即將過去的2008年,越來越多企業的開始加入國內智能家居的市場角逐,讓人逐漸感受到市場回暖的脈搏。臨近歲末,來自韓國的電子業巨頭——LG再掀一陣智能家居“韓”潮,在暖冬和煦的陽光中,讓我們依稀聽見了2009年智能家居行業春天的腳步。
記者:請您簡單介紹一下目前韓國在智能家居及小區智能化方面的建設情況?LG智能家居進入中國后的市場定位又是怎樣的?
劉東勛:在韓國市場,我們的主要精力是集中在產品外觀和操作界面的設計上,重點考慮用戶更為直觀的感受。另一方面,韓國的智能家居發展得到了相關政府部門的支持。在韓國,相關政府部門對韓國的家居智能化和房地產市場制定了相關的標準。例如,小區的網絡是有不同的等級區分的,特等級小區,基本要達到光纖入戶的要求,小區內智能化和外部是聯動的,包括餐廳點餐、外部售貨等功能的實現。
隨著小區網絡發達后,還可以實現不同城市間智能化小區的戶戶間可視通話。而在中國目前受到房地產市場現狀的限制還沒有實現上述功能,我也希望可以通過我的介紹把韓國的智能化經驗和運作模式帶到中國。
LG智能家居在中國的市場定位主要集中在普及化和高檔化兩個方面,韓國目前有8萬戶在使用智能家居產品,80%以上的新建小區實現了樓宇智能化,LG的市場占有率在30%左右。這種情況下,韓國的智能家居產品已經達到了像電視一樣基本普及化,這也是我們在中國所力求推廣的普及化目標。
另外,在中國市場我們也是會走高端化的路線。中國的住宅市場上高檔住宅區、別墅的市場也很廣闊,對于這一部分高端用戶,我們會有專門的產品,如小區氣象臺,測試小區方圓一公里內的天氣、濕度和空氣質量的情況,針對高端市場我們會推出更多類似于這樣的產品。
記者:您剛剛提到LG智能家居進入中國市場將會有普及化和高檔化的不同定位產品,針對兩類產品不同的特點,在營銷模式上會采取怎樣的推廣方式?是將瞄準直銷市場還是發展代理合作伙伴呢?
劉東勛:我們的產品強調的是系統內組合集成,從而面對終端客戶。對于小區的智能化建設,操作終端等直接面對客戶的產品會使用我們LG的產品。而對于安防、消防方面的配套產品的需求,我們也會采取和當地的合作。對于營銷模式的普及化方面,我們還是會通過與當地的經銷商合作模式。對于高端產品市場,需要將國外的一些產品和技術直接引進過來,對此,我們是會采取直銷的方式。
記者:您描述中的韓國智能家居的前景的確很讓人向往,在當前經濟危機的情況下,選擇高端產品進入中國市場,無疑在一定程度上也會受到限制,LG智能家居在2009年的市場上會尋求怎樣的突破點?
劉東勛:在當前經濟形勢并不樂觀的情況下,我們并不把明年的中國市場看的很艱難。中國房地產公司在以往的銷售中不需要進行智能化的建設也可以銷售的很好,但從今年開始樓市的低潮使得很多地產商也開始考慮相關智能化的賣點,我們在產品質量、功能和口碑方面的優勢是我們在中國市場推廣的有利條件。
此外,對于中國智能家居高端市場的消費群和我們在韓國市場是相似的。以我們在韓國的別墅案例為例,中韓兩國高端消費市場對于安防、智能家居產品還是比較重視的,明年我們也會加強對這塊市場的開發與推廣。
記者:我們注意到LG智能家居也提出了“智慧點亮生活”的宣傳口號,對此您是否可以為我們做一下簡單的描述?
