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周曉曦 搏擊家具業的女掌門

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-04-10  瀏覽次數:781
  今圣梅賣的不僅僅是家具
  
  今圣梅曾為中南海、人民大會堂等諸多國家部委機關制作大批家具。而對于企業能夠在競爭日益白熱化的政府采購領域里脫穎而出的原因,周曉曦認為這源于企業真誠、負責的管理理念。
  “看過《亮劍》嗎?我簡直就是李云龍迷呀!”眼前這位極具明星氣質、著裝時尚的女企業家周曉曦,話語間已顯示出不俗的英氣。“我就是有點像李云龍,常常看似沒有章法,卻會出奇制勝。”周曉曦創建的“今圣梅”牌家具被北京市工商行政管理局評為北京市著名商標。幾年來,今圣梅曾為中南海、人民大會堂、中共中央組織部、中央黨校、團中央、國家安全局、新華社、北京市政府以及北京市黨校等諸多國家部委級機關制作大批家具。是什么讓今圣梅在競爭日益白熱化的政府采購領域里,一直具有較強的競爭優勢呢?
  周曉曦說,她注重的是真誠交流和優質服務。因為是給政府、集團做家具項目,企業家必須要有思想,要不斷學習,“想更多地把項目做成,肯定要與人交流,與客戶交流,我們做的都是政府、各大部委、國家機關的生意,如果你很淺,不可能把生意做成,人們怎么可能與一個沒有文化的、只會賺錢的人交流?企業是要盈利,但是怎么去賺錢,我覺得要與客戶達成共識,這并不是過去意義上的請客喝酒。我賣的不僅僅是家具。”為了‘甩開’對手,周曉曦在企業的創新、成本控制、研發、培訓、執行力以及服務等多方面都下足了功夫。特別在服務上,公司內部提出了“售后服務不計成本的理念”,即不是因質量問題而造成的損壞,也應做到無條件維修。
  在周曉曦心里,只要用心,就沒有什么困難過不去。她回憶說,為北京市海淀區政府制作辦公家具是她公司開張時的第一個項目,也是她人生的第一個大項目。“我公司不大,還在發展中,我只希望給我一個平等競爭的機會。我不一定能成,但是我希望能參與這個項目的投標,能跟別的有實力的企業學到東西,我希望給我這個學習的機會。”周曉曦毫無粉飾的話語透露著這個企業的穩健與誠實。對方負責人聽了她的陳述后說:“所有企業來了都說自己家具公司有多大多大,你是第一個說自己公司不大的。”結果這個標最終由剛成立的今圣梅獲得。
  就是這樣,從一開始的以賺錢為目的,到后來越來越具備企業家的社會責任感,周曉曦一直希望自己的企業給人帶去新鮮和美感,期待透過自己的企業,向人們傳遞她源于心靈的問候。被問及新一年的愿景,周曉曦坦誠地說,就是希望今年“能夠更多地考慮員工的利益,這么多員工追隨你這么多年,你怎么用心地想想他們,讓他們覺得跟你在一起共事是有意義的事。在員工的福利、待遇方面,我會有新的想法。”
  今天的周曉曦,在享受著片刻成功所帶來的喜悅的同時,也充分地意識到:成功還遠,她只是踏上了一個更高的起點,美麗的風景在更高處。
  
