店址削弱終端優(yōu)勢(shì)
曲美的具有特色的黑色專賣店雖然體現(xiàn)了曲美獨(dú)特的魅力，也在一定程度上達(dá)到了品牌傳播的目的，但其店址的選擇仍有需要改進(jìn)的地方。
以曲美在北京的四家專賣店為例，主要分布在朝陽和海淀區(qū)內(nèi)，雖然能涵蓋一定的目標(biāo)客戶，但是為了區(qū)分品牌形象并避免正面競(jìng)爭(zhēng)，其門店位置是獨(dú)立的，并不與其他品牌的家具專賣店或是大賣場(chǎng)臨近。但是家具作為較為貴重的、需要長(zhǎng)時(shí)間使用和保存的固定資產(chǎn)，消費(fèi)者通常都會(huì)持理性消費(fèi)的態(tài)度慎重購買，他們趨向于到品牌繁多、種類齊全的大賣場(chǎng)上“貨比三家”，因此對(duì)于消費(fèi)者來說，如果只有專程到曲美專賣店去才能了解曲美家具，會(huì)讓顧客覺得機(jī)會(huì)成本過高。所以，將專賣店建在目標(biāo)客戶數(shù)量較少地區(qū)不僅會(huì)減少客流量，而且不利于消費(fèi)者通過比較了解曲美的獨(dú)有特色，并做出最后的購買決策。
曲美如何才能營(yíng)銷取勝
家具制造業(yè)的利潤(rùn)空間不斷下降，暴利時(shí)期已經(jīng)過去，并將進(jìn)入一個(gè)微利的時(shí)代。據(jù)行業(yè)內(nèi)部資料顯示，以前純利潤(rùn)可以高達(dá)30％～40％，甚至更多，而現(xiàn)在的企業(yè)普遍利潤(rùn)只有15～20％，有些企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品，利潤(rùn)竟然只有5％～10％。微利時(shí)代的到來使那些管理不善，成本較高，只有暴利之下才有生存空間的企業(yè)面臨被淘汰的危險(xiǎn)，而企業(yè)想在這樣一個(gè)時(shí)代存活下來并持續(xù)地發(fā)展下去，必須依靠完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高質(zhì)量，降低成本去尋找企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力；必須依靠生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面的進(jìn)一步調(diào)整為企業(yè)注入新的活力。在此基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為如果曲美家具想繼續(xù)在中國(guó)家具業(yè)市場(chǎng)上立足，并成為中國(guó)家具市場(chǎng)上的領(lǐng)軍人物，建議其在品牌建設(shè)的過程中改進(jìn)一些營(yíng)銷策略。
將“情感”注入產(chǎn)品設(shè)計(jì)
首先要繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的差異化。曲美家具的設(shè)計(jì)理念是希望體現(xiàn)北歐的簡(jiǎn)約、自然、和諧與中國(guó)的內(nèi)斂、淳厚，但是我們通過考察發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品更多地被注入了北歐的風(fēng)格，而中國(guó)特色卻被忽略了。現(xiàn)在的家具市場(chǎng)被分為兩塊陣營(yíng)，北歐風(fēng)格與中式風(fēng)格，而卻沒有將兩者家具風(fēng)格出色地融為一體的家具品牌，所以建議曲美將中、西方文化在家具設(shè)計(jì)中更多地、創(chuàng)造性地融合到一起，讓充滿文化意蘊(yùn)和民族情感的中國(guó)文明與歐式簡(jiǎn)約自然的曲線相互交融，這樣才能將“中國(guó)制造”變?yōu)椤爸袊?guó)創(chuàng)造”，與其追隨歐式的風(fēng)格不如創(chuàng)造民族的風(fēng)格，然后被追隨。目前北歐的簡(jiǎn)約風(fēng)格已成為家具設(shè)計(jì)的主流，所以中西文化相融合的家具設(shè)計(jì)無疑將成為一種創(chuàng)舉，使曲美更有效地區(qū)分于國(guó)內(nèi)外強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，再次引領(lǐng)時(shí)尚。
開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，形成規(guī)模效應(yīng)
家具生產(chǎn)正由大而全向?qū)I(yè)化發(fā)展。曲美可以改變單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，選擇市場(chǎng)細(xì)分。中國(guó)的家居業(yè)目前比較缺乏市場(chǎng)細(xì)分的概念，但也有一些企業(yè)開始在市場(chǎng)細(xì)分方面有所嘗試，并取得了良好的業(yè)績(jī)。比如紅蘋果家具已經(jīng)向兒童家具市場(chǎng)進(jìn)軍，推出一系列有特色的適合兒童生理和心理特點(diǎn)的家具。這樣既有利于形成品牌的差異化，也能更好的滿足不同年齡、不同層次顧客的需求，形成品牌忠誠度。除此之外，對(duì)于企業(yè)選擇分銷和傳播渠道也有指導(dǎo)意義。如果曲美能盡早開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，例如在主品牌的基礎(chǔ)上開發(fā)一些副品牌，應(yīng)該可以爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)分額，從而加速其成為中國(guó)家具業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的步伐。
