摘要：針對5月1日頒布實施的《商業特許經營管理條例》，本文著重針對我國家具行業商業特許經營的現實情況，深入分析了新條例的頒布對家具特許經營方式的影響，以及家具行業如何調整、改善自身經營狀況以面對新條例的實施。
關鍵詞：特許經營 條例 家具
2007年1月31日國務院第167次常務會議通過《商業特許經營管理條例》（以下簡稱《條例》），自2007年5月1日起施行。本文淺要分析當前我國特許經營狀況，探討新條例實施對家具行業未來發展的影響。
一.特許經營的概念
商業特許經營（以下簡稱特許經營）是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業，也就是特許人，通過訂立合同，將其擁有的這些經營資源許可其他經營者也就是被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付相應費用的經營活動。
從特許經營的概念可以看出，特許經營有四個基本要素：
一是，特許人必須是擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業；
二是，特許人和被特許人之間是一種合同關系，雙方通過訂立特許經營合同，確定各自的權利和義務；
三是，被特許人應當在統一的經營模式下開展經營，這種統一的經營模式體現在管理、促銷、質量控制、店鋪的裝潢設計甚至標牌的設置等方面；
四是，被特許人應當向特許人支付相應的費用。特許經營的核心是無形資產的輸出。
二.我國特許經營發展狀況
1.特許經營在國內的總體現狀
特許經營在我國始于20 世紀80 年代末，仍是新興事物，但發展迅猛。據國家商務部發布的《2007中國特許經營發展報告》顯示，截至2006年底，中國的特許體系數量超過2600個，分別比上年增長16%和13%，涉及60多個行業，特許加盟店近20萬個，數量為全世界最高。在今年3月發布的連鎖百強企業中，46%的企業開展特許經營，其銷售總值達1020億元。
雖然目前特許經營額約占我國消費品零售額的3％左右，遠低于美國40％左右的水平。但是，近年來我國特許經營行業經營額每年的增幅約為49%，大大高于消費品銷售額每年約10％的增速，發展前景誘人。
2.家具行業特許經營的前景分析
特許經營在國外已有百余年的發展史，近半數的歐美家具品牌都是采取該模式銷售。然而，對于我國家具市場來講，“特許加盟”仍只停留在概念化經營階段。傳統的家具企業為了占領市場，在營銷環節中采取的方式主要有三種：一是通過各地代理商代銷；二是在各地自租場地，自己包銷，即直營店的方式進行銷售；三是通過大型的家具商場展銷。隨著市場形勢的不斷變化，種種陳舊的營銷模式引發的問題層出不窮，家具企業的經營者往往要花費大量精力來解決各地市場的疑難雜癥。相對于生產領域先進設備、先進技術工藝的廣泛應用，家具行業的流通領域已大大滯后，形成產銷瓶頸。無庸質疑，在這種情況下，特許經營的出現解決了國內家具業普遍存在的銷售難題。
三.新條例對家具行業的影響
1. 明確家具特許經營理念
我國家具行業自稱是特許經營的企業最少在2000家以上。然而，依據2007年中國特許經營報告所提供的數據，多個類別加在一起才有2600個特許體系，顯然，我國大部分家具企業屬于虛假“特許經營現象”。由于之前無條例可依，國內家具企業所自稱的“特許經營”大多只是自由連鎖模式，對于特許經營所涉及到的諸多要素僅僅是基于企業單方面的意愿，有意忽略或回避了加盟方在合作中應該享有的權益。特許經營的銷售模式在整個行業內，仍然是模糊的概念。
《條例》則明確地對合作雙方在責、權、利的享有和分配方面給予了政策上的有力支持，從而為合作雙方針對以往存在分歧的焦點問題的解決上提供了制度保障，對促進家具行業特許經營的有序化提供保證。
2. 規范特許人的經營活動
總體上講，《條例》的種種規定，大部分是針對特許人的資格、職責以及經營意識等方面予以規范。從另一個角度理解，《條例》在嚴格約束特許人，保障被特許人的權益。不規范的企業將被淘汰出局，規范企業的市場空間將進一步擴大，品牌影響力將得到更好的保障。因此，那些從事商業特許經營活動的家具企業應該對《條例》進行深入研究，一方面率先規范特許經營活動走在競爭對手的前面，另一方面，確保在后續的特許經營中不會沿襲舊有經營習慣或忽略本應承擔的職責和享有的權利而觸犯《條例》或損失企業的利益。
