消費者在購買家具時,疑惑明明家具外觀款式看上去并沒有明顯差別,但是為什么價格卻相差很遠呢?其實在家具生產用料上有很大區別,一些廠家在家具生產環節存在不少偷工減料、偷梁換柱的陷阱,需要細細分辨才能識破。
價格陷阱
有些商戶用高標價低折扣來吸引消費者,實際上以很低折扣成交的商品還不如明碼實價的商品便宜。提醒消費者,購買商品時一定要貨比三家或到正規商場購買。文章來源:南康家具網http://www.lmnu.cn/ 順德家具網http://www.sdjjw.com/ 轉載請保留原文鏈接
商家常用的方法是活動開始前一星期先把原價提上去,然后打出低折扣的招牌來吸引人眼球。首先在商家活動前,你一定要先去踩點,把你喜歡的家具選好,甚至砍一下價格,看看在沒活動的時候商家給的折扣是多少,等到搞活動的時候再去看看,注意原價提高了多少。
事實上,在家居行業,“明碼實價”已呼吁多年,呼聲雖高,但真正能落到實處的,可謂是鳳毛麟角。家居賣場,甚至是品牌賣場,價格虛高、虛假宣傳的現象屢見不鮮,價格戰一直此起彼伏;而消費者買家具,則變成了一場勞心勞力的苦差事——一再奔波,貨比三家,還要磨破嘴皮子和商家討價還價,可謂費時費力費心。
推行家具明碼實價,說到底,是基于對行業回歸誠信的呼吁,也是出于維護家具行業的社會形象的需要。正如居然之家總裁汪林朋先生所說的:“家居建材行業要規范,要受人尊重的話,如果價格不解決,永遠進入不了主流社會。”
合同陷阱
在購買家具的時候,一定要簽訂合同,絕對不能“打白條”。簽訂的合同中,一定要包含家具名稱、品牌、規格型號、顏色、產地、主要用材、單價等基本要素。在主要用材部分,除了要明確家具的板材的材質,還要明確家具所用的五金配件的相關信息,不同品牌的拉手、鉸鏈、滑軌等五金配件的價格可能相差數倍,質量也相差甚遠。
個別商戶心存僥幸心理,從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件東西據為己有,如從沙發中抽出幾個抱枕,或將商品不引人注意的部位用廉價材質取代。提醒消費者盡量購買品牌商品,并將買賣合同填寫詳細,包括附屬贈品也標明清楚,照單收貨。
有些商場的承諾遠遠高于商戶與顧客談的條件標準,有些項目是免費項目,無需付費;提醒消費者在簽訂合同時一定要仔細閱讀合同條款。
在一些正規的家具賣場,一些商戶鉆顧客省錢的心理,私自收銀并且不簽訂正規合同、不開具收據,致使消費者遇到售后問題時投訴無門。提醒消費者購買商品時不僅要到正規商場購買,更要使用商場統一的銷售合同,并要商戶按合同約定詳細填寫。
材質陷阱
在購買家具時,如果不是有經驗的消費者一定會在各種不同材質的選擇上有困惑,或者被商家的“進口”、“純天然”等噱頭所忽悠。甚至遇到貨不對板的情況。在這里,小編也對賣場中常見的材料分析一下。
家具市場上充斥著“100%實木制造”、“環保板材”等宣傳標語,但據小編了解,大部分號稱“實木家具”的產品其實都是框架為實木、面板為板材的板木結合家具。但實木家具并非絕對的好,板材家具也非絕對不健康,購買時還是得認準產品的檢測證書。
人們選擇皮質沙發主要是因為它的外觀質感,或者是它的觸感比布藝更加柔和舒適。在市面上的皮質沙發大致分為三種:全皮沙發(全真皮材質)、半皮沙發(真皮與仿皮結合)和人造皮沙發。在購買前我們應該了解一些鑒別方法,才不會被商家所忽悠。
2012年,萬科安信毒地板事件、兒童家具被曝甲醛超標事件無疑為消費者敲響了“甲醛”的警鐘。在大家都開始關注這個問題的同時,市面上開始出現一種號稱“零甲醛”的板材引起了騷動,也有人說實木家具才是真正的“零甲醛”。但實際上,“零甲醛”只是一個噱頭,家具只能保證甲醛濃度在健康標準之內。
網購陷阱
近年來,家具電商猶如一匹黑馬,迅速沖進人們視野。不少消費者受折扣的誘惑紛紛選購了沙發、床、餐桌、衣柜等傳統大型家具。但卻在后期不斷涌現一系列問題,如:退款、實木與描述不符、未收到貨卻已顯示訂單完成等現象。這些現象著實使消費者憂慮,甚至覺得網購還不夠成熟。
網上購物作為一種新型生活方式逐漸為人們所接受,而傳統的家居行業也逐漸變得多元化,搬上了電商的舞臺。電商家具,縮短了整個商業鏈,達到了價格低廉等優勢,而且造型新穎、款式多樣化,吸引了消費者的眼球。
但是,網上的家具產品只能看到圖片,家具行業的仿制品也比較多,很容易出現實物與照片描述不同的現象。如:顏色差異過大,實物材質、尺寸偏差、款式與描述不符等問題。雖然有不少商家承諾“7天無理由免費退換貨”,但若真遇到這些問題,不排除有些商家推卸責任,消費者想要免費退換貨卻難上加難。