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程曉虎:恒大家具品牌升級戰略操刀手

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-04-17  瀏覽次數:546
  從單一品牌的銷售總監到公司的市場部總監,程曉虎認為無論哪個職位或什么角色,他要做的就是想出辦法,或者調整或者變革來處理遇到的問題和困難。“我不做自己做不到的事情,或者沒有把握的理情。在不斷的調整和變化中,完成我的角色轉變和企業的蛻變成長”,他說。雖然程曉虎在言語中透露著自信,但作為將恒大家具從行業品牌升級為商業品牌的戰略操刀手,他的擔子并不輕,壓力想必也不會少。
  
  初識“譚伯樂”
  
  在廣東東莞的幾年打工生涯里,程曉虎對家具行業的了解不斷加深,最終產生了從事家具營銷職業的想法。不過,至于最終找到職業定位,并對事業方向有了清晰的認識,程曉虎認為應歸功于機緣巧合下結識了譚毅。提起譚毅,也許在中國家具行業內無人不曉,早在1996年,他即被同行稱為家具營銷界奇才。“無論是個人營銷能力,還是對行業發展的前瞻性思維,譚總都有著自己獨到的見解”,程曉虎說。2003年,譚毅與愛人看到了兒童家具領域的巨大消費需求和市場空白,便創立了恒大家具公司,第一個兒童家具品牌“多喜愛”正式上市銷售,第二年又推出了“我愛我家”兒童家具品牌,當時即由程曉虎擔任該品牌的銷售總監一職。
  平時喜歡打高爾夫的譚毅,認為打高爾夫不放松沒法打,做企業也要放松,天天神經兮兮、緊張兮兮是做不好企業的。出身職業經理人的譚毅在恒大公司的管理上,注重“放權”,讓職業經理人開心、有權使、有錢賺,“對于職業經理人來說,企業成長你一定成長,企業不成長,你看這個老板有沒有進取心,當你的老板沒有進取心,已經是一個糊里糊涂的人的時候,你要趕快辭工”,他曾對媒體有如此表述。可以說,是譚毅將程曉虎帶進了事業之路,并因個人能力而被后者一直追隨,而這位老板的經營理念更是為下屬提供了得以自由施展的空間。如今,程曉虎也正在將譚總的理念在自己部門內延續,其中“快樂溝通”即為一例。因為將快樂文化融入了員工日常工作中,他經常會看到一張張輕松、開心的笑臉。“快樂地做事才能真的做好一件事”,他說。
  恒大發展到今天,旗下多喜愛、我愛我家、優美家三個品牌在各自的市場領域里都占據著當仁不讓的“老大”地位,年銷售額都是第二、第三名競爭對手的兩倍以上。分析原因,程曉虎認為,這么多年來,家具市場的發展與人是息息相關的,而一直所謂的行業不規范,即指優秀的人才太少,事實證明恒大在人才儲備上做得比競爭對手要好,“一個企業最大的困惑是人才的培養與發展,其他都是次要的。一個企業成功是因為人才團隊打造得好,一個企業的失敗是你自己把自己打敗了,而絕對不是市場的風險把你打敗了,是人的問題”。
  
