隨著科學技術和人類文明的不斷發展，社會不斷復雜化。在復雜的現代社會中,現代文明帶給人類的不一定都是安全與舒適，往往還會產生負面效應；最初的人體工程學是研究如何調和人與復雜的機器、人與高速交通工具的關系的一門學科，而現代人體工程學研究范圍很廣，幾乎涉及人類活動的各個領域[56]。發展至今，人體工程學涉及的內容和方面很廣，不僅局限于尺度方面，它還包括色彩、照明、知覺、噪聲、溫濕度、空氣流速與質量、電磁輻射、工作軌跡、應激反應、避免工傷與職業病等諸多方面，直接影響到人的心理、行為、生理、工作效率、身心健康和壽命長短[571。同樣，在商店這個有限的空間也需要感情的物態化和商品的人情化。它要以展示形象的方式傳達信息，以視覺元素為主，觸覺和聽覺等元素同樣重要。為了便于消費者和經營者，以及和家具的情感交流，家具商業展示空間必須要有合理的空間尺度，要適應人的生理、心理習慣，才能帶給消費者以舒適的心理感受。
家具商業展示的潛在環境影響
家具商業環境的參觀路線
家具商業空間中的尺度
①人的知覺與家具商業展示
知覺是在感覺的基礎上形成的，感覺是知覺的前提和基礎，沒有對某種物體的顏色、氣味、滋味、光滑或粗糙等個別屬性的感覺，就不能形成對這種物體的整體感知。人的知覺包括：視覺、觸覺、聽覺、嗅覺、味覺。在家具商業展示設計中對消費者有影響的主要是以上四種知覺。視覺是人類社會活動中最重要的感知能力。心理學研究顯示，在人所接受的全部信息當中83%的信息來自于視覺，所以，
消費者在家具商業展示空間觀看商品時至少有80%的信息是由眼睛獲得的。其余信息的接受是由環境中的聽覺、觸覺_、嗅覺等潛在環境因素來決定的。在家具商業展示設計中，要充分考慮到對人的知覺的影響因素。
家具商業展示的視覺環境影響
人類視覺主要有視角、視野、視距。視野是指人的頭部與眼球在固定、靜止的狀態時，人所能看到的最大空間范圍；視角是指人所看到的物體的兩端點，在投入人的眼球時的相交角度；視距是指人在觀看物體時，眼睛與物體之間的距離，視距受縱向和橫向的視角影響。
在商業性的展示空間中，消費者一般都是邊走邊看慢慢選購，在琳瑯滿目的商品中如何做到吸引消費者的眼球呢？首先，現代家具商業展示環境應該具備良好的視覺條件，光環境和色彩環境都應該符合現代家具商業展示的要求，盡量保證為消費者創造可視性良好的商業空間。展示空間應該保持簡潔、完整，不能裝飾得過于奇特，以免干擾消費者的視線。同時，因為受視覺影響，所以，在家具商業展示中,讓消費者以最佳視角觀看家具的全貌（適當的加入通透性的隔斷），以及在視野范圍能否展示出所希望呈現的家具組合形式，以期獲得家具商品的最佳展示效果，都屬于展示設計中不得不考慮的重要部分；
家具商業展示的潛在環境影響
商業家具展示的潛在環境包括除視覺以外的嗔覺、聽覺、觸覺等潛在影響消費者心理和生理的部分環境因素。良好的潛在環境能滿足人們對環境的感知需求，潛在環境的各種因素結合作用于人類感官系統，能夠引起不同的知覺反應。
聽覺
除視覺以外，人們接受信息最快的方式就是聽覺，大約有7%的信息是要通過聽覺接收的。良好的聲音效果可以有助于空間氛圍的營造，豐富空間效果，調節消費者的情緒，同時能進一步的宣傳品牌效果并達到促進銷售的作用。眾所周知，音樂具有極大的感染力，它能幫助人們傳遞某種情感思緒。在一個裝飾得當、高雅大方的家具商業場所中，如果能正確的選擇一些與商品的風格、情調一致的音樂，將會是幫助賣場吸引顧客的最佳方案。相反，如果在空間中存在著一些令人不愉快的聲音，比如，施工的聲音、刺耳的刮擦聲以及音樂的選擇不當，或者音樂播放的音量、時間和強度不得要領，那么，就會成為噪音，讓人產生煩躁、不快之感，甚至導致消費者的排斥心理。