  我一定要成為人上人
  
  “‘這么貴的一件衣服誰買啊!’當時跟我一起去的人就罵我,‘你傻不傻啊,你看看價格,是3000!’于是我就發誓一定要做買得起這件衣服的人!”
  也許很難想象得出,如今的企業家周曉曦,曾經是個夢想當舞蹈演員,卻在醫院當了一名護士的小姑娘。可是當發現自己不適合那份工作時,她毅然放棄了這個令人垂涎的“鐵飯碗”,從老家江蘇南通只身南下,到深圳“闖世界”。在深圳,她先后換過4份工作,前3份文員工作讓她感到發展空間不大,于是憑著一股子熱情進了一家家具公司,做起了一切靠自己打拼的業務員。這一次,她找對了位置,短短幾個月,周曉曦就成為公司的銷售狀元,一個人完成公司80%的業績。“我當時公司就在深圳國貿對面,朋友說禮拜天去玩玩,我那時是小城市去的人,一個月工資一百多,國貿平均消費是五百多,哪敢想衣服是3000元,我以為是300,還說,‘這么貴的一件衣服誰買啊!’當時跟我一起去的人就罵我,‘你傻不傻啊,你看看價格,是3000!’于是我就發誓一定要做買得起這件衣服的人!”憑借著奮進、執著的樂觀精神,周曉曦北上京城開始了屬于自己的創業人生。
  有時候,人生的機遇,就潛藏于光鮮后的暗流里。只身來到北京后,等待周曉曦的不是對方承諾的100萬元創業資金,東奔西跑貸款卻成了她來到北京需要干的第一件事。最后,周曉曦第一個合伙的家具公司是在30萬元的借債中艱難起家。
  因為資金有限,只有200多平方米的廠房,連院子里的空地也全被利用上了,只要不是雨雪天,工人們就蹲在地上干活,毫無章法。周曉曦就請來在國企退休的工程師當顧問,慢慢摸索工藝流程和生產鏈。有時客戶催貨,她就在車間里和工人一起干活,一待就是半夜。
  在這個過程中,周曉曦不知道熬過多少不眠之夜,也流過不少眼淚。“我流淚不是因為我委屈,而是我怕辜負了客戶對我的信任。不論怎樣,每次哭后我都沒有產生過放棄的念頭。”周曉曦說她這段時間最大的收獲是,企業在成長過程中出現了問題并不可怕,關鍵是對待問題的態度。可以說,她那時就是在不斷向客戶賠禮道歉中成長起來的:“現在剛剛起步,我一定全身心地改進。”正是這份女性特有的真誠,贏得了客戶的寬容。
  也正是她的真誠和一絲不茍,讓她總能遇到“貴人”——當接了訂單卻怎么也湊不齊14萬元進貨款時,被催貨的周曉曦不得不在電話中訴說了資金困境的難題。沒想到第二天,兩個代理商都給她匯了款,一個10萬元,另一個5萬元。原來,靠電話、傳真訂貨的那段通訊不發達的日子,周曉曦干得最多的事情就是給客戶回信。所有客戶的書信,包括對產品的意見她都仔細地一一回復,經常是在辦公室寫到后半夜。代理商在很久之后見到周曉曦時說:“我發現我每次給您寫信,您都是在收信的當天就給我回信,讓我覺得你是個做事很認真的人。”
  這份認真、誠信,為周曉曦換來事業的穩步前進。1997年,周曉曦與曾經的合作方和平分股后,獨資創立了北京今圣梅家具制造有限公司,開始了新的打拼。
  
  窮人家的孩子早當家
  
  “街坊都躲著我們,說我們家是反革命。我就決心一定要衣錦還鄉,給媽媽爭口氣。”
  童年是周曉曦不太愿意過多提及的。那時,38歲的母親在“文革”中死于非命,當時她不到7歲,兩個妹妹還不到5歲。可是為了爭取到家庭補助,周曉曦硬是被父親逼著拉著兩個妹妹到學校校長面前哭訴,“我只有7歲,就為了那15元的補助,還有什么能比這更難的事情嗎?”母親的離去,也使得父親對她特別嚴厲,有時候做不好事,父親就體罰她。專業舞蹈團看中了身材比例非常好的周曉曦,想讓她上預訓班,但就是因為預訓班包吃,父親決定讓小一點的妹妹去學舞蹈,而讓大兩歲的周曉曦先工作,以此解決家里的經濟困難。年幼的曉曦只好默默放棄。
  童年的磨礪給了她堅韌的性格,不管壓力多大、多困難,周曉曦都從不抱怨。那時“街坊都躲著我們,說我們家是反革命。我就決心一定要衣錦還鄉,給媽媽爭口氣。我遇到巨大困難的時候,這就是動力。打工的時候,我比所有員工都努力。老板對我的評價是公司最好的員工,我用了最短的時間,從公司最基本的員工升到公司最高的員工。”
  “我骨子里很強的,只能成功不能失敗。”周曉曦說,那個苦難的家庭給了自己奮斗的堅定信念,也教自己要做個充滿陽光的人。“現在壓力這么大,但沒有人愿意聽這個,要不是好得不行的朋友都不要說,說它干嘛,自己想辦法解決。你跟人哭有什么用,好朋友陪你流眼淚,你哭3次人家就說你祥林嫂,還不如一次都沒有,人家說你陽光,我從來都跟別人分享好的,只要不是跌得爬不起來就不要拉別人,只要還能爬得起來就自己起來!”堅強、獨立,或許就是俗語常說的“窮人的孩子早當家”。
  如今,步入中年的周曉曦更加珍惜家庭的溫暖。作為女兒,她以身作則,影響著她的妹妹。以前,妹妹都不知道哪天是父親節、重陽節。周曉曦就會提醒她們,叫妹妹有時間多陪陪老人。所有節日姐妹們都會買東西去看望父親,決不讓老人一個人感到孤獨。而且她對繼母也很孝順:“那時候她沒虐待我,也不關心我。但是我現在對她好,因為我覺得她對我爸好,我就必須對她好,我這個人不記仇。”
  心胸豁達的周曉曦的舉動也時刻感染著兒子,兒子雖然正值青春叛逆期,卻一直很孝順,別人總問她孩子孝順的秘訣是什么?周曉曦笑笑:“很簡單,我從兒子會說話起就告訴他什么是孝順,我也一直以自身的行動影響他。”
  
