2012年是各大家紡品牌試水電子商務領域的關鍵一年,羅萊、水星等家紡品牌紛紛建立天貓旗艦店,進行網絡促銷。原本巨大的庫存壓力頃刻間成為網絡促銷的后備力量。但家紡行業在電子商務領域的發展會一直如魚得水嗎?2013年在2012年的家紡促銷大戰后,又將如何發展電子商務平臺?
1、保證質量,講究信譽。電子商務平臺的出現既方便了消費者的購物途徑和方式,又為商家帶來了更多的客源,打破了消費的地域性。但商品質量依然是消費者最值得關注的問題,由于消費者無法直接通過觸覺體驗產品,往往到手的產品沒有預期的好,就會直接造成消費者的不信任。所以,家紡企業要想發展電子商務平臺,就必須保證質量。
2、優化物流,保證物流服務。物流服務一直是電子商務平臺消費者購物投訴最多的問題之一,家紡企業要想在電子商務領域大力發展,就必須不斷優化物流程序,保證商品迅速到達消費者手中。
2013年的家紡行業是實力對決的關鍵時刻,電子商務平臺是各大家紡品牌的必爭之地,但要想將電子商務平臺壯大起來,就必須不斷優化,在發展中尋找經驗。