高峰對話會上,中國家具電商行業O2O營銷模式創始人、美樂樂CEO高揚作“互聯網+家具如何涅槃重生”的演講,為佛山家具行業擁抱互聯網+建言。
定制家具處在風口
“佛山家具行業處于升級時代。互聯網+打破市場界限,家具企業只有插上互聯網的翅膀才能走的更遠。”佛山金億萊家具有限公司董事長向金川說,對所有實體產業而言,互聯網是必須強化的一個新銷售渠道。
“如何用互聯網+改變家具生產、銷售環節,將成本控制做到極致?”佛山
山日報訊 記者李靜報道:上周六,廣東四川商會家具分會換屆就職典禮暨2015佛山家具行業高端對話會在順德龍江舉行。新任廣東四川商會家具分會會長、新紅陽實業有限公司董事總經理朱玉山說,在廣東有3000多個川、渝籍商人,特別是在順德龍江和樂從,川渝籍商人超千人。
高峰對話會上,中國家具電商行業O2O營銷模式創始人、美樂樂CEO高揚作“互聯網+家具如何涅槃重生”的演講,為佛山家具行業擁抱互聯網+建言。
定制家具處在風口
“佛山家具行業處于升級時代。互聯網+打破市場界限,家具企業只有插上互聯網的翅膀才能走的更遠。”佛山金億萊家具有限公司董事長向金川說,對所有實體產業而言,互聯網是必須強化的一個新銷售渠道。
“如何用互聯網+改變家具生產、銷售環節,將成本控制做到極致?”佛山市金盛雅家具實業有限公司董事總經理曾令則認為,傳統家具的優勢在制造供應鏈上,但是家具產品不能達到標準化生產,傳統生產方式讓成本管控不到位。
與此同時,家具產品的個性化定制需求也開始擴大。“雖然當前家具行業大多是以成品家具為主,但定制的需求越來越大。以美樂樂為例,我們從2012年全面關停了淘寶和天貓店鋪,轉而拓展O2O 線下體驗店,50%以上的客人有定制家具的需求。”高揚說,定制家具將是未來家具行業的風口。
在高揚看來,定制家具之所以得到快速發展,根本原因是“并不單純賣產品,而是賣服務”。高揚說,未來坐等顧客上門的商業模式將被淘汰,做好服務是門店和線下體驗店未來的生存方向。
傳統家具電商難進入高端群體
美樂樂在全國200多個城市擁有300多家線下體驗店。高揚介紹,2014年美樂樂銷售額超10億元,今年預計將超20億元。
“其實2008年淘寶剛起來時,我們也在網上賣產品,每年銷售額都有3~4倍增長,但價位甚至低于成本,還存在售后服務跟不上、運輸折損率高等問題。”高揚說,更重要的是家具企業的B2C 模式很難打入主流消費人群。
“客戶非常注重實際體驗和服務,這是傳統門店的優勢,B2C模式則很難做到。”高揚說,互聯網+家具有上百億元的市場,不少企業還沒真正進場,包括索菲亞、歐派、尚品宅配等都處于起步階段。
優質企業急需抱團
“從原材料到人,到生產企業到物流運輸,全國沒有第二個像佛山這樣完善的家具產業鏈條。”高揚認為,完善的產業鏈是佛山發展互聯網+家具的天然優勢。但隨著行業競爭激烈,部分企業偷工減料對佛山家具品牌帶來不利影響。高揚建議,佛山應該將優質企業與劣質小廠區分開來,優質企業急需抱團聯手打造佛山家具品牌。
“當前還有很多企業認為,互聯網+就是到天貓和淘寶上去開個店,那這又是落后了。”高揚說,即使是在互聯網沖擊之下,“絕大多數家具企業還保留門店,傳統門店并沒有完蛋!”
“有家就有家具,家具制造業每年保持7%~12%的增長,因此家具行業不存在冬天。”中國家具行業協會副理事長陳寶光說,互聯網+浪潮來襲并不是家具行業的終結,而是傳統制造轉型的開始。政府應引導企業利用商協會的平臺抱團作戰,整合產業鏈和上下游資源。