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關于提升家具企業設計管理的實踐與探索

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-16  瀏覽次數:5
核心提示:隨著經濟全球化加速以及市場經濟的影響,設計已成為家具企業拓寬新市場份額、進行商業競爭活動的重要工具設計管理作為家具企業關
隨著經濟全球化加速以及市場經濟的影響,設計已成為家具企業拓寬新市場份額、進行商業競爭活動的重要工具’設計管理作為家具企業關于設計的相關協調性行為的活動,自然就成為了家具企業發展過程中的重要組成部分。設計對于企業的重要性不僅僅停留在機構的功能性、商業性和產品附加值的貢獻上,設計的內容也正在變得更為寬泛。設計本身不是戰略,本質上是一個轉變的過程,然而卻是企業戰略形成的主導組成部分九家具企業只有抓好設計管理工作,才能在殘酷的市場競爭環境中形成企業的核心競爭力。
 
1設計管理的定義與發展狀況
設計管理,這是現代經濟生活中使用頻率很高的詞匯,是企業經營戰略的重要組成部分之一。設計的核心內容包括=個方面,即包括:計劃、構思的形成;視覺傳達方式;計劃通過傳達之后的具體應用。而管理,則是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能組成的活動過程,其基本職能包括決策、領導、調控幾個方面。
 
設計管理從不同的角度去理解,則會產生多種不同的字面意思。可以是對設計進行管理,也可以是對管理進行設計;可以是對產品的具體設計工作進行管理,也可以是對從企業經營角度的設計進行的管理。然而不管怎樣,設計管理已經發展為一個新的概念,一門新的學科,有著特定的內容與規律,并且作為企業提高效率、開發新品的一件利器,越來越多地受到企業界、設計界和經濟學界的研究和重視。
 
我國真正的設計管理意識是在改革開放以后出現的,現在也還處于發展的階段。然而在歐美等國設計管理是伴隨著設計幾乎同時產生的,其大概可以分為兩種類型:一種是把設計管理列入現代管理的一部分,偏重于設計,是屬于管理學科的內容。另一種是將管理注人設計中學科,偏重于管理,包括:影響創造和創新的要素;產品與生產、設計之間的相關性;設計程序和對設計提供資源系統;以及與設計相關的各種法律保護等。所以說設計管理是一門如何有力地應用及協調設計資源的學科。雖然它在國外產生的較早,但在我國從目前來看還是一個新的領域,同樣它在我國的具體內涵也還是處在討論階段還需要不斷的完善。
 
2設計管理對家具企業發展的促進作用
2.1設計管理推動家具企業產品創新設計
近年來,隨著我國家具制造業由“中國制造”向“中國創造”的轉型升級,產品設計在企業的發展中越發重要,家具企業的設計管理工作在企業新產品的設計與開發活動中的重要作用越來越明顯,設計管理工作的成敗關系到一個企業興亡。例如美國赫赫有名的克萊斯勒汽車公司在其發展壯大的歷史中也曾因為設計管理工作的疏忽,將企業置于危險境地,20世紀60年代克萊斯勒汽車公司為了進一步擴大海外市場,公司進人西歐發展并吞并了眾多當地的汽車公司,隨著生產規模的擴大,公司的領導層并沒有意識到設計管理工作的重要性,首席設計師維爾基爾•愛克斯內爾(VirgilExner)離開了公司,導致設計工作混亂甚至停滯,產品發貨量下降了57%,這時公司領導層終于意識到了設計管理工作的重要性,開始重點開展設計管理工作,企業又重新恢復了競爭力,今天,所有的汽車制造廠家都使用某種形式的克萊斯勒公司在30多年前的設計管理模式。
 
