價值鏈分析
波特指出,每一個企業的價值鏈都是由以獨特方式聯結在一起的九種基本.的活動類別構成的,具體是指內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務五種基本活動和采購、技術開發、人力資源管理、企業基礎設施四種輔助活動。在全球化的生產體系下所形成的價值鏈過程己很少能由一家企業來完成,典型的情況是在產業集群中價值鏈開始分解,大量的企業加入了價值鏈,成為
價值鏈上的某個環節,并在該環節上建立自己的競爭優勢,增強其核心競爭能力。
產業集群的目標就是不斷的創造整合價值。集群創造價值的過程,就是價值鏈的整合過程。價值鏈的整合能保證企業獲得最大的投入產出比。產業集群價值鏈的內涵就是把產業群作為一個整體來考察,當無法識別企業具有那些優勢時,通過考察產業集群價值鏈上企業活動情況,以此來識別集群的競爭優勢。因而,產業集群之間的差異也可以看作是價值鏈上的核心競爭力,一個集群與其競爭對手的價值鏈差異就代表著競爭優勢的一種潛在來源。產業集群正是通過比其競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的價值活動來贏得競爭優勢的。
產業集群競爭力的價值鏈分析是以活動為基礎的,我們可以把產業集群視為用來進行設計、生產、營銷、交貨以及產品起輔助作用的各種活動的集合。這一系列活動中的某一企業承擔的一個環節如果單獨出去也可能并不創造價值,但它是整個價值鏈不可缺少的環節,正是這一系列活動的不同集合產生了一個集群有別于另一個集群競爭者的核心競爭力。值得注意的是產業集群核心競爭力與價值鏈上的活動是有區別的:活動是企業所從事的,而核心競爭力則是集群組織所擁有的。產業集群所有這些活動都可以用價值鏈圖(見圖5-4)表示出來。
對于存在價值鏈活動的集群判斷其是否具有競爭力,筆者認為可以從以下幾個方面來考察:
①產業集群價值鏈的完整性。一個擁有核心競爭力的產業集群應該有多個價值鏈,并且存在不同類型的價值鏈,集群的內價值鏈數量越多,結構越合理,該集群越是有核心競爭力。一個沒有價值鏈的集群一定不是成功的集群。在集群內存在價值鏈結構現象,一個好的集群其價值鏈體現在更廣泛的價值系統中,應該有供應商價值鏈(上游價值)、渠道商價值鏈(渠道價值)、制造商價值鏈(知識價值)以及信任價值鏈(網絡價值)等,這些價值鏈構成一個集群的價值鏈網絡,集群的核心競爭力很大程度上就是由這張價值鏈網絡產生的(見圖5-4)。
②產業集群價值鏈的協同性。產業集群價值鏈并不是一些獨立活動,而是由相互依存的活動構成的一個系統。群內的價值活動是由價值鏈的內部聯系聯結起來,基本活動之間、不同支持活動之間、基本活動與支持活動之間存在著聯系,集群的競爭優勢往往來源于這些聯系。與此相關的協同性,是指在集群目標的支配下,由群內企業各活動的功能來耦合而成的集群整體性功能,它遠遠超出各企業活動的功能之和。只有價值鏈上的各相關主體分別著眼于自身的核心優勢,實現資源共享,猶勢互補,合作共贏,規模動作,才可能形成一個以制造商為核心的良性循環的價值鏈體系。群內企業的各項價值創造活動才能發揮這種隱性的、不易被識別的價值增值的能量,為群內企業帶來競爭優勢。
③產業集群價值鏈的外部延伸性。如果把集群看作一個系統,它還必須和系統以外的環境不斷進行物質、能量和信息的交換,不斷調整自己以保持整個系統自身平衡。集群競爭優勢的獲取與保持,不僅取決于內部價值鏈的完善,而且取決于整個價值鏈系統向外部延伸的程度和適應能力。一個發達的產業集群應該把價值鏈延伸到國際分工體系中,使集群的價值鏈成為國際產業鏈上的一個子系統。
