框架。馬斯洛把人的生理需求放在最底層表示這是人類一切活動的基礎(chǔ)和保障，而把安全需求放在倒數(shù)第二層，即認為在保證吃飽穿暖住好的前提下，人的安全才會成為第一需要。3°徐德蜀等學(xué)者對此有不同的看法，特別認為在當今世界，馬斯洛的需求層次理論需要修正。他們提出的新的需求層次理論示意圖如圖3-3所示，最明顯的改變就是人的生理需求和安全需求顛倒了一下，安全需求成為底層的人類一切活動的基礎(chǔ)、前提。其實在當今社會，生理需要的層次和安全需要的層次是一體的，很難區(qū)分開，不能簡單的說誰第一，誰第二，兩者都是其余層次需求的基礎(chǔ)和根本。因此對于產(chǎn)品設(shè)計來說，設(shè)計師還是應(yīng)該同等同時對待，處理生理需求和安全需求現(xiàn)時期的需求層次理論的模型應(yīng)該是生理需求和安全需求并列在最底層的模式，他們共同提供人類其他活動的保證。 

 

5.1安全性是社會深層發(fā)展的需求

安全性的問題不僅是個人生活的問題，更是關(guān)系到社會發(fā)展的普遍性的問題。安全性的提高是社會向更高層次發(fā)展的基本要求，在產(chǎn)品設(shè)計中，有了安全性作為保障，設(shè)計師才能打破產(chǎn)品與人之間的生理和心理上的差別，讓產(chǎn)品更能易于人們的情感交流。

無論是一般人認為的我們現(xiàn)在正處于現(xiàn)代社會、工業(yè)社會，還是一些學(xué)者、專家認為的現(xiàn)在已經(jīng)處于后現(xiàn)代、后工業(yè)社會，不容置疑的是，當今人們的社會日常生活已經(jīng)與工業(yè)產(chǎn)品緊密相連。相對于人類以往任何時期，人們從未被如此眾多的工業(yè)產(chǎn)品所包圍，他們深入到人類生活的各個方面。人們也習(xí)慣于讓這些產(chǎn)品來改善自己的生活，這種依賴甚至強到了離開這些產(chǎn)品，人們已經(jīng)寸步難移的地步。很顯然所有這些產(chǎn)品都在某種程度上或多或少地與人類安全的某個方面存在著關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品從誕生之后，作為人與外在的中介，必然在人類安全中扮演著極其重要的角色，同時日常生活中人們面臨的主要不安全隱患都與產(chǎn)品相關(guān)，或者說是由產(chǎn)品引發(fā)的，再或者是人們使用產(chǎn)品不當引發(fā)的。此外，人們還利用產(chǎn)品來消除某種不安全的隱患，因此安全性在產(chǎn)品設(shè)計解決與人的問題這個點上具有重要意義。

設(shè)計是為人服務(wù)的設(shè)計，需要滿足人的生理和心理需要、物質(zhì)和精神的需要。設(shè)計的主體是人，設(shè)計物的使用者也是人，因此人的需求是設(shè)計的中心和尺度，這種尺度既包括生理尺度也包括心理尺度，心理尺度的滿足就需要通過設(shè)計的安全性來滿足和實現(xiàn)。從這個意義上來講設(shè)計安全性完全是設(shè)計本質(zhì)的要求使然，而絕非某些設(shè)計師或企業(yè)的個人追求。離開了對人心理需求的反應(yīng)和滿足，設(shè)計便偏離了正軌。因此設(shè)計的安全性必然是評判設(shè)計優(yōu)劣的不變準則。

從人的角度，人的安全來自于人對外在的控制，但是單靠人自身無法完成這一使命,產(chǎn)品就是人類制造用來試圖控制人類本來無法掌握的外在工具。人類出于安全的可控需要和實際上無法完全控制外在的事實永遠是一對矛盾，人類產(chǎn)品就是這一矛盾的產(chǎn)物，而安全就是這一矛盾最明顯的反映，矛盾的平衡反映為安全，矛盾的爆發(fā)反映為不安全。自從人類設(shè)計制造產(chǎn)品以來，產(chǎn)品就介入到人與外在的系統(tǒng)中，成為人實踐活動中與外在的主要媒介，這一特征決定了人對產(chǎn)品的安全要求，可以說自從人決定由產(chǎn)品替代自己的機體去實踐時，也就把自己的安全乃至生命交給了產(chǎn)品，這時人類發(fā)展進程中的一個重要的選擇。在這個意義上可以說，安全是產(chǎn)品的第一屬性，某種程度還超越了產(chǎn)品的使用功能屬性，因為理論上有的產(chǎn)品是可以不具備使用功能的，但是任何產(chǎn)品都不可以存在不安全的因素。

正如大多數(shù)學(xué)科一樣，產(chǎn)品設(shè)計也是一個不斷完善的發(fā)展過程，并隨著整個人類社會的發(fā)展而不斷得到完善和提升。安全并不僅僅是一項對產(chǎn)品屬性的要求，從設(shè)計的角度來看，安全也是產(chǎn)品設(shè)計不斷提升和改良的觸媒。安全性在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域有著非常廣泛的應(yīng)用，在我們生活的衣、食、住、行、做的各個環(huán)節(jié)都存在著物品的安全性因素，但正是由于它這樣存在在我們的生活中，往往很容易被人們忽視，會覺得這是一種約定俗成的必然，這就造成了人們在平時使用產(chǎn)品或者行動時降低了對安全的重視，很容易造成一些不必要的傷害和損失。眾所周知，人的需求促進了產(chǎn)品的發(fā)展，產(chǎn)品就是為了回應(yīng)人類期望不斷擴展自身實踐活動的范圍而由人類自己開發(fā)出來的。鑒于安全在人類活動中的首要地位，提高產(chǎn)品的安全性或是開發(fā)維護人類安全的產(chǎn)品一直就是產(chǎn)品設(shè)計師的主要任務(wù)。對產(chǎn)品安全的考量也就成為了產(chǎn)品更新?lián)Q代、設(shè)計改良、品質(zhì)提升的主要動力源之一。

