務。當然，也有一些是擔心完全由第三方物流控制會使得企業在經營中比較被動，對銷售不能有效控制。與此同時，第三方物流公司也存在一些問題，使得兩者的合作存在一些障礙。比如，一些第三方物流企業由傳統的運輸、倉儲企業轉型而來，在企業整合升級上沒有做好，存在條塊分割嚴重，經營優勢不明顯，規模效益難以實現等問題。大多數企業還只提供某個單項物流服務，很難做到配合客戶提供全方位專業的物流服務。同時，由于網點線路的局限問題也不能形成完整的“門到門”物流鏈的服務。另外，由于信息技術的配套問題，許多信息無法在物流企業和客戶之間及時順暢的共享和溝通。再加之。管理制度的不健全以及從業人員的素質問題也使得第三方物流公司對家具企業的吸引力大大下降。
但從發展的角度看，引入第三方物流公司是家具行業提高物流水平，促進行業發展的必然選擇。因此，針對以上問題我們可以從以下方面著手：
(1)雙方共建配送中心。配送中心的日常經營由第三方物流公司負責。而家具廠商派工作人員對其進行監督、管理。這樣既保證了物流公司提供專業的物流服務，又避免了監管缺失的經營風險。
(2)雙方共建信息平臺。物流服務的高效性和專業性都需要依靠信息平臺來完成。雙方共建信息平臺，可以有效實現信息的溝通。廠商通過信息交換平臺，提前告知物流公司貨物信息，可以提高車輛的裝載速度以及效率，從而也降低廠商的物流成本；物流公司為廠商提供在線查詢庫存信息、商品在途情況等，使廠商及時了解銷售、庫存情況，便于做好組織生產、售后服務等工作；還可以為廠商提供采購物流服務，從源頭上為廠商節省物流成本，并使之真正從物流中解放出來。
(3)加強制度建設和員工培訓。完整的制度是保證工作高效的重要前提。雙方都必須有良好的制度，并嚴格執行。特別是在物流工作的具體操作過程中，現場管理至關重要。現場管理需要依靠有效的制度和操作規范。因此，需要雙方事實對制度的完善于監督。同時，由于物流服務是直接與客戶面對面的，員工形象與素質對企業影響也很大。因此，企業不能忽視對員工的培訓。不能認為搬運、裝卸這些都是體力活，而不重視對員工的職業教育以及服務意識的培養。
4 結束語
隨著家具行業的發展，第三方物流企業將逐步加入到家具企業的經營管理中。引進有資質、合格的第三方物流企業，可以用時間消滅空間，迅速將貨送到經銷商手中，從而縮短交貨時間：可以使產品運輸損耗降到最低，從根本上防止因運輸而造成的質量問題：可以加快家具產品的流通速度，加速資金周轉，減少流動資金占壓，實現‘零庫存’，提高效益，進而提高最終用戶的滿意度。
真正高效的第三方物流企業的專業服務，可以幫助家具企業從粗放式運輸向集約型運輸轉變，從而有效地降低企業物流費用，為企業贏取更大獲利空間。
摘要：以南康家具業為例，通過分析提出我國家具業采用第三方物流的必然趨勢。并對發展家具行業第三方物流提出了相應的建議。
關鍵詞：家具業；第三方物流；家具物流
中圖分類號：F253 文獻標識碼：A
文章編號：1002－3100(2012)01－0100－03
社會經濟的發展，舒適的居家生活成為人們追求的一個重要方面。家具，作為家庭中最重要的日常居家用品成為人們追求生活品質的一種重要產品。家具的功能也不僅僅局限于其使用價值，更兼具了裝飾及實用的功效。不論是添置新家具，或者是換置舊家具，家具對于顧客的價值更高了。同時，我們看到家具生產企業，賣場、專賣店，網店等也隨之在各地出現。在這樣的買房市場下，各個企業必須找到競爭優勢才能在激烈的競爭中取勝。而廣告、價格這些傳統的競爭方式，已經在家具行業的競爭中不具備優勢了。同時，款式、材質等這些要素對于同等檔次的產品幾乎沒有秘密可言，因此要想取得競爭優勢必須找到新的競爭點，從家具銷售的渠道與方式我們不難發現，物流是這個行業競爭的關鍵。