服務(wù)個(gè)性化
優(yōu)秀的售后服務(wù)可以為企業(yè)的產(chǎn)品增加附加值，所以現(xiàn)在家具的生產(chǎn)廠家就必須從被動(dòng)的售后服務(wù)階段，走向主動(dòng)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)前設(shè)計(jì)階段，融合消費(fèi)者意見于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，為消費(fèi)者定制產(chǎn)品，使產(chǎn)品個(gè)性化。家具市場(chǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從服務(wù)意識(shí)上升到服務(wù)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。建議曲美可以組建曲美設(shè)計(jì)咨詢公司，并培養(yǎng)幾支核心設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)客戶的要求和喜好，提供局部或整體空間的設(shè)計(jì)或改造，這樣銷售的就不僅僅是家具，更多的是銷售具有“曲美特色”的個(gè)性時(shí)尚生活空間，這樣更有利于將曲美一直提倡的“設(shè)計(jì)”概念滲透到消費(fèi)者的生活當(dāng)中。
其次，曲美還可以通過客戶信息管理系統(tǒng)建立曲美家居俱樂部，及時(shí)收集客戶的詳細(xì)資料，對(duì)有買家具意向的客戶及時(shí)提供免費(fèi)的培訓(xùn)，包括家具空間的合理布局、家具顏色的合理搭配等方面的知識(shí)介紹，并通過消費(fèi)積分的多少來確定客戶的等級(jí)，并按等級(jí)為俱樂部會(huì)員提供優(yōu)惠價(jià)格或獎(jiǎng)勵(lì)。這些個(gè)性化的服務(wù)措施都有利于增加曲美的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶對(duì)曲美的品牌忠誠度。
科學(xué)的媒體傳播投資組合，擴(kuò)大品牌影響力
準(zhǔn)確把握宣傳的重心，找到吸引消費(fèi)者、區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)者的賣點(diǎn)。在宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí)，不只片面介紹追隨北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格，還要將東方的、民族的、自我的元素加進(jìn)去，平衡強(qiáng)調(diào)家具的內(nèi)斂、淳厚和大氣的中國(guó)特色，當(dāng)這兩種元素都完美結(jié)合后更能凸顯曲美家具設(shè)計(jì)的獨(dú)創(chuàng)性。
其次，對(duì)“中國(guó)最大的彎曲木家具制造商”這一核心優(yōu)勢(shì)的宣傳還是不能疏忽的，因?yàn)樗恰扒馈眳^(qū)分其他家具品牌的重要元素之一。當(dāng)然，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，人們對(duì)健康生活有著更高的追求，所以“環(huán)�！币脖厝灰蔀榍佬麄鞯囊淮笾攸c(diǎn)。此外，突出宣傳人性化的服務(wù)技術(shù)和理念，有助于吸引更多消費(fèi)者的眼球。
品牌形象塑造與媒體傳播是不可分割的。在傳播媒介方面，企業(yè)要做好媒體投資組合，合理控制風(fēng)險(xiǎn)，以最小的投入獲取最好的傳播效果。
日本電通株式會(huì)社媒體調(diào)研部調(diào)查了家中媒體（電視）、在途媒體（戶外廣告）和購買地點(diǎn)媒體（終端宣傳）對(duì)銷售的貢獻(xiàn)度，調(diào)查結(jié)果顯示：
以上結(jié)果說明終端的宣傳對(duì)消費(fèi)者做出最終購買決策有決定性意義。這支持了曲美的“終端決定論”這一經(jīng)營(yíng)理念，所以應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的專賣店里加強(qiáng)宣傳力度。建議拍攝一些DV在專賣店公放，例如拍攝獨(dú)家設(shè)計(jì)師漢斯的設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)成果，或者拍攝其獨(dú)特的原材料——彎曲木的優(yōu)點(diǎn)和環(huán)保的特質(zhì)，或者拍攝曲美設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為客戶打造個(gè)性化“曲美”生活空間的成功案例，這樣的傳播既節(jié)省成本，又令人印象深刻，說服力強(qiáng)。并在店內(nèi)設(shè)計(jì)一些“樣板空間”，為不同的戶型面積設(shè)計(jì)幾套完整的直觀的“家”，即在店內(nèi)劃分出一些區(qū)域，模擬一些房間的結(jié)構(gòu)，不同大小，不同裝修風(fēng)格的房間，在每一個(gè)空間內(nèi)都充分考慮不同產(chǎn)品的顏色、燈光、材料等在一起的搭配效果，使消費(fèi)者置身其中的時(shí)候得到一種體驗(yàn)并體會(huì)到搭配的妙處，從而更方便找出適合自己的家具。這樣的體驗(yàn)式營(yíng)銷更能拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，讓顧客真切的感受到曲美的高端品質(zhì)和周到的服務(wù)。
