上周林小姐在某建材市場購買木地板，銷售人員表示因其購買的數量不足商家規定的最小面積，除安裝費她要自行承擔外，還要加收100元的專門配貨費。與林小姐遇到了相同狀況的消費者陳先生也遇到了“最低消費”的尷尬，不過他的情況要來得更為讓人老火。因為他是在完全不知情的狀況下被“坑”的。
前不久，他在一家具商場買了20平方米的地板用于房廳修飾，地板總價為3000元，他一次性向商家交了全款。但安裝工人來家中安裝后，卻又向他索要50元的額外費用。他詢問這是什么費用，得到的答復是：商家規定安裝地板的最小面積是30平方米，由于他安裝的面積不足最低標準，因此要加收額外費用。
目前家裝地板設置最低消費標準的情況已成為了行業潛規則。記者走訪12家建材商鋪看到，店內地板樣品旁都有詳細的價格標簽，有的還附有地板材質和安裝費等說明，卻沒有一家標有最低安裝面積。當詢問購買的地板太小是否要加收費用時，其中9家表示確實有這項費用，如果消費者購買的地板小于商家規定的最小面積，就要加收這一費用。
還發現，商家不同，規定的最小面積也不同，收取的費用也不同。一般商家規定的最小面積為30~40平方米，加收的費用在50~100元不等。
部分律師表示，商家設置最低安裝面積費用，又不提前告知消費者的做法并不合法，《消費者權益保障法》明確規定，產品必須明碼標價，公開透明。而商家未經消費者同意就隨意加收最低安裝面積費用，其行為涉嫌“霸王條款”。
另外，鋪裝損耗也是消費者經常能遇到的事。有些不法商家惡意損耗，消費者很容易中招。汪女士給63平方米的房子裝修，卻用掉74平方米的木地板，多花了500多元。工商部門提醒消費者，木地板實際鋪裝的面積與包裝箱上標注的面積會有出入。消費者通常都會認為，自己花錢購買的木地板是實際鋪裝面積。對此木地板生產廠商并不買賬，工商部門調解多次往往無功而返。
工商部門提醒消費者，買木地板時，一定要讓商家在銷售合同或購貨憑證上注明：木地板面積是產品面積還是實際鋪裝面積，最好讓商家在銷售合同或定金收據上注明商品計量標準和計算方法。