1 我國家具物流現狀
1.1 我國家具行業銷售模式
目前，我國國內家具銷售形式有以下幾種：一是大型家具商城，由生產廠家租用場地銷售家具，也有經銷商租用場地經營家具，前者占絕大多數，經營品種以民用家具為主，同時兼有辦公家具。二是經銷商自建或租用銷售場地完全采取采購自營方式經營。三是專賣店經營，一般是單獨品牌自營，以國內較大生產企業和國外著名品牌為主。四是百貨公司開辟場地經營家具。上述幾種經營方式是家具銷售的主要方式，另外，還有以招投標方式進行的家具定貨，大部分是以政府采購方式進行，根據國家頒布的招投標法，由國家認可的部門，向企業發招標書，由家具生產企業投標，中標單位生產家具樣品，經審查合格后，按照用戶要求生產交貨。
1.2 我國家具物流的現狀
目前中國大型家具生產商幾乎都采取商物(物流和資金流)分離的方式，即顧客在進購買家具時，先付少量定金，貨款在家具送到指定地點卸貨完畢經顧客最終確認后才全部付清。經銷商是如此，最終端的零售也是如此。顧客也是在付了少量定金的情況下，就先行送貨，待確認收貨后才付清貨款。由此可見，物流對家具行業的重要性。對家具行業而言，物流活動決不僅僅是單純的貨物運輸，而是涵概了配送、倉儲、搬運、代收貨款、采購物流等多方面的集合體。因此，如能夠提供滿足顧客需求的增值服務，必將受到顧客的歡迎。
目前我國家具生產企業自行處理物流的能力較弱，而物流對企業又至關重要。因此，采用第三方物流是較好的模式。通過外包模式，可以降低物流成本，提供服務水平，更專注于生產與市場，更有利于增強競爭力。
2 南康家具業以及家具物流發展現狀
2.1 南康家具業發展現狀
2.1.1 家具企業數量擴張明顯
1993年第一家家具生產企業的誕生。到2008年達到1 505家，截止去年6月已突破4778家。南康家具已居全國第四，江西第一。但是南康家具企業多是中小企業，部份還是前店后廠式或家庭做坊式的原始加工廠，大規模企業屈指可數。截止去年6月。全市家具企業產值在1000萬元以上的企業僅有50家。
2.1.2 新興領導者隊伍年輕化
南康市家具生產企業的領導者90％以上都是出生于70年代或80年代初期的年青人。年輕人有較強的市場競爭意識。在企業管理方面也更加規范。他們更容易吸收和學習先進的管理方法，并更愿意嘗試新的方法做出改革與創新。
2.1.3 資金不足制約發展
南康家具企業近年產值都有較大幅度的增長。有些企業增長達50％，更有高者高達200％。但對于不斷增加的訂單，企業卻沒有足夠的能力來應對。主要的問題是資金不足，使得他們難以擴產，也制約了進一步的發展。
2.1.4 家具企業利潤空間小
南康家具生產企業數量的增多，也使得企業之間的競爭戰愈演愈烈，同時產品同質化嚴重，各廠商不得不盡量壓縮自己產品的利潤來爭取市場。同時，許多企業需要通過租用店鋪展示產品，這是眾多新的廠商進入市場的方式。由此造成租金不斷攀升，也加大了企業的經營成本。
2.2 南康家具物流發展現狀
從南康的家具行業發展現狀分析可知。南康家具行業競爭激烈。一方面企業數量多，產品同質化嚴重，另一方面資金有限，利潤空間較小。在這種環境下，企業必從經營管理中人手控制成本，為顧客提供增值服務才能贏得先機。而物流，正是家具行業控制成本，增強競爭力的重點。
