產(chǎn)品研發(fā)
家具系列產(chǎn)品研發(fā)過程
家具設(shè)計(jì)以人的生活需要為前提，強(qiáng)調(diào)以人為本，為人服務(wù)，因此任何一種家具產(chǎn)品的開發(fā)研制和推向市場(chǎng)的過程都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)系統(tǒng)工程。家具的開發(fā)與研制其最終的目的是要把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贰Ｒ虼嗽趥鹘y(tǒng)的成批家具系列開發(fā)研制之初，就應(yīng)當(dāng)作好市場(chǎng)調(diào)研等工作，找到市場(chǎng)供銷關(guān)系的切入口，并考慮新產(chǎn)品社會(huì)消費(fèi):群體的定位，價(jià)格定位，市場(chǎng)定位。
當(dāng)家具產(chǎn)品的定位確定下來，接下來就是開發(fā)家具的系列產(chǎn)品了。大多數(shù)的家具工廠，為了在市場(chǎng)上保持強(qiáng)勢(shì)地位，必須經(jīng)常推出一系列的新產(chǎn)品。但是各個(gè)廠的情況不一，所以推出的頻率及數(shù)量也不一樣。比如，仿古家具工廠’一年推出2到3件小東西就可以了；而些大、中型家具企業(yè)的更新速度可能是半年就得推出其四分之一的新產(chǎn)品。
在企業(yè)更新產(chǎn)品系列過程中,家具設(shè)計(jì)師長(zhǎng)期駐在家具企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)部門工作，難以接觸到市場(chǎng)，由此設(shè)計(jì)出來的家具產(chǎn)品，產(chǎn)品品種多樣，造型各異，能夠提供給市場(chǎng)大量可供選擇購(gòu)買的產(chǎn)品。但是，由于對(duì)產(chǎn)品需求量的不可測(cè)性，以及對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理等不能完全判斷，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的家具產(chǎn)品留下大量的庫(kù)存，影響<家具企業(yè)的資金運(yùn)作，家具的生產(chǎn)周期延長(zhǎng)；對(duì)于消費(fèi)者而言，家具產(chǎn)品雖然多樣，但是不一定能夠滿足自己個(gè)性化的需求，導(dǎo)致市場(chǎng)消費(fèi)反而減少。
系列產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程
傳統(tǒng)的成批家具系列產(chǎn)品開發(fā)從市場(chǎng)調(diào)研階段到實(shí)際生產(chǎn)和銷售階段各個(gè)廠家的的流程是不同的,但以下步驟是達(dá)大多數(shù)工廠所采用的：
(1) 產(chǎn)品開發(fā)小組召開市場(chǎng)和設(shè)計(jì)會(huì)議。通過此會(huì)議，可以提示設(shè)計(jì)師根據(jù)何種價(jià)位、款式來進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2) 設(shè)計(jì)師畫出新的產(chǎn)品系列的草圖，交產(chǎn)品開發(fā)小組進(jìn)行討論。從中挑選出最有潛力的草圖。
(3) 接下來家具設(shè)計(jì)師以1:1來畫機(jī)加工圖，要畫出產(chǎn)品系列的平面圖、正立面圖、側(cè)立面圖等。
(4) 樣品制作師按照工作圖制作樣品，這個(gè)打樣的過程一般是單獨(dú)完成的，外觀依找圖紙制作，但內(nèi)部結(jié)構(gòu)緩定。然后可油漆或未油漆交回開發(fā)小組，軟包家具此時(shí)應(yīng)選好布樣。
(5) 產(chǎn)品開發(fā)小組要將那些覺得難賣的樣品排除，給選定的樣式定價(jià)，同時(shí)與零售商洽談交易。
(6) 廠家甚至邀請(qǐng)主要客人，如大的家具連鎖店或百貨商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人到工廠來看樣品。因此樣品在帶到家具展之前，會(huì)再一次做修改。在早市里已經(jīng)開始成交，有時(shí)第一批生產(chǎn)的貨品可能在早市里售罄。
(7) 展銷會(huì)中的新產(chǎn)品，假如感興趣的人不多，則不會(huì)再投入正式生產(chǎn)。
(8) 但有時(shí)也會(huì)等銷售人員在展銷會(huì)結(jié)束后的幾個(gè)星期的工作而定。銷售人員將新開發(fā)的產(chǎn)品系列介紹給那些在展會(huì)期間沒來的客人看，再做最后決定。新的產(chǎn)品系列是否投產(chǎn)，最終是由訂單的多少?zèng)Q定。