但是購買點(diǎn)媒體的最大缺陷在于不能快速獲得“知名度”，家中媒體（電視）雖說能為知名度傳播建立較高的平臺(tái)，但是費(fèi)用巨大。而“在途媒體”在“知名度”和“最終購買決策”兩方面都有不俗的貢獻(xiàn)，而且持續(xù)性好，費(fèi)用相對(duì)低廉，所以在合適的地點(diǎn)做醒目的戶外廣告應(yīng)該能達(dá)到更好的傳播效果。
調(diào)整專賣店位置，在競(jìng)爭(zhēng)中大展宏圖
關(guān)于渠道建設(shè)方面，曲美的專賣店形式應(yīng)該繼續(xù)保留并積極拓展下去，它符合國(guó)際家具業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，但筆者認(rèn)為專賣店應(yīng)開在家具大賣場(chǎng)（如中式的藍(lán)景麗家和國(guó)際性的宜家家具）附近，這樣不僅有利于增加客流量，更方便目標(biāo)消費(fèi)者參觀、比較和采購。再者，曲美家具從黑色的專賣店到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念都獨(dú)樹一幟，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中更能凸顯它超凡脫俗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更能加深消費(fèi)者對(duì)其品牌形象的認(rèn)知，并最終做出購買和重復(fù)購買決策。
作為中國(guó)家具行業(yè)的知名品牌——曲美家具，無論在品牌知名度和營(yíng)銷渠道上都遙遙領(lǐng)先，“來自丹麥，服務(wù)中國(guó)”成為其品牌特質(zhì)，但多年來的高速發(fā)展使其在營(yíng)銷上遇到了瓶頸。
總而言之，中國(guó)家具市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄爭(zhēng)霸的時(shí)代，開始了一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的集體突圍。
在家具行業(yè)中，曲美家具的市場(chǎng)表現(xiàn)十分出眾，有望挑戰(zhàn)家居行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。北京曲美家具有限公司創(chuàng)建于1987年，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的規(guī)范化家具集團(tuán)。在“差異化品牌”戰(zhàn)略的帶動(dòng)下，曲美一直在精心打造和維護(hù)自己的品牌。曲美家具（集團(tuán)）公司目前擁有注冊(cè)資金8000萬元、固定資產(chǎn)2.2億元，在職員工2000名。3個(gè)家具生產(chǎn)基地，共占地26萬平米，生產(chǎn)車間占地約15萬平米。曲美家具已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)建立了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有400多家專賣店，其中面積在3000平米以上的獨(dú)立店有十余家，年平均銷售額4.5億元。曲美在海外市場(chǎng)也有良好的聲譽(yù)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、丹麥、加拿大、日本、韓國(guó)、俄羅斯、澳大利亞等許多國(guó)家，年出口額可達(dá)1000萬美元。
產(chǎn)品特點(diǎn)（product）：來自丹麥，服務(wù)中國(guó)
曲美在國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)彎曲木家具及配套家具，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)上已經(jīng)形成獨(dú)特的風(fēng)格——簡(jiǎn)約、丹麥、自然，還多次在國(guó)內(nèi)、國(guó)際專業(yè)展覽中獲獎(jiǎng)。
另外相比其他企業(yè)，曲美更注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。曲美是國(guó)內(nèi)第一家買斷外國(guó)設(shè)計(jì)師的家具企業(yè)。1998年就與丹麥著名設(shè)計(jì)師漢斯合作，推出DL（丹麥生活）系列產(chǎn)品。1999年6月，在推出新款家具的同時(shí)，也推出家具的設(shè)計(jì)者丹麥設(shè)計(jì)師漢斯，并宣布將其終身買斷，即該設(shè)計(jì)師在中國(guó)市場(chǎng)上只為曲美公司一家做設(shè)計(jì)。曲美經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)師的道路就此開端。