2.2.1 南康物流業現狀
近年，南康經濟持續、快速、健康的發展，加之信息網絡技術日益成熟，為南康物流企業的發展，提供了良好的機遇。南康的物流企業在數量上、規模上、運行質量上都有了很大的發展。
在發展的同時，南康的物流企業也存在著許多問題。2009年，行業內前5家企業的銷售收入在行業中的占比約為3％，前10家企業的收入占比約為4.5％。行業集中度仍維持在較低水平。行業的準入門檻較低，有一定資金購買運輸車輛，并擁有一定經營場地即可進行經營。物流企業發展參差不齊，提供的服務質量也難以保證。
2.2.2 南康家具物流現狀
南康家具企業雖然數量眾多，物流企業數量也不少，但家具物流的發展卻不盡如人意。普遍存在一些不足：
(1)經營規模小。家具物流企業經營規模都較小，難以達到有效的規模效益。因此各個企業的市場份額也就不大。由于市場做不大，導致難以提供更專業更高質量的物流服務。不能為顧客提供個性化的服務就難以留住顧客。
(2)競爭能力弱。一方面家具物流企業進入門檻低，從業人員也沒有很高的要求，使得整個行業的高素質人才少；另一方面，企業規模小財務能力也較弱，這都導致企業競爭力弱。
(3)經營管理混亂。一些企業還處于傳統的經營模式，沒有引入現代管理方法和系統，加之人員素質等問題，企業經營管理混亂，甚至出現卷款潛逃的問題。不僅損害了客戶的利益，也嚴重影響了整個行業的形象。
3 家具業提高物流水平的路徑分析
從南康市家具行業和家具物流現狀分析可知，家具物流水平對家具企業發展至關重要。提高家具物流水平的重要方式和路徑，即與第三方物流合作。第三方物流公司的專業服務，可以使得企業更加集中精力于自己的核心業務。核心業務的發展才能進一步解決規模小，經營混亂等問題，從根本上擺脫企業發展的束縛而取得長足發展。
但從目前行業情況分析。許多企業不愿意選擇第三方物流企業。其主要原因如下：在家具企業自身方面，很多企業還是傳統的經營管理模式，從原料采購到銷售都自己完成。在沒有出現大的經營問題的時候很少有人想到要改變現狀。同時，大多數企業也擔心由于物流企業的加入會分走企業的利潤，因而不愿意引入第三方物流的專業服
但從發展的角度看，引入第三方物流公司是家具行業提高物流水平，促進行業發展的必然選擇。因此，針對以上問題我們可以從以下方面著手：
(1)雙方共建配送中心。配送中心的日常經營由第三方物流公司負責。而家具廠商派工作人員對其進行監督、管理。這樣既保證了物流公司提供專業的物流服務，又避免了監管缺失的經營風險。
(2)雙方共建信息平臺。物流服務的高效性和專業性都需要依靠信息平臺來完成。雙方共建信息平臺，可以有效實現信息的溝通。廠商通過信息交換平臺，提前告知物流公司貨物信息，可以提高車輛的裝載速度以及效率，從而也降低廠商的物流成本；物流公司為廠商提供在線查詢庫存信息、商品在途情況等，使廠商及時了解銷售、庫存情況，便于做好組織生產、售后服務等工作；還可以為廠商提供采購物流服務，從源頭上為廠商節省物流成本，并使之真正從物流中解放出來。
(3)加強制度建設和員工培訓。完整的制度是保證工作高效的重要前提。雙方都必須有良好的制度，并嚴格執行。特別是在物流工作的具體操作過程中，現場管理至關重要。現場管理需要依靠有效的制度和操作規范。因此，需要雙方事實對制度的完善于監督。同時，由于物流服務是直接與客戶面對面的，員工形象與素質對企業影響也很大。因此，企業不能忽視對員工的培訓。不能認為搬運、裝卸這些都是體力活，而不重視對員工的職業教育以及服務意識的培養。
4 結束語
