一家近年來迅速竄紅的定制家具連鎖機構,它從4年前經營一家占地面積不到80平米的品牌專賣店起步,是怎樣從廣州走向廣東,繼而走向全國大江南北?又是什么使它所吸聚的300家加盟店,80%都在開店當年實現盈利?縱覽定制家具市場,未來5年家具市場份額趨勢又會如何變化?它為何能深諳其道、搶占先機?
學習蓋茨的“好眼光”
美國《財富》雜志一名記者在采訪比爾·蓋茨時談到“作為世界首富,你肯定有很多成功的秘訣,能否在此跟大家分享?”比爾·蓋茨回答說:“很多人看待微軟的成功只是技術、人脈和市場營銷,其實這些都只是表象,我成功的秘訣很簡單,就是一個好眼光。”
在科技與經濟高速發展的時代,掌握趨勢比掌握信息更重要,微軟的成功在于它發現了一種大趨勢,大趨勢造就了大市場,試想今天全球有多少億人正使用著微軟的操作系統?掌握趨勢的同時還要分析競爭對手,如果競爭對手少,甚至是暫時沒有競爭對手,那么在這樣的空白市場就更容易獲得成功。最后要考慮的就是未來成長空間,如果市場的成長空間有限,蛋糕總有吃完的時候。
675億元的巨大“蛋糕”
中國經濟快速發展,帶來了人們生活水平的迅速提高,以及整體房地產行業的成熟發展,消費者對個性化定制家具需求不斷加大。據統計,2007年中國消費品銷售平均增長28%,其中家具消費品增長排名第一,增長超過58%,中國家具市場的巨大商機吸引了更多投資商的密切關注。
來自中國投資界對家具行業的調查數據顯示,2007年中國家具市場總產值達到5000億元,其中3000億元消化在國內,剩余2000億元出口,并且年產值將以30%左右的速度增長。由此可見,中國不僅已經成為全球家具生產大國,同時也是家具消費大國。13億人口的中國,一個巨大的消費市場無疑正日漸成熟,因此,可以預計中國家具行業的產量增長具有巨大的潛力。其中,中國家具市場份額中板式家具占75%,另外板式家具中多品類定制家具占5%,根據對未來五年家具市場份額預測,多品類定制家具將占到15%。
不妨做一個簡單的計算,如果2009年中國家具市場年產值以6000億元計算,多品類定制家具市場份額將是6000億元×75%×15%=675億元。675億元!定制家具市場擁有675億的市場份額,這將是一個巨大的蛋糕,作為定制家具行業的“航空母艦”的尚品宅配,能分得這美味蛋糕的多少分量?它又將如何去分享這塊龐大的蛋糕呢?本文將為您詳細揭秘。
差異化營銷創造商業奇跡
消費者的個性化需求量大增,同時還包括生產管理的大規模低成本制造、渠道規模化和管理網絡化正在加強,尚品宅配看到了家具行業的大趨勢。經過4年悉心的市場調研和潛心發掘,尚品宅配總結并創造了一整套“3房2廳”經營策略,結合三種全新營銷理念,在品牌運作、渠道招商、運營管理、店面銷售、視覺營銷、經驗復制、廣告策劃等各個環節上形成了自己獨特的競爭優勢。
尚品宅配對長尾營銷的運用來源于傳統的二八原理,“控制重要的少數,放棄瑣碎的多數”顯然無法滿足個性化定制時代的市場需求,取而代之的是無限種可供消費者選擇的可能。讓產品和渠道足夠寬廣,尚品宅配為此不斷地創新生產、管理、研發和營銷體系,徹底發揮“長尾”的效益。
體驗營銷,就是讓消費者在真實的家居情景空間中體驗、認同,最后產生購買行為,這也是家具銷售中心向體驗中心的轉變。
尚品宅配從消費者的需求角度和視覺記憶、體驗感受、審美情趣等角度出發,無論是從店面形象裝修、終端海報飾品組合、標簽連環運用,還是著裝藝術導購等都注重專業實效、追求細節、體現數碼化,具有鮮明的品牌個性。
顧問營銷在家具行業已被廣泛使用,但絕大多數都只是打著顧問的旗號,本質還是單方面推薦產品。而尚品宅配運用顧問營銷的獨特之處就在于其精準捕獲了顧客需求,通過專業的顧問團隊和種類龐大的方案數據庫,為顧客進行現場數碼設計,10分鐘設計出顧客專屬的全屋空間家居設計解決方案。
構筑全方位保障體系
成功的營銷不是基于模式,而是基于能力,并且不可能被克隆。尚品宅配實現差異化的營銷模式,掌握著業內獨一無二的核心競爭技術體系,得益于前端的數碼化營銷利器,更有賴于強大的后端保障體系,這正是當今業內仍然無法克隆的核心所在。這套全方位保障體系體現在“四個能力”。
第一,生產交付能力。通過系列合理化的家具銷售、標準模塊化的產品設計、柔性制造的生產方式、流程再造的管理模式綜合實現大規模定制生產,輕松實現每天350個訂單的生產能力!
