TCL吳明波：就目前的智能家居產業而言，主要的需求還是以開發商和高端家庭需求為主體，這也是智能家居產品的特點決定的，智能家居產業不論是從科技含量還是功能應用上都更大程度上為使用者提供更強的安全性、更好的便捷性、更大的舒適感，價值決定價格，所以目前智能家居的消費主體還是以開發商和高端家庭用戶較多，但是隨著整體產業格局的成熟，隨著市場容量的加大，成本也會逐步降低，智能家居產品的使用群體也將會逐漸由高端群體惠及到尋常百姓，讓每一個人都享受到智能家居給我們帶來的舒適、安全和便利，這是我們追求的目標，這也需要整個智能家居產業鏈條上的相關企業的共同承擔起責任，把產品做好、把服務做好、把市場做好。
AMX于琪瑞:現在的智能市場確實以開發商和高端家庭需求為主，但這正是一種產品進入市場的必經階段，有如在手機剛剛開始使用時，只有商業用戶和高端家庭使用，在經過了一段時間后，目前已經成為人手必備的產品。相信智能家居的產品，隨著市場不斷擴大，成本不斷下降，將來也必然走入尋常百姓家。
霍尼韋爾齊濤：目前看來的確有很多項目的客戶是開發商和高端家庭，但是我們已經很可喜的看到個人用戶有了很好的對家居智能化訴求的意識。不可否認，這些改變真的已經發生了。這些變化像霍尼韋爾這樣的踏踏實實做行業、做產品、專注于客戶體驗的跨國公司，是很清晰的看得到，感覺得到的。恰如我們的Momas系列的產品，正是長期以來一直專注于這個消費團體的。
瑞朗李翔：一個新事物從產生到發展，然后到成熟，都必須經歷一個過程。前期大多數人不了解，一些先知的人來引導大眾，讓他們認識它。開發商就是智能家居市場的先知。雖然他們選擇智能家居的本意是為了增加所售樓盤的賣點，是一種包裝。但客觀上也正是他們把智能家居的生活方式和生活理念帶給了大眾。所以在這點上，我們還是由衷地感謝開發商。但這同時也伴生了這樣一個情況：開發商做的樣板房或者精裝修，都是同一的設計裝修，設計安裝的智能家居系統都過于模式化和固定性。他們沒有從業主家庭成員的生活習慣和個性化需求出發，從而導致消費者對智能家居的一些誤解，沒有感覺到智能家居對自己生活帶來的方便性和實用性
而現在智能家居在另一領域的應用，無疑也在推動智能家居行業的發展。那就是高端酒店、高級賓館。例如去年新落成上海半島酒店。在它的高級客房中安裝了非常先進的家居智能系統、便捷的操作、舒適的享受，使得居住在這里的客人得到了最大程度的舒適和滿意。這是由一群深諳品質生活理念的高級室內設計師，和專業智能化服務商之間的默契配合打造出來的一個高端酒店。是實景感受式地詮釋了智能家居的舒適性、便利性。堪稱典范。
從傳統意義上將，智能家居是在大戶型中才能得到最大的發揮。因為在大空間中的智能家居系統，才能使使用者得到便捷控制的感受。比如在二樓操控一樓的一些燈光或者電器。
中國的消費者是非常聰明的，他們往往會挑選他們喜歡而且適合他們需要的功能系統來安裝，而不是完全照搬照抄樣板房或者高級賓館的設計。我們最近遇到的一些案例就有又有這么一些普通消費者，選擇智能系統中的部分小系統，在小戶型中的局部區域來操控以一些設備。這也可能將是未來發展的一個趨勢。
路創陳金勝：這是由于智能家居的價格過高造成的，在國內其目標消費者主要為高級住宅別墅等富人族群。由于市場規模不大，產品采購成本相對較高，產品投入與研發成本比較大，這些產品如果定位于大眾消費，必然會遇到市場阻力甚至市場投資風險。有時候一套智能家居系統的造價基本相當于一套房屋的裝修造價，性價比相對不夠高。
當然，這并非說大眾消費就不是當前智能家居的目標客戶，如果它的價格能夠降低，在老百姓的接受范圍之內，或許離普及也就不遠了。這需要智能家居企業研發性價比更高的產品，真正貼近平常百姓家庭的需求，使產品設計更人性、價錢更合理。
