摘要:環境標志正在被越來越多國家和地區所重視,本文通過問卷調查的方法,分析了消費者對家具產品環境標志的認知程度和可接受度,并給出對策和建議。
關鍵詞:環境標志 家具 消費
一、前言
隨著全球性環境問題的日益加劇,人類逐步認識到保護環境不只是政府和科研部門的事情,而是要使消費者直接參與到環境保護工作當中。鑒于此,環境標志正在被越來越多的國家和地區所重視。環境標志,又稱為生態標簽或綠色標志,最早的環境標志是德國在1978年頒布的“藍色天使”標志。中國的環境標志計劃開始于1993年。
在家具生產和消費領域,從世界各國來看,含有環境標志的家具被廣泛接受。隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高,中國人開始更多地關注家具的環保與安全。2007年2月開始實施的《家具環境標志產品技術要求》即針對減少家具在生產、使用和處置過程中對人體健康和環境的影響,減少對環境有害物質的使用,提高家具的可回收性而制定的。制定家具產品的環境標志,一方面可以提高我國消費者的生活品質,享受健康生活;另一方面可以提高我國出口家具的品質,避免我國在家具貿易中總處于低端水平的不利局面,從而提高中國家具產品出口的國際競爭力。
通常來說,環境標志產品具有更高的品質和附加值,同時也具有更高的價格,因而消費者能否接受環境標志產品,從根本上決定了這類產品的市場前景如何。對家具產品來說,消費者對環境標志家具的接受度就是市場對它的接受度。因此,對消費者的調查和分析是非常重要的因素。鑒于此,為了調查清楚我國消費者對于家具及其環境標志的了解程度,我們采用了問卷調查的方式對消費者進行了調研,希望能夠為管理、認證部門和其他研究機構提供資料,從而為家具產品環境標志的推進提供參考。
二、調查內容及分析
調查選取北京城區和郊區,采取隨機調查的方式,總共發放調查問卷500份,其中回收有效問卷485份。調查問卷主要包括三個部分的內容:第一,被調查者基本情況;第二,被調查者對環境標志的認知程度;第三,被調查者對家具產品環境標志的接受度和認可度。
(一) 消費者對環境標志的認知程度
在環境標志產品的認知調查中,有46%的受訪者選擇“對居住環境來說是安全的產品”,22%選擇“對自然環境來說是安全的產品”,29%選擇“同時保持居住環境和自然環境安全的產品”,3%的人選擇對環境標志“沒有清楚的概念”。前兩類受訪者占到了被調查者總數的68%,說明消費者對環境標志的認識存在不足,更多關注自身的健康,而較少考慮到這些產品可能給生態環境造成的破壞;相比前兩者而言,選擇“同時保持居住環境和自然環境的安全”的消費者明顯更加注重產品對于自然環境的影響,表現出了對于環境標志較高的認識程度。另外,在29%的認為“同時保持居住環境和自然環境安全的產品”是環境標志產品的被訪者中,大學本科及以上學歷者達到了81%,高中、初中及以下學歷者僅有19%;在3%的表示自己對環境標志沒有清楚的概念的14人中,大學本科及以上學歷者僅有2人,高中、初中及以下學歷者12人。
可知,現階段我國公眾對于環境標志缺乏整體性的認識,尤其是低學歷人群在進行消費的過程中,很少考慮其消費行為對于自然環境的影響程度,所以加強公眾的環境教育,特別是自然環境保護方面的教育是當前的重要工作。
(二)消費者對家具產品環境標志的接受度和認可度
1、具有環境標志家具產品的購買意愿分析
在485份有效問卷中,有325份選擇“非常愿意購買有環境標志的家具”,占消費者總數的67%;87份選擇“比較愿意購買有環境標志的家具”,占消費者總數的18%;56份選擇“沒有關注過”,占消費者總數的12%;17份選擇“不會購買有環境標志的家具”,占消費者總數的3%。
