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市級供電家具企業(yè)同業(yè)對標管理活動應用措施

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-01-13  瀏覽次數(shù):4
  摘 要:同業(yè)對標管理是家具企業(yè)管理實施過程中行之有效的管理措施,對于提高家具企業(yè)的管理水平,促進家具企業(yè)的競爭發(fā)展有著重要的作用。本文主要結(jié)合同業(yè)對標管理實施的原理,從供電家具企業(yè)開展同業(yè)對標管理的條件、方法以及有效措施等方面,對于市級供電家具企業(yè)如何開展同業(yè)對標管理進行分析論述 。
  關(guān)鍵詞: 同業(yè)對標管理供電家具企業(yè)分析
   中圖分類號:C29 文獻標識碼:A
  1.供電家具企業(yè)對標管理的作用
  對標管理之所以能引起各大家具企業(yè)的如此重視并風靡于世界,其根本原因在于它能給家具企業(yè)帶來巨大的實效,為組織提供了一個清楚地認識自我的工具,便于發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑,從而縮小自己與領(lǐng)先者的距離。對標管理的引入為各供電家具公司提供了一種可行、可信的奮斗目標,以及追求不斷改進的思路,是發(fā)現(xiàn)新目標以及尋求如何實現(xiàn)這一目標的一種手段和工具,具有合理性和可操作性。歸納起來,對標管理有著其他管理工具所不及的五大優(yōu)勢:
  (1)競爭性學習
  在激烈的市場競爭和困難的生存環(huán)境中取得領(lǐng)先地位的家具企業(yè),必有其獨特的成功之道,對標管理可以借鑒他人的優(yōu)點來彌補自身的不足。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及科學技術(shù)的進步,市場競爭變得更加激烈,速度是家具企業(yè)獲勝的關(guān)鍵。供電家具公司開展同業(yè)對標,目的在于提升家具企業(yè)的管理水平和績效水平。通過對比指標數(shù)據(jù),看到家具企業(yè)管理水平的優(yōu)劣。通過管理手段和方法的比較,找出差距根源,從而對本家具企業(yè)進行流程優(yōu)化或管理創(chuàng)新,不斷提升供電家具公司各項管理水平。
  (2)模仿性創(chuàng)新
  對標管理通過向業(yè)內(nèi)或業(yè)外的最優(yōu)家具企業(yè)學習,進行重新思考和改進經(jīng)營實踐,從而創(chuàng)造出自己的最佳經(jīng)營實踐。模仿是家具企業(yè)獲得短期生存條件的最有效的手段,而創(chuàng)新才是家具企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢最根本的途徑。完全的模仿是不存在的,如同成功就是100%的復制一樣的不現(xiàn)實。這要求各供電家具公司要在向同行業(yè)家具企業(yè)學習中結(jié)合自身實際進行突破創(chuàng)新。比如,山東省家具有限家具公司提出的“二維對標”的理念,既要比指標,還要比取得指標所付出的成本,避免對標管理的表面化、形式化。
  (3)追蹤性目標
  對標管理為家具企業(yè)提供了一種可行可信的奮斗目標以及追求不斷改進的思路,是發(fā)現(xiàn)新目標以及尋求如何實現(xiàn)這一目標的合理性和可操作性手段。有助于正確認識到:與最優(yōu)秀的組織相比,自己究竟做得怎么樣。對標管理為組織設(shè)立了管理的基準,為組織在管理實踐中提供了可比較的參照系。阿爾卡家具公司的質(zhì)量副總裁湯姆·卡特先生曾說:“通過實施對標瞄準,我們確實知道組織的經(jīng)營績效應當達到而且可以達到什么水平,同時也明確了組織目前的績效水平與我們應該并且可以達到的最佳經(jīng)營結(jié)果之間,為什么會存在如此之大的差距。”供電家具公司在對標過程中,能夠正確認識本家具企業(yè)當前在行業(yè)中所處的位置,做出準確的分析判斷。根據(jù)對標比較和分析結(jié)果,通過典型經(jīng)驗的學習與交流,把任務和目標層層分解落實分工。
  (4)速度性優(yōu)勢