3．智能家居所依托的傳統渠道，比如家裝和家庭影院，是不是當前面對消費者的最有效渠道？你認為對智能家居最有價值的傳統渠道是哪個？
南鵬陳嘉偉：有豐富設計及施工經驗，提供完善的客戶售前、售中及售后服務，技術過硬、善于創新的定制化電子系統集成商，還是目前最有效及有價值的渠道。
波創韋波：智能家居企業營銷模式一般可以歸納為兩種，一是廠家直接為用戶提供產品與服務；二是通過與房地產商、裝修公司合作、系統集成商合作以及設立下級經銷商等提供產品與服務。就您所說的家裝和家庭影院的銷售渠道，可以說是屬于第二種營銷模式，當然不能說這種銷售模式是當前對消費者的最有效的渠道。
波創科技也在積極探求一種新的營銷模式那就是建立自己的直營店，目的是通過直營店將產品、營銷理念、服務體系整合好，讓合作伙伴直接復制，以增加成功的幾率。波創目前在選擇合作伙伴時采用以下策略：首先，合作伙伴要對智能家居這個行業有高度的了解并認同，這樣才能快速地融入并取得一定的發展；其次，合作伙伴要有一定資金實力，能夠保證開店初期投入及正常運營。因為直營店除需要統一企業的CI外，還要統一團隊配備、人員培訓、技術支持及售后服務等，這些都需資金支持；最后，任何行業在投入期，都很難保證一開始就是盈利狀態或完全成功，所以合作伙伴投資前得要有這樣的思想準備。目前這種渠道模式非主流，在業內并不多見，波創也是一種嘗試。不管如何，當前各式各樣的銷售模式對銷售都是有幫助的。
澳斯迪方仙青：首先必須得承認智能家居現在依托的主要還是一些傳統渠道，比如家裝公司、傳統音響渠道和系統集成商，但我認為隨著智能家居的不斷發展，肯定會迎來自己專業的銷售渠道和模式。
TCL吳明波：直接面對消費者的傳統渠道不利于智能家居產業的規模化推廣，現在來看對智能家居最有價值的渠道是以社區為單位的以地產行業為需求主體的規模推廣，只有這樣才能實現由數字智能家庭到數字智能社區、由數字智能社區到數字智能城市、由數字智能城市組建數字智能社會的華麗轉變。
AMX于琪瑞：目前來說，家裝和家庭影院是比較好的銷售渠道，但也只是針對與個人用戶，如果想大量使用，則一定是進入房地產市場。從僅對于個人用戶來說，家裝渠道是比較有效的渠道。因為當用戶選擇家庭影院時，可能裝修布線已經結束，錯過了進入的最好時機。
霍尼韋爾齊濤：最有價值的渠道和平臺也許不能單獨的概括為某種或者某類產品，當然家裝和家庭影院也是其中一種，但是并不是唯一的，我們認為這類產品的共通之處是能給客戶在自己的House內帶來優秀體驗的都應該成為渠道類產品的一員。
瑞朗李翔：由于智能家居行業的特殊性，一般需要專業室內設計師在裝修設計之初就要建議客戶去考慮對智能家居的需求，因此也只有專業室內設計師最容易把智能家居的基本概念介紹給客戶。所以我們認為，面向家裝室內設計師進行智能家居的普及化培訓，是當前極其重要而又十分有效的市場宣導的工作。
因為跟家庭影院相關聯的音視頻設備多而復雜，操控方面比較麻煩。這個時候業主更希望有種簡單方便的控制來取代那么多的遙控器，這就有了對智能家居中控系統的需求。最新的解決方案可以提供客戶在iPad/iPhone上面簡單、輕松的控制家庭影院，點一個按鍵就可以看大片了，這種傻瓜式地操控方式是很容易被客戶接受的。所以捆綁家庭影院設備共同銷售確實也是一個不錯的渠道。
路創陳金勝：房地產開發商是目前最有能力將智能家居產品推進消費者市場的中間環節，地產商可以利用智能家居概念作為房產的賣點之一，甚至較為發達的地區已經開始作為精裝房產的標配部分。但目前，房地產開發商為了追求利潤的最大化，只把智能家居當成了一個工具，只是借助了智能家居的表面功能來吸引消費者，并不能真正推廣智能家居。因此，首先要讓房地產開發商充分了解到智能家居功能上的優越和高性價比，肯定智能家居的產品定位和功能服務，進而加大對智能家居的推廣投入。
