[摘要]面對全球化浪潮的沖擊，積極培育核心競爭力，是我國家具制造業參與全球博弈的戰略選擇。文章在對家具制造企業核心競爭力進行界定以及當前現狀的基礎上，從人力資源管理創新、品牌建設、優化產業鏈等方面對我國家具制造企業核心競爭力的培育和打造進行探索，以期對我國家具制造企業的經營實踐有所裨益。
[關鍵詞]核心競爭力；家具制造業；品牌建設
[作者簡介]杜彩亮，廣西大學商學院在職研究生，研究方向：人力資源管理與企業文化創新，廣西南寧，530004
[中圖分類號]F271 [文獻標識碼]A [文章編號]1007-7723(2009)01-0096-0002
在經濟全球化的條件下，國家之間的競爭最重要的是國家核心競爭力的較量。同樣，家具制造企業之間的競爭也取決于該行業內核心競爭力的比拼。國際貿易壁壘、出口退稅調整、被列為限制發展行業……過去的一年，家具行業承受了來自各方面的壓力。在2008年舉辦的“中國家具院士行”座談會上，南京林業大學木材工業學院副院長吳智慧提出了在嚴峻形勢下家具業未來發展的策略：中國家具企業應有自己的品牌核心競爭力。面對經濟全球化浪潮的沖擊和全球金融的動蕩，積極培育核心競爭力，乃是我國家具制造企業的戰略選擇。本文著重對我國家具制造企業核心競爭力的打造和培育進行探討。
一、家具制造企業核心競爭力的界定
什么是核心競爭力呢?“核心競爭力”(Core Competence)這個概念最早是1990年普拉哈拉德和哈默在《企業的核心競爭力》一文中提出的。根據他們的界定，企業核心競爭力是指“組織中的積累性學識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。他們還進一步認為，“企業是一個知識的集體，企業通過積累過程獲得新知識，并且使之融入企業正式的和非正式的行為規范中，從而形成未來積累的主要力量，即核心競爭力”。在國內，眾多學者也對“核心競爭力”提出了自己的見解。綜合已有的理論，筆者認為家具制造企業核心競爭力并非是企業內部人、財、物的簡單累加，而是使自身在市場競爭中保持和獲得競爭優勢的知識和技能的結合，也即是家具制造企業在經營和發展中勝過競爭對手的核心能力和資源的有機總和。
二、我國家具制造業在打造核心競爭力中存在的問題
我國家具工業經過近20多年來的發展，已形成了一定的產業規模，出現了一些具有國際先進水平的家具明星企業和家具配套產業。無論從企業數量、企業規模、產業集聚、行業產值、出口總量、產品種類、結構形式、加工方法、機械化程度、新材料應用以及科學管理等方面都有了明顯提高，已經形成了生產、科研、標準、情報、檢測、教育和配套產品相結合的一個比較完善的工業體系。但由于各企業之間、沿海與內地之間的家具設計、生產、營銷水平差距較大，發展很不平衡。有些企業盲目追求“小而全”、“大而全”，缺少分工協作。在家具生產和流通中，盲目上馬，低水平的生產企業或流通場館重復建設過多。所以，在肯定成績的同時，我國家具制造業主體在打造和培育自身核心競爭力上尚存在的一些問題值得重視。
(一)體制方面
國內家具企業大多數仍處于家族式的體制形式。盡管家族式體制在企業發展初期的資本積累階段起到了一定的作用，但當企業發展到一定階段后，現有的這種家族式體制已經在很大程度上阻礙了家具企業的發展。家族式的家具企業如何發展，值得思考。
(二)管理方面
大多數中小型家具企業仍處于粗放式管理階段，缺乏科學管理現代企業的觀念和方法。
(三)技術方面