美國克萊斯勒公司的例子可以說明,“設計管理”已經成為現代企業發展壯大的關鍵要素。同時,家具設計也必須有明確的目標。設計目標是家具企業的設計部門根據設計戰略的要求組織各項設計活動預期取得的成果。企業的設計部門應根據企業的近期經營目標制定近期的設計目標。除戰略性的目標要求外’還包括具體的開發項目和設計的數量、質量目標、營利B標等。作為某項具體的設計活動或設計個案,也應制定相應的具體目標,明確家具產品設計定位、競爭目標、目標客戶群體等。設計管理的目的是要使家具設計能吻合企業目標、吻合市場預測,以及確認產品能在正確的時間與場合設計與生產。
 
2.2設計管理可以提升家具產品附加值
附加值其實就是附加價值的簡稱,是在產品原有價值的基礎上,通過生產過程中有效的勞動新創造出的價值,即被附加在原有產品價值上的新價值。提高設計管理水平對于家具產品提高產品附加值非常重要。設計管理是提高企業產品性價比的市場策略的有效延伸,它以產品自身為途徑,從制造向創造的升級,是創造企業品牌的特點和核心競爭能力。世界上的國際家具集團公司也都提出“設計治廠”的口號,他們將設計視為提高經濟效益和企業形象的有利保障。
 
2.3先進的設計管理策略能夠更好地提升企業核心競爭力
先進的設計管理對家具企業的發展至關重要,并起到決定性的作用。先進的設計管理策略能夠更好地提升企業核心競爭力%隨著家具消費個性化需求的發展,家具制造業的技術與信息含量的提高,以及社會勞動分工的細化,對家具設計師個人的設計能力提出了更高的要求,但是憑借設計師個人的學識與能力遠遠不能滿足現代家具產品設計需要的知識廣度與深度,家具產品設計必須由各種專業人才組成設計團隊才能完成。
 
如索尼公司作為世界上民用/專業視聽產品、游戲產品、通訊產品和信息技術等領域的先導企業之一,其在激烈的市場競爭中的制勝法寶就是優良產品設計。作為日本典型的駐廠設計師機制也是索尼產品設計的重要保證。索尼公司認為:“產品設計是集體智慧的結晶,由于設計活動是一種群體合作行動,要使設計任務達到最大的功效,就必須對設計工作進行有效的管理。”可見設計管理工作有效地提升了索尼公司核心競爭力。
 
3:當前湖南家具企業在設計管理方面存在的弊端
3.1對設計管理認識不足,設計目標不明確
湖南相.當一部分中小家具企業對設計管理認識不足,設計部門的管理者不具備足夠的設計管理的知識與能力,產品設計不能以明確的目標市場為中心,不能細分目標客戶群體,在家具產品設計研發中,一般以企業領導的意識為指導方向,設計師按照領導的意識閉門造車,在具體的設計過程中,直接借鑒國內同行的產品設計,或者抄襲國外設計,新產品得到市場的認可要比同行慢半拍,其結果是產品開發的式樣很多,企業展廳面積很大,但產品的市場反應卻一般,即使營銷部門竭盡全力向客戶推銷,也同樣存在一些家具根本就無法滿足顧客需求,滯銷的現象,從而使工廠資源嚴重浪費。

3.2設計管理缺乏協調控制、系統考慮湖南的家具企業一般都選擇參加每年3月和9月在廣州、深圳、東莞、上海、成都等地舉辦的家具展覽會,部分有一定實力的企業則會選擇到意大利米蘭、德國科隆等地舉辦的國外家具展覽會,為此許多企業每年都在家具的開發設計、廣告推廣、展覽策劃、品牌包裝、企業識別系統設計以及企業經營戰略等項目上花費大量的人力財力。但是,由于這些參展活動以及與之配套設計活動之間缺乏良好的協調控制,沒有及時對這些活動進行系統考慮,這些設計活動的設計目標并不完全一致,致使他們傳達出的信息和目的相互矛盾,這就導致企業耗費了大量人力財力進行的設計活動卻沒有建立企業完整的品牌形象,沒有達到家具企業在市場中進一步擴大知名度與銷售業績的目的。
 