第二,產品的市場競爭能力。尚品宅配啟動“面向房型的整體解決方案”研發模式,通過終端市場接近于無限種產品的虛擬展示與設計反饋客戶需求,研發中心建立基于房型的解決方案庫,然后再將最好的解決方案推薦給終端消費者。基于此模式,2007年12月尚品宅配“08系統柜研發項目”正式立項,并于2008年3月進入空間解決方案階段,5月“08系統柜服裝化”試點啟動。
第三,遠程銷售支援能力。在尚品宅配總部有這么一個夢幻團隊,他們是由室內設計師、陳設師和家具設計師組成,建立了家居布置設計方案的“夢幻工廠”。他們通過遠程設計支持系統,以消費者個性化需求為導向,將每款家具的板材、尺寸和功能結構等需求有機整合,并結合實際房屋空間布局,為每一位消費者設計專屬的全屋家具設計方案。
第四,運營系統持續創新能力。通過一個通俗易懂的邏輯“能賣什么?為什么不買這個?”來建立消費行為分析知識庫系統,將房型庫、產品庫、房型解決方案庫三者合理整合,通過持續的創新來激活整個運營系統。
“3房2廳”帶來多方共贏
購買家具的過程像是一次長途旅行,花費了大量的精力不說,搭配出來的整體風格還不一定符合自己的想法。尚品宅配3房2廳全屋家具數碼定制,通過對客廳、餐廳、臥房、書房、兒童房、廚房等空間家具的顏色、板材、配件進行調整,輕松組合出個性化的靚麗家居。
免費數碼設計和1:1立體效果體驗讓消費者先看效果后買家具,零風險消費讓消費者省心;全屋家具一站式消費,一體化安裝,為消費者省時;3房2廳家具全定制,買的越多,省的越多,為消費者省錢。
尚品宅配還在全國范圍推出400免費服務熱線(400-716-2020),專業的量尺設計師隨時上門為顧客進行免費的測量、設計。另外登陸網站www.spzp.tom,也可以享受免費的設計服務,還可以DIY設計全屋家具,尋找創意靈感。
尚品宅配能在競爭激烈的家具行業中脫穎而出,全因為3房2廳的大訂單模式,別人接一個單,你可以接5個單,增強盈利抗風險能力;購買全屋家具價格更便宜,降低消費者價格敏感系數;配套銷售,訂單鎖定,同時提升店鋪單位面積產出率。尚品宅配專門開設網上訂單管理系統,加盟商可以共享最新的訂單進展信息流,隨時查詢訂單的生產狀況。即時對話和留言功能,準確傳達顧客的個性需求和生產注意細節,創新的數碼管理體系大大提高了各環節工作效率。
尚品宅配目前在全國擁有300多家專賣店,營銷網絡遍布祖國大江南北。3房2廳的獨特營銷模式帶給消費者全新的家具定制購買體驗,也讓加盟商輕松經營全屋家具數碼定制生意,同時讓尚品宅配的渠道建設逐漸規模化。
可以說,尚品宅配在定制家具行業的成功,首先就是擁有了一個好眼光,然后依托差異化的營銷模式和獨一無二的核心競爭技術體系,在銷售、設計、生產與物流安裝的全流程上進行優化,實現并保持低成本與高效率的全流程數碼化定制,最大程度地滿足顧客個性化家具定制需求。
學習蓋茨的“好眼光”
美國《財富》雜志一名記者在采訪比爾·蓋茨時談到“作為世界首富,你肯定有很多成功的秘訣,能否在此跟大家分享?”比爾·蓋茨回答說:“很多人看待微軟的成功只是技術、人脈和市場營銷,其實這些都只是表象,我成功的秘訣很簡單,就是一個好眼光。”
在科技與經濟高速發展的時代,掌握趨勢比掌握信息更重要,微軟的成功在于它發現了一種大趨勢,大趨勢造就了大市場,試想今天全球有多少億人正使用著微軟的操作系統?掌握趨勢的同時還要分析競爭對手,如果競爭對手少,甚至是暫時沒有競爭對手,那么在這樣的空白市場就更容易獲得成功。最后要考慮的就是未來成長空間,如果市場的成長空間有限,蛋糕總有吃完的時候。
