摘要:情感化設計成為當前設計研究的一個重要方面。從SOHO人群的生理特征、心理情感特點和所處的社會文化習得入手,探討對家具情感化設計的相關原則,進而系統(tǒng)地提出從本能水平、行為水平、反思水平以及符號象征水平四個層面構(gòu)建情感化家具喚情結(jié)構(gòu),以設計符合SOHO情感需求的家具產(chǎn)品。
關鍵詞:SOHO家具;情感化設計;符號化
中圖分類號:C931 文獻標志碼:A文章編號:1002—2589(2010)29—0127—02
物質(zhì)生產(chǎn)的富余使得產(chǎn)品的物質(zhì)功能提供成為了前提,情感體驗等非物質(zhì)功能的提供成為產(chǎn)品的一個重要方面,情感化設計成為當前設計的一個核心問題。本文試圖從生理特點、情感生成、社會文化出發(fā),對SOHO辦公家具的情感化設計進行闡述。
一、滿足人的生理特征的原則
辦公家具情感化的實現(xiàn),首先需要滿足SOHO一族的生理上的需要,盡可能避免SOHO使用中的挫敗感,盡可能地幫助SOHO群體減小使用的壓力。因而,滿足SOHO群體的生理特點是情感化設計的基礎原則。
為滿足人的生理特征,在辦公家具產(chǎn)品設計中我們需要考慮SOHO群體的生理特點。這主要體現(xiàn)在尺度適宜、舒適性、審美性等方面。合理的尺度是實現(xiàn)良好的設計目標的重要方面,辦公家具由歐美國家傳入中國,在我們平時的辦公家具設計中又是為了體現(xiàn)辦公時的那種集中感、規(guī)律感,故而致使辦公家具的尺度都偏大的問題(比如辦公桌高75厘米)。在日本,就將辦公桌分成男女兩種尺度(比如辦公桌71厘米和67厘米),緩解了長時間辦公的引起的肌肉疲勞。
作為SOHO的家庭辦公家具,不僅僅是辦公需要,也是學習、娛樂的需要。人幾乎大半的時間都被辦公家具圍繞著,因而家具的尺度對主體的影響更大。在家具的設計過程中,一般遵照圖1進行一些尺度設計,當然需要考慮我國青年人的身體尺度的分布,還需要考慮到一些地域性的差異。在我國,SOHO群體大部分是青年,設計時需要將適用的尺寸適當增大。
為了讓辦公家具能夠適應更多的人群,我們需要考慮家具的可調(diào)節(jié)性,這里包括辦公桌的高度、位置可調(diào)節(jié),與辦公椅的高度、角度調(diào)節(jié),以契合人的生理特點,從而保證了使用者使用時的舒適性。
在緩解了使用時的疲勞的時候,還需要考慮家具帶來的審美感受。一般來說,審美被理解為一種直覺,是一種生理的沖動。當審美沖動誘發(fā)了生理的反應時,情感將替代理性成為決策的主要力量,因此,在設計中,需要考慮產(chǎn)品的審美體驗問題。在審美的感官體驗中,我們可以從視覺體驗、觸覺體驗、聽覺體驗等方方面面去考慮。
二、從情感實現(xiàn)出發(fā)的原則
情感化的家具設計,最終的目標是實現(xiàn)人的情感化體驗。這就需要我們在設計的過程中,充分考慮產(chǎn)品的情感符號是如何影響到人的情感認知的。
按照我們前面所提及的符號互動論來看待情感的喚醒以及保持,情感化的家具也是在扮演著主體的符號的角色,成為主體與他者進行交互的符號,成為主體表現(xiàn)自我的一種手段。這種情感的實現(xiàn),一方面在于主體與辦公家具之間進行交流,為主體實現(xiàn)某種功能、喚起某種情緒,從而產(chǎn)生一種依賴感。另一方面在于主體使用辦公家具時被社會他者的認可,從而使主體獲得一種認同感。這種情感的喚起,需要一種共同的文化認同。
如果按照互動儀式的說法,情緒的持續(xù)則是因為有著相同的節(jié)奏、形成特定的文化結(jié)構(gòu)。從而我們可以說,情感的實現(xiàn)既與生理反應相聯(lián)系,也與文化結(jié)構(gòu)相關聯(lián)。從情感的實現(xiàn)角度出發(fā),我們需要研究的不僅僅是人的生理共性,更需要研究SOHO群體的文化圈,理解他們的文化認同度。