3.3設計管理模式落后,設計研發投人不足
目前,湖南家具企業在產品開發過程中,包括市場競爭分析、具體產品設計、產品制造過程、用戶反饋再設計等環節相互脫節,造成家具產品的開發周期延長,增加了設計成本的同時也增加了綜合制造成本,達不到企業所追求的最佳產品生命周期,降低了產品的競爭力,企業盈利能力下降。這樣的現狀主要是企業設計管理模式落后,設計研發投人不足。
 
家具企業的研發投入與電子信息企業的研發投入相比遠遠不足,2009年我國家具行業總產值為7300億元,而全行業研發投入比不到1%,2009年電子信息企業中興通訊研發投人比例為9.8%,2009年中國電子信息企業百強企業研發經費超過400億元,9家企業研發投人超過10億元,其中23家研發投入比例超過5%,中興通訊2008年研發投資規模在40億元,由此可見家具產業整體研發投人不足。
 
4:湖南家具企業在設計管理中的創新思路
4.1在中小家具企業逐步引人現代設計管理理念當前湖南雖然早已有了一定數量的家具企業,但中小家具企業占比重較大,中小企業要縮小與國際家具產業的差距就必須提高設計能力,必須引人現代設計管理理念。首先,可以在設計部門引入國外家具設計師,提升設計質量的同時,提高國內設計師的設計理念與設計管理的水平;其次,企業可以與高等院校,大型家具研發院及國外設計公司合作開發產品,在共同合作開發中,提升企業設計的設計管理意識;例如中南林業科技大學和湖南瀟湘德鑫櫥柜廠的聯姻,將學院的科研、智慧與企業的實踐融于一體。企業也可以在企業內部先從一些小型的設計項目開始,運用現代設計管理理念,逐步鍛煉管理能力與設計能力,最終形成具有現代設計管理理念的企業管理模式。
 
4.2決策層建立起企業設計管理的戰略性指向
企業領導特別是最高決策層是另一種意義上的設計師,他們的T.作是對企業本身進行設計。他們應全面認識與理解產品設計管理工作的必要性與重要性,認真落實并開展設計管理工作,全面有效的整合企業設計資源,提升企業產品的市場競爭力。同時也只有在家具企業落實好設計管理方面的工作,企業才能樹立起企業、產品、服務三位一體的整體形象,助推家具企業的發展。只有領導重視設計、強化設計管理,并且積極的參與和支持設計工作,企業的發展才會有后勁。企業領導在認識到設計管理重要性的同時也應參加相應的設計管理培訓’不斷提高企業全體員工的設計管理意識、設計管理水平,提高企業整體競爭力。
 
4.3整體化策略指引家具企業設計管理
家具企業需用整體化策略指引設計管理,統一策劃和管理企業形象傳播,使家具企業的肖身形象在社會公眾中達到完整性、明確性,使企業品牌成為行業名牌或大眾名牌,樹立積極、優質、可靠的企業形象。整體化的設計管理能使家具的設計一生產一銷售一服務渠道暢通,為產品的后續設計開發打下堅實基礎。如湖南常德家具產業園形成領導性品牌公司、半成品供應商、家具設計師三位一體、密切協作的產業系統。在具體的家具產品開發方面,湖南家具企業可以借鑒西方國家如世界家具設計強國意大利、北歐等國的家具企業的設計理念與管理方法(見圖1),例如,意大利家具企業開發新產品過程中,首先進行同類產品品牌分析、競爭對手分析、消費者需求分析;然后,在這些市場與用戶分析的基礎上,設計師從功能和美學兩方面入手,同時結合生產企業的生產技術條件、T.藝成本、合理價格等方面綜合考慮開展設計丁作;在最初的“概念設計”完成后,要將設計方案提交到由企業各個相關部門組成的“產品開發委員會”進行企業內部評審,同時客戶、代理商、銷售商將對產品進行使用和市場測試;當最終的概念設計完成后再進行具體細節的設計,而且在這個過程中還會不斷地改進設計方案。所以一個新系列產品正式進人市場的時間大概要1~2年的時間,之后,公司將根據市場的反饋信息對產品進行延續設計,增加產品的生命周期。
 