劉東勛:以我個人的職場生活為例,每天起床以鬧鐘或定制手機鈴聲的方式,每天聽相同的音樂,長期使用會使人厭倦。而智能化則可以實現音樂的多樣變化,并控制燈光的開關。此外,還可以提前定時實現洗澡水的加熱及溫控。上班時打開電腦,登陸網站可以實現對家庭保姆和小孩的狀況遠程、實時監控。
我認為中國的家居智能化還沒有普及到人們的身邊,一個重要原因在于智能家居的設計還不夠人性化,家中的可視對講、家電、燈光控制并未納入同一個系統,LG智能家居的目標在于讓智能家居的使用像用電視一樣簡單,老人、小孩都可以操作,并同時實現客戶個性化的需求,而不是像很多人所認為的過于復雜的操作。
記者:智能家居涉及了安防、消防、家居控制等多方面的系統。在系統集成方面,LG智能家居對于中國的市場會有怎樣的帶動?
劉東勛:目前在中國的智能家居市場很多廠家都采用了各自的通訊協議,自然會遇到和很多的廠家產品聯動的問題。我們LG智能家居目前采用的聯動方式是改進后的ZigBee無線通訊協議,對外部是非常開放的。現在中國很多包括照明企業在內的廠商都采用了EIB的通訊協議,我們也將EIB協議接入了我們的系統。我們最終面對客戶產品不只是單純的一個消防感應器,而是終端化的產品,為客戶實現面對面的操作。LG智能家居產品是將各種不同通訊協議相匯合,從而滿足客戶不同的尋求。集成方面,使各種功能設置更為合理。針對高端用戶方面,我們將更注重客戶個性化的需求。
記者:LG智能家居目前在韓國國內和國際市場的使用情況如何?有哪些典型案例?
劉東勛:LG電子源于韓國,其中LG智能家居產品目前大部分的使用還是集中在韓國,大約有3萬戶的使用規模,包括32個大型工程項目。釜山廣域市釜山鎮區蓮池洞項目作為LG智能家居在韓國的一個典型案例,其中使用了先進的停車管理系統。無論是用戶,或者訪客都可以通過智能車輛車牌識別功能享受到便捷的停車服務。
我們的另一塊市場集中在中東地區,在阿聯酋迪拜的高端項目中,實現了浴缸恒溫、溫度和積水量設定按人體身高調整等功能。目前,我們在中國杭州的一個在建項目基本還是按照LG在深圳第一個項目的配置,實現了對講、門禁和遠程控制等方面的基本智能化需求。
記者:您認為韓國智能家居市場和中國國內的智能家居市場的最大區別在哪里?
劉東勛:我認為韓國由于本身人口較少在對智能家居的功能要求上,會遠遠不及在中國市場對智能家居的需求。而在房地產市場上中國和韓國的情況也是有所不同的。中國目前更多的還是在毛坯房的環境,技術上的要求不盡相同,再加上裝修風格也會按照業主的喜好各有不同。
而在韓國,由于房屋精裝修程度比較高,而且是在兩年前都要指定精裝修設備的。針對中國市場,毛坯房的特點是管線也會按照業主的風格裝修設置,我們對于毛坯房裝修和已裝修房的智能化改造可以選擇更為便捷的無線方式。
在外部網絡和家庭內部鏈接方面,韓國在政府干預下,已經具備了天氣預報、交通信息、貨物訂購方面的相關服務。目前在中國由于受制于網絡環境的影響,主要的網絡服務還是集中在小區內部網與家庭網絡之間的連接,還沒有發展到小區和社會環境的智能化連接。這也需要有關政府部門相關的政策支持,從而形成一個更為廣闊的技術空間市場。
記者:剛剛你提到在目前中國市場全面實現有線和電力載波技術相對比較困難,而你們也使用了相關的無線技術協議,請介紹下這方面的情況?
劉東勛:我們使用的ZigBee無線通訊技術和藍牙相似,由于目前國外的很多協議都是單方向通訊方式,例如開燈的指令發送后,并不會有相關的反饋信息,而我們實現的是雙向控制。在推廣方式上,由于眼下房產商對于成本還是比較敏感的,我們對一些智能化比較需要的產品還是通過一定方式進行預賣。對于一些高端的產品或是市場上不太常見的方式我們則是通過高端路線來推廣。
我們對于產品推廣是將產品定位成像手機、家電一樣的產品。在中國市場,我們預計在兩年內達到目前韓國8萬戶的需求。2007年我們對中國市場的調查顯示,中國市場對智能家居產品的喜好和要求是很高的,這也需要我們運用有效的模式進行市場運作。隨著中國智能小區的建設的快速發展,更多的LG智能家居產品將走入千千萬萬的中國家庭,希望可以與行業同仁一起推動中國的家居智能化事業發展。
記者:請您簡單介紹一下目前韓國在智能家居及小區智能化方面的建設情況?LG智能家居進入中國后的市場定位又是怎樣的?
