2011年將是家居電子商務的發展元年,家居電子商務產業生態良性發展格局將形成。而自2010年開始資本搶灘布局家居電子商務,也是為產業鏈卡位和搶占未來的發展空間預先打下了伏筆,生活服務類體現服務能力的電子商務為代表的家居電子商務的發展可以說正當其時。
資本搶灘布局家電市場
2010年是B2C大發展的一年,麥考林和當當先后成功登陸納斯達克,京東商城也順利完成5億美元的D輪融資,易觀智庫Enfodesk數據顯示,2010年B2C交易規模比2009年增長372.7%,從2009年的220億增長到2010年的1040億。
在這個大環境下,垂直領域的電子商務正在快速發展,2010年家居電子商務可謂風起云涌,齊家網獲得百度戰略投資,籬笆網向B2C轉型,淘寶商城家裝館推出,新浪家居也開辟了家居電子商務板塊,預示著新一輪電子商務的浪潮正在家居建材行業席卷開來,家居業的電子商務化已經成為趨勢。
家居電子產業輪廓初現
家居業電子商務主要服務商可以分為四類:第一類主要是,平臺類服務商。典型廠商包括淘寶商城家居館,電子商務平臺服務巨頭針對垂直行業的B2C服務獨立平臺等。其主要優勢是銷售渠道、交易相關配套服務方面,其軟肋在服務延伸方面,尤其本地化和定制化的服務;第二類是垂直交易類服務商。典型廠商包括如齊家網、籬笆網等,他們長期的實踐摸索發育出團購、B+B2C商業地產模式、B2C+體驗店等行之有效的模式。其主要優勢是一體化服務專業到位,本地化和定制化的服務相對有優勢,劣勢在于交易相關配套服務以及用戶流量;第三類是門戶自建類服務商。典型的如新浪家居商城,資訊和社區門戶延伸服務開展家居電子商務服務。其主要優勢是用戶流量以及資訊評測環節,相對劣勢在于電子商務交易與運營缺乏經驗積累;第四類是傳統家居賣場和企業。典型如紅星美凱龍、百安居等,家居賣場或品牌B2C模式,其主要優勢是掌控上游產品和實體店渠道,相對劣勢是線上線下渠道的困擾以及缺乏專業電子商務能力。
目前,圍繞以上這些廠商的家居電子商務市場已經開始初現產業生態格局輪廓。家居電子商務的發展體現了家居等生活服務類電子商務模式正在走向成熟。
一體化服務要求更高
家居電子商務不同于其它交易類型的電子商務,更需要從咨詢、測評到購買、交流的一體化服務,而不僅僅是購買交易環節。這一點這是由家居消費者的消費特點決定的。
這些特點決定了家居電子商務不同于傳統的網上零售,需要電子商務服務商介入到行業的每個環節:資訊咨詢、評測推薦、設計、實地測量、物流、安裝、售后。
思考家居電子商務未來的發展趨勢有以下幾個關鍵動向值得關注:家居垂直門戶網站和社區在向生活服務類的家居電子商務轉型方面有得天獨厚的優勢;家裝服務一體化能力將成為分水嶺:從信息資訊、咨詢、產品測評到購買、售后服務的一體化能力很大程度上決定服務商競爭地位;隨著行業的深入發展,行業結構在發生變化,行業集中度提高,家居電子商務品牌服務時代來臨,大規模資本的介入以及家居電商背后站立的巨頭都預示行業內整合將出現,合縱連橫或成為勝負手。
資本搶灘布局家電市場
2010年是B2C大發展的一年,麥考林和當當先后成功登陸納斯達克,京東商城也順利完成5億美元的D輪融資,易觀智庫Enfodesk數據顯示,2010年B2C交易規模比2009年增長372.7%,從2009年的220億增長到2010年的1040億。
在這個大環境下,垂直領域的電子商務正在快速發展,2010年家居電子商務可謂風起云涌,齊家網獲得百度戰略投資,籬笆網向B2C轉型,淘寶商城家裝館推出,新浪家居也開辟了家居電子商務板塊,預示著新一輪電子商務的浪潮正在家居建材行業席卷開來,家居業的電子商務化已經成為趨勢。
家居電子產業輪廓初現
家居業電子商務主要服務商可以分為四類:第一類主要是,平臺類服務商。典型廠商包括淘寶商城家居館,電子商務平臺服務巨頭針對垂直行業的B2C服務獨立平臺等。其主要優勢是銷售渠道、交易相關配套服務方面,其軟肋在服務延伸方面,尤其本地化和定制化的服務;第二類是垂直交易類服務商。典型廠商包括如齊家網、籬笆網等,他們長期的實踐摸索發育出團購、B+B2C商業地產模式、B2C+體驗店等行之有效的模式。其主要優勢是一體化服務專業到位,本地化和定制化的服務相對有優勢,劣勢在于交易相關配套服務以及用戶流量;第三類是門戶自建類服務商。典型的如新浪家居商城,資訊和社區門戶延伸服務開展家居電子商務服務。其主要優勢是用戶流量以及資訊評測環節,相對劣勢在于電子商務交易與運營缺乏經驗積累;第四類是傳統家居賣場和企業。典型如紅星美凱龍、百安居等,家居賣場或品牌B2C模式,其主要優勢是掌控上游產品和實體店渠道,相對劣勢是線上線下渠道的困擾以及缺乏專業電子商務能力。
目前,圍繞以上這些廠商的家居電子商務市場已經開始初現產業生態格局輪廓。家居電子商務的發展體現了家居等生活服務類電子商務模式正在走向成熟。
一體化服務要求更高
家居電子商務不同于其它交易類型的電子商務,更需要從咨詢、測評到購買、交流的一體化服務,而不僅僅是購買交易環節。這一點這是由家居消費者的消費特點決定的。
這些特點決定了家居電子商務不同于傳統的網上零售,需要電子商務服務商介入到行業的每個環節:資訊咨詢、評測推薦、設計、實地測量、物流、安裝、售后。
思考家居電子商務未來的發展趨勢有以下幾個關鍵動向值得關注:家居垂直門戶網站和社區在向生活服務類的家居電子商務轉型方面有得天獨厚的優勢;家裝服務一體化能力將成為分水嶺:從信息資訊、咨詢、產品測評到購買、售后服務的一體化能力很大程度上決定服務商競爭地位;隨著行業的深入發展,行業結構在發生變化,行業集中度提高,家居電子商務品牌服務時代來臨,大規模資本的介入以及家居電商背后站立的巨頭都預示行業內整合將出現,合縱連橫或成為勝負手。