隨著家具行業的發展，第三方物流企業將逐步加入到家具企業的經營管理中。引進有資質、合格的第三方物流企業，可以用時間消滅空間，迅速將貨送到經銷商手中，從而縮短交貨時間：可以使產品運輸損耗降到最低，從根本上防止因運輸而造成的質量問題：可以加快家具產品的流通速度，加速資金周轉，減少流動資金占壓，實現‘零庫存’，提高效益，進而提高最終用戶的滿意度。
真正高效的第三方物流企業的專業服務，可以幫助家具企業從粗放式運輸向集約型運輸轉變，從而有效地降低企業物流費用，為企業贏取更大獲利空間。
摘要：以南康家具業為例，通過分析提出我國家具業采用第三方物流的必然趨勢。并對發展家具行業第三方物流提出了相應的建議。
關鍵詞：家具業；第三方物流；家具物流
中圖分類號：F253 文獻標識碼：A
文章編號：1002－3100(2012)01－0100－03
社會經濟的發展，舒適的居家生活成為人們追求的一個重要方面。家具，作為家庭中最重要的日常居家用品成為人們追求生活品質的一種重要產品。家具的功能也不僅僅局限于其使用價值，更兼具了裝飾及實用的功效。不論是添置新家具，或者是換置舊家具，家具對于顧客的價值更高了。同時，我們看到家具生產企業，賣場、專賣店，網店等也隨之在各地出現。在這樣的買房市場下，各個企業必須找到競爭優勢才能在激烈的競爭中取勝。而廣告、價格這些傳統的競爭方式，已經在家具行業的競爭中不具備優勢了。同時，款式、材質等這些要素對于同等檔次的產品幾乎沒有秘密可言，因此要想取得競爭優勢必須找到新的競爭點，從家具銷售的渠道與方式我們不難發現，物流是這個行業競爭的關鍵。
1 我國家具物流現狀
1.1 我國家具行業銷售模式
目前，我國國內家具銷售形式有以下幾種：一是大型家具商城，由生產廠家租用場地銷售家具，也有經銷商租用場地經營家具，前者占絕大多數，經營品種以民用家具為主，同時兼有辦公家具。二是經銷商自建或租用銷售場地完全采取采購自營方式經營。三是專賣店經營，一般是單獨品牌自營，以國內較大生產企業和國外著名品牌為主。四是百貨公司開辟場地經營家具。上述幾種經營方式是家具銷售的主要方式，另外，還有以招投標方式進行的家具定貨，大部分是以政府采購方式進行，根據國家頒布的招投標法，由國家認可的部門，向企業發招標書，由家具生產企業投標，中標單位生產家具樣品，經審查合格后，按照用戶要求生產交貨。
1.2 我國家具物流的現狀
目前中國大型家具生產商幾乎都采取商物(物流和資金流)分離的方式，即顧客在進購買家具時，先付少量定金，貨款在家具送到指定地點卸貨完畢經顧客最終確認后才全部付清。經銷商是如此，最終端的零售也是如此。顧客也是在付了少量定金的情況下，就先行送貨，待確認收貨后才付清貨款。由此可見，物流對家具行業的重要性。對家具行業而言，物流活動決不僅僅是單純的貨物運輸，而是涵概了配送、倉儲、搬運、代收貨款、采購物流等多方面的集合體。因此，如能夠提供滿足顧客需求的增值服務，必將受到顧客的歡迎。
目前我國家具生產企業自行處理物流的能力較弱，而物流對企業又至關重要。因此，采用第三方物流是較好的模式。通過外包模式，可以降低物流成本，提供服務水平，更專注于生產與市場，更有利于增強競爭力。
2 南康家具業以及家具物流發展現狀
2.1 南康家具業發展現狀
2.1.1 家具企業數量擴張明顯
1993年第一家家具生產企業的誕生。到2008年達到1 505家，截止去年6月已突破4778家。南康家具已居全國第四，江西第一。但是南康家具企業多是中小企業，部份還是前店后廠式或家庭做坊式的原始加工廠，大規模企業屈指可數。截止去年6月。全市家具企業產值在1000萬元以上的企業僅有50家。