盡管我國家具企業現有5萬余家，但80％以上仍為中小型民營企業，大多數家具企業對引進的機械設備消化吸收不夠，配套技術跟不上，使用不到位，沒能充分發揮其功能，原材料和能源消耗大，生產率低、成本高，產品和企業的后續能力不足。
(四)人才方面
目前，隨著我國家具工業的快速發展，家具行業出現了管理、生產、設計、營銷、貿易等專業技術人員十分短缺的現象。我國家具專業盡管有20多年的歷史，也有博士和碩士研究生，但由于種種原因，高校的教育和人才培養，總是趕不上行業的發展，人才總是供不應求。
(五)品牌方面
我國大多數家具企業仍處于“無品牌定位”階段，不注重企業文化和家具文化的培養與提煉，家具品牌產品少、產品附加值低，品牌的競爭力不高。
(六)資源方面
目前，在家具生產中，木材仍然是一種最重要的自然資源，隨著人民生活水平和消費檔次的提高，木材資源日益短缺。另外，大多數家具企業缺乏對材料、能源、信息、人才等各種資源的整合和優勢的發揮。
(七)市場方面
我國家具企業的產品銷售，目前主要呈現兩種情況：出口產品多為貼牌生產和銷售。
三、家具制造企業打造核心競爭力的對策分析
通過上述分析發現，以上不利因素使得我國大部分實力雄厚的家具制造集團以及其他一些家具企業主體的核心競爭力并未從根本上得以形成與鞏固，由此將極易受到國內外家具制造業的影響和沖擊。所以，家具制造企業應充分利用自身的有利條件，多視角、多方位、多渠道打造和培育自身的核心競爭力，實現跨越式發展。
(一)加強人力資源管理創新是家具制造業打造核心競爭力的關鍵
據調查，國內每15家家具企業只有1個設計師，人才是最寶貴的社會資源，是能動性最強的生產力要素。家具制造業核心競爭力的打造和培育關鍵就在于重視人才的培育和使用。家具業發展的速度和規模必須與人力資源的加強與鞏固成正比，否則必將阻礙自身的發展與壯大。要加強自身的人力資源管理，即實行一整套吸引人才的獨特制度并對企業內部人力因素進行一系列的組織和激勵活動，使企業的人力和物力保持最佳的結合。
筆者認為，家具制造企業打造核心競爭力，實施人力資源管理的途徑可以采用如下方法：首先，靈活用人機制，大量引進經營管理人才。從近年的實踐看，眾多家具制造企業均不同程度地遭受經營管理人才稀缺、出現斷層的困擾，從而使得企業組織結構不穩定，這是導致許多家具制造企業經營管理潰敗的重要因素。其次，推行激勵為主的管理模式，調動員工積極性。家具制造企業對員工實施管理的重要任務應是豐富現有的激勵模式，實行激勵體系的多維化。重點應考慮：(1)薪酬激勵。盡管薪酬不是最有效的激勵，卻是最重要的“保健”因素。(2)參與激勵。“人人參與、人人管理”乃是任何企業得以持久生存與發展的關鍵所在。(3)晉升激勵。在企業內部對員工最具吸引力的便是晉升機會，從而這種激勵也同樣必不可少。(4)競爭性激勵。家具制造企業的激勵也應采取競爭性激勵，在企業內部形成有效競爭環境，促使人力 資源合理流動。再次，注重員工與培訓，提高綜合素質。如通過組織參觀、崗外培訓等提升員工能力，使企業內部向產學研一體化的基地發展。
(二)家具企業的最高決策層對品牌問題要有一個清醒、全面、深入的認識