目前，我國家具行業的特許經營活動，隨意性太大。有的企業，沒有注冊商標，也無直營店經驗，就迅速展開連鎖活動；超半數的家具企業，推出新產品后馬上參加家具展覽會，征集加盟商，迅速發壯大起來。而《條例》明確規定，特許人從事特許經營活動前應當擁有至少2個直營店，且經營時間超過1年。很顯然，條例促使企業必須認真地面對特許經營，不僅要增強特許經營意識，而且要在具備直營店實踐經驗后，才能開展特許經營。
3.提高準入門檻，避免盲目擴張
目前許多家具企業的規模不斷擴張，然而規模大并不能保證在經濟上能生存下去，有時還會帶來負擔。機構越龐大，成本越高，而市場反應越緩慢，“身體”同“腦子”相比變得越來越大，出現“恐龍效應”。而特許經營利用在技術、服務、管理上的優勢能很好地解決這種癥狀，極大地提高企業的獲利能力。
對于中小投資者而言，家具特許經營方式則意味著創業的良機。它可以利用家具特許人的各種資源和服務，將獨自開業的風險降低到最小。據美國商務部統計，投資特許經營事業的成功率是95％，而其他創業成功率僅為30％。
正是由于家具企業與被特許人之間各自的利益互求點一致，促使特許經營模式在家具行業內的迅速發展。我國華鶴、美時家具都已經全面導入特許經營營銷方式。然而，行業內仍普遍存在加盟授權過濫，缺乏篩選性以及對后期系統標準執行的培訓和指導的缺失，急功近利的運作方式導致最終敗北的現象。所謂的特許加盟方在加盟合作關系中，完全由利益驅動，無利就走，非常不穩定。企業奔波于每年各地的展銷會，快速地更新換代產品，最終目的就是為了吸引加盟方注意，留住客戶。長久發展下去，特許經營雙方的合作逐步陷入共虧狀態。
無序的特許經營不僅使投資人的利益受到侵犯，同時也影響了規范運作企業乃至整個行業特許經營的聲譽。因此，無論是特許方還是加盟方，都應該對品牌和店鋪進行有效的管理，建立一套規范、嚴謹的加盟程序，才不會導致混亂加盟、無序經營，最終避免曇花一現的短暫繁榮。
4.有法可依，促進雙贏合作
隨著企業規模不斷擴張，企業與被特許方的合作更頻繁，同時，二者之間也糾紛不斷。《條例》的實施，解決了長期困擾家具行業特許經營過程中，一旦發生糾紛，無專門評判標準的現象，為雙方筑起“保護墻”。
從過去幾年各地家具協會收到的投訴情況來看，家具營銷過程中的諸多糾紛問題之所以不能得到完善的解決，其原因在于：國內沒有相關法律法規，即便參照其它相關法規調解糾紛，往往存在評判尺度偏離，長此以往挫傷了合作雙方的積極性，不利于特許經營健康有序地發展。新條例不是一個簡單履行的問題，而是企業新的競爭力問題。能迅速遵照《條例》執行的特許人，說明該企業在過去特許經營中操作規范、管理完善，是企業實力的體現，有助于穩定和擴大企業的加盟商隊伍。《條例》的實施促進家具行業特許經營朝著有序化、健康穩定的方向發展，促進雙方合作的良性循環。
5.為銷售網絡拓展提供捷徑
家具企業經營中的品牌運營、無形資產、經營模式等屬于資本運營高級階段，而特許經營運作的依據正是將企業的整套知識產權，包括商標、產品、專利和經營模式作為資本而進行的一種合約操作方式，是家具行業進入高級運營階段的標志。特許經營方式充分利用了社會資源，加盟者在當地市場的成功開拓使盟主企業銷售網絡穩固延展，而盟主企業依靠加盟者的發展使自身企業營銷網絡幾乎是積數增長。
然而，盡管特許經營具有明顯優勢，但依然存在經營風險。這種倍增速度極快的營銷方式需要在初期就建立起非常規范穩固的加盟體系，否則因為特許總部無法管理迅速擴大的加盟分銷網絡，而導致企業品牌受損，得不償失。所以說，特許經營的合作雙方都應接受專業咨詢機構的幫助或建議。
四. 結束語
《條例》的實施，對家具行業而言，是機遇，但更多是挑戰。條例中各項規范化條款是大部分是家具企業目前階段很難做到的。然而，既然后“條例”時代已經到來，中國的家具特許經營企業應該抓住這個機遇，更快、更好地發展。
作者單位：東莞理工學院 機電工程系
參考文獻：
[1] 張玉卿，龐正中. 國際特許經營指南[M]. 北京:?法律出版社,?2002.25-27.