2.1.2 新興領導者隊伍年輕化
南康市家具生產企業的領導者90％以上都是出生于70年代或80年代初期的年青人。年輕人有較強的市場競爭意識。在企業管理方面也更加規范。他們更容易吸收和學習先進的管理方法，并更愿意嘗試新的方法做出改革與創新。
2.1.3 資金不足制約發展
南康家具企業近年產值都有較大幅度的增長。有些企業增長達50％，更有高者高達200％。但對于不斷增加的訂單，企業卻沒有足夠的能力來應對。主要的問題是資金不足，使得他們難以擴產，也制約了進一步的發展。
2.1.4 家具企業利潤空間小
南康家具生產企業數量的增多，也使得企業之間的競爭戰愈演愈烈，同時產品同質化嚴重，各廠商不得不盡量壓縮自己產品的利潤來爭取市場。同時，許多企業需要通過租用店鋪展示產品，這是眾多新的廠商進入市場的方式。由此造成租金不斷攀升，也加大了企業的經營成本。
2.2 南康家具物流發展現狀
從南康的家具行業發展現狀分析可知。南康家具行業競爭激烈。一方面企業數量多，產品同質化嚴重，另一方面資金有限，利潤空間較小。在這種環境下，企業必從經營管理中人手控制成本，為顧客提供增值服務才能贏得先機。而物流，正是家具行業控制成本，增強競爭力的重點。
2.2.1 南康物流業現狀
近年，南康經濟持續、快速、健康的發展，加之信息網絡技術日益成熟，為南康物流企業的發展，提供了良好的機遇。南康的物流企業在數量上、規模上、運行質量上都有了很大的發展。
在發展的同時，南康的物流企業也存在著許多問題。2009年，行業內前5家企業的銷售收入在行業中的占比約為3％，前10家企業的收入占比約為4.5％。行業集中度仍維持在較低水平。行業的準入門檻較低，有一定資金購買運輸車輛，并擁有一定經營場地即可進行經營。物流企業發展參差不齊，提供的服務質量也難以保證。
2.2.2 南康家具物流現狀
南康家具企業雖然數量眾多，物流企業數量也不少，但家具物流的發展卻不盡如人意。普遍存在一些不足：
(1)經營規模小。家具物流企業經營規模都較小，難以達到有效的規模效益。因此各個企業的市場份額也就不大。由于市場做不大，導致難以提供更專業更高質量的物流服務。不能為顧客提供個性化的服務就難以留住顧客。
(2)競爭能力弱。一方面家具物流企業進入門檻低，從業人員也沒有很高的要求，使得整個行業的高素質人才少；另一方面，企業規模小財務能力也較弱，這都導致企業競爭力弱。
(3)經營管理混亂。一些企業還處于傳統的經營模式，沒有引入現代管理方法和系統，加之人員素質等問題，企業經營管理混亂，甚至出現卷款潛逃的問題。不僅損害了客戶的利益，也嚴重影響了整個行業的形象。
3 家具業提高物流水平的路徑分析
從南康市家具行業和家具物流現狀分析可知，家具物流水平對家具企業發展至關重要。提高家具物流水平的重要方式和路徑，即與第三方物流合作。第三方物流公司的專業服務，可以使得企業更加集中精力于自己的核心業務。核心業務的發展才能進一步解決規模小，經營混亂等問題，從根本上擺脫企業發展的束縛而取得長足發展。
但從目前行業情況分析。許多企業不愿意選擇第三方物流企業。其主要原因如下：在家具企業自身方面，很多企業還是傳統的經營管理模式，從原料采購到銷售都自己完成。在沒有出現大的經營問題的時候很少有人想到要改變現狀。同時，大多數企業也擔心由于物流企業的加入會分走企業的利潤，因而不愿意引入第三方物流的專業服
