伴隨著人類文明越來越快的發展步伐，人們生活節奏在不斷的加快，物質與精神需求的提高促進了人們對自身所處環境認識的提高。當代家居產品設計，講實惠，重效率，講究產品的舒適、安全、健康等特點，依據“以人為本”的設計理念，探索功能美，把功能融化到美的形式中。如何進一步提高家居產品的易用性，給人們帶來更多的方便和自由，適應現代社會的快節奏、多層次的消費模式，是我們需要繼續深入研究的問題。
一 家居產品設計的特殊性
家居產品主要是指家庭居住空間中以滿足人的日常生活功能需要為目的的產品，主要包括以下八個方面：（1）門類產品：從構造上分，包括夾板門、鑲板門、實木門、鐵藝門、塑鋼門、鋁合金門、防盜門等品種，從功能上講有分戶門、房間門、隔斷門等，從裝飾效果上講有平板門、浮雕門、玻璃門、木柵門等。（2）家具：室內家具產品包括與界面一體化的家具，即固定家具（如壁柜、吊柜、角柜、頂柜、墻壁裝飾架等），功能性實用家具（如床、餐桌、椅、沙發、電器架、衣柜、鞋柜、書柜等），裝飾陳設家具（如屏風、隔斷墻、植物架、裝飾品架等）。（3）五金件產品：如門把手、合頁、結構連接件等。它們不但能提供明確的功能指示，其造型式樣亦具有強烈的裝飾性。（4）衛浴產品：如座廁、蹲廁、浴缸、淋浴房、洗面盆（柜）、龍頭以及各種掛鉤、掛架、掛桿、盤、盒、鏡等。（5）櫥具產品：主要內容有整（分）體櫥柜、消毒柜、洗菜盆、灶具、抽油煙機等。（6）電器產品：如電視機、CD機、投影機、電冰箱、洗衣機、空調機、加濕器、微波爐、電磁爐等。（7）照明產品：從設置部位上包括吸頂燈、壁燈、落地燈、臺燈等，從類型上包括直射光燈、反射光燈、彩色燈等，從效果分，有點光源燈、線光源燈、面光源燈等。（8）陳設裝飾品：如書畫、雕塑、古玩、工藝品等。家居空間設計往往不能擺脫產品設計而只顧及建筑空間和界面。家居產品不僅要滿足人特定的功能、形態等需求，而且應與所處的家居空間相適應。優秀的家居產品會給人們的家庭生活帶來許多便捷，在家居空間里給人更多的人性化關懷，讓家成為更舒適、更放松的私人空間。
在生活水平不斷提高的今天，家居產品設計在功能、造型、物質技術手段等方面取得了很大的進步。但是，隨著時代發展，我們仍需不斷考慮設計的深層內容，那就是如今琳瑯滿目的家居產品是否真正的簡便易用，是否在更大程度上體現了設計對人的關懷。
二 影響家居產品易用性的因素
（1）技術進步對家居產品使用產生的影響
技術可以使人的生活更加方便、更具有趣味性。然而每項新的技術在給人類帶來益處的同時，也會使生活復雜化，增添人的挫敗感。一項新技術的發展通常遵循一個U形曲線：開始復雜，后來逐漸簡單化，接著又變得復雜起來。新產品的剛剛問世，復雜難用。隨著技術人員經驗的積累和技能上的成熟，產品變得簡單、可靠，功能上也得到改善。但當這一行業達到穩定狀態后，新的設計人員就會想辦法增加產品的功能，而這通常會使產品復雜化，有時還會降低產品的可靠性和易用性。以電視機為例，早期的電視機控制器設計在電視機本體上，結構相當復雜，收看某一電視臺的節目時，需要調節好幾部分，包括天線、頻道按鈕、微調旋鈕和音量旋鈕，可選擇的頻道受到頻道按鈕數量的制約。后來的電視機的操作要簡單的多，電視機控制器從本機上分離開來，被稱為“遙控器”。使用者只需控制電視的音量、選臺、開和關，而這一切坐在沙發上通過操作遙控器就可輕松的完成。