2001年前的中國(guó)家具行業(yè)，還沒有人想過“環(huán)�！边@一概念，曲美強(qiáng)烈地意識(shí)到這是一次市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而且這一當(dāng)時(shí)的“超前行為”，幾年之后將變?yōu)樾袠I(yè)“必然行為”。誰先提出這一概念，誰就掌握了市場(chǎng)先機(jī)，擁有了主動(dòng)權(quán)。而曲美家具所使用的人造板材、金屬、涂料和粘合劑及其面料均符合綠色選擇評(píng)定準(zhǔn)則的要求，首家榮獲“綠色選擇家具產(chǎn)品標(biāo)志”稱號(hào)。從這一點(diǎn)上體現(xiàn)了曲美深入的洞察力，以及對(duì)未來市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
定價(jià)策略（price）：高端定位，彰顯品質(zhì)
定價(jià)策略在很大程度上是由最初的市場(chǎng)定位決定的。所以產(chǎn)品價(jià)格也成為曲美定位高端家具市場(chǎng)的重要一步。除了考慮利潤(rùn)問題外，定價(jià)策略往往也對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生一定影響。許多消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是質(zhì)量的指明燈，曲美也希望通過它的高價(jià)位傳達(dá)其非同尋常的高品質(zhì)。此外，這種高價(jià)位也使曲美容易從同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，為其品牌差異化的戰(zhàn)略服務(wù)�？偟膩碚f，曲美的定價(jià)策略還是比較成功的，但是高價(jià)位很可能給企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)帶來問題，使成本過高。
宣傳方式（promotion）：崇尚設(shè)計(jì)的“黑色精靈”
在宣傳方面，曲美全面貫徹了它的差異化戰(zhàn)略。它的宣傳策略并不浮躁，而是建立在深厚的積累之上的。
從最開始，曲美就不走其他品牌直接宣傳產(chǎn)品的道路，而是經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)師。曲美從1999年開始買斷丹麥設(shè)計(jì)師漢斯的設(shè)計(jì)技術(shù)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)，經(jīng)過全方位、一體化、市場(chǎng)化的包裝，曲美開始銷售設(shè)計(jì)概念，銷售獨(dú)創(chuàng)性理念。曲美經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)師，充分利用設(shè)計(jì)師，將設(shè)計(jì)師推向市場(chǎng)，又以設(shè)計(jì)為手段，將企業(yè)推向社會(huì)。這種獨(dú)特的定位方式使得曲美很有效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開來。
隨著家具行業(yè)“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，曲美選擇設(shè)計(jì)獨(dú)特的曲美專賣店，所有店面的主色調(diào)統(tǒng)一定為黑色，黑色不僅映襯了曲美家具高貴典雅的高品質(zhì)形象，更使得曲美專賣店顯得格外大氣和醒目，并充滿了藝術(shù)的魔力。出色的終端建設(shè)是一種無聲的宣傳，它使得曲美的品牌形象逐漸深入人心。
商標(biāo)識(shí)別系統(tǒng)是曲美品牌建設(shè)過程當(dāng)中重要的一環(huán)。通過不懈的努力，2005年6月23日國(guó)家工商總局商標(biāo)局授予曲美家居“中國(guó)馳名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。曲美又不失時(shí)機(jī)地在每家專賣店店面打出口號(hào)“賀曲美家居榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)”，此舉使得曲美在眾多家具品牌當(dāng)中更加鮮明和突出。
渠道建設(shè)（place）：決勝終端，形成規(guī)模
2000年底曲美提出“終端決定論”，走終端國(guó)際化道路，形成曲美終端“營(yíng)銷勢(shì)能”，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門檻，力圖解決銷售終端差異化問題，建立產(chǎn)品附加值，把產(chǎn)品變成作品，讓消費(fèi)者在一個(gè)完整的環(huán)境中認(rèn)知曲美，打造曲美銷售終端的市場(chǎng)區(qū)隔。所以曲美請(qǐng)到曾經(jīng)為丹麥設(shè)計(jì)郵政專賣店的海瑞克先生為自己設(shè)計(jì)專賣店，使專賣店不僅成為銷售的渠道，更成為與消費(fèi)者溝通的橋梁。短短幾年內(nèi)，從家具市場(chǎng)中的曲美黑色店到曲美北京四環(huán)學(xué)院橋店、亞運(yùn)村大屯店、西三環(huán)航天橋店和三元東橋店與全國(guó)300家專賣店形成了曲美終端的航母艦隊(duì)。