南鵬陳嘉偉：經過這幾年的發展，目前很多中國家庭或用戶在裝修新房或改裝老房時，都會有構建智能家居的思路，我認為智能家居的概念已經有相當的認知度。需求也因為國內房地產的發展，其中尤其是別墅項目的升溫，而帶來強烈的需求。不過在市場發展的同時，也發現眾多用戶、開發商、集成商、服務供應商及設備供應商之間，對智能家居的定義并沒有統一的標準，形成不同項目之間各有特色，有時候也同時有著不同的缺陷，這點對智能家居的大面積普及，還是會形成障礙。
縱觀近期國內智能家居的發展，我比較滿意，但前面還有漫長的路需要走，很需要各智能系統集成商、設計師、建筑師、設備供應商及行業協會等共同努力，將智能家居的概念形成更具體的行業規范及標準，使消費者更了解智能系統對其生活帶來的優點，才能保障整個行業未來的健康發展。對市場形勢及需求的預測，我對未來幾年的市場發展還是覺得會繼續加快，也期待市場真正爆發期的到來。
TCL吳明波：智能家居產業近年來隨著基于TCP/IP傳輸技術的全數字智能家居產品的推出以及國內外各大廠商的推廣逐漸得到普及，并伴隨著“數字家庭”及“物聯網”概念的傳播得到越來越多中國家庭的接受和認可。近年來我國智能家居產業的發展經歷了從無到有、從概念到產業、從模擬到數字的幾大轉變，中間雖然走了一些彎路，但是總體上這幾年得到了較快的發展，這有很大程度上也得益于中國房地產行業的蓬勃發展。
AMX于琪瑞：就目前中國市場來看，大部分的高端開發商都對家居智能有深入了解，并且也在項目中使用了家居智能，這說明通過這幾年發展，家居智能已在開發商領域取得了共鳴。但普通用戶可能暫時沒法體驗到家居智能帶來的便捷，但隨著智能產品的成本下降，更多的用戶將會涉及其中。
家居智能行業的發展這5年來還是迅速的，目前看到很多項目中都已經進行了應用。但問題在于各方對家居智能的理解存在分歧，即究竟做到什么程度的智能才是家居智能是未來需要明確的標準。隨著目前房地產行業的收緊，開發商將會尋找更多的亮點用以對樓盤增值，相信未來幾年家居智能的市場發展將會更加迅速。
波創韋波：智能家居在中國發展已經有十余年了，尤其是在最近兩三年的時間，在物聯網、三網融合及智能電網的概念炒作的推波助瀾下，智能家居這一名詞引起了各方面的媒體的關注，在中國普通老百姓的心目中也有了一定的認知。就目前人們的生活水平來看，智能家居的需求度在中國家庭中還不像家電一類的消費品那樣強烈，在那些安裝了智能家居系統的家庭中，他們多數是在追求一種時尚和便捷，體驗另一類感受的生活方式，真正用到智能家居的全部功能的并不是很多。
最近兩三年時間，我個人對智能家居行業的發展還是比較滿意的，近來，有不少家電制造的巨鱷先后加入到智能家居產品的研發和銷售的隊伍中，這對智能家居整個行業的發展是有利的，也能快速推動智能家居技術的發展和提升。隨著人們生活水平的提高和物聯網及三網融合技術的推進，老百姓對生活需求將越來越高，智能家居市場的發展潛力可以說是非常巨大。
澳斯迪方仙青：從這幾年的發展來看，智能家居的發展還是蠻快的，現在已經有相當一部分群體對智能家居系統不再陌生，尤其是高端客戶對智能家居的認知度和接受程度在不斷地提高。各大廠商也不斷對產品進行改進，逐步與消費者的消費觀念相接軌，肯定會促進未來市場的發展腳步。
霍尼韋爾齊濤：認知度以非常明顯的趨勢在大大提升，已經從樓盤的價值提升產品變為了樓盤的必需品。近期的發展非常迅猛，且百花齊放，相對滿意，但是也有非常多的良莠不齊，很多不能稱之為智能家居的產品也在打著智能的旗號，給行業帶來的不良反應。未來發展很快會有一個分久必合的發展趨勢，過于分散的發展不利于行業前進，太多的產品和廠商在行業內扮演不太正面的角色。