家具作為情感屬性的承擔者承載了它最基本的物質(zhì)屬性,作為行為的伴隨者關注SOHO用戶動作過程及范圍,而作為事件觸發(fā)者則是為人與人交流的重要媒介處于使用的物理環(huán)境和社會文化環(huán)境的背景之中。不同的消費者對產(chǎn)品的情感喚起結(jié)構(gòu)的要求不同,有些使用者注重于產(chǎn)品的屬性需求。
三、從屬社會文化的原則
人是社會性的,產(chǎn)品只有進入到社會流通領域才會產(chǎn)生生命力,才會富有情感的力量。辦公家具的設計應該與產(chǎn)品所處的社會文化相適應,在家具設計的發(fā)展歷史中,不同階段的社會文化需求都會產(chǎn)生新的家具形式。20世紀60年代的經(jīng)濟復蘇帶來了“風景化辦公”的家具;20世紀70年代的能源危機促成了“單元化辦公”家具的大量使用,20世紀80年代,隨著電子技術的發(fā)展,電子化的辦公家具得到發(fā)展,以及后來的高效化的辦公家具等等。這些都說明了辦公家具的形態(tài)與整體的社會發(fā)展休戚相關。
從微觀的角度看,不同的社會文化群體使用著不同形式的辦公用品,也使用著不同的辦公家具。按照收入層次,可以分為高收入、中等收入、低收入群體,不同的群體對于家具的使用有著明顯的差異。一般來說,高等收入的群體都會用比較時髦的款式,比較富有象征意義的產(chǎn)品以體現(xiàn)自己的優(yōu)越感,展示自己的經(jīng)濟實力,表達自己的某種正面的形象,從而實現(xiàn)與中低收入群體的區(qū)分;中等收入群體則跟隨著高等收入的風格,形成流行的款式,一方面詮釋了流行風格,另一方面證實自己并不落伍;低等收入群體,以實現(xiàn)最基本的需求作為目標,常使用價格低廉的由低劣材質(zhì)做成的產(chǎn)品,為了遮掩材質(zhì),通常布滿了矯飾的紋樣或色彩。在不同的家具之間,其實已經(jīng)形成了一種區(qū)隔,這種區(qū)隔又通過使用者得到強化,家具也具有了某種文化意義。
需要指出的是,這種社會文化的習得對于消費者個人來說是一個學習的過程,對主流文化的一種追隨的過程。
四、SOHO辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)構(gòu)建
SOHO辦公家具是一個系統(tǒng),由于對于SOHO來說,辦公家具也是生活家具:一方面SOHO辦公家具用來辦公,是與外界進行溝通的空間布置,是辦公空間的一種,需要具有一般辦公家具的共性,如效率性、形象性等,另一方面SOHO家具是一種家庭用的家具,或者說是一種小家具,具有家庭生活用品的一些特點,如提供一些休閑娛樂活動,具有便捷性、靈活性與娛樂性等特點。它的自身與外部的信息交流因素和內(nèi)部的作業(yè)、休閑因素對于家具情感產(chǎn)生起著不同的影響,從而使SOHO辦公家具在形態(tài)和功能上產(chǎn)生不同的特征。
在心理學中,將人的行為分為本能水平、行為水平和反思水平;在唯物辯證法中認為,客體對主體的作用和影響是引起主體的思維組織對感知組織獲得的知識進行分析處理,從而產(chǎn)生認識意識的直接原因。認知是主體與客體交互的結(jié)果,認識的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束,在認識意識的指揮下實現(xiàn)。在SOHO一族對家具的認知中,依舊遵照了情感發(fā)生模型,也就是Destmet等所描繪的如下模型[2]。