④產業集群價值鏈的穩定性。產業集群是一個開放性的經濟系統,聚集同一條價值鏈上的企業具有不同的技術系統、管理系統、信息系統、價值系統和社會網絡系統。系統協同過程中的穩定性十分重要。產業集群價值鏈具有一定的不確定性,“牛鞭效應”(bullihip)就是這種不確定性的表現。識別群內價值鏈的穩定性,一是要看群內價值鏈的數量的變化,看它有沒有逐漸減少或突
然減少;二是看群內價值鏈在某些環節是否突然出現“斷開”現象;三是看群外國際產業鏈有沒有異常情況出現以及以群內價值鏈可能帶來的波及影響。
資產分析
產業集群內有兩類資產,一類是有形資產,是產業集群的一般性資源,形成集群的基礎能力:一類是無形資產,是專用性資產,也是產業集群的資源,形成集群的核心競爭力。有形資產產生的優勢容易模仿因而難以持久、穩定,集群持續的競爭優勢主要來自于專用性的無形資產。產業集群的無形資產可以分為五大類:知識資產、組織能力資產、人力資產、基礎結構資產和市場資產。識別產業集群的核心競爭力可以從審計群內企業的無形資產著手:①知識資產。受法律保護的一種財產形式,包括技能、商業秘密、版權、軟件包(程序)、專利、商標和各種設計專用權等。知識產權資產只能取得暫時的相對優勢。②組織能力資產。組織能力資產是競爭對手所無法模仿的核心競爭力,包括有效的組織慣例、管理程序、組織整合與協調能力、獨特的企業文化、長期積累的外部伙伴關系戶信譽在內的無形資產等。③基礎結構資產。指企業得以運行的那些技術、工作方式和程序,包括管理哲學、管理過程、信息技術系統、網絡系統和金融關系等。④人力資產。體現在企業雇員身上的才能,包括群體技能創造力、解決問題的能力、領導能力、企業管理技能等。人力資產是整個企業運行的基礎。⑤市場資產。產生與公司和其市場或客戶的有益關系,包括各種品牌、忠誠客戶、銷售渠道、專營協議等。上述資產中的知識、結構、程序、慣例、品牌、渠道、文化、整合與協調等方面是產業集群的特別資產,因為這些資產是集群自身長期投資、學習和積累的結果,具有難以被他人模仿和復制的特征,因而這些資產是企業贏得競爭優勢的核心資源。
知識分析
由于形成產業集群的核心競爭力是異質的,具有完全不能仿制和替代的特征,以隱性知識為主。正因為隱性知識不公開、內容模糊、難以察覺、難以轉移、復雜而又自成體系的緣故,產業集群競爭力才具有“普遍模糊”的特點。因此,產業集群競爭力可以被認為是關于如何協調群內各種資源用途的知識形式。
從知識的角度來識別企業的核心競爭力,有兩種方法:一是價值鏈知識分析:二是知識鏈價值分析。價值鏈知識分析與前面的價值鏈分析密切相關,它包括兩個步驟••①在價值鏈的價值創造過程中,哪些價值活動發揮了關鍵作用;②確認關鍵的價值活動之后,進一步識別支持這種活動的是哪些知識,即識別關鍵知識。如果幾項關鍵的價值活動以同一種關鍵知識為基礎,這種關鍵知識可示為集群的競爭力。知識鏈價值分析是從知識的吸收與傳播、內化與外化、灌輸與擴展等知識流程出發來識別集群中具有特殊作用價值的知識,進而識別核心競爭力,它包括三個步驟:①在集群的知識流中,知識是如何運行的;②在集群的知識鏈中,哪些知識對集群的價值創造起關鍵作用,特別是集群內部的、特有的、隱性的、蘊涵于整個組織中的知識:③在集群知識鏈中,哪些知識對知識本身的創造、融合和內部交流起重要作用,這種能創造集群特有知識的知識是核心競爭力難以模仿、復制的重要原因,也是企業擁有核心競爭力的內在基礎。