2008年以來,受國際金融危機、國內房地產市場震蕩以及連鎖家居賣場興起的影響,很多賣場的營業額直線下降,而“羅浮宮”卻同比增長了四成,這引起了政府、業界與媒體的普遍關注。為此,筆者走訪了羅浮宮集團,該集團的品牌總監魏總向我們娓娓細說了羅浮宮的發展史與今后目標。在暢談中,這座七星級家具殿堂的內部線條慢慢地被描繪了出來。
推與拉 鑄就家居總部經濟
“順德家具市場在中國一直起著龍頭示范作用,羅浮宮國際家具博覽中心則是順德家具市場面向世界的一張閃亮名片。”魏總表示。這座樓高8層、建筑面積達20多萬平方米,集中西家居文化藝術精萃、橫跨古今的單體實體,是目前世界面積最大的家具博覽館,堪稱世界七星級家居殿堂,僅徒步游覽品鑒,就得花上一天時間。據魏總介紹,羅浮宮自2000年以來的第一個十年計劃是推動樂從家具產業專業鎮、家具特色經濟長足發展;第二個十年計劃是拉動與引領樂從家具產業向集約化、國際化躍進。從樂從國際家具博覽中心更名為羅浮宮國際家具博覽中心,羅浮宮在健全自身發展的同時,對整個樂從鎮的家具特色經濟產業作出了先推動、后拉動的可持續貢獻。當前,要強化羅浮宮在全球的品牌拉動力,而要實現第二個十年大跨越,客觀上更需要將羅浮宮打造成為全球家居總部,促使樂從鎮從家具特色經濟向家居總部經濟升級過渡。
從最開始路邊小賣場的經營模式到現在高端品牌的展銷模式,羅浮宮一直推動著樂從家具行業的發展。目前,“買頂級家具到樂從”已經成為消費者的普遍共識。苦心人天不負,正因為這種“推與拉”的策略,讓各地客商從良莠不齊的家具大市場里一眼認出羅浮宮,讓羅浮宮家具業務得以在全國范圍內向縱深拓展,這種“做企業,就是做行業”的發展觀逐漸被廣大客商所接受,這對于提高樂從家具的檔次、提升樂從家具的美譽度都起到了非常重要的推動與帶動的作用。
一站式、旅游式家具購物天堂
羅浮宮完善的軟硬件配套,讓這種與眾不同的高端品牌展銷模式成為了國內家居賣場的典范。中心擁有一流的設備和先進的管理系統,為廣大客商提供尊貴預約、專家品鑒、藝術賞析、采購、旅游、美食、休閑娛樂、電子商務、免費翻譯、免費物流、免費安裝于一體的全方位服務,使得羅浮宮成為享譽全球的一站式、旅游式家具購物天堂。在這座建筑風格美輪美奐的家具博覽館里,不僅有中國馳名商標——羅浮宮頂尖級家具品牌,還有全國一流的品牌產品,并能找到全球著名的經典大師扛鼎力作。難怪業界流傳一句口頭語:“全國家具看樂從,樂從家具看羅浮宮。”
中國家居業的創意夢工廠
一件打動人心的家居產品,首先是它的設計要時尚新穎,藝術品質要豐富有個性。羅浮宮十分重視家居產品的創意設計,且已經成為全國最大的家具設計教學示范基地。很多高校的專業課程需要一些企業提供現場示范,以便引導學校教學以市場為導向,開闊設計人員的眼界,培養學生的形象性思維與動手能力,羅浮宮就為本土創意設計師提供了一個很好的觀摩場所,也給全國室內設計人才提供了與國際頂級設計大師直接對話的機會,堪稱家具行業的創意夢工廠。據了解,當前羅浮宮每年接待全國高校師生人數高達數萬人次,為羅浮宮品牌向縱深可持續發展夯實了基礎。
做行業發展的引擎
據了解,2009年,中國家居行業已經發展成為一個擁有6500億元產值、年均增長近15%、占據世界家居制造量70%的巨型產業。即便是在金融危機席卷全球的2008年,家居行業也以20.38%的增長速度成為中國經濟堅挺的典型例證。而在這背后,是以羅浮宮等為代表的中國家居流通企業,肩負著振興家居產業的使命,在引領行業升級的征途上不斷前行。“用一個產品帶動整個產品線”,這是經濟學中“羊群效應”的最好運用。“家具行業需要規范,更需要引領者。”魏總認真地表示。
的確,在魚龍混雜、競爭激烈的市場中,需要有明星企業拉動行業發展。而羅浮宮國際家具博覽中心便可以很好地扮演這一角色。中國家具行業,只有像羅浮宮這樣的一線品牌越來越多,才能在國際高端市場上有發言權。而羅浮宮憑借超前的戰略眼光積極開拓創新,引領著樂從乃至全國家具市場的變革和創新。對于“羅浮宮”的發展方向,羅浮宮人做了大量的探索和實踐,他們的目標就是成為中國家具行業占領國際市場的引擎。
提供公平競爭的平臺
羅浮宮為家具品牌提供了一個競爭的平臺。魏總對記者介紹:“散落在市面上的品牌,缺少品牌陣營的張力,很難形成規模市場、產生規模經濟。特別是沒有規范的市場秩序,致使品牌產品被迫與雜牌產品一道在市場上裸行,抹殺了品牌企業綜合競爭優勢。特別是對于那些想做優質產品、致力于樹百年品牌的企業來說,這種單一價格戰的競爭模式顯然是不公平的,對于行業的發展也是不利的。所以在羅浮宮國際家具博覽中心的平臺上,各個企業會公平地展示各自的綜合實力,羅浮宮就是要保護優質產品及品牌。”為此,羅浮宮推出了誠信店和“先行賠付”的承諾。在羅浮宮,我們隨處可見商戶門口掛著的誠信店的金字招牌,而上面標出的不同數量的A則表示著不同的誠信等級。當品牌、購物環境及市場誠信相互促進時,市場也就進入了良性循環。羅浮宮因為切實進行著這種為顧客提供最有保障承諾與服務的誠信建設,在2008年被政府相關部門評為“信用示范市場”。
2010年1月19日,羅浮宮家居集團投資20億興建羅浮宮國際家居總部大廈,使這艘家居航母再添新翼,繼而揭開了打造“家居總部經濟”的新篇章。總部大廈將致力于整合家具產業的上下游產業,集研發、展覽、商務辦公、匯展、物流、休閑娛樂、酒店住宿于一體,構建家具行業最完善的產業鏈。談起總部大廈,魏總躊躇滿志,“為顧客創造最大的價值,羅浮宮向來不遺余力。”總部大廈除了滿足顧客的購物欲望之外,還有一系列的娛樂休閑配套,將知識、審美、娛樂和休閑等四大主題詮釋得淋漓盡致,將單純的購物變成一次愉悅心靈的旅行,為顧客帶來無與倫比的購物體驗。
市場的發展必將有力地推動產業的發展。羅浮宮國際家具博覽中心打破舊有的經營格局,整合了家居行業的資源優勢,為中國家居企業打造一個富有競爭力的平臺,為中國家居產業的升級助力騰飛。相信在不久的將來,以羅浮宮為代表的企業會成為真正推動中國家具行業占領國際市場的引擎。(編輯/周南)
