摘 要：VR技術(shù)（虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)）作為綜合有計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、傳感器技術(shù)、顯示技術(shù)等很多種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，是可以在多維信息空間上創(chuàng)建虛擬的信息環(huán)境，能使用戶(hù)具有一種身臨其境的感覺(jué)，能夠與周?chē)沫h(huán)境達(dá)到統(tǒng)一和交融，現(xiàn)在VR技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域。然而目前VR技術(shù)還沒(méi)有運(yùn)用到家具銷(xiāo)售這一領(lǐng)域，那么當(dāng)兩者結(jié)合到一起，對(duì)于家具銷(xiāo)售市場(chǎng)又會(huì)產(chǎn)生怎樣神奇的化學(xué)反應(yīng)呢？對(duì)于顧客的購(gòu)物方式又會(huì)造成什么改變呢？其帶來(lái)的變革結(jié)果必然是1+1>2。
關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)；家具；銷(xiāo)售；市場(chǎng)；顧客
一、VR技術(shù)的簡(jiǎn)介
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是在20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，在1992年的美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金資助項(xiàng)目工作組的報(bào)告中對(duì)VR技術(shù)首次提出了較系統(tǒng)較全面的論述，并商討確定了未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)的研究方向與內(nèi)容。VR技術(shù)不僅包括于計(jì)算機(jī)圖象的領(lǐng)域，而且已經(jīng)涉及更廣闊、更全面的領(lǐng)域，如視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究技術(shù)，并向分布式虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)早已成為了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與宣傳的重要手段形式。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一門(mén)極具挑戰(zhàn)的時(shí)尚前沿交叉學(xué)科，由模擬環(huán)境系統(tǒng)、感知系統(tǒng)、自然技能系統(tǒng)、傳感設(shè)備組成。一改人與機(jī)器之間的枯燥、生硬、被動(dòng)的狀態(tài)，給人們帶來(lái)立體的感官享受，真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互，讓人沉醉在美妙絕倫的環(huán)境之中，可以說(shuō)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是當(dāng)今最具發(fā)展前景的技術(shù)之一。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人機(jī)交互系統(tǒng)也開(kāi)始不斷地創(chuàng)新和完善，于是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入了商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)，但由于此時(shí)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還不夠成熟，因此，市場(chǎng)上的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)主要以探索為主。
二、VR技術(shù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
VR技術(shù)的研究開(kāi)始于國(guó)外，在1962年Morton Heilig發(fā)明實(shí)感全景仿真機(jī)為開(kāi)端，從此虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)便受到大眾們的關(guān)注。Immersion（沉浸感），Interaction（交互性），Imagination（思維構(gòu)想性），這三個(gè)I作為了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)其中最本質(zhì)的特點(diǎn)，并逐步加入了別的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)。
1.美國(guó)
美國(guó)是VR技術(shù)的發(fā)源地，美國(guó)在VR技術(shù)的研究水平可以說(shuō)是代表的全世界虛擬技術(shù)的發(fā)展水平。在現(xiàn)階段美國(guó)的VR技術(shù)研究大致主要集中在以下的四個(gè)方面：感知層面、用戶(hù)界面、后臺(tái)軟件、VR硬件。此外在美國(guó)的宇航局的實(shí)驗(yàn)室也開(kāi)始對(duì)VR技術(shù)的研究，其主要的研究?jī)?nèi)容是將數(shù)據(jù)手套工程化、提高數(shù)據(jù)手套的可用性，在約翰遜空間中心完成實(shí)時(shí)仿真操作、大量研究并運(yùn)用面向座艙的飛行模擬技術(shù)、完成對(duì)哈勃望遠(yuǎn)鏡的仿真、致力于“虛擬行星探索”（VPE）計(jì)劃、建立了航空、衛(wèi)星維護(hù)VR訓(xùn)練系統(tǒng)、空間站VR訓(xùn)練系統(tǒng)以及VR教育系統(tǒng)。