以上數據說明85%的消費者對于環境標志家具擁有購買意愿,可見隨著生活水平的提高,人們的健康意識和環境保護意識達到了較高的層次,而家具在家庭當中屬于固定資產,一次購買,長期使用,因而消費者對標志產品表現出較強的購買意愿。3%的消費者選擇“不會購買有環境標志的家具”,在我們的調查過程中發現,他們的原因基本上是認為現有的環境標志是虛假的,僅僅是廠商出于宣傳的需要,并非真正意義上的健康和環保。可見在家具生產和銷售領域存在一定的虛假宣傳和標志濫用的問題,需要管理部門打擊虛假宣傳,規范環境標志的使用并加強宣傳。
2、具有環境標志家具產品的可接受度分析
這里的“可接受度”指的是在通常情況下,消費者愿意為有環境標志產品多付出的價格的上限,即有環境標志產品與無環境標志產品相比價格上漲幅度,用公示表示為: 。通過調查,希望能分析出消費者對于家具價格上升的承受底線是多少。這里進行了收入、職業、年齡、婚否等因素的分類統計,以分析各因素對家具消費的影響。
(1)收入因素
收入影響支出是經濟學的基本理論,通過對受訪者的分析,發現可接受度在10%以下的主要集中在0～1500元的收入區間,可接受度在10%的主要集中在1500～3000元的收入區間,可接受度在20%的主要集中在3000～5000元的收入區間,可接受度在50%的主要集中在5000～8000元的收入區間,可接受度在100%的主要集中在8000～10000元的收入區間,可接受度在100%以上的主要集中在10000元以上的收入區間,可見隨著收入水平的提高,消費者愿意為環境標志付出的費用隨之提高。由于485份問卷中,34%的受訪者收入位于0～1500元的收入區間,36%的受訪者收入位于1500～3000元的收入區間, 26%的受訪者收入位于3000～5000元的收入區間,可見目前市場的可接受度基本集中在20%,這也為廠商制定價格,管理部門制定環境標志費用提供了可參考的依據。
(2)職業因素
不同的被訪者對環境標志家具的可接受度有著明顯區別,農民及農民工、下崗待業、退休人員的可接受度基本在5%以下;學生由于沒有經濟來源,對于價格的把握還不夠準確,因此對于選項的選擇較為分散;公司職員和公務員的收入較高,且受教育程度較好,對生活品質也有更高的要求,可接受度大多集中在10%~20%這個范圍內,也有小部分收入較高者分布在100%左右。可見,不同職業背景下消費者的需求價格彈性存在一定差異,這也為今后環境標志產品定價提供了參考。針對不同的目標消費群體,可以根據其職業來設定產品定位,不同類別的產品增加的環境標志附加費用也不盡相同,從而形成差異化的價格定位,以滿足不同消費者的需求。
三、對策和建議
(一)加大環境標志產品的宣傳力度
在本次調查中,我們看到一些被訪者對環境標志缺乏基本的了解,甚至存在誤解,認為環境標志是虛假宣傳,為了更好地推廣環境標志產品,應該加大宣傳力度,政府應該起到政策導向的作用,廠商也應該通過主題活動等宣傳自身的產品。
(二)給予環境標志產品優惠政策
生產環境友好的產品是一件利國利民的大事,關系到每個人的身體健康和人類的生存環境,然而由于技術和工藝的原因,這類產品的價格要高于普通產品。因此,政府應該對這類企業出臺相應的優惠政策,例如可以采取減免企業的稅收、提供優惠貸款、提供產品生產補貼等措施,來扶持企業更好地成長。
(三)提高公民的綠色環保責任意識
產品的最終消費者是社會大眾,只有他們接受環境標志產品,這類產品才有生存的空間,因此在普通民眾中推廣綠色環保意識,培養他們的責任觀念勢在必行。
注:本研究獲得北京林業大學經濟管理學院青年教師科研啟動基金資助。
參考文獻:
1. 孟建國.貿易全球化條件下的綠色壁壘問題研究.經濟經緯,2003(4):118-120
2. 張甜,田明華,吳紅梅.生態標簽制度對我國機電產品出口貿易效應分析.國
際經貿實務,2007(1):48-51
