給接待室添置椅子,沒想到買來的椅子氣味太大,接待室成了“重味室”。西塘的李女士因為這事折騰了半個月。事情還得從半個月前說起。
半個月前,西塘的李女士來到張老板的家具店,想為自己剛剛裝修好的幾間接待室添置椅子,因為接待室比較大,要買幾百張椅子。張老板做了十幾年家具生意,一聽有這么大一筆買賣,自然開心不已,馬上熱情地給李女士推薦各種樣式的椅子。經過一番挑選,李女士選擇了價格56元一張的椅子,經過一番討價還價,最后椅子的單價敲定為50元。由于購買400張,總 價為20000元。過了幾天,張老板就將400張椅子送到了李女士的接待室。一方交錢,一方交貨,按說一樁生意就這么圓滿地完成了。但麻煩不久就隨之而來。
過了幾天,李女士又來到張老板的家具店,很郁悶地告訴張老板,上次購買的400張椅子放在接待室后一段時間,整個接待室散發出一股刺鼻的氣味,人根本坐不住。張老板聽后表示因為椅子是新貨,有一些氣味也正常,而且這種椅子已經賣過不少,從沒有發現過這個問題,通通風,放上兩天就會好些。 按照張老板的建議,李女士將椅子放在通風處吹了好幾天,氣味似乎淡了不少。可是,只要李女士將椅子放進接待室,氣味就馬上變得濃烈了。如此反復,折騰了半個月,氣味一直沒散掉。其間,雙方又進行了多次交涉,解決方式始終不能達成一致。
無奈之下,李女士向消保委求助。消保委工作人員經過了解發現,李女士購買的椅子所散發的異味主要來自椅子外圍的橡膠皮圈,單張椅子放在空曠處,人坐在上面是沒有感覺的。李女士將多張椅子集中在一個空間里,氣味就變得強烈了。至于橡膠皮圈的氣味是否對人體存在危害、是否符合相關標準,需要經過質量鑒定 才能知曉。
經過工作人員的調解,張老板同意將散發異味的橡膠皮圈換掉,更換的費用雙方各承擔一部分。張老板同意承擔1000元的費用。