  創(chuàng)新速度已成為競爭關(guān)鍵成功因素。對標管理涉及為獲取競爭優(yōu)勢而搜尋、發(fā)現(xiàn)和實施創(chuàng)新思維的全過程,確保自身的創(chuàng)新速度超過競爭對手。對標管理已經(jīng)在世界范圍內(nèi)展開且變化迅速,不同家具企業(yè)的對標管理者們已經(jīng)和正在結(jié)為一體,形成知識網(wǎng)絡,相互體驗對標管理的方法以及成功與失敗的經(jīng)驗教訓。對標管理通過對家具企業(yè)產(chǎn)品、服務及工作流程的系統(tǒng)而嚴格的檢驗,達到工作的高度滿意,進而產(chǎn)生巨大成就感。
  (5)戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)
  對標管理站在全行業(yè)甚至更廣闊的全球視野上尋找基準,突破家具企業(yè)的職能界限和行業(yè)邊界,重視實際經(jīng)驗和具體的操作界面、流程。競爭者可能維持某種現(xiàn)狀,通過對標管理,家具企業(yè)有可能發(fā)現(xiàn)和應用適合本家具企業(yè)的新戰(zhàn)略,超越競爭者。家具企業(yè)可以尋找整體最佳實踐,也可以發(fā)掘優(yōu)秀“片斷”進行對標比較,由于現(xiàn)實中不同的家具企業(yè)各有長短,所以這種“片斷”對標可以使家具企業(yè)的比較視角更開闊、也容易使家具企業(yè)集百家之長。對標管理具有漸進性,對其策略的貫徹落實是一個需要長期努力的漸進過程,需要在員工交流與培訓上進行投資。此外,家具企業(yè)通過對標管理,從與最佳實踐家具企業(yè)的差距中找出自身不足,學習別人的符合市場規(guī)律的生產(chǎn)方式和組織模式,可以在尋找差異的過程中培育組織擴展型的思維模式,引導組織的管理水平和技術(shù)水平呈螺旋式上升發(fā)展,有時甚至可以激發(fā)創(chuàng)新變革,向?qū)W習型組織邁進。從知識管理角度看,對標管理要求家具企業(yè)敏銳地挖掘外部市場和家具企業(yè)自身的知識,尤其是工作流程中隱性知識,為家具企業(yè)提供了獲取應用外界知識的工具和手段,為管理和應用知識找到目標,因此,對標管理成為推動管理進步和組織進化的階梯。
  2.當前供電家具企業(yè)同業(yè)對標指標體系
  供電家具企業(yè)同業(yè)對標指標體系以“業(yè)績+管理”對標為基本框架。業(yè)績對標指標圍繞家具公司發(fā)展目標,從家具堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀四個方面,體現(xiàn)各單位經(jīng)營發(fā)展的實際成果,客觀反映“一強三優(yōu)”目標實現(xiàn)程度,業(yè)績對標指標保持相對穩(wěn)定。管理對標指標以“三集五大”為核心,從管理規(guī)范性、管理成效和管理手段三個方面,體現(xiàn)各單位管理的執(zhí)行力和努力程度,客觀反映“三集五大”體系管理水平,管理對標指標定期滾動修訂。
  3.同業(yè)對標管控措施
  (1)目標責任制。每年年初各指標部門測算本專業(yè)年度目標,報分管領(lǐng)導審核。家具公司同業(yè)對標工作領(lǐng)導小組會議審定年度同業(yè)對標綜合目標、業(yè)績對標目標、管理對標目標和各專業(yè)目標,并以此作為年度考核標準。各專業(yè)主管部門負責對正式發(fā)布的指標體系進行全面分解落實,指標具體分解至部門負責人、指標責任專職。專業(yè)部門負責人對本專業(yè)(含縣家具公司對口專業(yè))同業(yè)對標結(jié)果負責,專職對本專業(yè)指標同業(yè)對標結(jié)果負責。
  (2)過程管理制。各專業(yè)部門負責本專業(yè)指標的全過程管控,制訂專業(yè)管理對標規(guī)劃和階段性目標,落實相關(guān)管控措施。要把同業(yè)對標工作與專業(yè)管理工作有機地結(jié)合起來,并融入日常管理工作中。要開展“四種分析”,即差異性分析、階段性分析、典型性分析和綜合性分析。
  (3)分析改進制。建立“月度跟蹤分析、季度診斷點評、年度總結(jié)評價”工作機制。