劉東勛:在韓國市場,我們的主要精力是集中在產品外觀和操作界面的設計上,重點考慮用戶更為直觀的感受。另一方面,韓國的智能家居發展得到了相關政府部門的支持。在韓國,相關政府部門對韓國的家居智能化和房地產市場制定了相關的標準。例如,小區的網絡是有不同的等級區分的,特等級小區,基本要達到光纖入戶的要求,小區內智能化和外部是聯動的,包括餐廳點餐、外部售貨等功能的實現。
隨著小區網絡發達后,還可以實現不同城市間智能化小區的戶戶間可視通話。而在中國目前受到房地產市場現狀的限制還沒有實現上述功能,我也希望可以通過我的介紹把韓國的智能化經驗和運作模式帶到中國。
LG智能家居在中國的市場定位主要集中在普及化和高檔化兩個方面,韓國目前有8萬戶在使用智能家居產品,80%以上的新建小區實現了樓宇智能化,LG的市場占有率在30%左右。這種情況下,韓國的智能家居產品已經達到了像電視一樣基本普及化,這也是我們在中國所力求推廣的普及化目標。
另外,在中國市場我們也是會走高端化的路線。中國的住宅市場上高檔住宅區、別墅的市場也很廣闊,對于這一部分高端用戶,我們會有專門的產品,如小區氣象臺,測試小區方圓一公里內的天氣、濕度和空氣質量的情況,針對高端市場我們會推出更多類似于這樣的產品。
記者:您剛剛提到LG智能家居進入中國市場將會有普及化和高檔化的不同定位產品,針對兩類產品不同的特點,在營銷模式上會采取怎樣的推廣方式?是將瞄準直銷市場還是發展代理合作伙伴呢?
劉東勛:我們的產品強調的是系統內組合集成,從而面對終端客戶。對于小區的智能化建設,操作終端等直接面對客戶的產品會使用我們LG的產品。而對于安防、消防方面的配套產品的需求,我們也會采取和當地的合作。對于營銷模式的普及化方面,我們還是會通過與當地的經銷商合作模式。對于高端產品市場,需要將國外的一些產品和技術直接引進過來,對此,我們是會采取直銷的方式。
記者:您描述中的韓國智能家居的前景的確很讓人向往,在當前經濟危機的情況下,選擇高端產品進入中國市場,無疑在一定程度上也會受到限制,LG智能家居在2009年的市場上會尋求怎樣的突破點?
劉東勛:在當前經濟形勢并不樂觀的情況下,我們并不把明年的中國市場看的很艱難。中國房地產公司在以往的銷售中不需要進行智能化的建設也可以銷售的很好,但從今年開始樓市的低潮使得很多地產商也開始考慮相關智能化的賣點,我們在產品質量、功能和口碑方面的優勢是我們在中國市場推廣的有利條件。
此外,對于中國智能家居高端市場的消費群和我們在韓國市場是相似的。以我們在韓國的別墅案例為例,中韓兩國高端消費市場對于安防、智能家居產品還是比較重視的,明年我們也會加強對這塊市場的開發與推廣。
記者:我們注意到LG智能家居也提出了“智慧點亮生活”的宣傳口號,對此您是否可以為我們做一下簡單的描述?
劉東勛:以我個人的職場生活為例,每天起床以鬧鐘或定制手機鈴聲的方式,每天聽相同的音樂,長期使用會使人厭倦。而智能化則可以實現音樂的多樣變化,并控制燈光的開關。此外,還可以提前定時實現洗澡水的加熱及溫控。上班時打開電腦,登陸網站可以實現對家庭保姆和小孩的狀況遠程、實時監控。
我認為中國的家居智能化還沒有普及到人們的身邊,一個重要原因在于智能家居的設計還不夠人性化,家中的可視對講、家電、燈光控制并未納入同一個系統,LG智能家居的目標在于讓智能家居的使用像用電視一樣簡單,老人、小孩都可以操作,并同時實現客戶個性化的需求,而不是像很多人所認為的過于復雜的操作。
記者:智能家居涉及了安防、消防、家居控制等多方面的系統。在系統集成方面,LG智能家居對于中國的市場會有怎樣的帶動?