(9) 有足夠的訂單的產(chǎn)品系列，會(huì)進(jìn)行投產(chǎn)。
產(chǎn)品研發(fā)人員
家具產(chǎn)品開發(fā)的理想狀態(tài)是家具廠內(nèi)外有一組專人，提供產(chǎn)品信息和協(xié)助。他們可能會(huì)有別的職務(wù)，但以下專人要有更多的時(shí)間和精力花在產(chǎn)品的開發(fā)上，在這里稱他們?yōu)楫a(chǎn)品研發(fā)人員。
(1)家具設(shè)計(jì)師。家具設(shè)計(jì)師是將初步的構(gòu)想設(shè)計(jì)成為實(shí)物的人員。設(shè)計(jì)師本身的專業(yè)職業(yè)技能，使得他了解設(shè)計(jì)中尺寸、顏色和造型等特征，他們能憑著敏感的觀察力和預(yù)測(cè)能力將預(yù)想的設(shè)計(jì)描繪出來，然后按比例畫成工程圖，這樣的圖紙
能使工人按圖紙制作樣品。好的設(shè)計(jì)師必須了解公司的實(shí)際生產(chǎn)能力，以確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品公司有能力生產(chǎn)。
成批生產(chǎn)的家具模式下的家具設(shè)計(jì)師分為兩種：一種家具設(shè)計(jì)師可以擁有自己的工作室，也可以是和工廠簽約式的工作關(guān)系，稱為自由設(shè)計(jì)師。他們?yōu)槟?mdash;件或一系列家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)，依照合約收費(fèi)[28]。反之，工廠也可以請(qǐng)幾個(gè)設(shè)計(jì)師針對(duì)工廠的構(gòu)想繪制草圖，然后工廠從中挑選一兩種。
大、中企業(yè)則通常有自己的專屬設(shè)計(jì)師，他們長(zhǎng)期駐在家具企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)部門工作，難以接觸到市場(chǎng)，無法與顧客面對(duì)面的交流，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)的局限性，難以滿足個(gè)性化需求。
(2) 產(chǎn)品部經(jīng)理。產(chǎn)品部經(jīng)理對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)負(fù)有主要責(zé)任，他要確保新產(chǎn)品系列適時(shí)推出。小公司的產(chǎn)品部經(jīng)理還要領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)小組和聘用外面的自由設(shè)計(jì)師。
產(chǎn)品部經(jīng)理為產(chǎn)品開發(fā)訂下工作日程安排，以確保于展銷會(huì)期間適時(shí)推出新產(chǎn)品系列，他的另一項(xiàng)工作必須聯(lián)系布料供應(yīng)商、五金件和油漆供應(yīng)商等，以確保選擇的價(jià)格合適，樣式也符合潮流[29]。產(chǎn)品部經(jīng)理也需要和賣場(chǎng)設(shè)計(jì)師—同工作，以確保新產(chǎn)品系列的展示適宜。并且接受大客戶的意見，對(duì)新產(chǎn)品做最后的修改。
(3) 樣品制作師。樣品制作師通常是技術(shù)高超的木匠。他必須懂得看圖，并制作樣品。通常樣品制作師不在生產(chǎn)車間制作樣品，以免影響正常的生產(chǎn)線。
生產(chǎn)制造模式
從古至今，家具的生產(chǎn)模式已經(jīng)經(jīng)歷了多種形態(tài)變革的演進(jìn)歷程，比較典型的生產(chǎn)模式有：?jiǎn)渭∨可a(chǎn)、大批量生產(chǎn)以及大規(guī)模定制生產(chǎn)模式。
在這其中的的生產(chǎn)制造模式中，單件小批量生產(chǎn)模式可定義為定制模式。在初始的手工藝時(shí)代，家具的手工制作就是一種高度定制的生產(chǎn)模式[3G]»每件家具產(chǎn)品都是根據(jù)客戶的需求定制，設(shè)計(jì)與制作合二為一，手工藝人既是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者又是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們與消費(fèi)者之間是以—對(duì)一（定制）的方式交流的。