從行業的發展趨勢看來，家具企業應盡力打造自己的強勢品牌，這是當務之急。據統計資料顯示，我國家具行業一年的總營業額已達2000多億，其中不乏大型企業，但很遺憾，沒有多少知名品牌。企業與企業間的競爭還基本處于“短兵相接”的狀態，整個行業還沒有上升到品牌競爭的高級階段，但這恰恰是行業發展的必然趨勢。從國外得到的一些信息表明，只有樹立了自己的品牌，才能牢牢占領消費者的心理位置，也才能對其他類似的產品形成有效的防御。眾所周知，大名鼎鼎的耐克旗下沒有一家鞋廠，它只專注于市場銷售與產品設計，但它的核心競爭力絕非設計，而是早已深入人心、代表著運動與時尚的耐克國際品牌。產品設計只是其品牌文化和品牌個性的一種表現方式，你可以用重金挖走耐克的設計師，你可以做出跟它一模一樣甚至比它更好的運動鞋，但你依然無法沖擊它，道理就在這里。創建品牌，實現品牌戰略，發揮自己民族的特色，提高在質量和檔次上的技術含量和文化含量，將是現代家具企業發展的必然選擇。
(三)優化家具制造業以及相關行業產業鏈布局
近年來，我國家具企業主要分布在華南(珠江三角洲)、華東(長江三角洲)、華北(環渤海灣)、東北(東三省)和西南(成渝)等五大地區。尤其以廣東、浙江、江蘇、上海、福建等沿海地區為家具的集中產地。位于這些地區的家具企業，整體生產技術水平高，它們的發展帶動了全國家具工業的發展和家具市場的繁榮。但除了廣東省(特別是深圳、順德、東莞三地)的家具產業鏈分布較為合理和配套性初具完善之外，大多數地區仍然是“產業鏈分割斷缺、同行間‘自相殘殺’”的局面。因此，家具產業鏈的格局應該是制造業、流通業、零售業、展覽業、配套業(材料、機械、配件、飾品)、教育業、咨詢業(設計、管理、技術、人才)等的相互立體交叉和廣泛分工協作，形成行業優勢互補，發揮整體競爭優勢，實現合作共贏。
培育和打造家具制造企業核心競爭力的途徑還有很多，如管理創新、企業文化創新、靈活資本運營，等等。總的來說，企業的品牌核心競爭力的形成應該與企業自身的健康成長同步。面對經濟全球化的挑戰，面對強大的國際競爭，唯有利用多方優勢、靈活運用市場化手段全面打造自身的核心競爭力，才是家具制造企業謀求長期競爭優勢的根本戰略，才能在國際分工體系中占據有利地位，受益于經濟全球化。
[關鍵詞]核心競爭力；家具制造業；品牌建設
[作者簡介]杜彩亮，廣西大學商學院在職研究生，研究方向：人力資源管理與企業文化創新，廣西南寧，530004
[中圖分類號]F271 [文獻標識碼]A [文章編號]1007-7723(2009)01-0096-0002
在經濟全球化的條件下，國家之間的競爭最重要的是國家核心競爭力的較量。同樣，家具制造企業之間的競爭也取決于該行業內核心競爭力的比拼。國際貿易壁壘、出口退稅調整、被列為限制發展行業……過去的一年，家具行業承受了來自各方面的壓力。在2008年舉辦的“中國家具院士行”座談會上，南京林業大學木材工業學院副院長吳智慧提出了在嚴峻形勢下家具業未來發展的策略：中國家具企業應有自己的品牌核心競爭力。面對經濟全球化浪潮的沖擊和全球金融的動蕩，積極培育核心競爭力，乃是我國家具制造企業的戰略選擇。本文著重對我國家具制造企業核心競爭力的打造和培育進行探討。
一、家具制造企業核心競爭力的界定
什么是核心競爭力呢?“核心競爭力”(Core Competence)這個概念最早是1990年普拉哈拉德和哈默在《企業的核心競爭力》一文中提出的。根據他們的界定，企業核心競爭力是指“組織中的積累性學識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。他們還進一步認為，“企業是一個知識的集體，企業通過積累過程獲得新知識，并且使之融入企業正式的和非正式的行為規范中，從而形成未來積累的主要力量，即核心競爭力”。在國內，眾多學者也對“核心競爭力”提出了自己的見解。綜合已有的理論，筆者認為家具制造企業核心競爭力并非是企業內部人、財、物的簡單累加，而是使自身在市場競爭中保持和獲得競爭優勢的知識和技能的結合，也即是家具制造企業在經營和發展中勝過競爭對手的核心能力和資源的有機總和。