3. 唐欣,吳紅梅.歐盟環保指令與中國機電產品環境友好化.商場現代化,2009(4):3-4
關鍵詞:環境標志 家具 消費
一、前言
隨著全球性環境問題的日益加劇,人類逐步認識到保護環境不只是政府和科研部門的事情,而是要使消費者直接參與到環境保護工作當中。鑒于此,環境標志正在被越來越多的國家和地區所重視。環境標志,又稱為生態標簽或綠色標志,最早的環境標志是德國在1978年頒布的“藍色天使”標志。中國的環境標志計劃開始于1993年。
在家具生產和消費領域,從世界各國來看,含有環境標志的家具被廣泛接受。隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高,中國人開始更多地關注家具的環保與安全。2007年2月開始實施的《家具環境標志產品技術要求》即針對減少家具在生產、使用和處置過程中對人體健康和環境的影響,減少對環境有害物質的使用,提高家具的可回收性而制定的。制定家具產品的環境標志,一方面可以提高我國消費者的生活品質,享受健康生活;另一方面可以提高我國出口家具的品質,避免我國在家具貿易中總處于低端水平的不利局面,從而提高中國家具產品出口的國際競爭力。
通常來說,環境標志產品具有更高的品質和附加值,同時也具有更高的價格,因而消費者能否接受環境標志產品,從根本上決定了這類產品的市場前景如何。對家具產品來說,消費者對環境標志家具的接受度就是市場對它的接受度。因此,對消費者的調查和分析是非常重要的因素。鑒于此,為了調查清楚我國消費者對于家具及其環境標志的了解程度,我們采用了問卷調查的方式對消費者進行了調研,希望能夠為管理、認證部門和其他研究機構提供資料,從而為家具產品環境標志的推進提供參考。
二、調查內容及分析
調查選取北京城區和郊區,采取隨機調查的方式,總共發放調查問卷500份,其中回收有效問卷485份。調查問卷主要包括三個部分的內容:第一,被調查者基本情況;第二,被調查者對環境標志的認知程度;第三,被調查者對家具產品環境標志的接受度和認可度。
(一) 消費者對環境標志的認知程度
在環境標志產品的認知調查中,有46%的受訪者選擇“對居住環境來說是安全的產品”,22%選擇“對自然環境來說是安全的產品”,29%選擇“同時保持居住環境和自然環境安全的產品”,3%的人選擇對環境標志“沒有清楚的概念”。前兩類受訪者占到了被調查者總數的68%,說明消費者對環境標志的認識存在不足,更多關注自身的健康,而較少考慮到這些產品可能給生態環境造成的破壞;相比前兩者而言,選擇“同時保持居住環境和自然環境的安全”的消費者明顯更加注重產品對于自然環境的影響,表現出了對于環境標志較高的認識程度。另外,在29%的認為“同時保持居住環境和自然環境安全的產品”是環境標志產品的被訪者中,大學本科及以上學歷者達到了81%,高中、初中及以下學歷者僅有19%;在3%的表示自己對環境標志沒有清楚的概念的14人中,大學本科及以上學歷者僅有2人,高中、初中及以下學歷者12人。
可知,現階段我國公眾對于環境標志缺乏整體性的認識,尤其是低學歷人群在進行消費的過程中,很少考慮其消費行為對于自然環境的影響程度,所以加強公眾的環境教育,特別是自然環境保護方面的教育是當前的重要工作。
(二)消費者對家具產品環境標志的接受度和認可度
1、具有環境標志家具產品的購買意愿分析
在485份有效問卷中,有325份選擇“非常愿意購買有環境標志的家具”,占消費者總數的67%;87份選擇“比較愿意購買有環境標志的家具”,占消費者總數的18%;56份選擇“沒有關注過”,占消費者總數的12%;17份選擇“不會購買有環境標志的家具”,占消費者總數的3%。