隨著工業(yè)革命的誕生，制造體系逐漸由機(jī)器加工代替了手工業(yè)，產(chǎn)品的制造效率較以前有了極大的提髙，傳統(tǒng)的批量化生產(chǎn)制造模式由此誕生。這種批量化的生產(chǎn)方式解決了手工業(yè)時(shí)代那種手工作坊式的生產(chǎn)效率低下、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、質(zhì)量難以得到保障的問題。但是面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性化需求的問題，這種剛性的批量生產(chǎn)系統(tǒng)是無法解決的。批量化的生產(chǎn)制造不是針對(duì)市場(chǎng)上具體的消費(fèi)者，產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)存在不確定性，在某些程度上只滿足了一部分的消費(fèi)者的需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷
營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)與創(chuàng)造，它包含對(duì)人的需求的研究，并以此決定企業(yè)的生產(chǎn)方向、銷售、以及產(chǎn)品的包裝和分銷。營(yíng)銷體現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，它影響著企業(yè)的所有其他活動(dòng)，使它們緊密結(jié)合、融為一體。產(chǎn)品、技術(shù)的引進(jìn)和使用、勞動(dòng)力規(guī)模、生產(chǎn)位置、資金和調(diào)研的優(yōu)先安排都部分地依賴營(yíng)銷的功能卯。
傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)營(yíng)銷方式
傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)營(yíng)銷大多采用的是在固定的營(yíng)銷賣場(chǎng)進(jìn)行銷售，營(yíng)銷渠道主要有以下兩種：一種是利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或者是在大型的家具城銷售產(chǎn)品，這是目前普遍采用的營(yíng)銷方式；另一種是直營(yíng)，即設(shè)立銷售分公司，在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。無論是采用以上的兩種營(yíng)銷方式中的任何一種形式，這兩種營(yíng)銷模式在一定程度上能夠刺激消費(fèi)，推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作，但是面對(duì)消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求，家具賣場(chǎng)里的產(chǎn)品是不足以滿足的。營(yíng)銷人員不需要具備專業(yè)的知識(shí)，只要介紹產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、外型尺寸等方面給顧客，讓顧客對(duì)該產(chǎn)品有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)就行。營(yíng)銷人員不需做過多的考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程、結(jié)構(gòu)、工藝等問題，他們是傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
家具產(chǎn)品庫(kù)存
為了平衡市場(chǎng)銷售的供需關(guān)系，傳統(tǒng)的家具企業(yè)必須建立一定容量的成品庫(kù)以滿足各個(gè)專賣店的需求。由于產(chǎn)品開發(fā)面向的是普通的消費(fèi)大眾，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的對(duì)象具有不確定性，產(chǎn)品從開發(fā)到最終到達(dá)消費(fèi)者手中的過程中，產(chǎn)品的銷量與產(chǎn)品庫(kù)存之間是此消彼漲的關(guān)系。當(dāng)生產(chǎn)出的新產(chǎn)品剛從生產(chǎn)線上下來，如果產(chǎn)品在款式、造型等方面受到消費(fèi)者的歡迎，形成了供不應(yīng)求的狀況，成品庫(kù)存減少，企業(yè)資金運(yùn)作流暢，效益也會(huì)更好；反之，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)不成功，產(chǎn)品的銷量減少，成品庫(kù)存增加，產(chǎn)品容易遭淘汰，家具生產(chǎn)成本增加，利潤(rùn)也會(huì)隨之減少。因此成品庫(kù)存狀況決定企業(yè)的興衰成敗，從另一方面說，這種生產(chǎn)制造模式是剛性的，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生障礙。
