賣場

10%優惠難改變銷售淡季

昨天傍晚，記者來到玉泉營橋的一家家居賣場。白天的暑氣已經消退，空調冷風吹拂的一層衛浴廳內，卻少有逛賣場的消費者。正門口擺放的“以舊換新”和“放價獻禮”宣傳板，孤獨地提示著“此處有優惠”。

記者直接走到三層家具廳。轉了一圈，燈火通明的十幾家門店，至少一半都是銷售員在唱“獨角戲”；而人氣最旺的一家家具店內，也只有兩撥消費者在挑家具、問價。

記者數了一下，整個一層家具廳內，正在咨詢選購的消費者也就有10個人。

“7月是銷售淡季，本就人少，再加上樓市限購、房價高，買不上房，哪兒有人裝修？”某品牌家具的銷售員張小姐告訴記者，7月以來，店內就少有顧客，有時候一天掙的錢還抵不上房租、水電，即使是家具“以舊換新”的10%補貼，也很難調動顧客的購買力。“去年試行1個月，效果還挺好�，F在延長半年，時間長著呢，誰也不急著非趕在大夏天買家具。且看‘金九銀十’的效果吧。”

商家

兩套“優惠方案”只能選一

根據市商務委的要求，家具銷售企業不得采取任何方式限制消費者同時享受企業促銷優惠和政府以舊換新補貼。不過，記者在采訪中發現，雖然家具企業允許消費者同時享受優惠和補貼，可在具體能享受多大的折扣上，卻設置了十分復雜的條條框框。

在聯邦家具門店，記者以消費者的身份，詢問一款標價6664元的實木茶桌。銷售員先是表示，可以參加家具“以舊換新”，減去666元；然后參加賣場“滿1000元送120元代金券”的活動，再附贈720元的代金券，可用于購買賣場內的其他任意商品。“當然，我們也可以直接給您一個88折的優惠，但就不能再參加以舊換新和滿贈的優惠了，因為88折后的價格，比前一種還要便宜。”

在意風家具門店，一個標價3090元的門廳柜，銷售員同樣給出了兩套價格方案，要么是85折優惠+10%的以舊換新補貼，要么是95折優惠+10%的補貼+滿1000元送120元。“滿贈的優惠也是廠家給的。如果讓您三個都同時享受，那我們就沒得賺了。”對于記者為何必須二選一的疑問，銷售員僅解釋為“讓利有規定”。

問題

單人沙發難換購三人沙發

商家對以舊換新政策的一些“誤解”，也令消費者感覺有點兒暈。

按照政策，今年家具以舊換新補貼的產品包括柜體、沙發、床具、桌椅四類，僅限可移動家具。在相關的解讀文件中，市商務委明確規定：按照“柜子換柜子，沙發換沙發，床換床，桌子換桌子，椅子換椅子”的大類對換，不受大小、材質和品牌的限制。

但實際上，各銷售企業對此的解讀并不全都到位。記者走訪十里河某家居賣場，連續三家品牌的門店都表示“單人沙發不能換購三人沙發”，或者是床具“換新”時不包括床墊。

而市商務委有關負責人表示，只要家具符合“大類”的標準，都可以參加以舊換新。舉例來說，單人沙發也好，三人沙發也罷，只要是沙發便都屬于同一種類，兩者間的以舊換新都是政策支持的。此外，在宿舍里使用的構造簡單的床頭桌，在大類上也與餐桌、書桌同屬于桌子。

顧客

“怕麻煩”不愿選以舊換新

家住朝陽區的邵女士原本想把自己家里的沙發“以舊換新”了，但在一番咨詢選購之后，她還是打算放棄。“我之前參加過家電以舊換新，感覺在時間和流程上比較緊湊。但家具以舊換新的時間抻得太長了。”

邵女士說，她挑上的沙發從下單到送貨要兩個月。按照北京市家具以舊換新的規定，她需要先交付全款，等到沙發生產商送貨時才能開具申領“以舊換新補貼”的憑證，然后再到家具銷售門店申領10%的補貼。也就是說，如果她7月15日下單，要等到9月15日之后才能去申請補貼。“我這人馬大哈，9月份搞不好都能把這事兒忘了。”邵女士說，商家同意給她“直接打個95折”，她覺得可以接受。

對于何先生這樣“異地交舊購新”的消費者來說，還得為企業上門回收舊家具支付一筆運費，令他感到“不劃算”。何先生購買的新柜子是在新房用，因此舊房里的舊柜子在“收舊”時，還得給廠家支付一筆額外的搬運費。按照他的情況，這筆費用在200元到500元之間。“要是我買5000元的家具，享受10%的補貼，那交完這筆搬運費也就不剩多少了。”

記者了解到，北京市商務委公布的家具以舊換新細則中規定：新家具交付地點與舊家具交付地點不一致的，家具銷售企業可與購買人協商提供有償的舊家具回收服務。雖然目前如曲美等商家推出了六環內免費上門收取舊家具的服務，但畢竟是鳳毛麟角。

不少消費者表示，因為家具的制作周期比較長，體積很大，希望有關部門在申領流程上能更加緊湊，也在“交舊購新”的環節上出臺一些后續的簡化政策。“例如是否能按照企業所在地統一調配，按照交舊人社區的地址和距離劃分，讓回收企業有序地免費提供收舊服務。”