從圖2中,我們可以宏觀的看到,SOHO一族的情感產(chǎn)生是在受產(chǎn)品的刺激基礎上,通過評估而產(chǎn)生,對照我們的產(chǎn)品情感產(chǎn)生過程,由認知喚起生理的反應,文化和社會結(jié)構(gòu)引導著情感的表達。因而辦公家具的情感化過程是SOHO與其交互的一個過程。在這個交互過程中,人對家具的外部感知以及對使用過程感知,從而引起相應的心理變化,即情緒變化或情感體驗。因此對于SOHO辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)設置,需要考慮到它所處環(huán)境、使用人群的認知水平、自身屬性、功能實現(xiàn)形式等組成的各種內(nèi)外部因素,這些不同的因素構(gòu)成了辦公家具的情感屬性,它們組成的被人所知覺出來的整體結(jié)構(gòu)就是辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)。
SOHO辦公家具作為人們生活的道具直接與人發(fā)生親密接觸,直接服務于人。它與人交互的界面是人情感產(chǎn)生的來源,也是情感化設計的著重點。按照唐·諾曼的情感化設計理論,人對家具情感的產(chǎn)生分別來自于本能、行為、反思三個水平[3],這三個水平就是激發(fā)人們情感的辦公家具的三個情感屬性:本能水平的情感屬性、行為水平的情感屬性和反思水平的情感屬性。它們被人體驗出來的,能被人感知到的就是其外在的、交互的以及內(nèi)在的三種不同的情感。
五、小結(jié)
在SOHO辦公家具的情感化設計過程中,設計師需要以個人生理、心理、社會文化等多個方面考慮情感化實現(xiàn)的可能。SOHO辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)需要以下四種情感屬性組成:本能水平的情感屬性、行為水平的情感屬性、反思水平的情感屬性以及符號化的情感屬性,它們對應地產(chǎn)生了能被人體驗到的四種情感:直覺的情感、交互的情感、內(nèi)在的情感、認同的情感。
參考文獻:
[1]丁玉蘭.人機工程學[M].北京:北京理工大學出版社,2005:141.
[2]戴佳.基于消費者情感需求的產(chǎn)品個性化設計研究[D].上海:上海交通大學,2007:24.
[3]唐納德·A.諾曼.情感化設計[M].付秋芳,譯.北京:電子工業(yè)出版社,2005:5.(責任編輯/ 魏杰)
關鍵詞:SOHO家具;情感化設計;符號化
中圖分類號:C931 文獻標志碼:A文章編號:1002—2589(2010)29—0127—02
物質(zhì)生產(chǎn)的富余使得產(chǎn)品的物質(zhì)功能提供成為了前提,情感體驗等非物質(zhì)功能的提供成為產(chǎn)品的一個重要方面,情感化設計成為當前設計的一個核心問題。本文試圖從生理特點、情感生成、社會文化出發(fā),對SOHO辦公家具的情感化設計進行闡述。
一、滿足人的生理特征的原則
辦公家具情感化的實現(xiàn),首先需要滿足SOHO一族的生理上的需要,盡可能避免SOHO使用中的挫敗感,盡可能地幫助SOHO群體減小使用的壓力。因而,滿足SOHO群體的生理特點是情感化設計的基礎原則。
為滿足人的生理特征,在辦公家具產(chǎn)品設計中我們需要考慮SOHO群體的生理特點。這主要體現(xiàn)在尺度適宜、舒適性、審美性等方面。合理的尺度是實現(xiàn)良好的設計目標的重要方面,辦公家具由歐美國家傳入中國,在我們平時的辦公家具設計中又是為了體現(xiàn)辦公時的那種集中感、規(guī)律感,故而致使辦公家具的尺度都偏大的問題(比如辦公桌高75厘米)。在日本,就將辦公桌分成男女兩種尺度(比如辦公桌71厘米和67厘米),緩解了長時間辦公的引起的肌肉疲勞。
作為SOHO的家庭辦公家具,不僅僅是辦公需要,也是學習、娛樂的需要。人幾乎大半的時間都被辦公家具圍繞著,因而家具的尺度對主體的影響更大。在家具的設計過程中,一般遵照圖1進行一些尺度設計,當然需要考慮我國青年人的身體尺度的分布,還需要考慮到一些地域性的差異。在我國,SOHO群體大部分是青年,設計時需要將適用的尺寸適當增大。