675億元的巨大“蛋糕”
中國經濟快速發展,帶來了人們生活水平的迅速提高,以及整體房地產行業的成熟發展,消費者對個性化定制家具需求不斷加大。據統計,2007年中國消費品銷售平均增長28%,其中家具消費品增長排名第一,增長超過58%,中國家具市場的巨大商機吸引了更多投資商的密切關注。
來自中國投資界對家具行業的調查數據顯示,2007年中國家具市場總產值達到5000億元,其中3000億元消化在國內,剩余2000億元出口,并且年產值將以30%左右的速度增長。由此可見,中國不僅已經成為全球家具生產大國,同時也是家具消費大國。13億人口的中國,一個巨大的消費市場無疑正日漸成熟,因此,可以預計中國家具行業的產量增長具有巨大的潛力。其中,中國家具市場份額中板式家具占75%,另外板式家具中多品類定制家具占5%,根據對未來五年家具市場份額預測,多品類定制家具將占到15%。
不妨做一個簡單的計算,如果2009年中國家具市場年產值以6000億元計算,多品類定制家具市場份額將是6000億元×75%×15%=675億元。675億元!定制家具市場擁有675億的市場份額,這將是一個巨大的蛋糕,作為定制家具行業的“航空母艦”的尚品宅配,能分得這美味蛋糕的多少分量?它又將如何去分享這塊龐大的蛋糕呢?本文將為您詳細揭秘。
差異化營銷創造商業奇跡
消費者的個性化需求量大增,同時還包括生產管理的大規模低成本制造、渠道規模化和管理網絡化正在加強,尚品宅配看到了家具行業的大趨勢。經過4年悉心的市場調研和潛心發掘,尚品宅配總結并創造了一整套“3房2廳”經營策略,結合三種全新營銷理念,在品牌運作、渠道招商、運營管理、店面銷售、視覺營銷、經驗復制、廣告策劃等各個環節上形成了自己獨特的競爭優勢。
尚品宅配對長尾營銷的運用來源于傳統的二八原理,“控制重要的少數,放棄瑣碎的多數”顯然無法滿足個性化定制時代的市場需求,取而代之的是無限種可供消費者選擇的可能。讓產品和渠道足夠寬廣,尚品宅配為此不斷地創新生產、管理、研發和營銷體系,徹底發揮“長尾”的效益。
體驗營銷,就是讓消費者在真實的家居情景空間中體驗、認同,最后產生購買行為,這也是家具銷售中心向體驗中心的轉變。
尚品宅配從消費者的需求角度和視覺記憶、體驗感受、審美情趣等角度出發,無論是從店面形象裝修、終端海報飾品組合、標簽連環運用,還是著裝藝術導購等都注重專業實效、追求細節、體現數碼化,具有鮮明的品牌個性。
顧問營銷在家具行業已被廣泛使用,但絕大多數都只是打著顧問的旗號,本質還是單方面推薦產品。而尚品宅配運用顧問營銷的獨特之處就在于其精準捕獲了顧客需求,通過專業的顧問團隊和種類龐大的方案數據庫,為顧客進行現場數碼設計,10分鐘設計出顧客專屬的全屋空間家居設計解決方案。
構筑全方位保障體系
成功的營銷不是基于模式,而是基于能力,并且不可能被克隆。尚品宅配實現差異化的營銷模式,掌握著業內獨一無二的核心競爭技術體系,得益于前端的數碼化營銷利器,更有賴于強大的后端保障體系,這正是當今業內仍然無法克隆的核心所在。這套全方位保障體系體現在“四個能力”。
第一,生產交付能力。通過系列合理化的家具銷售、標準模塊化的產品設計、柔性制造的生產方式、流程再造的管理模式綜合實現大規模定制生產,輕松實現每天350個訂單的生產能力!