除此之外，除了美國(guó)航天局在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的研究之外，美國(guó)的各個(gè)大學(xué)也對(duì)VR技術(shù)開(kāi)始了深入的研究，在美國(guó)的北卡羅來(lái)納大學(xué)、麻省理工學(xué)院、喬治梅森大學(xué)、華盛頓大學(xué)等等，都對(duì)VR技術(shù)有了很大的研究成果，由此可以看出美國(guó)VR技術(shù)的發(fā)展是相對(duì)成熟的。
2.英國(guó)
英國(guó)在VR技術(shù)的研究方面主要是專(zhuān)注于輔助設(shè)備設(shè)計(jì)的研究、市場(chǎng)應(yīng)用的研究、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)分布并行處理等領(lǐng)域。并成立了四個(gè)VR技術(shù)的研究中心，即Windustries、BritishAerospace、Dimension International、Divison LTD。在這四個(gè)研究中心里包含了工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域、高級(jí)戰(zhàn)斗機(jī)座艙的設(shè)計(jì)、桌面VR技術(shù)、商業(yè)VR軟件的設(shè)計(jì)、高速圖形引擎等等方面的研究。
3.日本
日本的研究主要是在大規(guī)模的VR知識(shí)庫(kù)、虛擬現(xiàn)實(shí)游戲等領(lǐng)域的研究，東京技術(shù)學(xué)院研究了一個(gè)SPINAR系統(tǒng)，用于建立三維模型的人性化界面，東京先進(jìn)電子技術(shù)通信研究所正在開(kāi)發(fā)用能用圖像的處理來(lái)研究人們的手勢(shì)和人的面部表情，日本國(guó)際工業(yè)和商業(yè)部的研究所開(kāi)發(fā)了一種采用X、Y記錄器的受力反饋裝置，并應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn)庫(kù)中，富士通實(shí)驗(yàn)室有限公司正在研究一個(gè)虛擬生物與VR環(huán)境的相互作用的項(xiàng)目。
除了以上的機(jī)構(gòu)外，東京大學(xué)也成立了高級(jí)科學(xué)研究中心、原島研究所、廣瀨研究室等并在VR領(lǐng)域開(kāi)展了深入的研究。
4.國(guó)內(nèi)的研究狀況
雖然中國(guó)在VR領(lǐng)域的研究起步較晚，但是隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的擴(kuò)展，VR技術(shù)已經(jīng)引起了我國(guó)科學(xué)家的高度重視，我國(guó)的一些重點(diǎn)院校也在這方面開(kāi)展了深入的研究，譬如航天航空大學(xué)計(jì)算機(jī)系研究了虛擬環(huán)境中物理特性的表示與處理、實(shí)現(xiàn)了分布式虛擬環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、研究出VR中的視覺(jué)接口方面的部分硬件提出做法等內(nèi)容。
除了北京航空航天大學(xué)在VR領(lǐng)域開(kāi)展了研究之外，很多大學(xué)也在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了研究，比如浙江大學(xué)CAD&CG國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)系、西安交通大學(xué)信息工程研究所、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等都在VR領(lǐng)域進(jìn)行了一定的研究。
21世紀(jì)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一門(mén)科學(xué)技術(shù)越來(lái)越成熟，由于虛擬現(xiàn)實(shí)方案成本在降低，虛擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式和生態(tài)鏈正在慢慢的成熟，VR技術(shù)在各行各業(yè)都有了廣泛的應(yīng)用。而虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展領(lǐng)域包括醫(yī)療健康領(lǐng)域、娛樂(lè)游戲領(lǐng)域、軍事航天領(lǐng)域、城市規(guī)劃領(lǐng)域、旅游行業(yè)領(lǐng)域、房地產(chǎn)領(lǐng)域、工業(yè)城產(chǎn)領(lǐng)域、應(yīng)急推演領(lǐng)域、能源仿真領(lǐng)域、影音媒體領(lǐng)域、科研教學(xué)領(lǐng)域、應(yīng)急推演領(lǐng)域。
三、家具銷(xiāo)售行業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀與弊端分析
中國(guó)家具發(fā)展的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在數(shù)千年時(shí)間中取得了舉世矚目的成就。中國(guó)家具行業(yè)從傳統(tǒng)手工作坊自給自足的分散化生產(chǎn)形式，發(fā)展至今天形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，其中很多方面都在進(jìn)行著改變，無(wú)論是從家具的工藝技巧，還是工廠的生產(chǎn)管理，然而唯一不變的就是這亙古不變的家具銷(xiāo)售模式。
在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，全世界范圍內(nèi)家具銷(xiāo)售的模式基本上都是通過(guò)顧客親臨家具銷(xiāo)售場(chǎng)所，無(wú)論家具銷(xiāo)售場(chǎng)所離你的住所多么的遙遠(yuǎn)，你走的路要多么曲折，只是你唯一的選擇，你并沒(méi)有辦法改變這一客觀存在的現(xiàn)實(shí)狀況，你只能選擇屈服妥協(xié)，然而屈服妥協(xié)的后果將是你會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間在路上，終于你到達(dá)了賣(mài)場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)始挑選你心儀的家具，然而新的問(wèn)題又?jǐn)[在了你面前，家具賣(mài)場(chǎng)的家具的確很多，多到讓你一眼看不到邊界，成百上千的家具映入你的眼簾，拖著疲憊的身體，你又開(kāi)始了你的家具挑選之旅，顏色、搭配、花色、造型、材質(zhì)，無(wú)數(shù)的問(wèn)題映入你的腦海，在煎熬下也許你會(huì)妥協(xié)，選擇了一個(gè)你并不是十分心儀的家具，畢竟在一次次的折磨下人的耐心會(huì)喪失，在一家家家具售賣(mài)場(chǎng)所，一款款樣式不同的家具前付出著自己寶貴的時(shí)間，承受著勞累與辛酸一定也不是大家所希望的。