4.4建立模塊化、平臺化的設計管理模式
所謂的模塊化設計,簡單地說就是將產品的某些要素組合在一起,構成一個具有特定功能的子系統,將這個子系統作為通用性的模塊與其他產品要素進行多種組合,構成新的系統,產生多種不同功能或相同功能、不同性能的系列產品。模塊化設計是綠色設計方法之一,它已經從理念轉變為較成熟的設計方法。將綠色設計思想與模塊化設計方法結合起來,可以同時滿足產品的功能屬性和環境屬性,一方面可以縮短產品研發與制造周期,增加產品系列,提高產品質量,快速應對市場變化;另一方面,可以減少或消除對環境的不利影響,方便重用、升級、維修和產品廢棄后的拆卸、回收和處理。
 
著名的意大利莫苔尼(Molteni&C)家具公司、Cassina家具公司、Zanotta家具公司、Kartell家具公司和美國的KnollInternational家具公司以及丹麥ritzHansen家具公司近年來都采用模塊化的產品設計管理方法,事實證明這種管理模式極大地加快了新產品開發的周期,擴大了產品的范圍,使公司面對日益個性化的市場時能夠及時推出新產品,降低了新產品設計開發的成本,著名的瑞典宜家國際家具的設計開發同樣采用模塊化設計(圖2),最能體現這一設計模式的就是宜家的板式家具,它們由幾個標準模塊構成。筆者認為,湖南家具企業也應該采用這個設計管理的模式。
 
實施網絡化的家具企業設計管理模式湖南家具企業應以網絡技術為基礎,形成一個動態的各個部門之間相互協作的網絡設計管理系統,通過網絡化協同設計和管理實現企業內部各個部門之間的資源共享。設計部門可以通過網絡隨時了解其相關部門的工作進度、生產任務完成情況以及隨時可能出現的設計問題并及時、迅速地對本部門的設計工作做出相應的調整和反饋。
 
企業各部門之間的關系從單一縱向結構轉變為基于網絡的平行關系,通過網絡建立消費者、企業相關部門以及整個銷售網絡之間的協同組合,把家具設計、生產任務、原材料采購,產品銷售、廣告推廣、商務洽談、最后成交等所有環節整合在一個系統當中,從而縮短家具生產周期、降低成本,通過企業與消費者之間的直接溝通,及時進行信息反饋,提高消費者的滿意度,增強企業的競爭力。
 
4.6將創新應用于企業設計管理的各個環節
重視設計創新,企業對于設計與研發環節給與各方面的支持,包括資金、人力、技術等方面,并把創新融人到全部的設計管理環節(前期調查研究、概念設計、細部設計、生產制造、市場營銷、展覽推廣),形成具有現代化設計管理理念的家具企業產業化系統。為保證產品的創新,公司可以與活躍在不同行業、不同國家的設計師經常合作。例如創立并發展自有品牌。沒有品牌,則談不上創新,也談不上附加值,湖南家具業品牌的建立不可一激而就,在企業初期,可與國外著名品牌(如意大利的著名品牌)聯盟,整合設計資源,運用本土企業的低成本融入聯盟企業的優異設計,形成品牌的國際競爭力。隨著企業資金、實力的增強,隨著在品牌聯盟中人才與品牌的積淀,企業便應嘗試著自我創立品牌,完善品牌的系統工程。有了品牌,讓它有一定的品味、文化,伴隨著營銷的深人,將本土品牌演變成國內甚至國際知名品牌。
 
關鍵詞: 家具企業
 
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