第二,產品的市場競爭能力。尚品宅配啟動“面向房型的整體解決方案”研發模式,通過終端市場接近于無限種產品的虛擬展示與設計反饋客戶需求,研發中心建立基于房型的解決方案庫,然后再將最好的解決方案推薦給終端消費者。基于此模式,2007年12月尚品宅配“08系統柜研發項目”正式立項,并于2008年3月進入空間解決方案階段,5月“08系統柜服裝化”試點啟動。
第三,遠程銷售支援能力。在尚品宅配總部有這么一個夢幻團隊,他們是由室內設計師、陳設師和家具設計師組成,建立了家居布置設計方案的“夢幻工廠”。他們通過遠程設計支持系統,以消費者個性化需求為導向,將每款家具的板材、尺寸和功能結構等需求有機整合,并結合實際房屋空間布局,為每一位消費者設計專屬的全屋家具設計方案。
第四,運營系統持續創新能力。通過一個通俗易懂的邏輯“能賣什么?為什么不買這個?”來建立消費行為分析知識庫系統,將房型庫、產品庫、房型解決方案庫三者合理整合,通過持續的創新來激活整個運營系統。
“3房2廳”帶來多方共贏
購買家具的過程像是一次長途旅行,花費了大量的精力不說,搭配出來的整體風格還不一定符合自己的想法。尚品宅配3房2廳全屋家具數碼定制,通過對客廳、餐廳、臥房、書房、兒童房、廚房等空間家具的顏色、板材、配件進行調整,輕松組合出個性化的靚麗家居。
免費數碼設計和1:1立體效果體驗讓消費者先看效果后買家具,零風險消費讓消費者省心;全屋家具一站式消費,一體化安裝,為消費者省時;3房2廳家具全定制,買的越多,省的越多,為消費者省錢。
尚品宅配還在全國范圍推出400免費服務熱線(400-716-2020),專業的量尺設計師隨時上門為顧客進行免費的測量、設計。另外登陸網站www.spzp.tom,也可以享受免費的設計服務,還可以DIY設計全屋家具,尋找創意靈感。
尚品宅配能在競爭激烈的家具行業中脫穎而出,全因為3房2廳的大訂單模式,別人接一個單,你可以接5個單,增強盈利抗風險能力;購買全屋家具價格更便宜,降低消費者價格敏感系數;配套銷售,訂單鎖定,同時提升店鋪單位面積產出率。尚品宅配專門開設網上訂單管理系統,加盟商可以共享最新的訂單進展信息流,隨時查詢訂單的生產狀況。即時對話和留言功能,準確傳達顧客的個性需求和生產注意細節,創新的數碼管理體系大大提高了各環節工作效率。
尚品宅配目前在全國擁有300多家專賣店,營銷網絡遍布祖國大江南北。3房2廳的獨特營銷模式帶給消費者全新的家具定制購買體驗,也讓加盟商輕松經營全屋家具數碼定制生意,同時讓尚品宅配的渠道建設逐漸規模化。
可以說,尚品宅配在定制家具行業的成功,首先就是擁有了一個好眼光,然后依托差異化的營銷模式和獨一無二的核心競爭技術體系,在銷售、設計、生產與物流安裝的全流程上進行優化,實現并保持低成本與高效率的全流程數碼化定制,最大程度地滿足顧客個性化家具定制需求。