以上數據說明85%的消費者對于環境標志家具擁有購買意愿,可見隨著生活水平的提高,人們的健康意識和環境保護意識達到了較高的層次,而家具在家庭當中屬于固定資產,一次購買,長期使用,因而消費者對標志產品表現出較強的購買意愿。3%的消費者選擇“不會購買有環境標志的家具”,在我們的調查過程中發現,他們的原因基本上是認為現有的環境標志是虛假的,僅僅是廠商出于宣傳的需要,并非真正意義上的健康和環保。可見在家具生產和銷售領域存在一定的虛假宣傳和標志濫用的問題,需要管理部門打擊虛假宣傳,規范環境標志的使用并加強宣傳。
2、具有環境標志家具產品的可接受度分析
這里的“可接受度”指的是在通常情況下,消費者愿意為有環境標志產品多付出的價格的上限,即有環境標志產品與無環境標志產品相比價格上漲幅度,用公示表示為: 。通過調查,希望能分析出消費者對于家具價格上升的承受底線是多少。這里進行了收入、職業、年齡、婚否等因素的分類統計,以分析各因素對家具消費的影響。
(1)收入因素
收入影響支出是經濟學的基本理論,通過對受訪者的分析,發現可接受度在10%以下的主要集中在0～1500元的收入區間,可接受度在10%的主要集中在1500～3000元的收入區間,可接受度在20%的主要集中在3000～5000元的收入區間,可接受度在50%的主要集中在5000～8000元的收入區間,可接受度在100%的主要集中在8000～10000元的收入區間,可接受度在100%以上的主要集中在10000元以上的收入區間,可見隨著收入水平的提高,消費者愿意為環境標志付出的費用隨之提高。由于485份問卷中,34%的受訪者收入位于0～1500元的收入區間,36%的受訪者收入位于1500～3000元的收入區間, 26%的受訪者收入位于3000～5000元的收入區間,可見目前市場的可接受度基本集中在20%,這也為廠商制定價格,管理部門制定環境標志費用提供了可參考的依據。
(2)職業因素
不同的被訪者對環境標志家具的可接受度有著明顯區別,農民及農民工、下崗待業、退休人員的可接受度基本在5%以下;學生由于沒有經濟來源,對于價格的把握還不夠準確,因此對于選項的選擇較為分散;公司職員和公務員的收入較高,且受教育程度較好,對生活品質也有更高的要求,可接受度大多集中在10%~20%這個范圍內,也有小部分收入較高者分布在100%左右。可見,不同職業背景下消費者的需求價格彈性存在一定差異,這也為今后環境標志產品定價提供了參考。針對不同的目標消費群體,可以根據其職業來設定產品定位,不同類別的產品增加的環境標志附加費用也不盡相同,從而形成差異化的價格定位,以滿足不同消費者的需求。
三、對策和建議
(一)加大環境標志產品的宣傳力度
在本次調查中,我們看到一些被訪者對環境標志缺乏基本的了解,甚至存在誤解,認為環境標志是虛假宣傳,為了更好地推廣環境標志產品,應該加大宣傳力度,政府應該起到政策導向的作用,廠商也應該通過主題活動等宣傳自身的產品。
(二)給予環境標志產品優惠政策
生產環境友好的產品是一件利國利民的大事,關系到每個人的身體健康和人類的生存環境,然而由于技術和工藝的原因,這類產品的價格要高于普通產品。因此,政府應該對這類企業出臺相應的優惠政策,例如可以采取減免企業的稅收、提供優惠貸款、提供產品生產補貼等措施,來扶持企業更好地成長。
(三)提高公民的綠色環保責任意識
產品的最終消費者是社會大眾,只有他們接受環境標志產品,這類產品才有生存的空間,因此在普通民眾中推廣綠色環保意識,培養他們的責任觀念勢在必行。
注:本研究獲得北京林業大學經濟管理學院青年教師科研啟動基金資助。
參考文獻:
1. 孟建國.貿易全球化條件下的綠色壁壘問題研究.經濟經緯,2003(4):118-120
2. 張甜,田明華,吳紅梅.生態標簽制度對我國機電產品出口貿易效應分析.國
際經貿實務,2007(1):48-51
3. 唐欣,吳紅梅.歐盟環保指令與中國機電產品環境友好化.商場現代化,2009(4):3-4