但是最近生產的電視機又變得十分復雜起來，電視遙控器也隨之一改傳統的設計模式，在原有的基礎上增設了許多的控制鍵。多種顯示模式和音效模式控制鍵，電視圖像的亮度、對比度、以及色彩鮮艷度調節鍵等等密密麻麻的排列在遙控器的面板上，更有甚者為了顯示其產品的高科技性能和時尚性，拓展其產品的銷售市場，把電視遙控器的形體設計得像一個手機，又小又薄（見圖1），使得許多用戶使用新產品時不得不求助于電視機的使用說明書來操作這個“先進的”遙控器。現代電視機的技術性能優越、畫面效果好、音質高，但操作起來卻很麻煩。那么新技術的優點何在？
（2）過度追求造型美觀對產品可視性的削弱
在市場經濟的推動下，許多家居產品為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，在產品的外觀造型上花費了許多心思。家居產品的用戶，甚至是設計人員，都有可能受到誘惑，去盲目的崇拜時尚、新穎的造型，而產品的實用性和易用性反而變得不是十分重要。日常生活中，許多家居產品的設計過度追求造型美觀，將物品的關鍵部件精心隱藏了起來，削弱了產品的可視性，進而增加物品的使用難度。櫥柜上的把手影響美觀，設計人員就特意把它安裝在不明顯的地方，或者干脆就不使用把手。門縫會破壞設計整體效果，于是設計人員就把它設計到最小化或是去掉。結果是，用戶只能看到櫥柜光潔發亮的表面，卻找不到櫥柜的門或抽屜是如何打開。   家具供應 家具資訊 南康實木床 
作為當今的時尚家居產品，加濕器已經成為了當代人追求健康居住環境的新寵。許多產品設計者迎合當代人的審美喜好，將一些著名的卡通形象運用于加濕器的外觀設計。如圖2中的加濕器產品，從其外觀的確非常可愛，無論是兒童還是成年人都會被它的造型所吸引。但是在進一步的使用當中我們會發現，單從這件產品的外觀上我們很難找到加濕器的注水孔。把加濕器分開，共有五部分組成：卡通形象的頭部、一個活動的項圈、一個球狀噴霧口、一個水箱和一個裝有加濕器工作機器的底座，五個部分并不固定，可以隨意拆卸。在這五個部分當中只有水箱和裝有機器的底座是加濕器工作必須的部件，其余的部分只是起到一個裝飾作用。若想往加濕器里注水，首先必須把卡通形象的頭部、活動的項圈以及球狀噴霧口逐個取下，接著取下水箱把其反轉過來才能找到注水口。其實加濕器無論工作原理還是使用方法原本都是很簡單的，像這種過度追求造型美觀，而將物品的關鍵部件像智力拼圖一樣精心隱藏起來，違背了產品設計的可視性原則，進而給人帶來“簡單的產品不好用”的感覺。
（3）設計人員與產品用戶之間的鴻溝
設計人員對自己的產品熟悉到一定程度后，就很難再預測用戶會遇到什么樣的問題，對產品會產生什么樣的誤解，以可能會出現什么樣的錯誤操作。例如，櫥柜的設計人員對其設計產品的尺度及材料十分熟悉，他們卻對普通的炒菜鍋了解甚少。很多櫥柜造型優美，空間布局合理，可是水槽之中卻放不下一口普通的炒菜鍋（見圖3）。這一問題看似不大的，實際上影響到了櫥柜的易用性。再例如我們日常使用的家居照明開關，設計師從多方面考慮如何把開關按鈕設計的造型如何簡約，如何便于用戶操作。在開關的一側涂抹熒光粉便于夜間使用，在臥室的門口及睡床旁邊設計雙向開關增強燈具控制的簡便性。但是，當多個燈具開關匯集在一起，很少有設計師會關心讓用戶如何區分每個開關控制哪個燈（見圖4）。設計人員經常誤把自己當成典型的用戶。當然，他們也是人，也常常使用自己設計出來的產品，但是他們注意不到或是不會經歷到其他人所遇到的問題。
