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國內外家具業營銷渠道研究綜述

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-01-26  瀏覽次數:68
核心提示:營銷渠道研究是營銷學研究中心之一,西方營銷渠道理論研究主要集中在三大領域:一是營銷渠道結構研究;渠道結構研究的起源可追溯
 營銷渠道研究是營銷學研究中心之一,西方營銷渠道理論研究主要集中在三大領域:一是營銷渠道結構研究;渠道結構研究的起源可追溯到韋爾德(1916)1954-1973年間,渠道結構理論研究達到一個高峰。它是渠道理論最早的領域,對渠道理論產生了重大影響。韋爾德提出了職能專業化產生經濟效益,專業化中間商所從事的營銷因而是合理的觀點。麥克馬蒙在1965年在渠道設計及渠道效率方面提出了由于營銷過程日益復雜,協調營銷體系的潛在經濟效益日益明顯,可以用公司型、管理型和契約型三種方式有效地協調營銷渠道體系。這說明渠道結構研究首先是以營銷渠道的效率和效益為重點的[2],營銷學者利用經濟學理論分析了營銷渠道產生、結構演變、渠道設計等問題[3]。二是營銷渠道行為研究;斯特恩1969)提出依存和承諾是渠道權力關系的關鍵,成員間認為實現目標受阻礙,將不可避免發生沖突。葛雷瑪在1987年提出權力關系和談判者特征影響談判過程而談判過程影響談判結果,以權力和沖突為研究重點的學者將渠道看作成員間既有合作又有競爭的聯合體。西方學者同時也驗證了渠道權力、沖突、合作之間的關系,并在其中也加入了大量的研究變量[4]。三是營銷渠道關系研究,90年代以后一些歐美營銷管理學家提出關系營銷理論對營銷渠道的認識和管理逐漸深入。莫納文1990)認為,渠道聯盟的一般程序是:承諾、踐諾向對你踐諾的人踐諾。關系專用性投資過程和溝通過程創造信任。在理論的完整性和可操作性上已經達到了一定水平。2001年斯特恩等人提出渠道聯盟實質是承諾和信任,為保持持續競爭優勢和超額利潤上游和下游企業努力建立和增進渠道內聯盟。正是這些理論的出現,也加速了渠道關系由純粹的交易型渠道關系向伙伴型渠道關系的演變。

近年來,我國學者對營銷渠道研究著作頗多,主要集中在營銷渠道設計、營銷渠道管理以及績效評價等領域,內容包括渠道的效益、渠道的組織體系及渠道模式、渠道的新型關系與渠道創新等方面[5]。魯懷坤比較了分銷渠道的各種控管模式,高樹揮等人提出了聯合銷售形式,黃麗薇等提出了渠道的逆向模式,孟令華提出了銷售網絡的強勢模式等。莊貴軍研究了西方渠道理論的權力、沖突和合作,吳冠之分析了渠道網絡的競爭與合作。姜以聰等總結了國外連鎖經營的特點對我國企業營銷渠道創新的啟示;王煒等探討了網絡營銷與連鎖經營的關系。盡管這些研究都并非高水平的,但卻向外界表明營銷渠道理論與實務越來越受到關注。

在陳清華先生所著的《建立強勢家具王國的戰略思考》對整個家具行業進行了較為系統的論述,內容涵蓋家具企業戰略、經營管理、市場營銷等方面,他認為,過去,中國家具行業的競爭重點是資金、項目、款式,致勝的關鍵是企業家膽魄和企業的機遇;現在,競爭的重點是知識、人力資源和時間,致勝的關鍵是團隊和經得起反復沖擊的時間。并在整合品牌重整通道一章中對家具流通進行了論述提出了廠商聯手,打造品牌,改革流通,改進營銷,做好終端服務[6]的觀點。此書出版于2002年,是目前筆者接觸到的最早的關于家具行業方面研究的著作。2004年趙龍先生出版了名為《簡約曲美》一書,此書從北京曲美家具企業的角度,對企業的發展戰略、品牌營銷、終端經營、市場網絡規

劃、服務等進行了詳細論述,為眾多成長中的家具企業提供了發展思路。

除了家具專著外,許多學者、專家也都從各自研究角度對家具行業、企業進行研究,內容涉及家具設計、生產技術、材料、企業戰略、品牌、市場營銷等方面。其中許美琪先生提出家具營銷終端模式需要多元化,以滿足消費者個性化需求。王曉晚在《我國家具營銷現狀與策略探討》提出家具業營銷觀念落后,產品缺乏創新,渠道管理不善等觀點。劉義愛在其碩士論文《華鶴集團家具產品營銷策略研究》中結合華鶴集團企業的實際情況,通過深入分析,提出了華鶴集團的市場營銷渠策略,并提出了華鶴集團家具企業的營銷渠道模式。李達輝在其《做好家具特許經營中》對如何做好家具的特許經營也提出了較為詳細的措施。

在家具行業發展與研究方面,中國家具協會以及各地方家具協會,起到了巨大的推動作用。每年十月份左右,中國家具協會會出版一部《中國家具年鑒》,內容涵蓋每年度家具行業大事記、行業相關政策法規、行業銷售統計、家具企業宣傳推薦等內容,同時還載有當年家具行業熱點問題的相關專論文章,內容包括家具對外貿易、制造技術,行業概況等,內容多是從較為宏觀的角度進行論述。

綜合來看,家具行業營銷管理方面的研究并不多,而專業的從渠道角度來研究家具行業的著作、文章更是少之又少,一般都將營銷渠道作為市場營銷的一部分進行附帶論述,由于營銷渠道屬于營銷組合的元素之一,這種附帶論述也無可厚非,但從營銷渠道對于家具業的重要性而言,無法對營銷渠道進行深入研究,也就無法提高利益的實現效率,也無法很好地滿足消費者的需求,這也必將阻礙家具業營銷渠道的進一步的發展與改進。

 
關鍵詞: 家具 營銷
 
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