電子標簽（RFID）在倉儲管理、資產管理中的應用越來越廣泛，應用技術和解決方案也越來越成熟。該文結合上海市電力公司機關本部的辦公家具管理實踐過程，介紹了RFID在辦公家具管理中的應用情況，并針對相關應用功能進行了詳細描述。
電子標簽（RFID）；辦公家具管理；辦公家具盤點
根據國家電網公司加快推進后勤工作信息化的要求[1]，上海市電力公司建立了后勤管理信息平臺，辦公家具管理是上海市電力公司機關工作部后勤信息化管理工作中重要的一環，是保障各部門人員正常辦公、開展工作的基礎條件。在上海電力機關本部大樓，辦公家具品種繁多，數量龐大，且分散在各個樓層的各個辦公室。日常辦公家具的清點、盤點、跟蹤管理等工作都是靠人工核對完成，效率比較低，而且準確度也不夠，管理難度大。為了解決這種現況，2012年，上海市電力公司機關本部引進了電子標簽（RFID）來統一標識家具，并通過手持終端掃描家具上的電子標簽來完成對各個房間的家具盤點和跟蹤管理工作。
1.基于RFID的辦公家具管理應用原理
電子標簽的工作原理是通過手持端射頻信號自動識別標簽對象并獲取或寫入標簽的詳細數據信息來完成標簽讀/寫操作。在上海市電力公司本部家具管理中，RFID的應用原理圖如下：
圖1 RFID在辦公家具管理中的應用示意圖
如上圖，黃綠色底色框里的內容為本應用系統中辦公家具管理功能的示意圖。上海市電力公司機關本部辦公家具管理由電子標簽、手持盤點機（PDA）、寫卡器、辦公家具應用系統數據接口等對象組成。各個對象的作用如下：
RFID標簽：用來存儲辦公家具的編號信息，是辦公家具的唯一認證碼。
PDA：手持盤點機，從辦公家具系統下載辦公家具基礎信息，可在大樓各房間現場掃描電子標簽進行實物盤點，通過PDA掃描到的標簽信息自動核對結果，并儲存盤點結果信息。盤點結束將盤點結果從PDA上傳到辦公家具應用管理系統中，進行統一處理。
數據庫：辦公家具管理應用系統數據庫。為PDA提供數據接口：基礎數據下載接口和盤點結果上傳接口。并通過辦公家具管理應用功能對盤點結果進行統一處理。
2.辦公家具管理應用功能介紹
上海市電力公司辦公家具管理模塊由WEB系統應用功能和手持終端盤點功能組成。兩者之間通過數據庫接口進行信息交互和傳遞。功能結構及其數據信息流向如下圖所示：
A.辦公家具管理應用端功能介紹
標簽管理：集中管理標簽編號信息，并可將標簽號碼分配給指定的房間和設備。
基礎數據管理：管理辦公大樓的樓層信息、房間信息、辦公家具品名信息等。是家具信息的基礎支持。
一室一檔管理：通過本功能提供一個房間一個家具檔案信息的管理模式，為每個房間建立家具檔案資料卡。可以直接對房間里的家具信息進行調撥、報廢等，管理靈活、方便。
盤點結果管理：對手持端導入的盤點結果進行處理。包括對家具所在的房間信息不一致和沒有掃描盤點到的家具信息等都可以進行相應的處理。
B.辦公家具管理PDA手持端盤點功能介紹
基礎數據下載：下載一室一檔信息，為房間家具盤點做準備。
家具盤點：對房間里的家具進行標簽掃描，系統自動根據掃描結果進行核對，對盤點實物與信息不符，或者沒有盤點到的家具記錄結果。
標簽信息管理：修改標簽對應的家具基本信息。
盤點結果上載：對房間的盤點結果導入到應用服務器，通過應用端的“盤點結果管理”功能對盤點結果異常的情況進行處理。
3.結論
隨著電子標簽技術越來越成熟，應有前景也越來越廣闊。本次RFID技術在上海市電力公司本部辦公家具管理中的成功應用改變了以往傳統的辦公家具管理模式，相較傳統的條碼管理方式，標簽可以遠距離讀取，并且可以批量讀取，在很大程度上提高了家具盤點的效率和家具盤點的準確度，電子標簽技術的應用將更多的資源從盤點工作中釋放出來，投入到其他的后勤保障服務工作中，為優質后勤服務提供有力保障。