瑞朗李翔：如果僅從認知面上來講的話，現在已經有相當多的中國人都“聽說”過智能家居了。但若從認知深度來講的話，恐怕又是很膚淺的。智能家居系統不同于諸如中央空調系統、地暖系統等一些功能比較單一的戶式系統。智能家居系統涵蓋了包括智能家居安防系統、智能家居辦公系統、智能家居娛樂系統、智能家居電器控制系統等在內的眾多智能分系統。那些認為智能家居就是燈光控制，認為智能家居就是市場上宣傳的升降衣服架，甚至還認為智能家居就是一些所謂的智能馬桶的說法，其實都是“只見樹木而不見森林”的表現。這說明在大眾的腦海中，至今仍沒有對智能家居形成一個清晰而統一的概念。至于智能家居究竟能給你的生活能帶來什么，那就更讓一些人模糊了。在對智能家居的概念都還沒有全面了解的情況下，我們很難奢望一般的消費者會自發產生很高的需求度。所以我認為，目前中國智能家居消費市場的需求度，還有待充分發掘和釋放。未來幾年市場的發展速度，將取決于智能家居市場宣導的力度和廣度。隨著安裝和使用家居智能的客戶的日益增加，其本身的口碑和示范效應也將逐步顯現。
路創陳金勝：由認知的廣度來看，首先，認知的區域分布不均。主要集中于東部沿海城市和全國一線城市，而中西部城市相對空白。其次，終端客戶群認知差異較大。智能家居面向的終端客戶群主要為別墅、復式住宅的業主以及高端精裝修樓盤，中低端產品市場的銷售形勢低迷，大部分普通消費者對智能家居的概念還很模糊。而從認知的深度來看，大部分人群對智能家居的認知僅停留在簡單的家庭影院、安防部分；地產商的許多智能家居只是概念炒作，涉及智能家居的皮毛。而真正的智能家居包含了很多系統，是多系統的集合體。
需求度方面，由于智能家居不是生活必需品，其終端剛性需求不足，很多消費者不知道這樣的系統在家中是否有用，因此在裝修時根本不予考慮。智能家居行業近期發展雖然并不理想，但家居智能化管理是信息社會發展的必然趨勢。
2.中國智能家居市場目前主要以開發商和高端家庭需求為主，這樣的消費結構會不會對培養消費習慣不利？如何去改變？誰可以去實現這些改變？
南鵬陳嘉偉：目前對大多數的家庭來說，智能家居的概念通常會有投入大和系統設計、安裝及使用復雜等問題，使得智能家居僅局限于一小部分先富起來、敢于嘗試新科技的客戶。這個情況當然對智能家居的發展帶來影響，但隨著這兩年各種智能終端的迅速普及，這已經為智能家居的下一步發展奠定了深厚的基礎，隨著后續各種新產品對網路及無線通信的無縫連接，全民家居智能化的時代即將到來。
波創韋波：目前來說，智能家居系統的應用主要還是集中在高檔樓盤和別墅項目中。在現有的應用了智能家居系統的樓盤和別墅用戶中，經過我們的調查，發現智能家居依然較多的還是作為智能社區系統的配套設施在應用，所實現的功能也僅僅局限于可視對講、智能物業、智能照明、遠程監控等方面，功能的大規模應用是少之又少。開發商在這些樓盤中配套智能家居系統一方面為了在應對現階段樓市低迷的行情中能夠脫穎而出，制造一個賣點；另一方面也是為樓盤增值，能夠保持自身的高房價；最后也是開發商對未來房地產開發做的一些新的探索與嘗試。
目前這種消費結構是由于現階段的市場發展所決定的，但普及趨勢是存在的，消費結構會逐步改善的，只是需要時間而已。
澳斯迪方仙青：其實做開發商和高端影音客戶也是培養消費者的一種方式，目的是從上游客戶加以引導，進而實現影響下游消費者的目的。但是這個目標要清晰，要有耐性，因為這個過程會比較漫長，也需要長期的投入，很多企業做著做著就忘記了這個目標，也不愿意為目標而付出市場的培養費用，結果導致了目前很多企業只做開發商和高端客戶，而消費者的習慣培養卻很滯后，甚至造成一種錯覺，就是智能家居產品只是有錢人的獨享品、奢侈品，這樣就不利于消費者習慣的培養，條條大路通羅馬，但是你的目標不在那里，不能堅持，禁不住誘惑就無法到達羅馬。
