一、統籌把握家具營銷費用投入原則
(一)戰略導向原則
家具營銷費用投入要圍繞戰略、支持戰略,配置的總量和結構要清晰體現戰略導向。要從市場、客戶、渠道、業務、產品等多個方面統籌規劃資源配置,使價值創造各環節的資源投入協調匹配,形成“共振”效應,促進戰略在微觀層面的落實。
(二)價值創造原則
家具營銷費用要重點投向價值創造能力強的核心客戶、重點區域、重要產品和業務。要清晰保本、盈利、經濟增加值和市場價值的遞進關系,明確資源投入的贏利性定位和要求,通過家具營銷費用的分層次、差別化配置積極引導各行發揮經營優勢,做強核心業務,打造龍頭產品,實現各級機構與其經營特色和當地市場環境相適宜的有機增長,不斷提高費用資源的投入產出效率。
。ㄈ┤鎱f調原則
家具營銷費用要與其他費用、價格、品牌、文化等全面財務資源統籌協調配置,避免對家具營銷費用的單方面依賴和家具營銷費用的過度投入。要充分發揮各項資源對提高市場競爭力和盈利能力的不同功效,借助家具營銷費用激活各項資源的潛力,并使其形成合力,鞏固和擴大市場份額,實現與客戶共贏的目的。
(四)前瞻投入原則
耕耘才有收獲,投入才有產出。在總量配置過程中,家具營銷費用要從事后的考核分配向前瞻性配置轉移,根據戰略導向早投、多投且投入充分。戰略性的早投入,才能把握機遇、搶占市場。
二、重點關注費用投入的幾個問題
(一)導向協調問題
“任務層層加碼,費用層層預留”是年度計劃中經常存在的現象,上級行擔心費用超支但利潤計劃完不成,下級行則叫苦“讓馬兒跑卻不給馬兒吃草”。對該問題的解決,需要以戰略轉型和價值創造為核心統一各機構的資源配置政策,同時要強化上級行的經營職責,將上級行業務部門的績效考核與下級行的經營成果相掛鉤,使得各級行共同對業務量負責,對成本費用負責,對經營績效負責。
(二)投入結構問題
要從戰略角度高度重視家具營銷費用的結構性配置。費用的總量配置過程中要注重區域、條線、產品和渠道等方面的結構性均衡,避免局部資源投入不足影響整體戰略實現以及局部資源投入過高造成資源浪費兩種現象。在給定的費用總量下,各級行要從戰略和年度績效目標出發,統籌安排各家具營銷項目和家具營銷活動的財務資源,使價值創造各環節的費用配置達到最優狀態。
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要進一步縮短家具營銷費用的配置路徑,提高資源配置效率。一是費用計劃下達之前應按照一定標準預先配置;二是加強重點客戶和重要家具營銷項目的集中統一管理,直接配置財務資源。三是加強全行性費用投入的集中管理,集中規劃和使用廣告宣傳費用,加強對跨區域集團客戶的統一家具營銷,加強各行間家具營銷活動的聯動。
。ㄋ模┙y籌使用問題
費用資源配置需要集中統一、避免分散配置產生的重復投入甚至相互矛盾的情況。對一個機構來講不管是通過哪個業務條線、哪個產品掙取的費用,都應納入一個盤子進行統籌安排、平衡配置,要考慮一個機構內家具營銷費用與基本費用之間,各條線、產品之間的費用匹配關系。而不能人為劃定費用用途、“打醬油的錢不能買醋”。
三、進一步完善費用資源配置體系
。ㄒ唬┙⒖茖W的家具營銷費用配置標準
研究家具營銷費用的特性進行分類管理,從不同層面分類建立家具營銷費用配置標準,相互協調、相互對照,不斷提高資源配置對業務發展的支撐和引導作用。一是從費用列支渠道終端分析廣告費、宣傳費、招待費、差旅費等的費用特性;二是從固定成本、變動成本等成本性態分析家具營銷費用與業務量、經營績效的關系,提高變動費用與特定業務的相關性;三是從產品特性、項目屬性、家具營銷渠道、客戶類別、市場層次等費用開支前端研究家具營銷費用的特性。費用定額和開支標準可以提高成本控制水平,促進財務資源配置的透明化、規范化,減少資源投入和決策的主觀性和隨意性。要協調家具營銷費用配置標準與財務開支標準,建立面向全行的統一的成本基準,并輔之以相應的標準偏離度, 使成本標準在一定的離差內浮動以更好地滿足不同區域行實際管理的需要。
。ǘ┎粩嗤晟萍揖郀I銷費用的績效評價體系
投入產出分析和項目后評價,是提高資源統籌配置能力、江西家具網www.jiaju800.com落實財務管理責任的重要手段,是推進全面成本管理、促進牢固樹立科學發展觀和成熟經營理念的有效措施。積極研究并建立健全科學的投入產出分析模型,對重要財務開支項目進行投入產出分析,強化費用投入的盈利要求和管理責任,建立投入產出分析責任制。對分期投入項目不僅要分析各階段的投入產出,還要編制總體的投入產出預算。不斷完善重要財務收支項目、家具營銷合作類項目、信息技術項目的后評價體系,評價結果要與投入產出分析相關責任人的利益相掛鉤,促進家具營銷費用配置和運用水平的不斷提高。
。ㄈ┏掷m優化家具營銷費用的激勵約束機制
將各業務部門的利益與轄屬機構的經營業績相掛鉤,將費用歸口管理部門的利益與成本使用效果相掛鉤,建立條塊結合、縱橫交錯的激勵約束機制。研究并加強上級部門統籌安排而費用在轄屬機構列支的系統性費用的激勵約束問題,因為這部分費用最易造成“花別人的錢、辦別人的事”的狀況;深入研究客戶經理、家具營銷團隊的激勵約束問題,建立家具營銷費用與其利益的捆綁考核機制;研究重點客戶、重要項目和核心產品的家具營銷費用配置問題,要敢于花錢、把費用投足,以更好的震撼客戶、搶占市場。