[1]國家電網公司信通建設〔2012〕113號《關于加快推進公司后勤信息化建設的通知》
電子標簽（RFID）；辦公家具管理；辦公家具盤點
根據國家電網公司加快推進后勤工作信息化的要求[1]，上海市電力公司建立了后勤管理信息平臺，辦公家具管理是上海市電力公司機關工作部后勤信息化管理工作中重要的一環，是保障各部門人員正常辦公、開展工作的基礎條件。在上海電力機關本部大樓，辦公家具品種繁多，數量龐大，且分散在各個樓層的各個辦公室。日常辦公家具的清點、盤點、跟蹤管理等工作都是靠人工核對完成，效率比較低，而且準確度也不夠，管理難度大。為了解決這種現況，2012年，上海市電力公司機關本部引進了電子標簽（RFID）來統一標識家具，并通過手持終端掃描家具上的電子標簽來完成對各個房間的家具盤點和跟蹤管理工作。
1.基于RFID的辦公家具管理應用原理
電子標簽的工作原理是通過手持端射頻信號自動識別標簽對象并獲取或寫入標簽的詳細數據信息來完成標簽讀/寫操作。在上海市電力公司本部家具管理中，RFID的應用原理圖如下：
圖1 RFID在辦公家具管理中的應用示意圖
如上圖，黃綠色底色框里的內容為本應用系統中辦公家具管理功能的示意圖。上海市電力公司機關本部辦公家具管理由電子標簽、手持盤點機（PDA）、寫卡器、辦公家具應用系統數據接口等對象組成。各個對象的作用如下：
RFID標簽：用來存儲辦公家具的編號信息，是辦公家具的唯一認證碼。
PDA：手持盤點機，從辦公家具系統下載辦公家具基礎信息，可在大樓各房間現場掃描電子標簽進行實物盤點，通過PDA掃描到的標簽信息自動核對結果，并儲存盤點結果信息。盤點結束將盤點結果從PDA上傳到辦公家具應用管理系統中，進行統一處理。
數據庫：辦公家具管理應用系統數據庫。為PDA提供數據接口：基礎數據下載接口和盤點結果上傳接口。并通過辦公家具管理應用功能對盤點結果進行統一處理。
2.辦公家具管理應用功能介紹
上海市電力公司辦公家具管理模塊由WEB系統應用功能和手持終端盤點功能組成。兩者之間通過數據庫接口進行信息交互和傳遞。功能結構及其數據信息流向如下圖所示：
A.辦公家具管理應用端功能介紹
標簽管理：集中管理標簽編號信息，并可將標簽號碼分配給指定的房間和設備。
基礎數據管理：管理辦公大樓的樓層信息、房間信息、辦公家具品名信息等。是家具信息的基礎支持。
一室一檔管理：通過本功能提供一個房間一個家具檔案信息的管理模式，為每個房間建立家具檔案資料卡。可以直接對房間里的家具信息進行調撥、報廢等，管理靈活、方便。
盤點結果管理：對手持端導入的盤點結果進行處理。包括對家具所在的房間信息不一致和沒有掃描盤點到的家具信息等都可以進行相應的處理。
B.辦公家具管理PDA手持端盤點功能介紹
基礎數據下載：下載一室一檔信息，為房間家具盤點做準備。
家具盤點：對房間里的家具進行標簽掃描，系統自動根據掃描結果進行核對，對盤點實物與信息不符，或者沒有盤點到的家具記錄結果。
標簽信息管理：修改標簽對應的家具基本信息。
盤點結果上載：對房間的盤點結果導入到應用服務器，通過應用端的“盤點結果管理”功能對盤點結果異常的情況進行處理。
3.結論
隨著電子標簽技術越來越成熟，應有前景也越來越廣闊。本次RFID技術在上海市電力公司本部辦公家具管理中的成功應用改變了以往傳統的辦公家具管理模式，相較傳統的條碼管理方式，標簽可以遠距離讀取，并且可以批量讀取，在很大程度上提高了家具盤點的效率和家具盤點的準確度，電子標簽技術的應用將更多的資源從盤點工作中釋放出來，投入到其他的后勤保障服務工作中，為優質后勤服務提供有力保障。
[1]國家電網公司信通建設〔2012〕113號《關于加快推進公司后勤信息化建設的通知》