為了讓辦公家具能夠適應更多的人群,我們需要考慮家具的可調(diào)節(jié)性,這里包括辦公桌的高度、位置可調(diào)節(jié),與辦公椅的高度、角度調(diào)節(jié),以契合人的生理特點,從而保證了使用者使用時的舒適性。
在緩解了使用時的疲勞的時候,還需要考慮家具帶來的審美感受。一般來說,審美被理解為一種直覺,是一種生理的沖動。當審美沖動誘發(fā)了生理的反應時,情感將替代理性成為決策的主要力量,因此,在設計中,需要考慮產(chǎn)品的審美體驗問題。在審美的感官體驗中,我們可以從視覺體驗、觸覺體驗、聽覺體驗等方方面面去考慮。
二、從情感實現(xiàn)出發(fā)的原則
情感化的家具設計,最終的目標是實現(xiàn)人的情感化體驗。這就需要我們在設計的過程中,充分考慮產(chǎn)品的情感符號是如何影響到人的情感認知的。
按照我們前面所提及的符號互動論來看待情感的喚醒以及保持,情感化的家具也是在扮演著主體的符號的角色,成為主體與他者進行交互的符號,成為主體表現(xiàn)自我的一種手段。這種情感的實現(xiàn),一方面在于主體與辦公家具之間進行交流,為主體實現(xiàn)某種功能、喚起某種情緒,從而產(chǎn)生一種依賴感。另一方面在于主體使用辦公家具時被社會他者的認可,從而使主體獲得一種認同感。這種情感的喚起,需要一種共同的文化認同。
如果按照互動儀式的說法,情緒的持續(xù)則是因為有著相同的節(jié)奏、形成特定的文化結(jié)構(gòu)。從而我們可以說,情感的實現(xiàn)既與生理反應相聯(lián)系,也與文化結(jié)構(gòu)相關聯(lián)。從情感的實現(xiàn)角度出發(fā),我們需要研究的不僅僅是人的生理共性,更需要研究SOHO群體的文化圈,理解他們的文化認同度。
家具作為情感屬性的承擔者承載了它最基本的物質(zhì)屬性,作為行為的伴隨者關注SOHO用戶動作過程及范圍,而作為事件觸發(fā)者則是為人與人交流的重要媒介處于使用的物理環(huán)境和社會文化環(huán)境的背景之中。不同的消費者對產(chǎn)品的情感喚起結(jié)構(gòu)的要求不同,有些使用者注重于產(chǎn)品的屬性需求。
三、從屬社會文化的原則
人是社會性的,產(chǎn)品只有進入到社會流通領域才會產(chǎn)生生命力,才會富有情感的力量。辦公家具的設計應該與產(chǎn)品所處的社會文化相適應,在家具設計的發(fā)展歷史中,不同階段的社會文化需求都會產(chǎn)生新的家具形式。20世紀60年代的經(jīng)濟復蘇帶來了“風景化辦公”的家具;20世紀70年代的能源危機促成了“單元化辦公”家具的大量使用,20世紀80年代,隨著電子技術的發(fā)展,電子化的辦公家具得到發(fā)展,以及后來的高效化的辦公家具等等。這些都說明了辦公家具的形態(tài)與整體的社會發(fā)展休戚相關。
從微觀的角度看,不同的社會文化群體使用著不同形式的辦公用品,也使用著不同的辦公家具。按照收入層次,可以分為高收入、中等收入、低收入群體,不同的群體對于家具的使用有著明顯的差異。一般來說,高等收入的群體都會用比較時髦的款式,比較富有象征意義的產(chǎn)品以體現(xiàn)自己的優(yōu)越感,展示自己的經(jīng)濟實力,表達自己的某種正面的形象,從而實現(xiàn)與中低收入群體的區(qū)分;中等收入群體則跟隨著高等收入的風格,形成流行的款式,一方面詮釋了流行風格,另一方面證實自己并不落伍;低等收入群體,以實現(xiàn)最基本的需求作為目標,常使用價格低廉的由低劣材質(zhì)做成的產(chǎn)品,為了遮掩材質(zhì),通常布滿了矯飾的紋樣或色彩。在不同的家具之間,其實已經(jīng)形成了一種區(qū)隔,這種區(qū)隔又通過使用者得到強化,家具也具有了某種文化意義。