  美麗是需要學習的
  
  “美麗和時尚是要學習的,不是有錢就可以做到的,你要知道哪個是適合你的,哪個怎么搭才最合適,什么場合穿什么衣服。”
  如同對企業細節的一絲不茍,周曉曦對美也從來不馬虎。每天出門前,她都細心琢磨裝扮的每個細節,如果在路上發現一雙鞋或一根皮帶搭配得不對,就馬上回家換,即便生病了,她也要讓自己光彩照人。“因為美麗讓我更自信,自信時做事成功率就高,企業發展就更快。”在招聘女員工時,她也特別注意這一點。“這世上沒有人是不愛美的,你自己美了,其實也就是讓社會變得更美,你生活在一個美的環境里,一定非常愜意。我看到漂亮女生就夸她,就高興。看到女孩穿超短裙,我就覺得真漂亮,這就是青春,青春無敵。”和許多女人不同,周曉曦從不隱瞞自己的年齡:“其實女人在每個年齡段,都一定會有屬于自己的美感,無論你是哪種類型,只要心態健康、狀態自然,那你的感覺一定是美的,是一種由骨子里透山來的、昂揚向上的美。”因此她不忌口、不減肥,不嘗試什么額外的補品,每天睡眠五六個小時,依然能神采奕奕。“我的生活習慣良好,不吃煎炸食品,也很少吃肉,愛吃青菜、魚、蝦、蛋,愛喝各種湯,同時把心態放松,所以睡眠質量很高,這對女人來說非常重要。”周曉曦如此闡釋自己的保養觀。
  當年未完成的舞蹈夢,現在也成了周曉曦快樂的源泉。印度舞、西班牙舞、新疆舞等各種舞蹈,她都敢于嘗試。她為了一個5分鐘的舞蹈天天跑步半小時。這個愛美、愛跳舞、有很多閨蜜分享美麗心得的“事業成功型女強人”在家里卻扮演著完全不同的角色:“我在生活中是弱者,有的事情即使會我也要裝不會。我經常告訴老公,我需要他,我離不開他。在家里,女人要主動調劑家庭的氛圍。我是習慣不停檢討的女人。生活中,我覺得男人是不要讓他認錯的,即使他做得不對。女的可以不停認錯,你要想男人愛你,你就要可愛,你剛愎自用,你像個男人似的,那能可愛嗎?我從小沒有媽,沒有依靠,好不容易有老公,老公就是依靠,所以我始終讓他感覺我需要他。”
  有拼搏、有理想、有成功、有愛……大家都能看到這個女人的美麗,而周曉曦說,沒有人能隨隨便便成功,所有成功的人都流過血流過淚。但是“我心里陽光,骨子里就是成功的”。
  
  舞蹈一直是周曉曦的夢想。
  周曉曦說她這段時間最大的收獲是,企業在成長過程中出現了問題并不可怕,關鍵是對待問題的態度。可以說,她那時就是在不斷向客戶賠禮道歉中成長起來的:“現在剛剛起步,我一定全身心地改進。”
  “我從來都跟別人分享好的,只要不是跌得爬不起來就不要拉別人,只要還能爬得起來就自己起來!”
  ——周曉曦
  
  《淑媛》對話周曉曦
  《淑媛》:事業上和生活中遇到困難你是怎么度過的?
  周曉曦:我當天事當天消化。我經常會遇到不如意的事,這對于做企業的人是難免的,我會想,這個事情已經發生了,怎么辦?解決方案是什么?我會拿紙和本寫出來,解決方案一、二、三,寫完我就高枕無憂地睡覺,第二天去解決,找誰能解決,找誰能彌補,我就找誰去,我從來都是以積極狀態去面對生活中的問題的。因為你再糾結、再焦慮都于事無補。
  《淑媛》:和朋友到了真正閨密的程度,緣分挺不容易的,你跟朋友之間是怎么維持這份感情的?
  周曉曦:就是彼此相互關心,為對方的成長而高興,而不是妒忌。實際上女人與女人之間是很容易妒忌的,可是如果妒忌肯定不能在這個圈子里找到真正的朋友,比如說你賺錢比我多,你名牌比我多,這樣就狹隘了,你多我比你高興,你是我朋友,你賺錢多我為你高興啊。
  《淑媛》:別人都稱你是京城名媛,你心目中的名媛應該具備哪些標準和條件?
  周曉曦:中國從上世紀三十年代的上海就開始有名媛了,名媛的定義必須具備美麗和時尚,會穿衣服,但僅有這個還不夠,首先名媛至少要有道德水準,你是一個合格的公民,有責任感的公民,而不是說你很漂亮,穿名牌,但是滿口臟話,沒有愛心同情心。另外就是自信自立,積極向上,一個花瓶是不可能被大家公認為名媛的。
  《淑媛》:你現在總結自己成功的經驗,或者說必須包含的因素是什么?一直要堅持下去的是哪些?
  周曉曦:真誠,勤奮,而且也要有智慧。你有了目標以后,你要找準實現這個目標的方法,非常重要。這個方法沒有人教你,就是悟性,所以為什么我父親說我就是人才,所以他不打我妹妹,他就是打我,他說我妹妹打不出來,我爸爸說我特別聰明,其實我妹妹也挺聰明的。什么叫智慧,智慧就是找準方法,實現目標。
  周曉曦為青海則熱福利院孤兒們捐獻愛心。
 
 
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