嗔覺
消費者都會不同程度的希望消費空間的空氣與溫度適宜，這樣，才能帶著愉快的心情進行購物活動。在家具商業展示賣場內，家具是主要展品，由于家具這種商品結構的特殊性，在家具商業展示空間中，空氣可能會帶有一些有毒氣體，其中最主要的，危害性最大的要數甲醛。要改善家具商業展示空間的空氣質量，除了在家具生產時的選材與制作方式要注意之外，在展示設計過程中，應該盡量采用開放性的展示空間，經常通過門窗通風、透氣。另外，隨著高科技手段的不斷發展，在家具商業展示空間中還可以采用一些提高空氣質量的設備：如等離子空氣加濕器、排風機、空調設備等。
家具商業環境的參觀路線
a. 指引系統
人在寬敞、布滿陳列品的展示空間內，以及在出、入口不在同一位置的展線較長的展示環境中容易迷失線路，所以，在家具商業空間中的特殊位置（出入口、前進中的判斷點、轉折點）一般會有可識別的指引系統幫助定位。指引系統的特征是可識別性和定位性。
b. 人流導向
在家具商業展示中人流走向路線要經過特別的設計，需要根據布展的巧妙來引導消費者得觀看。在設計線路時，根據主次展品的擺放方式，以便捷流暢的順時針方向為佳，盡量做到消費在參觀的過程里不出現重復路線和漏看商品的情況。而且在路線的設計上不能有交叉的線路，否則，將會導致擁堵。
法國設計師曾對人體尺度進行過科學的研究，通過研究人體的高度，對各個部分尺寸的比較得出人體的構造內蘊含著0.618黃金比，因此提出了獨特的“模度科學”，這對設計有著重大意義[25】。如果要創造出令人倍感身心偷悅而又使用方便的家具商業展示空間，最好遵循黃金比例設計尺度來進行整體空間規劃。
家具商業空間中的尺度
在家具商業展示中，想要營造一個良好的商業環境，人、家具以及空間的尺度關系就顯得尤為重要了，家具商業展示空間中的尺度關系主要取決于三個方面：通道寬度、陳列密度、陳列高度。
a. 通道寬度，家具展示空間中的通道寬度是按照人流股數計算的，每股人流以60cm計算（人肩膀寬度加上12cm空隙值），所以，為了不造成人群堵塞現象，最窄的通道也應保持在120cm左右，也就是可以容納兩股人流通行的寬度為佳。而如若是環形通道，通道寬度應至少保持在三股人流可以通過的寬度，也就是180cm左右（如圖4.19)；
b. 陳列密度，家具商業展示中的陳列密度是指家具產品在整個展示空間中所占空間的百分比。一般來說，任何展示空間展品的展示密度都不應該超過40%~60%，因為，過于密集的陳列密度不但會影響展示活動的效果，而且可能造成擁堵甚至有可能發生意外情況。但是，這同時還取決于空間的大小和高低，同樣大小而高低不同的兩間展廳陳列同樣密度的家具產品時，會發現較低矮的展廳的會顯得擁擠一些。另外，在家具產品展示的過程中要考慮家具產品的大小對陳列密度產生的影響；
c. 陳列高度，家具商業展示的陳列高度是指家具產品與參觀者視線相對的位置。根據人體基本尺度，當陳列髙度過高時，會使參觀的消費者仰頭觀看，這樣時間長了會導致消費者頸肩不適，而如果陳列高度過低的話，則有可能造成后面消費者的視線不佳。這兩種情況都會引起消費者的負面情緒，間接影響消費行為。
在家具商業展示中，人體工程學的運用，是隨著世界社會、經濟、思想文化的快速發展，人們產生“以人為本”的思想隨之而來的，在家具商業展示空間中所有人體工學知識體系的研究和運用都是為了帶給消費者更加舒適的購物環境。
