團購的本意是指團體購買,是政府機關、企事業單位集中辦福利時的購買行為。近年來團購有了新的含義─消費者聯合起來,進行大宗購買。比如團購房地產,又比如團購家電、電腦等產品,目的是把分散的消費需求集中起來,消費者以團體的名義與廠家或商家談判,以壓低價格,享受更多的服務。這是一股越來越不容小視的消費勢力,特別是借助于網絡,團購很容易實現,因此網絡社區營銷開始興起。
由于這些消費者往往分散于網絡之中,組織性不強,因此,僅從消費力而言,對于廠商而言,團購很難成為其產品消費的主導力量。
但是,在廣東興邦產業這里,團購又一次被賦予了全新的含義。經過精心設計,興邦產業于今年推出了中國團購聯盟,把團購與企業的渠道建設結合到一起,因此具有了相當“現實”的意義:如果中國團購聯盟把中國泛家居行業的生產企業、經銷商網聚到一起,為其提供一條“高速公路”(渠道),可以快速、低成本地進行交易,消費力、購買力必將得到強力釋放。此消息甫一傳出,便在燈飾照明和陶瓷行業引起了很大的反響。
市場交易平臺背后的問題
然而,很多時候,事實的演進與良好的愿望是兩回事。
從表面上看,這的確是個多方共贏的絕妙主意。中國團購聯盟給上下游產業修建了一條“高速公路”,把潛在的客戶資源公開化。作為團供商的制造企業可以借此快速地把產品送到全國各地的渠道,在強化市場覆蓋、基層市場開發和快速提升銷量的同時,大大節約銷售費用、渠道拓展費用和產品推廣費用。而對于團購會員,特別是二、三級市場的商家,不僅可以拿到廠家的最低供貨價,而且可以采購到眾多廠家的優質產品,多品牌、多品種經營,從而擺脫制造企業和一級批發商設定的品牌限制和價格壁壘。而中國團購聯盟,則因為搭建了一個巨大的網上市場交易平臺而坐收漁翁之利。
在具體操作上,對于團購會員而言,由于不牽涉費用問題(只需要提供相關的材料就可以加入中國團購聯盟),因此以興邦產業目前在全國的運營網絡,以其6年來在經銷商群體中建立的強大威信和媒體影響力,吸引眾多經銷商加盟并不是一件難事。難的是如何讓龐大的經銷商群體了解、認識中國團購聯盟,讓其嘗試并嘗到甜頭,進而依賴中國團購聯盟。
了解、認識,這是一個宣傳推廣問題,以興邦產業旗下的行業權威媒體《古鎮燈飾報》、《陶瓷視界報》以及提供給團供商的二級域名網上專賣店、全國各個區域的推廣隊伍,并采取適當的營銷策略,解決這個問題并不難。中國團購聯盟可以從燈飾照明行業、陶瓷行業起步,不斷擴大至整個泛家居行業。
俗話說,頭三腳難踢。中國團購聯盟推出后的第一年能有多大的交易量?能否有效地解決團供、團購會員在交易過程中遇到的問題,比如用戶是否習慣網站的頁面,交易程序是否簡便,物流運輸是否方便、快捷?
因此,中國團購聯盟不僅要解決網上頁面設計與用戶體驗問題,更重要的是在線下梳理好團供、團購會員之間的關系,確立游戲規則(比如價格政策,物流配送,避免與團供方原有的渠道體系產生沖突,交易雙方的誠信,等等)。這些問題能否解決好,決定了中國團購聯盟能否取得成功。
一旦體系建設、渠道沖突、物流配套、信用等問題得到解決,團供、團購會員在這里嘗到的甜頭越來越多,一個以中國團購聯盟為核心的強大流通渠道也就自然而然地誕生了。
中國團購聯盟不純粹是一個B2B網站,而是一個依托強大的行業資源、媒體資源的線上線下互動交易平臺。它與阿里巴巴有所不同,阿里巴巴主要吸引國外中小買家和中國中小企業進行貿易,而中國團購聯盟則是依托其強大的資源聚攏中國泛家居行業的中小企業,在巨大的市場容量中通過渠道變革切割出一塊碩大無比的蛋糕。中國團購聯盟是龐大的國內市場孵化出來的渠道巨獸,它有可能集成蘇寧、沃爾瑪和阿里巴巴模式,成為山姆會員店2.0版或阿里巴巴B2B升級版。
渠道創新離不開市場土壤
我們不妨從團供商(制造商)的角度審視一下中國團購聯盟。
對于數量眾多的燈飾照明企業而言,由于興邦產業旗下的媒體在業界擁有巨大影響力和號召力,即使沒有中國團購聯盟,每年向興邦產業繳納3萬~5萬元的會員費應該沒有什么難度。興邦產業只要號令一下,幾百上千家團供會員就會繳納數千萬元的會員費。興邦產業收取的會員費用來做什么,是進行宣傳推廣,還是完善渠道建設?其實這也不是核心問題,核心問題是:中國團購聯盟要修一條“高速公路”,讓寶馬和夏利在同一個水平線上獲益。