  每月,各專業(yè)部門開展對標指標月度跟蹤分析,點評指標變化情況,制定并落實改進措施。每季度,家具公司召開同業(yè)對標季度工作例會,點評各專業(yè)指標情況,對季度對標指標分析診斷。各專業(yè)部門要對照對標指標數(shù)據(jù),分析指標水平和趨勢,查找問題和原因,明確措施,編制季度對標分析報告并報辦公室。每年一季度,家具公司召開年度同業(yè)對標工作會議,總結(jié)上年度同業(yè)對標工作情況,分析目前面臨的形勢,制定部署當年工作目標及計劃措施。各專業(yè)部門對照年度指標數(shù)據(jù)及評價結(jié)果,系統(tǒng)查找管理薄弱環(huán)節(jié),明確改進目標、計劃和措施,編制年度對標分析報告并報辦公室。
  (4)結(jié)果應用制。加強對標分析結(jié)果應用,將分析結(jié)論作為制定管理改進計劃和措施的重要依據(jù)。各單位要認真對照指標評價和分析診斷結(jié)果,針對管理薄弱環(huán)節(jié),借鑒先進單位典型經(jīng)驗,制訂管理改進工作計劃和措施,并做好逐項逐層分解工作;及時對改進工作推進情況進行監(jiān)督評價和反饋,總結(jié)工作成效,形成“分析-改進-再分析-再改進”的閉環(huán)管理機制。
  4.典型經(jīng)驗管理
  (1)典型經(jīng)驗是在生產(chǎn)經(jīng)營管理實際中證明為有效和可持續(xù)、產(chǎn)生出色成果并具有推廣價值的工作方法和流程,通過相關(guān)專業(yè)同業(yè)對標管理評價評選產(chǎn)生的。
  (2)在堅持“優(yōu)秀、真實、可推廣、易于形成業(yè)務管理標準和規(guī)范”的原則基礎(chǔ)上,組織對各專業(yè)管理成果與先進經(jīng)驗進行提煉總結(jié),建立家具公司同業(yè)對標典型經(jīng)驗庫。同業(yè)對標典型經(jīng)驗庫應結(jié)合同業(yè)對標指標體系和評價體系的不斷完善,按照“由主及次,穩(wěn)步推進”原則,逐步覆蓋家具公司各專業(yè)領(lǐng)域。
  (3)典型經(jīng)驗總結(jié)與申報
  典型經(jīng)驗總結(jié)與申報以年度為周期,按照“指定科目和自薦題目相結(jié)合,自愿申報”的方式,根據(jù)上級發(fā)布的典型經(jīng)驗重點科目以及家具公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中產(chǎn)生的突出成果進行總結(jié)與申報。每年5至8月,參照上級發(fā)布的典型經(jīng)驗重點科目,各部門、各單位應對照相應的專業(yè)管理評價標準和細則,梳理和總結(jié)本專業(yè)的管理標準、管理流程、管理手段及先進管理做法,編寫典型經(jīng)驗材料。要對照網(wǎng)省家具公司典型經(jīng)驗庫,結(jié)合家具公司實際情況,做好典型經(jīng)驗應用推廣工作,并將成熟適用的典型經(jīng)驗步轉(zhuǎn)化為家具公司業(yè)務管理制度和標準。
  5.考核與獎懲
  家具公司對同業(yè)對標工作中做出突出貢獻的集體和個人給予表彰。家具公司同業(yè)對標考核納入各專業(yè)部門全員績效考核,分為季度考核、年度考核,季度考核注重管理過程,年度考核注重管理結(jié)果。同時,對獲得同業(yè)對標特殊榮譽單位進行專項表彰獎勵。各專業(yè)部門要結(jié)合自身工作實際,制定本部門、單位的同業(yè)對標工作考核細則,形成同業(yè)對標工作的逐級考核機制。
  6.結(jié)束語
  總之,同業(yè)對標管理是供電家具企業(yè)管理中最有效與重要的管理方法之一,對于供電家具公司業(yè)績與管理水平的提升有著重要的意義。供電家具公司在開展同業(yè)對標管理過程中,應注意在對于家具企業(yè)現(xiàn)狀客觀分析基礎(chǔ)上,通過建立相關(guān)的管理平臺,在有重點、有目的的管理改進中,不斷提升家具企業(yè)業(yè)績指標與管理水平。
  參考文獻
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  [3] 王家衛(wèi),徐楊.淺議加強供電家具公司同業(yè)對標管理工作[J].中國科技財富.2009.
  [4] 陳濱,劉偉,苗竹梅,高喜利.供電家具公司班組同業(yè)對標管理新模式的探討[J].陜西家具.2008.
 
 
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