需要指出的是,這種社會文化的習得對于消費者個人來說是一個學習的過程,對主流文化的一種追隨的過程。
四、SOHO辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)構(gòu)建
SOHO辦公家具是一個系統(tǒng),由于對于SOHO來說,辦公家具也是生活家具:一方面SOHO辦公家具用來辦公,是與外界進行溝通的空間布置,是辦公空間的一種,需要具有一般辦公家具的共性,如效率性、形象性等,另一方面SOHO家具是一種家庭用的家具,或者說是一種小家具,具有家庭生活用品的一些特點,如提供一些休閑娛樂活動,具有便捷性、靈活性與娛樂性等特點。它的自身與外部的信息交流因素和內(nèi)部的作業(yè)、休閑因素對于家具情感產(chǎn)生起著不同的影響,從而使SOHO辦公家具在形態(tài)和功能上產(chǎn)生不同的特征。
在心理學中,將人的行為分為本能水平、行為水平和反思水平;在唯物辯證法中認為,客體對主體的作用和影響是引起主體的思維組織對感知組織獲得的知識進行分析處理,從而產(chǎn)生認識意識的直接原因。認知是主體與客體交互的結(jié)果,認識的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束,在認識意識的指揮下實現(xiàn)。在SOHO一族對家具的認知中,依舊遵照了情感發(fā)生模型,也就是Destmet等所描繪的如下模型[2]。
從圖2中,我們可以宏觀的看到,SOHO一族的情感產(chǎn)生是在受產(chǎn)品的刺激基礎上,通過評估而產(chǎn)生,對照我們的產(chǎn)品情感產(chǎn)生過程,由認知喚起生理的反應,文化和社會結(jié)構(gòu)引導著情感的表達。因而辦公家具的情感化過程是SOHO與其交互的一個過程。在這個交互過程中,人對家具的外部感知以及對使用過程感知,從而引起相應的心理變化,即情緒變化或情感體驗。因此對于SOHO辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)設置,需要考慮到它所處環(huán)境、使用人群的認知水平、自身屬性、功能實現(xiàn)形式等組成的各種內(nèi)外部因素,這些不同的因素構(gòu)成了辦公家具的情感屬性,它們組成的被人所知覺出來的整體結(jié)構(gòu)就是辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)。
SOHO辦公家具作為人們生活的道具直接與人發(fā)生親密接觸,直接服務于人。它與人交互的界面是人情感產(chǎn)生的來源,也是情感化設計的著重點。按照唐·諾曼的情感化設計理論,人對家具情感的產(chǎn)生分別來自于本能、行為、反思三個水平[3],這三個水平就是激發(fā)人們情感的辦公家具的三個情感屬性:本能水平的情感屬性、行為水平的情感屬性和反思水平的情感屬性。它們被人體驗出來的,能被人感知到的就是其外在的、交互的以及內(nèi)在的三種不同的情感。
五、小結(jié)
在SOHO辦公家具的情感化設計過程中,設計師需要以個人生理、心理、社會文化等多個方面考慮情感化實現(xiàn)的可能。SOHO辦公家具的喚情結(jié)構(gòu)需要以下四種情感屬性組成:本能水平的情感屬性、行為水平的情感屬性、反思水平的情感屬性以及符號化的情感屬性,它們對應地產(chǎn)生了能被人體驗到的四種情感:直覺的情感、交互的情感、內(nèi)在的情感、認同的情感。
參考文獻:
[1]丁玉蘭.人機工程學[M].北京:北京理工大學出版社,2005:141.
[2]戴佳.基于消費者情感需求的產(chǎn)品個性化設計研究[D].上海:上海交通大學,2007:24.
[3]唐納德·A.諾曼.情感化設計[M].付秋芳,譯.北京:電子工業(yè)出版社,2005:5.(責任編輯/ 魏杰)