劉東勛:目前在中國的智能家居市場很多廠家都采用了各自的通訊協議,自然會遇到和很多的廠家產品聯動的問題。我們LG智能家居目前采用的聯動方式是改進后的ZigBee無線通訊協議,對外部是非常開放的。現在中國很多包括照明企業在內的廠商都采用了EIB的通訊協議,我們也將EIB協議接入了我們的系統。我們最終面對客戶產品不只是單純的一個消防感應器,而是終端化的產品,為客戶實現面對面的操作。LG智能家居產品是將各種不同通訊協議相匯合,從而滿足客戶不同的尋求。集成方面,使各種功能設置更為合理。針對高端用戶方面,我們將更注重客戶個性化的需求。
記者:LG智能家居目前在韓國國內和國際市場的使用情況如何?有哪些典型案例?
劉東勛:LG電子源于韓國,其中LG智能家居產品目前大部分的使用還是集中在韓國,大約有3萬戶的使用規模,包括32個大型工程項目。釜山廣域市釜山鎮區蓮池洞項目作為LG智能家居在韓國的一個典型案例,其中使用了先進的停車管理系統。無論是用戶,或者訪客都可以通過智能車輛車牌識別功能享受到便捷的停車服務。
我們的另一塊市場集中在中東地區,在阿聯酋迪拜的高端項目中,實現了浴缸恒溫、溫度和積水量設定按人體身高調整等功能。目前,我們在中國杭州的一個在建項目基本還是按照LG在深圳第一個項目的配置,實現了對講、門禁和遠程控制等方面的基本智能化需求。
記者:您認為韓國智能家居市場和中國國內的智能家居市場的最大區別在哪里?
劉東勛:我認為韓國由于本身人口較少在對智能家居的功能要求上,會遠遠不及在中國市場對智能家居的需求。而在房地產市場上中國和韓國的情況也是有所不同的。中國目前更多的還是在毛坯房的環境,技術上的要求不盡相同,再加上裝修風格也會按照業主的喜好各有不同。
而在韓國,由于房屋精裝修程度比較高,而且是在兩年前都要指定精裝修設備的。針對中國市場,毛坯房的特點是管線也會按照業主的風格裝修設置,我們對于毛坯房裝修和已裝修房的智能化改造可以選擇更為便捷的無線方式。
在外部網絡和家庭內部鏈接方面,韓國在政府干預下,已經具備了天氣預報、交通信息、貨物訂購方面的相關服務。目前在中國由于受制于網絡環境的影響,主要的網絡服務還是集中在小區內部網與家庭網絡之間的連接,還沒有發展到小區和社會環境的智能化連接。這也需要有關政府部門相關的政策支持,從而形成一個更為廣闊的技術空間市場。
記者:剛剛你提到在目前中國市場全面實現有線和電力載波技術相對比較困難,而你們也使用了相關的無線技術協議,請介紹下這方面的情況?
劉東勛:我們使用的ZigBee無線通訊技術和藍牙相似,由于目前國外的很多協議都是單方向通訊方式,例如開燈的指令發送后,并不會有相關的反饋信息,而我們實現的是雙向控制。在推廣方式上,由于眼下房產商對于成本還是比較敏感的,我們對一些智能化比較需要的產品還是通過一定方式進行預賣。對于一些高端的產品或是市場上不太常見的方式我們則是通過高端路線來推廣。
我們對于產品推廣是將產品定位成像手機、家電一樣的產品。在中國市場,我們預計在兩年內達到目前韓國8萬戶的需求。2007年我們對中國市場的調查顯示,中國市場對智能家居產品的喜好和要求是很高的,這也需要我們運用有效的模式進行市場運作。隨著中國智能小區的建設的快速發展,更多的LG智能家居產品將走入千千萬萬的中國家庭,希望可以與行業同仁一起推動中國的家居智能化事業發展。