  7年,領跑
  
  經過7年發展,恒大目前是一家集設計、開發、制造和營銷為一體,領先行業的專業板式家具制造企業,旗下的幾個品牌在共享內部資源的同時,于市場上采取的是“分進合擊”的戰略,即在差異化的市場定位下,采取不同的營銷策略。在品牌推廣上,“多喜愛”側重于產品與消費者之間的互動,所以在終端活動開展上會比較突出;“我愛我家”則注重品牌文化的傳達,所以在品牌傳播、公益活動開展方面比較顯著,而“優美家”著重于對80后時尚消費體驗的訴求,在線上傳播上相對投入要少。雖然具體品牌有著自身的細化策略,但恒大在整體的經營理念上,7年始終堅持如一。“我們服務的對象是經銷商,經銷商的服務對象是消費者,在這三個環節中我們一直遵循將心比心地換位思考,做好各方利益的平衡,最終讓我們的消費者可獲得、享受到產品的價值”,程曉虎說。
  目前在兒童家具行業,已經發展出了50多個品牌,不過真正有一定知名度和美譽度的品牌卻很少。分析原因,程曉虎認為大部分企業只是在分享恒大推動出來的市場容量,只是為了想賺取生產、制造環節的利潤,而沒有去想好怎樣去真正地滿足消費人群的需要,“他們的出發點可能和我們完全不一樣。恒大這么多年也在一直提口號,但是我們的每個口號都是必須要在一個時間段內將其落到實處,使其促進企業不斷發展的”。走到今天,回看7年來的發展歷程,恒大也確實走過很多彎路,遇到過很多危機。“在市場上成功的家具品牌主要是成人系列,至于兒童家具,我們沒有可參考的標準,遇到困難和問題也是成長中要必經的階段,好在我們都是一群‘年輕人’,敢想敢做,同心戮力,困難、危機并沒有阻止住我們前進的腳步”,程曉虎說。
  對于一年2000多億元的家具市場規模,恒大目前只是分得了其中很小的一部分而已,為此,2009年恒大成立了市場部,推出品牌升級戰略,希望將旗下的行業品牌打造成真正具有營銷力的商業品牌。
  
  操刀品牌升級戰
  
  目前,家具行業的現狀是,在東莞的名家具展上的所謂行業知名品牌,在真正的終端賣場上卻并不被消費者所認知。在多喜愛、我愛我家的雙品牌戰略下,恒大在兒童家具市場上,無論是產品銷量,還是知名度和美譽度,可謂具有了行業領先地位,但程曉虎認為,站在企業的角度來看,恒大做得還不夠好,“‘多喜愛’和‘我愛我家’目前還只是一個行業品牌而已,在終端推廣時沒有集群的效應,無論從品牌知名度,還是產品認知度上我們都還需要做很多努力,需要晉升為商業品牌,所以我們相應地成立了市場部”,而如今作為市場部總監的他也就成了恒大品牌升級戰略的操刀手,對于新成立的恒大市場部而言,則肩負了整合資源、提升品牌價值的使命,為此,采取行之有效的營銷傳播舉措就成了必須。
  其實,現在國內很多的家具品牌都已經意識到了品牌營銷的重要性,已紛紛開始走向品牌營銷、品牌聯合的商業化品牌的成長之路,越來越多優秀的兒童家具品牌也正在迅速成長起來,而恒大的最大資本是企業和品牌的基礎較為扎實。注重產品與消費者之間的互動是恒大一直貫徹的營銷傳播策略,堅持與媒體、廣告顧問公司本著“合作”的原則,在營銷資源、策劃思想上實現良好的共享和溝通。“我們下一步的目標就是整合各類媒介資源,將我們的品牌信息傳遞到消費者中間,讓更多的消費者認知我們的品牌,發展擴大我們的潛在消費群”,程曉虎表示。據了解,恒大在品牌營銷傳播上,相對同行一直采取的是敢為人先的姿態。在線上傳播方面,恒大與搜房、焦點、搜狐、新浪、網易等門戶網站一直都有全方位合作;在線下活動方面,恒大多次以組織方的身份舉辦了全國性的少年才藝大賽、繪畫大賽,還經常性地與目標受眾進行互動溝通。隨著社會的發展進步,兒童家具市場的消費習慣也在相應地發生著變化,越來越多的家長會更多地關注子女的購買意見,選擇子女喜歡的款式與顏色。因此,恒大跟進形勢,更為注重對兒童心理喜好的了解,在其基礎上再以家長的角度進行營銷思考,最終為產品開發、媒介選擇、傳播策略的開展提供合理依據。
  在當前的經濟形勢下,與外在環境相比,由經營的品牌、打造的團隊所構成的內在營運狀況,是對企業有更具直接影響力的發展因素。因為品牌實力、團隊基礎在行業內的優勢,加之經銷商對市場的信心,程曉虎認為2009年恒大的市場份額增長量不會比往年低。
 
 
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