二、我國家具制造業在打造核心競爭力中存在的問題
我國家具工業經過近20多年來的發展，已形成了一定的產業規模，出現了一些具有國際先進水平的家具明星企業和家具配套產業。無論從企業數量、企業規模、產業集聚、行業產值、出口總量、產品種類、結構形式、加工方法、機械化程度、新材料應用以及科學管理等方面都有了明顯提高，已經形成了生產、科研、標準、情報、檢測、教育和配套產品相結合的一個比較完善的工業體系。但由于各企業之間、沿海與內地之間的家具設計、生產、營銷水平差距較大，發展很不平衡。有些企業盲目追求“小而全”、“大而全”，缺少分工協作。在家具生產和流通中，盲目上馬，低水平的生產企業或流通場館重復建設過多。所以，在肯定成績的同時，我國家具制造業主體在打造和培育自身核心競爭力上尚存在的一些問題值得重視。
(一)體制方面
國內家具企業大多數仍處于家族式的體制形式。盡管家族式體制在企業發展初期的資本積累階段起到了一定的作用，但當企業發展到一定階段后，現有的這種家族式體制已經在很大程度上阻礙了家具企業的發展。家族式的家具企業如何發展，值得思考。
(二)管理方面
大多數中小型家具企業仍處于粗放式管理階段，缺乏科學管理現代企業的觀念和方法。
(三)技術方面
盡管我國家具企業現有5萬余家，但80％以上仍為中小型民營企業，大多數家具企業對引進的機械設備消化吸收不夠，配套技術跟不上，使用不到位，沒能充分發揮其功能，原材料和能源消耗大，生產率低、成本高，產品和企業的后續能力不足。
(四)人才方面
目前，隨著我國家具工業的快速發展，家具行業出現了管理、生產、設計、營銷、貿易等專業技術人員十分短缺的現象。我國家具專業盡管有20多年的歷史，也有博士和碩士研究生，但由于種種原因，高校的教育和人才培養，總是趕不上行業的發展，人才總是供不應求。
(五)品牌方面
我國大多數家具企業仍處于“無品牌定位”階段，不注重企業文化和家具文化的培養與提煉，家具品牌產品少、產品附加值低，品牌的競爭力不高。
(六)資源方面
目前，在家具生產中，木材仍然是一種最重要的自然資源，隨著人民生活水平和消費檔次的提高，木材資源日益短缺。另外，大多數家具企業缺乏對材料、能源、信息、人才等各種資源的整合和優勢的發揮。
(七)市場方面
我國家具企業的產品銷售，目前主要呈現兩種情況：出口產品多為貼牌生產和銷售。
三、家具制造企業打造核心競爭力的對策分析
通過上述分析發現，以上不利因素使得我國大部分實力雄厚的家具制造集團以及其他一些家具企業主體的核心競爭力并未從根本上得以形成與鞏固，由此將極易受到國內外家具制造業的影響和沖擊。所以，家具制造企業應充分利用自身的有利條件，多視角、多方位、多渠道打造和培育自身的核心競爭力，實現跨越式發展。
(一)加強人力資源管理創新是家具制造業打造核心競爭力的關鍵
據調查，國內每15家家具企業只有1個設計師，人才是最寶貴的社會資源，是能動性最強的生產力要素。家具制造業核心競爭力的打造和培育關鍵就在于重視人才的培育和使用。家具業發展的速度和規模必須與人力資源的加強與鞏固成正比，否則必將阻礙自身的發展與壯大。要加強自身的人力資源管理，即實行一整套吸引人才的獨特制度并對企業內部人力因素進行一系列的組織和激勵活動，使企業的人力和物力保持最佳的結合。