產(chǎn)品是以物的形態(tài)存在于人類的生活當中的，但如果設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品的過程當中，將設(shè)計的情感因素融入到產(chǎn)品中去，那么這個產(chǎn)品就不再是單純的物質(zhì)的東西，它就具有了人的情感，產(chǎn)品的親和力就會得到增強，這樣就會很容易與用戶產(chǎn)生情感的交流，進而引起共鳴，這樣就會實現(xiàn)以產(chǎn)品的形式實現(xiàn)社會溝通和情感交流的目的。而交流本身也是設(shè)計的過程，設(shè)計也是在不斷的交流過程中來完成的，這就屬于一個更深層次的產(chǎn)品設(shè)計，與產(chǎn)品的交流溝通能力得到了加強，但是可以想象一下，就像人與人之間的交往一樣，當你認為有危險存在或者有這樣的潛在趨勢時你是不可能全身心投入進去的，因此安全性必須是一個前提保障。從安全性的定義我們己經(jīng)能夠得知安全性的兩個層級，一個是保證生理上的安全，而就是保證心理上的安全，這是一個更高的層次，這與產(chǎn)品設(shè)計中所考慮的從解決產(chǎn)品對人的功能需求到考慮產(chǎn)品對人的心理、情感需求其實是可以一一對應(yīng)起來的。

5.2安全的本質(zhì)

產(chǎn)品設(shè)計的目標是要良好的協(xié)調(diào)與解決“人”與“物”之間的關(guān)系問題。安全性是解決一切問題的前提，不是某件產(chǎn)品設(shè)計需要的，也不是風(fēng)格，而是所有的產(chǎn)品所共同包含的基本元素。安全性面向的是最廣大的人群和所有的產(chǎn)品，隨著科技的進步和人類生活水平的不斷提高，安全性設(shè)計作為產(chǎn)品設(shè)計的最基本也是最重要的體現(xiàn)必將受到越來越廣泛地關(guān)注。

在對產(chǎn)品進行設(shè)計的過程中，從造型、色彩、材料、功能這些方面著手都可以對產(chǎn)品的安全性有很大的提升作用。產(chǎn)品所引起的安全事故很多時候其實并不主要是因為設(shè)計方面存在問題，使用者的不良使用習(xí)慣和薄弱的安全意識也是造成危害的重要原因。為了防止出現(xiàn)由于使用者本身的不安全行為造成的危險，首先要對使用者進行相關(guān)的使用培訓(xùn)，使其對產(chǎn)品的使用的一系列流程有充分的認識和掌握，這種培訓(xùn)一方面來自設(shè)計者的言傳身教，另一方面就要靠使用說明書這種系統(tǒng)完整的教授方式。真正的產(chǎn)品安全是不存在人為失誤這一概念的，可稱之為產(chǎn)品的本質(zhì)安全。安全性設(shè)計不僅是對產(chǎn)品本體的設(shè)計，更是對人的行為及其行為方式的設(shè)計，作為設(shè)計師要對用戶習(xí)慣進行充分的研究和分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，以科學(xué)的方法進行實踐，從而設(shè)計出符合標準的安全性

就人的本質(zhì)安全來說，一方面設(shè)計師要認識到產(chǎn)品作為人類實踐的技術(shù)手段是必需的，但是它不是萬能的，放低自己的姿態(tài)，有助于人類的安全；另一方面，使用者和產(chǎn)品的局限性使得既不能無保留地相信產(chǎn)品，也不能一味地相信自己的感覺�，F(xiàn)在，人類已經(jīng)意識到科學(xué)技術(shù)的偏頗，它給予了人類理性，但缺乏對人類同樣重要的感性成分。人類的最終安全無法依靠科技來獲得，還需要藝術(shù)的重要補充。在產(chǎn)品的安全領(lǐng)域，藝術(shù)設(shè)計成為給予人們感性安全的角色，并由此成為產(chǎn)品安全的重要內(nèi)容。理想的產(chǎn)品安全是在人的生命意義上的工具活動，而不僅僅是為了生產(chǎn)的勞動。達到人與物系統(tǒng)協(xié)調(diào)的設(shè)計師能給人帶來愉悅的設(shè)計，這樣設(shè)計出來的產(chǎn)品會給人帶來享受，享受產(chǎn)品帶來的便利，享受產(chǎn)品帶來的舒適的行為方式。人類的安全的終極就是超越，這包括兩方面:—是超越物質(zhì)，達到物質(zhì)、意識的一體化；二是超越個體，達到個體、群體的一體化。對于前者，藝術(shù)的加入或許是很好的手段，而后者似乎更需要人們道德觀念的提高。歸根結(jié)底理想的安全就是人類尋求和諧的生活方式的過程，最終在人與社會的高度統(tǒng)一中實現(xiàn)。