拷問曲美家具營(yíng)銷
雖然曲美已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的規(guī)范化家具集團(tuán)，但要在中國(guó)家具市場(chǎng)上占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，成為真正的“中國(guó)名牌”，并帶領(lǐng)中國(guó)家具業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，還有很長(zhǎng)的路要走。現(xiàn)在的曲美，在產(chǎn)品，服務(wù)，宣傳策略和渠道建設(shè)等各方面還存在著很多有待改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品差異化不足
在中國(guó)家具業(yè)，曲美家具是率先引領(lǐng)北歐式風(fēng)格的企業(yè)之一�？墒请S著北歐潮流成為中國(guó)家具業(yè)的主流設(shè)計(jì)，在抄襲成風(fēng)的中國(guó)家具市場(chǎng)上，越來越多的企業(yè)打出“北歐、簡(jiǎn)約、環(huán)�！钡钠鞄糜c曲美分羹，這是整個(gè)中國(guó)家具業(yè)普遍缺乏自主創(chuàng)新、自主設(shè)計(jì)的表現(xiàn)，它使得曲美家具的設(shè)計(jì)理念區(qū)分度變?nèi)�。再者，曲美最初打出的核心�?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是“國(guó)內(nèi)最大彎曲木家具及配套家具制造商”，這也與其品牌名稱“曲美”交相呼應(yīng)�？墒怯捎谘b修風(fēng)格以及潮流的轉(zhuǎn)變，曲美沒有再強(qiáng)調(diào)其“彎曲木”的特點(diǎn)和“曲線美”的巧妙設(shè)計(jì)理念，更多的“棱角”代替了“曲線”，這使得曲美在中國(guó)家具業(yè)中的產(chǎn)品特色變得不夠醒目和突出。
缺乏個(gè)性化服務(wù)
和其他很多企業(yè)一樣，曲美也提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)——用電腦提供設(shè)計(jì)效果圖，但這種服務(wù)方式比較普遍，缺乏人性化和個(gè)性化，不足以培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。以國(guó)際巨頭宜家為例，宜家提供個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)——在充分了解客戶現(xiàn)有的擺設(shè)和布局及其想達(dá)到的效果和喜好的基礎(chǔ)之上，通過個(gè)性化設(shè)計(jì)滿足顧客需求，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)理念雙重銷售。這樣貼心細(xì)致的服務(wù)雖然有償，但能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴和忠誠感，體驗(yàn)到設(shè)計(jì)帶給他們的樂趣。
質(zhì)疑媒體宣傳效果
曲美的品牌傳播主要靠的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道終端建設(shè)，這些都為其增加了品牌價(jià)值積累。但是在媒體傳播方面，我們需要重新審視其宣傳策略。
2004年，曲美在央視一舉投入1000萬廣告費(fèi)，打響了它的品牌公關(guān)。2005年，又以5000萬元廣告費(fèi)的魄力拿下央視一套《新聞聯(lián)播》后的黃金時(shí)段，并以喜劇明星葛優(yōu)作為品牌形象代言人。
選擇影響力大、傳播范圍廣的高端媒體作為傳播平臺(tái)是打響品牌的有效策略，但是電視廣告播出時(shí)間短，黃金時(shí)段廣告費(fèi)用巨大，所以需要大量的資金投入以實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的播出才能覆蓋相當(dāng)?shù)氖找暼巳�。而這對(duì)于處于發(fā)展階段、資金支持有限的曲美家具來說，在短期內(nèi)孤注一擲央視的黃金時(shí)段，是否是最優(yōu)的傳播投資方式？
品牌代言人的形象與品牌核心理念相匹配才會(huì)使傳播如虎添翼。葛優(yōu)的熒幕形象是隨和、親切、幽默，曲美想通過葛優(yōu)來實(shí)現(xiàn)高端定位向大眾定位的形象轉(zhuǎn)型，但是這則廣告片面突出了曲美家具的親民形象，而其源于北歐的設(shè)計(jì)理念，推崇的簡(jiǎn)約、高品質(zhì)的生活方式，以及其綠色環(huán)保的特質(zhì)和全國(guó)最大的彎曲木家具制造商的核心優(yōu)勢(shì)都沒有得到應(yīng)有的宣傳。這種實(shí)際優(yōu)勢(shì)與傳播優(yōu)勢(shì)的錯(cuò)位、實(shí)際定位和傳播定位的反差以及產(chǎn)品形象和代言人形象的不相匹配，是否會(huì)影響其達(dá)成預(yù)期的傳播效果？
