利豪控股集團董事長祝偉華
2013年3月家具展期間,搜狐家具頻道全員出動,以煥然一新的視角,獨特的報道方式,全面掃描所有產品,深度追蹤展會動態,為大家帶來一場別開生面的“家具的盛宴”!
【采訪時間】:2013年3月16日
【采訪地點】:東莞名家具展
【采訪人物】:浙江利豪控股集團有限公司董事長 祝偉華
2013新營銷帶來新機遇
【搜狐家居】:祝總您好!今天我們活動現場的一個主題是新營銷新機遇,具體來講會有一些什么新的想法和營銷理念?
【祝偉華】:我們重點推動“新營銷”。對于經銷商來說,去年是最困難的一年。由于部分地區房地產受到打壓,加上家居賣場的無序擴張,使得經銷商舉步維艱,那么現在我們總部在打造新營銷模式,變坐商為行商,把我們忠誠的顧客通過預約我們經銷商門店。因為我們目前,在現在為止中國家具營銷模式是坐銷模式。我們營銷就是以盈利為目的。在互聯網時代,營銷是幫助經銷商,營銷是O2O模式,就是線上線下,線上做營銷,線下做服務。這次我們推出的新產品主要是一些新沙發,今天大家都看到了,我們這一系列新的產品工藝、功能、版式等等。
城鎮化給家具業帶來巨大發展空間
【搜狐家居】:最近國家也出臺了很多新的政策,比如說房地產的國五條,后續對家具行業會有一些什么樣影響?
【祝偉華】:短期會有影響,但是長期是沒有影響,因為中國城市化才到51%,中央新提出的城鎮化,這些就是我們今天提到的新機遇,我們家具行業的新機遇在哪里?就是城鎮化,也就是說我們以前時常在一線市場打拼,接下來向二三四線市場發展。城鎮化帶來發展,城鎮化帶來中國家具行業什么概念?未來8年中央要總投資四十億,四十億也是我們要我們將近2.3億人民要進城,代表和意味什么樣一個市場容量。新機遇涵蓋了有一個新城鎮化概念。第二個房地產打壓是一個階段性問題。也是一個短期的政府行政調控所在,其實真正的市場經濟不是靠行政打壓,反過來說明政府要打壓,說明你這個市場的機遇投資性更強,我們用逆向反思維來看這個問題。不要被宏觀調控來壓倒,為什么?就像冬天來了,你要加衣服,春天來了要脫衣服,就像我昨天飛到廣州連續脫了兩件衣服,回到杭州去也要加衣服。宏觀調控的政策就是一個季節性變化,冷了加加熱,熱就是加多了一些政府政策,不要這么恐懼。
【搜狐家居】:所以您對今年的市場還是很有信心的,對嗎?
【祝偉華】:實際需求在我們是13億人口,中國富裕起來了人越來越多,購買力越來越強,接下去城鎮化會帶來人口的城鎮化。你要理解李克強總理這句話,人口的城鎮化,但是意味是什么?我們消費者在十八大提出了居民收入要翻番,帶來什么概念?比如說對未來家具行業,我始終認為迎來了黃金期。但是,對那些沒有品牌、沒有技術、沒有設計、沒有營銷、沒有管理等等的這些企業,他終究會被淘汰。事實上總量在擴張,廠家會減少。
希望消費者買沙發的時候第一時間想到利豪
【搜狐家居】:隨著去年原料的上漲,我們家具行業確實是刮起了漲價風,不知道祝總是怎么樣看待這個漲價趨勢?
【祝偉華】:這個漲價,我五年前都說了,我們中國改革開放三十年,從1978年到2008年整整三十年,在那個三十年靠中國的人口紅利,成本等等優勢發展起來的。也就是是壓榨了中國農民工利益發展起來的。但是這是未來得發展靠這樣的模式是肯定是不行的,勞動力成本翻番,原材料、生活要素漲價,各種成本越來越高。企業核心競爭力在哪里?
對企業家來講,必須不斷思考,依靠原材料成本低、依靠勞動力成本優勢,依靠壓農民工企業發展的,這個時代已經晚了,企業有沒有核心競爭力,企業有沒有可以溢價的能力?這就是品牌,品牌是有溢價能力的,所以未來企業的就在品牌里面,我們家具行業目前為止還沒有生產大眾品牌。只有行業品牌,或者企業品牌,只有業內知道,但是你要問消費者,你是買什么家具好,他是沒有概念的。所以我希望我們利豪,做到買沙發第一時間想到利豪,這是我們夢想和遠景,這是我們的目標。
東莞名家具展利豪發布會現場
【搜狐家居】:您覺得就目前的家具行業來講,如何才能實現轉型升級?
【祝偉華】:這個里面有很多層含義,每一家企業,應該每一個企業的定位不同,不同企業的問題和背景不同,主要看你的企業,背景是廣深地區,我覺得可以做研發創新型,就像意大利這種模式;創新,不要追求企業規模,就像意大利有兩萬多家企業,平均每一家企業都是九個人,生產率很高,所以依靠創新,依靠設計驅動,但是有一些企業,因為我們這一代企業,可能像利豪、顧家這些企業已經走向規模型,品牌型,那么可以去做品牌,還有就是生產率的提高,我們中國家具行業生產率還是偏低,就像我去年到迪拜,到米蘭去參觀意大利一家企業,105個工人,他產值折合人民幣就是9個億,這個是什么概念?9個億人民幣的產值,規模就是有105個工人,人均GDP有多少?在意味我們中國家具行業,提升空間很大,中國家具行業人均產值,木制品應該在人均三十萬左右,軟體一般在人均五十萬左右,已經是很好的一個管理效益。我們和意大利差距有多大?提高生產率還是有發展空間,不管怎么樣未來五到十年內,只要在生產率上有所提高,在研發設計上提高,在品牌上有所提高,還是有發展空間的。因為我們畢竟總量是在一萬,去年是一萬多億,到目前為止,我們在世界上份額1%的市場,寥寥無幾,只有一家。那么說明這個市場是高度分散,高度競爭的,那么能不能實現高度集中一點,相對集中一點?那么你規模就大一點,未來肯定是這樣的格局,沒有研發能力,沒有品牌營銷力企業,沒有大功能提高生產率,依靠壓榨農民工工資提高收入的企業肯定會淘汰,這是我的觀點。
電商與線下銷售無縫對接是利豪未來的方向
【搜狐家居】:這兩年電商也很火爆,很多企業對這個渠道也是非常重視,您覺得,線下消費渠道有沒有可能被電商取代,或者是電商有沒有可能成為一個更加主流的模式?還是只能作為我們常規渠道的一種補充?
【祝偉華】:我們描繪什么樣一個未來的格局,但是我覺得中國這么大市場,肯定是豐富多彩,但是我們利豪的未來格局是線上服務線下,線下服務顧客做雙服務,銷售在線上實現,線下就是送裝,相當于大家比較說的王老吉、加多寶,加多寶的陳道紅說過,我們的經銷商就是送裝工。這個要注意一下,我們利豪今后經銷商是什么概念?他的責任就是送裝、保質、售后服務、體驗。營銷我們線上,怎么去打通線上線上?這是一個無縫對接的技術活。這是一個管理系統,線上很多企業都在搞O2O,我就擔心做成020。如果是這樣就麻煩了,O2O是未來趨勢,如何才能塑造一個企業,控制運營成本、租金成本等是一個趨勢,趨勢是誰都掌握不了的。問題是誰能未來O2O這個市場占有一席之地。
【搜狐家居】:好的,謝謝祝總。