筆者認為，家具制造企業打造核心競爭力，實施人力資源管理的途徑可以采用如下方法：首先，靈活用人機制，大量引進經營管理人才。從近年的實踐看，眾多家具制造企業均不同程度地遭受經營管理人才稀缺、出現斷層的困擾，從而使得企業組織結構不穩定，這是導致許多家具制造企業經營管理潰敗的重要因素。其次，推行激勵為主的管理模式，調動員工積極性。家具制造企業對員工實施管理的重要任務應是豐富現有的激勵模式，實行激勵體系的多維化。重點應考慮：(1)薪酬激勵。盡管薪酬不是最有效的激勵，卻是最重要的“保健”因素。(2)參與激勵。“人人參與、人人管理”乃是任何企業得以持久生存與發展的關鍵所在。(3)晉升激勵。在企業內部對員工最具吸引力的便是晉升機會，從而這種激勵也同樣必不可少。(4)競爭性激勵。家具制造企業的激勵也應采取競爭性激勵，在企業內部形成有效競爭環境，促使人力 資源合理流動。再次，注重員工與培訓，提高綜合素質。如通過組織參觀、崗外培訓等提升員工能力，使企業內部向產學研一體化的基地發展。
(二)家具企業的最高決策層對品牌問題要有一個清醒、全面、深入的認識
從行業的發展趨勢看來，家具企業應盡力打造自己的強勢品牌，這是當務之急。據統計資料顯示，我國家具行業一年的總營業額已達2000多億，其中不乏大型企業，但很遺憾，沒有多少知名品牌。企業與企業間的競爭還基本處于“短兵相接”的狀態，整個行業還沒有上升到品牌競爭的高級階段，但這恰恰是行業發展的必然趨勢。從國外得到的一些信息表明，只有樹立了自己的品牌，才能牢牢占領消費者的心理位置，也才能對其他類似的產品形成有效的防御。眾所周知，大名鼎鼎的耐克旗下沒有一家鞋廠，它只專注于市場銷售與產品設計，但它的核心競爭力絕非設計，而是早已深入人心、代表著運動與時尚的耐克國際品牌。產品設計只是其品牌文化和品牌個性的一種表現方式，你可以用重金挖走耐克的設計師，你可以做出跟它一模一樣甚至比它更好的運動鞋，但你依然無法沖擊它，道理就在這里。創建品牌，實現品牌戰略，發揮自己民族的特色，提高在質量和檔次上的技術含量和文化含量，將是現代家具企業發展的必然選擇。
(三)優化家具制造業以及相關行業產業鏈布局
近年來，我國家具企業主要分布在華南(珠江三角洲)、華東(長江三角洲)、華北(環渤海灣)、東北(東三省)和西南(成渝)等五大地區。尤其以廣東、浙江、江蘇、上海、福建等沿海地區為家具的集中產地。位于這些地區的家具企業，整體生產技術水平高，它們的發展帶動了全國家具工業的發展和家具市場的繁榮。但除了廣東省(特別是深圳、順德、東莞三地)的家具產業鏈分布較為合理和配套性初具完善之外，大多數地區仍然是“產業鏈分割斷缺、同行間‘自相殘殺’”的局面。因此，家具產業鏈的格局應該是制造業、流通業、零售業、展覽業、配套業(材料、機械、配件、飾品)、教育業、咨詢業(設計、管理、技術、人才)等的相互立體交叉和廣泛分工協作，形成行業優勢互補，發揮整體競爭優勢，實現合作共贏。
培育和打造家具制造企業核心競爭力的途徑還有很多，如管理創新、企業文化創新、靈活資本運營，等等。總的來說，企業的品牌核心競爭力的形成應該與企業自身的健康成長同步。面對經濟全球化的挑戰，面對強大的國際競爭，唯有利用多方優勢、靈活運用市場化手段全面打造自身的核心競爭力，才是家具制造企業謀求長期競爭優勢的根本戰略，才能在國際分工體系中占據有利地位，受益于經濟全球化。