圖3
圖4
三 家居產品設計的易用性原則
（1）建立一個正確的模型概念
科技的進步是一把“雙刃劍”，既能給人們的生活帶來方便，同時又使產品變得難學難用，使人困惑。科技進步的本身沒有錯，關鍵是在進行家居產品設計時應當建立一個正確的模型概念。一件產品的概念模型是由其表面結構和心理模型組成。物品的表面結構，尤其是物品的預設用途和限制條件，可以幫助人們了解該物品的使用方法。以剪刀為例，即使以前你沒有使用過剪刀，你一看也能明白它的使用方法。剪刀柄上的圓環顯然是要讓人把手指放進去進行使用，預設用途為用戶提供了操作上的明顯線索。心理模型是指人們通過經驗和教導，對自己、他人、環境以及接觸到的事物形成的模型。一種物品的心理模型大多產生于人們對該物品可感知到的功能和可視結構進行解釋的過程中。在前文我們提到的電視機遙控器的設計，無論它的功能有多復雜，歸根到底還是遙控電視之用。如果在面板上將人們常用的控制鍵同不常用的控制鍵加以明顯區分，或者把不常用的功能控制鍵加以適度隱藏，不去大幅更改用戶原有的心理模型，那么無論電視機功能設計的再復雜，用戶也能輕松地操作遙控器。由此我們可以看出，建立產品正確的模型概念是保證產品易用性的重要原則之一。
（2）提高家居產品的可視性
家居產品的可視性是指正確的操作部位必須顯而易見，而且還要向用戶傳達出正確的信息。當我們評判某一家具產品是否好用，首先要看這件產品的控制器是否易于辨認又易于操作，是否會誤導用戶在使用過程中產生差錯，如果這些問題沒有解決，那么產品功能的發揮就會受到影響。如果家居產品的設計只注重美觀而不好用，那么我們周圍的物品雖然悅目但卻不實用。實質上這也是一種浪費，這就與當今我們“創建節約型社會”的發展趨勢相違背。當然在產品設計師也要考慮到的造型因素，產品的功能、造型或物質技術條件是產品設計的三個基本要素。但是，功能是產品的決定性因素，在很大程度上決定則產品的造型。產品的造型與功能相互依存、相互制約，造型不能與功能相矛盾，不能為了造型而造型。在家居產品設計中增強產品操作的可視性，就會有助于產品功能的發揮，進而大大提高物品的易用性。
（3）增強設計人員與產品用戶之間的溝通
設計人員所具備的知識與用戶所具備的知識差別相當大。設計人員往往非常熟悉他們所設計出的產品，用戶則是使用這些產品的專家。家用產品是否好用，用戶最有發言權。而且設計人員應在一開始設計時就與未來的用戶溝通，因為越往后拖，就越難對設計方案做出根本性的修改。
由于家居產品存在著不僅要滿足人特定的功能、形態等需求，而且應與所處的家居空間相適應的特性，設計人員所面對的客戶未必是產品的終端用戶，很多情況下這些客戶會是負責家居空間裝飾設計的人員。采購者或許只對產品的外觀、價格感興趣，而幾乎不會考慮到產品的易用性，并且在采購和安裝完畢后就不會再過問這些產品。制造商關注的焦點是這些決策者，即產品的直接消費者，而不是產品的最終用戶。因此，家居產品的設計人員應加強與實際用戶的溝通與交流，認真思考和分析用戶反饋的意見，不斷完善設計方案，從根本上提高家居產品的易用性。
四 小結
“迷人的產品更好用，好用的產品更迷人。”在家居產品不斷拓新、不斷發展的今天，設計師和設計研究人員還是應當高度重視家居產品設計的易用性原則，使得人們在繁忙的生活中真切的體驗人性的關懷。