關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)；家具；銷(xiāo)售；市場(chǎng)；顧客
一、VR技術(shù)的簡(jiǎn)介
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是在20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，在1992年的美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金資助項(xiàng)目工作組的報(bào)告中對(duì)VR技術(shù)首次提出了較系統(tǒng)較全面的論述，并商討確定了未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)的研究方向與內(nèi)容。VR技術(shù)不僅包括于計(jì)算機(jī)圖象的領(lǐng)域，而且已經(jīng)涉及更廣闊、更全面的領(lǐng)域，如視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究技術(shù)，并向分布式虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)早已成為了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與宣傳的重要手段形式。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一門(mén)極具挑戰(zhàn)的時(shí)尚前沿交叉學(xué)科，由模擬環(huán)境系統(tǒng)、感知系統(tǒng)、自然技能系統(tǒng)、傳感設(shè)備組成。一改人與機(jī)器之間的枯燥、生硬、被動(dòng)的狀態(tài)，給人們帶來(lái)立體的感官享受，真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互，讓人沉醉在美妙絕倫的環(huán)境之中，可以說(shuō)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是當(dāng)今最具發(fā)展前景的技術(shù)之一。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人機(jī)交互系統(tǒng)也開(kāi)始不斷地創(chuàng)新和完善，于是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入了商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)，但由于此時(shí)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還不夠成熟，因此，市場(chǎng)上的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)主要以探索為主。
二、VR技術(shù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
VR技術(shù)的研究開(kāi)始于國(guó)外，在1962年Morton Heilig發(fā)明實(shí)感全景仿真機(jī)為開(kāi)端，從此虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)便受到大眾們的關(guān)注。Immersion（沉浸感），Interaction（交互性），Imagination（思維構(gòu)想性），這三個(gè)I作為了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)其中最本質(zhì)的特點(diǎn)，并逐步加入了別的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)。
1.美國(guó)
美國(guó)是VR技術(shù)的發(fā)源地，美國(guó)在VR技術(shù)的研究水平可以說(shuō)是代表的全世界虛擬技術(shù)的發(fā)展水平。在現(xiàn)階段美國(guó)的VR技術(shù)研究大致主要集中在以下的四個(gè)方面：感知層面、用戶(hù)界面、后臺(tái)軟件、VR硬件。此外在美國(guó)的宇航局的實(shí)驗(yàn)室也開(kāi)始對(duì)VR技術(shù)的研究，其主要的研究?jī)?nèi)容是將數(shù)據(jù)手套工程化、提高數(shù)據(jù)手套的可用性，在約翰遜空間中心完成實(shí)時(shí)仿真操作、大量研究并運(yùn)用面向座艙的飛行模擬技術(shù)、完成對(duì)哈勃望遠(yuǎn)鏡的仿真、致力于“虛擬行星探索”（VPE）計(jì)劃、建立了航空、衛(wèi)星維護(hù)VR訓(xùn)練系統(tǒng)、空間站VR訓(xùn)練系統(tǒng)以及VR教育系統(tǒng)。
除此之外，除了美國(guó)航天局在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的研究之外，美國(guó)的各個(gè)大學(xué)也對(duì)VR技術(shù)開(kāi)始了深入的研究，在美國(guó)的北卡羅來(lái)納大學(xué)、麻省理工學(xué)院、喬治梅森大學(xué)、華盛頓大學(xué)等等，都對(duì)VR技術(shù)有了很大的研究成果，由此可以看出美國(guó)VR技術(shù)的發(fā)展是相對(duì)成熟的。
2.英國(guó)