[2]《商業特許經營管理條例》. [EB/OL]. http://www.gov.cn/zwgk/2007-02/14/content_527207.htm.
（編輯 雨露）
關鍵詞：特許經營 條例 家具
2007年1月31日國務院第167次常務會議通過《商業特許經營管理條例》（以下簡稱《條例》），自2007年5月1日起施行。本文淺要分析當前我國特許經營狀況，探討新條例實施對家具行業未來發展的影響。
一.特許經營的概念
商業特許經營（以下簡稱特許經營）是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業，也就是特許人，通過訂立合同，將其擁有的這些經營資源許可其他經營者也就是被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付相應費用的經營活動。
從特許經營的概念可以看出，特許經營有四個基本要素：
一是，特許人必須是擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業；
二是，特許人和被特許人之間是一種合同關系，雙方通過訂立特許經營合同，確定各自的權利和義務；
三是，被特許人應當在統一的經營模式下開展經營，這種統一的經營模式體現在管理、促銷、質量控制、店鋪的裝潢設計甚至標牌的設置等方面；
四是，被特許人應當向特許人支付相應的費用。特許經營的核心是無形資產的輸出。
二.我國特許經營發展狀況
1.特許經營在國內的總體現狀
特許經營在我國始于20 世紀80 年代末，仍是新興事物，但發展迅猛。據國家商務部發布的《2007中國特許經營發展報告》顯示，截至2006年底，中國的特許體系數量超過2600個，分別比上年增長16%和13%，涉及60多個行業，特許加盟店近20萬個，數量為全世界最高。在今年3月發布的連鎖百強企業中，46%的企業開展特許經營，其銷售總值達1020億元。
雖然目前特許經營額約占我國消費品零售額的3％左右，遠低于美國40％左右的水平。但是，近年來我國特許經營行業經營額每年的增幅約為49%，大大高于消費品銷售額每年約10％的增速，發展前景誘人。
2.家具行業特許經營的前景分析
特許經營在國外已有百余年的發展史，近半數的歐美家具品牌都是采取該模式銷售。然而，對于我國家具市場來講，“特許加盟”仍只停留在概念化經營階段。傳統的家具企業為了占領市場，在營銷環節中采取的方式主要有三種：一是通過各地代理商代銷；二是在各地自租場地，自己包銷，即直營店的方式進行銷售；三是通過大型的家具商場展銷。隨著市場形勢的不斷變化，種種陳舊的營銷模式引發的問題層出不窮，家具企業的經營者往往要花費大量精力來解決各地市場的疑難雜癥。相對于生產領域先進設備、先進技術工藝的廣泛應用，家具行業的流通領域已大大滯后，形成產銷瓶頸。無庸質疑，在這種情況下，特許經營的出現解決了國內家具業普遍存在的銷售難題。
三.新條例對家具行業的影響
1. 明確家具特許經營理念
我國家具行業自稱是特許經營的企業最少在2000家以上。然而，依據2007年中國特許經營報告所提供的數據，多個類別加在一起才有2600個特許體系，顯然，我國大部分家具企業屬于虛假“特許經營現象”。由于之前無條例可依，國內家具企業所自稱的“特許經營”大多只是自由連鎖模式，對于特許經營所涉及到的諸多要素僅僅是基于企業單方面的意愿，有意忽略或回避了加盟方在合作中應該享有的權益。特許經營的銷售模式在整個行業內，仍然是模糊的概念。
《條例》則明確地對合作雙方在責、權、利的享有和分配方面給予了政策上的有力支持，從而為合作雙方針對以往存在分歧的焦點問題的解決上提供了制度保障，對促進家具行業特許經營的有序化提供保證。
2. 規范特許人的經營活動
總體上講，《條例》的種種規定，大部分是針對特許人的資格、職責以及經營意識等方面予以規范。從另一個角度理解，《條例》在嚴格約束特許人，保障被特許人的權益。不規范的企業將被淘汰出局，規范企業的市場空間將進一步擴大，品牌影響力將得到更好的保障。因此，那些從事商業特許經營活動的家具企業應該對《條例》進行深入研究，一方面率先規范特許經營活動走在競爭對手的前面，另一方面，確保在后續的特許經營中不會沿襲舊有經營習慣或忽略本應承擔的職責和享有的權利而觸犯《條例》或損失企業的利益。