如何才能做到一點呢?興邦產業顯然有著自己的考慮。
其一,燈飾照明行業仍處于市場發育階段,眾多企業百花齊放,但總體規模都不大,像雷士算是規模比較大的,銷售額也只有二三十億元,而歐普為十幾億元,但它們也只是在行業內叫得響的品牌,不是社會品牌,這個行業還沒有出現汽車行業的寶馬、奔馳、卡迪拉克之類的強勢品牌。
其二,照明行業的進入門檻不高,因此燈飾照明行業大多為中小企業,除十來家企業建有全國經銷商網絡外,大多數企業為坐商。中山古鎮素有亞洲“燈都”之稱,其燈飾產量占國內燈飾行業的60%,但這里的2300家生產企業,其中近80%沒有自己的營銷渠道。
因此,渠道在未來相當長的一個時期內都將是國內照明行業的短板。正如國內知名教授、《領先之道》一書的作者陳春花所說:“渠道是中國先鋒企業成長中最關鍵的因素。”
其三,總體而言,制造商對中國團購聯盟之類的新興渠道是歡迎的,并且愿意參與新興渠道的建設,為自己的未來投資。因為它們知道,渠道混亂或者掌握在別的企業手中,制造企業的市場拓展之路只會困難重重。
對于泛家居行業而言,制造企業與流通企業的發展幾乎是同步的,因此不存在誰控制誰的問題,雙方是相互影響和互助發展的關系。正因為如此,泛家居行業的渠道創新才有了深厚的市場土壤。
因此,對于團供、團購會員而言,中國團購聯盟的強勢出現是一個值得歡迎的信號,因為它是對行業資源的整合,可以強化中小企業的分銷力量,并大大降低營銷成本,這將是企業之幸,產業之幸。
營銷渠道扁平化與E化
著名營銷實戰專家、和君創業營銷顧問有限公司董事長程紹珊指出,今天,伴隨著環境的變化與流通領域格局的變化,中國的營銷渠道環境正在發生翻天覆地的變化,企業渠道模式正在經歷著前所未有的變革。主要表現為:以國美、蘇寧、沃爾瑪等超級終端連鎖賣場的崛起;傳統渠道商正日益分化,有的遭到淘汰,有的成為區域霸主;新型渠道模式的出現,呈現出多元化。
特別是網絡經濟給人們賴以生存的經濟環境帶來了深刻變化,企業的經營模式正在發展根本性的轉變:從大規模生產到大規模定制;從產品經濟到服務經濟;從實體經營到虛擬經營;從互相競爭到雙贏合作。
在網絡經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業的營銷渠道出現了新的發展趨勢。
零售商的地位越發重要。過去,許多企業認為,對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制,是企業取得成功的必然做法。在市場經濟發展的早期,商品供不應求,生產商由于能夠提供稀缺商品而在渠道內處于支配地位,這種營銷方式是行得通的。但是,如今的市場格局發生了巨大的變化,營銷渠道的權力已經由生產商移交給了零售商,零售商居于舉足輕重的地位,因為零售商有著更多的產品選擇,而且直接面對終端消費者。
渠道扁平化成為主流。傳統的渠道結構呈金字塔形,這種模式有許多缺點:廠家難以有效控制;效率不高,成本高;信息不能準確、及時反饋;廠家的銷售政策不能得到有效的執行。因此,許多企業將銷售渠道改為扁平化的結構,即減少中間環節,銷售渠道越來越短。
網絡渠道顯現出優勢。互聯網開辟了一個前所未有的網絡空間,在這個虛擬空間,人們可以進行測覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列商務活動。這種新型渠道具有極高的便捷性和透明度。供求雙方在網上交易,節省了中間環節的成本,供求信息順暢。
因此,營銷渠道扁平化與E化在中國團購聯盟這里有著某種交集:一方面是中國營銷渠道變革的大趨勢和產業發展的需求,一方面具有網絡經濟特征,它將有力地推動企業的經營模式向網絡經濟轉變。更為重要的是,中國團購聯盟的渠道E化完全迎合了企業營銷渠道的三大變革趨勢:聚焦零售商,扁平化,網絡交易。
然而從設想到現實,還有一段路要走。中國團購聯盟會成為另一個阿里巴巴或蘇寧嗎?或許中國團購聯盟在不久的將來會給我們一個明確的答案。