英國(guó)在VR技術(shù)的研究方面主要是專(zhuān)注于輔助設(shè)備設(shè)計(jì)的研究、市場(chǎng)應(yīng)用的研究、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)分布并行處理等領(lǐng)域。并成立了四個(gè)VR技術(shù)的研究中心，即Windustries、BritishAerospace、Dimension International、Divison LTD。在這四個(gè)研究中心里包含了工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域、高級(jí)戰(zhàn)斗機(jī)座艙的設(shè)計(jì)、桌面VR技術(shù)、商業(yè)VR軟件的設(shè)計(jì)、高速圖形引擎等等方面的研究。
3.日本
日本的研究主要是在大規(guī)模的VR知識(shí)庫(kù)、虛擬現(xiàn)實(shí)游戲等領(lǐng)域的研究，東京技術(shù)學(xué)院研究了一個(gè)SPINAR系統(tǒng)，用于建立三維模型的人性化界面，東京先進(jìn)電子技術(shù)通信研究所正在開(kāi)發(fā)用能用圖像的處理來(lái)研究人們的手勢(shì)和人的面部表情，日本國(guó)際工業(yè)和商業(yè)部的研究所開(kāi)發(fā)了一種采用X、Y記錄器的受力反饋裝置，并應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn)庫(kù)中，富士通實(shí)驗(yàn)室有限公司正在研究一個(gè)虛擬生物與VR環(huán)境的相互作用的項(xiàng)目。
除了以上的機(jī)構(gòu)外，東京大學(xué)也成立了高級(jí)科學(xué)研究中心、原島研究所、廣瀨研究室等并在VR領(lǐng)域開(kāi)展了深入的研究。
4.國(guó)內(nèi)的研究狀況
雖然中國(guó)在VR領(lǐng)域的研究起步較晚，但是隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的擴(kuò)展，VR技術(shù)已經(jīng)引起了我國(guó)科學(xué)家的高度重視，我國(guó)的一些重點(diǎn)院校也在這方面開(kāi)展了深入的研究，譬如航天航空大學(xué)計(jì)算機(jī)系研究了虛擬環(huán)境中物理特性的表示與處理、實(shí)現(xiàn)了分布式虛擬環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、研究出VR中的視覺(jué)接口方面的部分硬件提出做法等內(nèi)容。
除了北京航空航天大學(xué)在VR領(lǐng)域開(kāi)展了研究之外，很多大學(xué)也在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了研究，比如浙江大學(xué)CAD&CG國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)系、西安交通大學(xué)信息工程研究所、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等都在VR領(lǐng)域進(jìn)行了一定的研究。
21世紀(jì)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一門(mén)科學(xué)技術(shù)越來(lái)越成熟，由于虛擬現(xiàn)實(shí)方案成本在降低，虛擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式和生態(tài)鏈正在慢慢的成熟，VR技術(shù)在各行各業(yè)都有了廣泛的應(yīng)用。而虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展領(lǐng)域包括醫(yī)療健康領(lǐng)域、娛樂(lè)游戲領(lǐng)域、軍事航天領(lǐng)域、城市規(guī)劃領(lǐng)域、旅游行業(yè)領(lǐng)域、房地產(chǎn)領(lǐng)域、工業(yè)城產(chǎn)領(lǐng)域、應(yīng)急推演領(lǐng)域、能源仿真領(lǐng)域、影音媒體領(lǐng)域、科研教學(xué)領(lǐng)域、應(yīng)急推演領(lǐng)域。
三、家具銷(xiāo)售行業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀與弊端分析
中國(guó)家具發(fā)展的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在數(shù)千年時(shí)間中取得了舉世矚目的成就。中國(guó)家具行業(yè)從傳統(tǒng)手工作坊自給自足的分散化生產(chǎn)形式，發(fā)展至今天形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，其中很多方面都在進(jìn)行著改變，無(wú)論是從家具的工藝技巧，還是工廠的生產(chǎn)管理，然而唯一不變的就是這亙古不變的家具銷(xiāo)售模式。
在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，全世界范圍內(nèi)家具銷(xiāo)售的模式基本上都是通過(guò)顧客親臨家具銷(xiāo)售場(chǎng)所，無(wú)論家具銷(xiāo)售場(chǎng)所離你的住所多么的遙遠(yuǎn)，你走的路要多么曲折，只是你唯一的選擇，你并沒(méi)有辦法改變這一客觀存在的現(xiàn)實(shí)狀況，你只能選擇屈服妥協(xié)，然而屈服妥協(xié)的后果將是你會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間在路上，終于你到達(dá)了賣(mài)場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)始挑選你心儀的家具，然而新的問(wèn)題又?jǐn)[在了你面前，家具賣(mài)場(chǎng)的家具的確很多，多到讓你一眼看不到邊界，成百上千的家具映入你的眼簾，拖著疲憊的身體，你又開(kāi)始了你的家具挑選之旅，顏色、搭配、花色、造型、材質(zhì)，無(wú)數(shù)的問(wèn)題映入你的腦海，在煎熬下也許你會(huì)妥協(xié)，選擇了一個(gè)你并不是十分心儀的家具，畢竟在一次次的折磨下人的耐心會(huì)喪失，在一家家家具售賣(mài)場(chǎng)所，一款款樣式不同的家具前付出著自己寶貴的時(shí)間，承受著勞累與辛酸一定也不是大家所希望的。