目前，我國家具行業的特許經營活動，隨意性太大。有的企業，沒有注冊商標，也無直營店經驗，就迅速展開連鎖活動；超半數的家具企業，推出新產品后馬上參加家具展覽會，征集加盟商，迅速發壯大起來。而《條例》明確規定，特許人從事特許經營活動前應當擁有至少2個直營店，且經營時間超過1年。很顯然，條例促使企業必須認真地面對特許經營，不僅要增強特許經營意識，而且要在具備直營店實踐經驗后，才能開展特許經營。
3.提高準入門檻，避免盲目擴張
目前許多家具企業的規模不斷擴張，然而規模大并不能保證在經濟上能生存下去，有時還會帶來負擔。機構越龐大，成本越高，而市場反應越緩慢，“身體”同“腦子”相比變得越來越大，出現“恐龍效應”。而特許經營利用在技術、服務、管理上的優勢能很好地解決這種癥狀，極大地提高企業的獲利能力。
對于中小投資者而言，家具特許經營方式則意味著創業的良機。它可以利用家具特許人的各種資源和服務，將獨自開業的風險降低到最小。據美國商務部統計，投資特許經營事業的成功率是95％，而其他創業成功率僅為30％。
正是由于家具企業與被特許人之間各自的利益互求點一致，促使特許經營模式在家具行業內的迅速發展。我國華鶴、美時家具都已經全面導入特許經營營銷方式。然而，行業內仍普遍存在加盟授權過濫，缺乏篩選性以及對后期系統標準執行的培訓和指導的缺失，急功近利的運作方式導致最終敗北的現象。所謂的特許加盟方在加盟合作關系中，完全由利益驅動，無利就走，非常不穩定。企業奔波于每年各地的展銷會，快速地更新換代產品，最終目的就是為了吸引加盟方注意，留住客戶。長久發展下去，特許經營雙方的合作逐步陷入共虧狀態。
無序的特許經營不僅使投資人的利益受到侵犯，同時也影響了規范運作企業乃至整個行業特許經營的聲譽。因此，無論是特許方還是加盟方，都應該對品牌和店鋪進行有效的管理，建立一套規范、嚴謹的加盟程序，才不會導致混亂加盟、無序經營，最終避免曇花一現的短暫繁榮。
4.有法可依，促進雙贏合作
隨著企業規模不斷擴張，企業與被特許方的合作更頻繁，同時，二者之間也糾紛不斷。《條例》的實施，解決了長期困擾家具行業特許經營過程中，一旦發生糾紛，無專門評判標準的現象，為雙方筑起“保護墻”。
從過去幾年各地家具協會收到的投訴情況來看，家具營銷過程中的諸多糾紛問題之所以不能得到完善的解決，其原因在于：國內沒有相關法律法規，即便參照其它相關法規調解糾紛，往往存在評判尺度偏離，長此以往挫傷了合作雙方的積極性，不利于特許經營健康有序地發展。新條例不是一個簡單履行的問題，而是企業新的競爭力問題。能迅速遵照《條例》執行的特許人，說明該企業在過去特許經營中操作規范、管理完善，是企業實力的體現，有助于穩定和擴大企業的加盟商隊伍。《條例》的實施促進家具行業特許經營朝著有序化、健康穩定的方向發展，促進雙方合作的良性循環。
5.為銷售網絡拓展提供捷徑
家具企業經營中的品牌運營、無形資產、經營模式等屬于資本運營高級階段，而特許經營運作的依據正是將企業的整套知識產權，包括商標、產品、專利和經營模式作為資本而進行的一種合約操作方式，是家具行業進入高級運營階段的標志。特許經營方式充分利用了社會資源，加盟者在當地市場的成功開拓使盟主企業銷售網絡穩固延展，而盟主企業依靠加盟者的發展使自身企業營銷網絡幾乎是積數增長。
然而，盡管特許經營具有明顯優勢，但依然存在經營風險。這種倍增速度極快的營銷方式需要在初期就建立起非常規范穩固的加盟體系，否則因為特許總部無法管理迅速擴大的加盟分銷網絡，而導致企業品牌受損，得不償失。所以說，特許經營的合作雙方都應接受專業咨詢機構的幫助或建議。
四. 結束語
《條例》的實施，對家具行業而言，是機遇，但更多是挑戰。條例中各項規范化條款是大部分是家具企業目前階段很難做到的。然而，既然后“條例”時代已經到來，中國的家具特許經營企業應該抓住這個機遇，更快、更好地發展。
作者單位：東莞理工學院 機電工程系
參考文獻：
[1] 張玉卿，龐正中. 國際特許經營指南[M]. 北京:?法律出版社,?2002.25-27.
[2]《商業特許經營管理條例》. [EB/OL]. http://www.gov.cn/zwgk/2007-02/14/content_527207.htm.
（編輯 雨露）
