新華網江西頻道12月5日電(王福英)“您好,請問您需要什么服務嗎?”12月4日上午,當事人劉某一走進南康區人民法院訴訟服務中心,就受到工作人員的熱情接待。得到細致貼心的服務,看到寬敞明亮、設施齊全的訴訟服務中心,劉某心里感到暖意融融:“以前老百姓打官司手續很麻煩,可現在不一樣了,充滿人情味的服務,讓我們感到很親切。”
據了解,南康區人民法院訴訟服務中心自正式運轉以來,安排專人解答、記錄、反饋、轉辦、回復等事項,日均接待訴訟服務咨詢達90余人次,為訴訟當事人案件查詢、資料收取、信訪接待、判后答疑等提供便捷服務,同時,通過加強不同窗口、崗位之間的補位配合,最大限度減少當事人往返次數,節省訴訟成本,提高訴訟效率,讓當事人在平等、愉悅的氛圍中享受到咨詢有人解答、訴訟有人引導、困難有人幫助、矛盾有人化解的“一站式”訴訟服務,贏得了轄區群眾的一致好評。